РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 сентября 2018 года г. Краснодар
Октябрьский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего - судья Прибылов А.А.,
с участием истца ФИО2,
представителя ответчика ФИО3,
при секретаре Дзюба К.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Домашний интерьер» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Домашний интерьер» о защите прав потребителей.
В обоснование указал, что у ООО «Домашний Интерьер» им приобретена мебель, которая имела дефект в виде стойкого химического запаха. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, с требованием забрать оставшуюся мебель (т.к. кровать «Еsta Bella» и матрас «Еsta Esthetic» вывезены ранее), аксессуары, сопутствующие товары, предназначенные для обслуживания некачественной мебели, и вернуть денежные средства, оплаченные за некачественную мебель и товары. Рассмотрев претензию, ответчик частично удовлетворил ее, спальные гарнитуры были вывезены, но товары, предназначенные для обслуживания вывезенной некачественной мебели, не вывезли, и денежные средства в общей сумме 423 553 рубля 01 копейка не возмещены.
Так, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка комплекта спальной мебели «Маркиза», стоимостью 111 588 рублей. Оплата в размере 55 794 рублей произведена ДД.ММ.ГГГГ, и 55 794 рублей оплачено ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ установлен дефект гарнитура - сильный химический запах (заявка на выполнение работ №). ДД.ММ.ГГГГ некачественная мебель вывезена (заявка на выполнение услуги №).
ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка кровати «Еsta Bella» и матрас «Еsta Esthetic» стоимостью 141 998 рублей. Оплата в размере 127 599 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора. ДД.ММ.ГГГГ ответчик забрал кровать «Еsta Bella» и матрас «Еsta Esthetic» (в полной комплектации) в связи с наличием стойкого химического запаха, что подтверждено заявкой на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка комплекта спальной мебели «Модекс», стоимостью 85 791 рубль. Оплата в размере 68 633 рубля (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора. ДД.ММ.ГГГГ установлен дефект гарнитура - сильный химический запах (заявка на выполнение работ №). ДД.ММ.ГГГГ бракованная мебель вывезена (заявка на выполнение услуги №).
ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка комплекта спальной мебели «СИРЕНА», стоимостью 51 290 рублей. Оплата в размере 48 791,01 руб. (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора. ДД.ММ.ГГГГ установлен дефект гарнитура - сильный химический запах (заявка на выполнение работ №). ДД.ММ.ГГГГ бракованная мебель вывезена (заявка на выполнение услуги №).
Ответчик не вывез и не компенсировал стоимость вещей, предназначенных для обслуживания некачественной мебели, а именно:
ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка матраса пружинного «Hoff Dakota» 120*200 и матраса пружинного «Hoff Dakota» 120*190 для комплекта спальной мебели «Модекс» и «Маркиза» (размер матраса совпадает с размером кроватей и доставка оформлена в один день), стоимостью 26 998 рублей. Оплата в размере 23 999 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора.
ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка стула «Ита-М ВС/103» для комплекта спальной мебели «Маркиза» (в аналогичной цветовой гамме), стоимостью 6 999 рублей. Оплата в размере 5 600 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора.
ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка чехла на матрас размером 180*35*200 (2 шт.), чехол на матрас размером 120*190 (1 шт.) и чехол на матрас размером 120*200 (1 шт.) стоимостью 12 596 рублей. Оплата в размере 9 797 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком оплачено 6400 рублей за комплект постельного белья дуэт «Deluna Oliana» стоимостью 7 999 рублей. Оплата в размере 6400 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме в день подписания договора.
Истец считает, что с ответчика подлежат взысканию убытки в виде денежных средств, потраченных на доставку и сборку мебели. ДД.ММ.ГГГГ оплачена доставка мебели «Сирена» в размере 2097 рублей (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ оплачена доставка мебели: «Маркиза», «Модекс», кровать «Еsta Bella», матрас «Еsta Esthetic» в размере 5 192 рубля (заявка №). ДД.ММ.ГГГГ оплачена сборка мебели «Маркиза» и «Модекс» в размере 9 954 рубля (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ оплачена сборка мебели (сирена) в размере 3 903 рублей (заявка №).
В добровольном порядке ответчик возместить ему убытки отказался, товар в полном объеме не вывезен, в связи с чем, просит суд взыскать с ответчика убытки в общей сумме 423553 рубля 01 копейка.
В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме.
Представитель ООО «Домашний интерьер» по доверенности ФИО5 против удовлетворения иска не возражала в части невыплаченных 6400 рублей, пояснив, что денежные средства за исключением 6400 рублей, уплаченные истцом за комплект постельного белья, ему возвращены, мебель и сопутствующие товары вывезены. Причиной неисполнения обязательства ответчиком явилось длительное разбирательство по вопросу запаха от мебели. В подтверждение представила платежные поручения и заявки на оказание услуг.
Выслушав мнение лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Частью 1 ст. 469 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует Договору.
Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с абз. 1, б п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Домашний интерьер» заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка комплекта спальной мебели «Маркиза», стоимостью 111 588 рублей. Оплата в размере 55 794 рублей произведена ДД.ММ.ГГГГ, а также 55 794 рублей оплачено ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ установлен дефект гарнитура - сильный химический запах (заявка на выполнение работ №), в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ некачественная мебель вывезена ООО «Домашний Интерьер» (заявка на выполнение услуги №).
