Гражданский кодекс часть 1

Истец Придворов А.С. обратился в суд с иском к ответчику ООО [ А ] о защите прав потребителя, указывая, что являлся собственником транспортного средства [ марка ], VIN номер [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска. Автомобиль им приобретался в новом состоянии, в ДТП ни разу не участвовал и ремонтно-восстановительным работам не подвергался. Однако, в [ДД.ММ.ГГГГ] при посещении автосалона [ ... ] с целью сдачи автомобиля в [ ... ] и приобретения нового автомобиля выяснилось, что в базе данных [ ... ] содержится информация в отношении его автомобиля о расчете стоимости ремонтных работ на сумму от 750 000 рублей до 1 000 000 рублей, произведенном [ДД.ММ.ГГГГ]. Указанное обстоятельство явилось причиной занижения выкупной стоимости автомобиля – вместо реальной стоимости 1 400 000 рублей была предложена сумма 500 000 рублей. [ДД.ММ.ГГГГ]. истец обратился к ответчику с претензией об исключении ненадлежащей информации с сайта [Адрес] выплате компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, возмещении расходов на оплату юридических услуг в размере 39 000 рублей. На момент обращения в суд ответа на претензию не поступило. Изначально просил суд: исключить ненадлежащую информацию ООО [ А ] об автомобиле [ марка ], VIN номер [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, с сайта [Адрес], выплатить в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 39 000 рублей.

Определением суда от [ДД.ММ.ГГГГ]. прекращено производство по делу в части требования об исключении ненадлежащей информации ООО [ А ] об автомобиле [ марка ], VIN номер [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, с сайта [Адрес], в связи с отказом истца от данного требования.

В судебном заседании истец в остальной части иск поддержал.

Представитель ответчика Шульпина Ю.И., принимавшая участие в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи на базе [Адрес] районного суда [Адрес], иск не признала по доводам, изложенным в письменном виде.

Третьи лица ООО [ ... ] АО [ ... ] в судебное заседание представителей не направили, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела.

С учетом надлежащего извещения сторон и третьих лиц о времени и месте рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей третьих лиц

Выслушав доводы истца, его представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статьям 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (статья 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

На основании части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 789 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 2 статьи 1260 Гражданского кодекса Российской Федерации базой данных является представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчетов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ).

Права пользователей базы данных закреплены в статье 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации. Применение положений, предусмотренных настоящей статьей, не должно противоречить обычному использованию программы для ЭВМ или базы данных и не должно ущемлять необоснованным образом законные интересы автора или иного правообладателя.

В соответствии с пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации лицензионный договор с пользователем о предоставлении ему простой (неисключительной) лицензии на использование программы для ЭВМ или базы данных может быть заключен в упрощенном порядке.

Лицензионный договор, заключаемый в упрощенном порядке, является договором присоединения, условия которого, в частности, могут быть изложены на приобретаемом экземпляре программы для ЭВМ или базы данных либо на упаковке такого экземпляра, а также в электронном виде (пункт 2 статьи 434). Начало использования программы для ЭВМ или базы данных пользователем, как оно определяется указанными условиями, означает его согласие на заключение договора. В этом случае письменная форма договора считается соблюденной.

Лицензионный договор, заключаемый в упрощенном порядке, является безвозмездным, если договором не предусмотрено иное.

Судом установлено, что Придворов А.С. являлся собственником автомобиля [ марка ], VIN номер [Номер], [ДД.ММ.ГГГГ] выпуска, на основании договора купли-продажи от [ДД.ММ.ГГГГ]., что подтверждается копией ПТС [ ... ]

Автотека представляет собой сервис проверки истории автомобиля по VIN или государственному регистрационному знаку. В рамках сервиса [ ... ] пользователи получают на условиях простой лицензии право использования базы данных [ ... ] для извлечения из нее сведений об истории автомобилей в форме отчетов.

Пользование сервисом [ ... ] осуществляется в соответствии с лицензионным соглашением, размещенным в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: [Адрес]

Как следует из преамбулы к данному лицензионному соглашению, использование базы данных [ ... ] осуществляется в соответствии с условиями настоящего соглашения. В случае акцепта условий соглашения в порядке, предусмотренном соглашением, пользователь считается заключившим лицензионное соглашение об использовании базы данных [ ... ] на условиях, изложенных в настоящем соглашении. Совершение пользователем акцепта является выражением согласия пользователя заключить соглашение на условиях, изложенных в настоящем документе. До использования базы данных [ ... ] вам необходимо внимательно ознакомиться с настоящими условиями соглашения.

Для целей соглашения ООО [ А ] (далее – Компания) и пользователь совместно именуются сторонами, а по отдельности – стороной.

