Гражданский кодекс часть 1

Истец обратился в суд с иском к ответчику в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей», и просит взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей, штраф.

В обоснование требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № оказания юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать услуги, указанные в договоре. Цена договора составила <данные изъяты> рублей, которая истцом уплачена в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № оказания юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать услуги, указанные в договоре. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между сторонами были заключены дополнительные соглашения к договору №. Цена договора составила <данные изъяты> рублей, которая истцом уплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт об оказании юридических услуг по договору № на сумму <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписаны акты об оказании юридических услуг по договору № на суммы <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей.

После декабря 2018 года ответчик перестал оказывать услуги по договору, на связь с истцом не выходил, в связи с чем истец вынужден был обратиться в суд.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в суд не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив и оценив материалы гражданского дела в порядке, предусмотренном ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «ПС-Консалт» был заключен договор № об оказании юридических услуг (л.д. 9-10).

Согласно п. 1.1 договора, Исполнитель обязался оказать Заказчику юридические услуги. Согласно п. 1.2 Характер юридической услуги: правовой анализ ситуации и документов. Подготовка проектов документов, запрос устава в АО «Новый регистратор», запрос в ЗАО «Племенной завод Расцвет» о проведении собрания по выделению земельного участка, заявление в органы опеки и попечительства Невского района Санкт-Петербурга. Консультация по готовым документам (л.д. 9).

В соответствии с п. 3.1, стоимость услуг составляет <данные изъяты> рублей (л.д. 9).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписан акт об оказании юридических услуг по указанному договору на сумму <данные изъяты> руб. (л.д. 15).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «ПС-Консалт» был заключен договор № об оказании юридических услуг (л.д. 11-12).

Согласно п. 1.1 договора, Исполнитель обязался оказать Заказчику юридические услуги. Согласно п. 1.2 Характер юридической услуги: правовой анализ ситуации и документов. Подбор представителя. Представление интересов Заказчика в суде первой инстанции по вопросу получения в собственность земельного участка. Подготовка проектов документов: исковое заявление, ходатайство о приобщении доказательств (л.д. 11).

В соответствии с п. 3.1, стоимость услуг составляет <данные изъяты> рублей (л.д. 9).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписано дополнительное соглашение к договору, согласно которому п. 1.2 изложен в следующей редакции: правовой анализ ситуации и документов. Подбор представителя. Представление интересов Заказчика в суде первой инстанции по вопросу получения в собственность земельного участка, выданного АО «Племенной завод «Расцвет» ФИО3. Подготовка проектов документов: запрос в АО «Племенной завод «Расцвет», запросы в администрацию, в нотариальную палату, исковое заявление, ходатайство о приобщении документов (л.д. 18).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписан акт об оказании юридических услуг по указанному договору на сумму 29000 руб. (л.д. 14).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписано дополнительное соглашение к договору, согласно которому п. 3.1 изложен в следующей редакции: стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 договора, независимо от способа достижения результата составляет <данные изъяты> руб. (л.д. 17).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписан акт об оказании юридических услуг по указанному договору на сумму <данные изъяты> руб. (л.д. 13).

Из материалов дела следует, что истцом обязательства по договору исполнены на сумму <данные изъяты> руб. (л.д. 19) в полном объеме, однако ответчиком работа по договору не исполнена в полном объеме, обратного стороной ответчика не доказано.

Как следует из пояснений истца, после ДД.ММ.ГГГГ оказание услуг по заключенным договорам не производилось, ответчик на связь с истцом не выходил.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец требовал возврата <данные изъяты> рублей в связи с расторжением договора и некачественным оказанием услуг и <данные изъяты> рублей компенсации морального вреда, которая оставлена без ответа (л.д. 23а-27).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что договор оказания юридических услуг заключен истцом в целях удовлетворения его личных нужд, предметом договора является оказание различных услуг юридического характера по вопросу получения в собственность земельного участка. Соответственно, правоотношения между сторонами являются также предметом регулирования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, т.е. до окончания фактического оказания исполнителем услуг, подтвержденного подписанным сторонами актом, также договором установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спорных вопросов. При расторжении договора по инициативе заказчика он обязан оплатить фактически оказанные услуги.

В соответствии с абз. 8 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей, закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Право потребителя в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченный за товар суммы и возмещения других убытков, в случае не предоставления потребителю достоверной информации о товаре, также предусмотрено ст. 12 Закона о защите прав потребителей.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из материалов дела, услуги истцу в рамках заключенных договоров не были оказаны в полном объеме, акт приема-передачи оказанных услуг не подписан, в материалы дела не представлен.

Разрешая заявленные исковые требования истца, суд, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности в соответствии с требованиями ст.ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, применяя приведенные нормы права, проанализировав законодательство, регулирующее общие положения исполнения обязательств, недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства (ст. ст. 309, 310 ГК РФ), положения о договоре (ст. 431 ГК РФ), исходит из того, что ответчик не выполнил принятые на себя по договорам обязательства, в то время как истец уплатил по договорам <данные изъяты> руб., в связи с чем, приходит к выводу об удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика в его пользу <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>).

Также, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере <данные изъяты>, исходя из расчета: <данные изъяты>.

Суд с данным расчетом истца не согласен, по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 3 этой же статьи установлено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена ответчику претензия заказным письмом, не получена ответчиком и возвращена заявителю (л.д. 72).

Неустойка рассчитана за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата неудачного вручения претензии ответчику) до ДД.ММ.ГГГГ (день, предшествующий подаче искового заявления).

Исходя из расчета: <данные изъяты> рублей.

Поскольку размер штрафной неустойки не может превышать размер требований.

Поэтому с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> рублей.

Оснований для снижения размера неустойки не усматривается.

Суд, исходя из положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», установив нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, приходит к выводу, что истец вправе требовать взыскания компенсации морального вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В силу ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Оценив представленные доказательства по делу в совокупности, учитывая фактические обстоятельства, а также требования разумности и справедливости, исходя из того, что не надлежащее исполнение ответчиком обязательств привели к нарушению прав ФИО2, ввиду чего она испытывала нравственные страдания, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда с ответчика в размере 10000 руб. Данная сумма, с учетом установленных по делу обстоятельств, в наибольшей степени отвечает требованиям разумности и справедливости, а также способствует восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>).

Оснований для снижения размера штрафа не усматривается.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Частью 1 ст. 100 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просила взыскать с ответчика судебные расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, в обоснование данного требования представила договор на оказание консультативно-юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 20-22), квитанции об оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 24).

Суд, учитывая категорию дела, количество составленных юристом процессуальных документов, объем проделанной им работы, руководствуясь принципами разумности и пропорциональности, суд считает возможным снизить размер расходов на оказание юридических услуг до 10000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета Санкт-Петербурга государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст. 103,167, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО ПС-Консалт» в пользу ФИО2 денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО ПС-Консалт» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья В.В. Черникова