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка кровати «Еsta Bella» и матраса «Еsta Esthetic», стоимостью 141 998 рублей. Оплата в размере 127 599 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора. ДД.ММ.ГГГГ ответчик забрал кровать «Еsta Bella» и матрас «Еsta Esthetic» (в полной комплектации) в связи с наличием стойкого химического запаха, что подтверждено заявкой на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка комплекта спальной мебели «Модекс», стоимостью 85 791 рубль. Оплата в размере 68 633 рубля (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора. ДД.ММ.ГГГГ установлен дефект гарнитура - сильный химический запах (заявка на выполнение работ №), поэтому ДД.ММ.ГГГГ бракованная мебель вывезена ООО «Домашний Интерьер» (заявка на выполнение услуги №).
ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Домашний интерьер» заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка комплекта спальной мебели «СИРЕНА», стоимостью 51 290 рублей. Оплата в размере 48 791,01 руб. (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора. ДД.ММ.ГГГГ установлен дефект гарнитура - сильный химический запах (заявка на выполнение работ №), поэтому ДД.ММ.ГГГГ бракованная мебель вывезена ООО «Домашний Интерьер» (заявка на выполнение услуги №).
Кроме того, между ФИО1 и ответчиком заключены договоры купли-продажи сопутствующих товаров.
Так, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка матраса пружинного «Hoff Dakota», 120*200 и матраса пружинного «Hoff Dakota», 120*190 для комплекта спальной мебели «Модекс» и «Маркиза» (размер матраса совпадает с размером кроватей и доставка оформлена в один день), стоимостью 26 998 рублей. Оплата в размере 23 999 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора.
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка стула «Ита-М ВС/103» для комплекта спальной мебели «Маркиза» (в аналогичной цветовой гамме), стоимостью 6 999 рублей. Оплата в размере 5 600 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Домашний интерьер» заключен договор купли-продажи №, предметом которого являлась покупка товаров: чехол на матрас, размером 180*35*200 (2 шт.), чехол на матрас, размером 120*190 (1 шт.) и чехол на матрас, размером 120*200 (1 шт.) стоимостью 12 596 рублей. Оплата в размере 9 797 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме, в день подписания договора.
ДД.ММ.ГГГГФИО1 оплачено 6400 рублей за комплект постельного белья дуэт «Deluna Oliana» стоимостью 7 999 рублей. Оплата в размере 6400 рублей (с учетом оплаты купонами) осуществлена в полном объеме в день подписания договора.
Статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В связи с чем, кроме стоимости товара ненадлежащего качества, с ответчика подлежат взысканию убытки в виде денежных средств, потраченных на доставку и сборку мебели.
Так, ДД.ММ.ГГГГФИО1 оплачена доставка мебели «Сирена» в размере 2097 рублей (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ оплачена доставка мебели: «Маркиза», «Модекс», кровать «Еsta Bella», матрас «Еsta Esthetic» в размере 5 192 рубля (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ оплачена сборка мебели «Маркиза» и «Модекс» в размере 9 954 рубля (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ оплачена сборка мебели (сирена) в размере 3 903 рублей (заявка №).
В судебном заседании представитель ответчика представил платежные поручения № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 363900 руб. 01 коп. и № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 53253 руб., всего на сумму 417153 руб. 01 коп., согласно которым ООО «Домашний интерьер» произвело выплату ФИО1 денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Получение указанный денежных средств ФИО1 в судебном заседании не оспаривал, представил выписки по счету ПАО «Сбербанк России».
В соответствии с заявкой на оказание услуги № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Домашний интерьер» вывезло: матрас пружинный/ матрас «Hoff Dakota» 120*200 (1 шт.), матрас пружинный/ матрас «Hoff Dakota» 120*190 (1 шт.), чехол на матрас размером 180*35*200 (2 шт.), чехол на матрас размером 120*190 (1 шт.), чехол на матрас размером 120*200 (1 шт.), однако обязательства ответчиком в полном объеме не исполнены, поскольку комплект постельного белья дуэт «Deluna Oliana», стоимостью 6400 рублей, ООО «Домашний интерьер» не принят, денежные средства за него ФИО1 не возвращены.
Таким образом, с ООО «Домашний интерьер» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства за комплект постельного белья дуэт «Deluna Oliana» в размере 6400 рублей.
В соответствии с разъяснениями п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Исполнение требований потребителя в добровольном порядке не освобождает ООО «Домашний интерьер» от ответственности, предусмотренной ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с не удовлетворением в добровольном порядке нарушенных прав потребителя ФИО1
При определении размера штрафа суд применяет положения ст. 333 ГК РФ и снижает его размер до 3000 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Исходя из суммы удовлетворенных требований, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 400 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
ФИО4 Гунарсовича к ООО «Домашний интерьер» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Домашний интерьер» (ИНН <***>, КПП 770901001, ОГРН <***>, <...>) в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные за комплект постельного белья в размере 6400 (шесть тысяч четыреста) рублей, штраф в размере 3000 (три тысячи) рублей, а всего подлежит взысканию 9 400 (девять тысяч четыреста) рублей.
ООО «Домашний интерьер» принять у ФИО2 некачественный комплект постельного белья дуэт «Deluna Oliana».
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Домашний интерьер» государственную пошлину в доход государства в размере 400 (четыреста) рублей.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Краснодара в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 28.09.2018
Судья