Соглашением, в числе прочего, определены следующие термины:

база данных [ ... ] (база данных) – совокупность информационных материалов о транспортных средствах, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (персонального компьютера или мобильного устройства);

пользователь – пользователь Интернет, осуществляющий доступ к базе данных [ ... ];

программа – совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения доступа к базе данных [ ... ] и ее использования на условиях настоящего соглашения;

отчет – экземпляр записи содержимого базы данных в отношении транспортного средства, данные о котором были введены пользователем, оформленный в виде файла или информации в электронной форме, предоставляемый пользователю в результате осуществления пользователем доступа к базе данных;

транспортное средство – транспортное средство, данные о котором вводятся пользователем в специальном интерфейсе сайта с целью получения информации о таком транспортном средстве посредством базы данных.

В соответствии с пунктом 1.1 соглашения Компания предоставляет пользователю за вознаграждение на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования базы данных [ ... ] в соответствии с ее прямым назначением путем получения доступа к сведениям о транспортных средствах, содержащимся в базе данных, извлечения из базы данных сведений о транспортных средствах способами, предусмотренными настоящим соглашением (в форме отчета), и последующему использованию сведений, полученных из базы данных в соответствии с настоящим соглашением.

В силу пункта 1.7 лицензионного соглашения база данных предоставляется пользователю для целей использования «как есть» («as is»), то есть в том виде и объёме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности базы данных в момент обращения к ней. Компания не гарантирует наличия в базе данных всех или каких-либо сведений о транспортном средстве, перечисленных в настоящем соглашении, а также достоверности этих сведений. Пользователь понимает и соглашается с тем, что какие-либо из сведений о транспортном средстве, перечисленные в настоящем соглашении, могут отсутствовать в базе данных, в связи с чем могут не быть отражены в отчете. Состав сведений в базе данных о том или ином транспортном средстве может отличаться. В отчете отражаются исключительно сведения о транспортном средстве, данные которого были указаны пользователем на сайте, имеющиеся в базе данных в момент обращения пользователя к ней. В случае отсутствия каких-либо сведений о транспортном средстве, перечисленных в настоящем соглашении, в базе данных, соответствующая пометка может быть указана в отчете

Согласно пункту 1.2 соглашения пользователь совершает акцепт условий настоящего соглашения и выражает полное и безоговорочное согласие с условиями соглашения в момент оплаты лицензионного вознаграждения в порядке, предусмотренном соглашением (начало использования базы данных и программы). Фактическое использование пользователем полученного отчета также рассматривается сторонами как согласие пользователя с условиями настоящего соглашения.

Для использования базы данных в целях, предусмотренных настоящим соглашением, пользователь самостоятельно вводит данные транспортного средства в интерфейсе сайта или ином интерфейсе, предоставляющем доступ к базе данных (VIN-код и\или госномер транспортного средства), а также вводит адрес электронной почты пользователя, иные необходимые сведения, осуществляет иные действия, следуя инструкциям в интерфейсе (пункт 1.3 соглашения).

Кроме того, в соответствии с пунктами 1.8, 1.9 лицензионного соглашения пользователь понимает и соглашается с тем, что сведения, содержащиеся в базе данных и отчете, могут быть неточными и/или содержать ошибки и/или опечатки. Это может быть связано с ошибками и\или опечатками в сведениях, содержащихся в первоисточниках информации о транспортных средствах, возникших вследствие опечаток при ручном вводе таких сведений в соответствующую базу данных либо иных обстоятельств (сбоев компьютерных программ, утраты данных, и пр.). Сведения о транспортных средствах отражаются в базе данных в том виде, в каком они содержатся в соответствующем источнике (базе данных), в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они были получены Компанией из соответствующего источника данных

Пользователь понимает и соглашается с тем, что информация о транспортных средствах, содержащаяся в соответствующих источниках и базе данных, может обновляться и корректироваться в любой момент, в связи с чем данные о транспортном средстве, полученные из базы данных и содержащиеся в отчете, могут утрачивать свою актуальность. Пользователь понимает и соглашается с тем, что информация о транспортных средствах, содержащаяся в базе данных, не всегда обновляется и дополняется в режиме реального времени, а также может устаревать в связи с наступлением тех или иных событий, в связи с чем может не отражать фактической информации о транспортном средстве на момент обращения пользователя к базе данных и формирования отчета. Предоставленный пользователю отчет не подлежит обновлению и может сохраняться в личном кабинете пользователя в течение ограниченного времени, после чего подлежит удалению из личного кабинета без возможности восстановления.

Как следует из письменных пояснений третьего лица ООО [ ... ] организация распространяет на территории Российской Федерации базу данных [ ... ], предназначенную для выполнения расчетов (калькуляций) стоимости ремонта транспортных средств. Расчеты производятся на основании данных (стоимость запчастей, нормо-часа работ и проч.), которые предоставляются, главным образом, производителями транспортных средств или запчастей по отдельным соглашениям. Пользователями базы данных, заинтересованными в выполнении расчетов стоимости ремонтов транспортных средств-, являются преимущественно страховые компании, станции техобслуживания автомобилей и независимые эксперты. Рассчитанная в базе данных стоимость ремонта может применяться для определения суммы страхового возмещения, подлежащего выплате страховой компанией собственнику соответствующего транспортного средства или для установления станцией техобслуживания цены ремонта поврежденного транспортного средства, для иных подобных коммерческих целей. Собственники транспортных средств как таковые пользователями базы данных не являются, т.е. самостоятельно не производят расчеты стоимости ремонта своих транспортных средств в базе данных.

Содержащиеся в базе данных сведения о выполненных расчетах стоимости ремонта косвенно указывают на возможные повреждения транспортного средства и фактические ремонтные работы. Наличие совершенного расчета стоимости ремонта не означает фактически проведенного ремонта или страховой выплаты. В отношении автомобиля [ марка ], VIN номер [Номер], в базе данных имеется информация о расчете [ДД.ММ.ГГГГ]. стоимости восстановительного ремонта автомобиля с использованием программного обеспечения [ ... ] компанией АО [ ... ] Причинами осуществления расчетов ТС Пользователей ПО [ ... ] компания [ ... ] не располагает ([ ... ]

Согласно сообщению АО [ ... ] на запрос суда страховщик не располагает информацией относительно ответа ООО [ ... ]

Судом установлено, что [ДД.ММ.ГГГГ]. истец обратился к ответчику с претензией, содержащей требование об удалении расчета стоимости ремонта [ ... ]). Как следует из материалов дела, по состоянию на [ДД.ММ.ГГГГ] в базе данных [ ... ] содержались сведения о расчете стоимости ремонта транспортного средства [ марка ] VIN номер [Номер], от [ДД.ММ.ГГГГ]. о том, что восстановительный ремонт транспортного средства может обойтись в 750 000-1 000 000 рублей (отчет от [ДД.ММ.ГГГГ]. - [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. ответчик направил в адрес истца ответ на претензию, в котором сообщил, что на данный момент сведения о расчете стоимости ремонта транспортного средства отсутствуют [ ... ]). Данный ответ был получен истцом [ДД.ММ.ГГГГ]., что подтверждается сведениями об отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором [Номер] ([ ... ] Согласно отчету [ ... ] от [ДД.ММ.ГГГГ]., сведения о расчете стоимости ремонта транспортного средства истца отсутствовали [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. истец направил в су настоящее исковое заявление.

В судебном заседании истец пояснил, что перед обращение в суд не проверил актуальность сведений в отношении его транспортного средства ввиду платности услуги по получению отчета [ ... ]

Обращаясь с настоящим иском истцом указано, что информация о расчете стоимости восстановительного ремонта является недостоверной и препятствовала продаже транспортного средства, поскольку в автосалоне цена автомобиля была существенно занижена.

Суд учитывает, что наличие расчёта ремонтных работ не означает факта их проведения, в том числе на указанную в расчете сумму. Вместе с тем, указанные обстоятельства (наличие расчета) прямо не влечет за собой невозможность продажи автомобиля либо уменьшение покупной цены транспортного средства, поскольку цена договора определяется сторонами договора купли-продажи самостоятельно, в том числе исходя из фактического состояния транспортного средства на момент продажи.

Проанализировав представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимной связи по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также с учетом приведенных норм права и установленных обстоятельств, оценив объяснения, данные участвующими в деле лицами в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о том, что основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют, поскольку имеющаяся в базе данных информация собрана в открытых источниках информации, носит справочный характер. При этом стороной истца не доказано нарушение прав истца по лицензионному договору о предоставлении информации в базе данных.

Поскольку требование истца об удалении информации было выполнено до обращения в суд, ответчик не является субъектом, размещающим информацию об автомобилях, а лишь аккумулирует информацию из различных источников и не гарантирует достоверность таких сведений, суд приходит к выводу, что ответчик не нарушал прав истца и оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется, как не имеется и оснований для возмещению истцу судебных расходов.

В отношении доводов истца о распространении на правоотношения сторон Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает необходимым отметить ошибочность данных доводов. Правоотношения сторон основываются на лицензионном договоре и договор оказания услуг между сторонами не заключался. Правовая природа договора возмездного оказания услуг отличается от лицензионного договора. Предмет лицензионного договора составляют отношения по предоставлению права использования результата интеллектуальной деятельности между лицензиаром (правообладателем) и лицензиатом. В данном случае ответчик является лицензиаром по отношению к истцу, а не исполнителем услуги, в связи с чем, Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется к правоотношениям сторон по предоставлению права использования базы данных [ ... ]

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Придворова А.С. к ООО «[ А ] о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через районный суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: Морокова Е.О.