Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3547/2023 по иску Достоваловой О.С. к обществу с ограниченной ответственностью «ФинЭкспертъ» о расторжении договора об оказании юридических услуг должнику в деле о банкротстве, взыскании оплаченных по договору денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Достовалова О.С. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ФинЭкспертъ» ( далее – ООО «ФинЭкспертъ») в котором просит расторгнуть договор № БФ-БР-1882/08/2022 от 04.08.2022 об оказании юридических услуг должнику в деле о банкротстве, взыскать денежные средства уплаченные по договору в сумме 55 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование исковых требований Достовалова О.С. указала, что ею с ООО

«ФинЭкспертъ» был заключен договор № БФ-БР-1882/08/2022 от 04.08.2022 оказания юридических услуг должнику в деле о банкротстве.

За период с 04.08.2022 по настоящее время, по договору ею было оплачена ООО «ФинЭкспертъ» сумма в размере 55 000 руб.

Какая работа проведена по договору ответчиком ей неизвестно, никаких документов она не подписывала. Акта о сдаче-приеме оказанных услуг в рамках договора не составлялся, для согласования и подписания с ее стороны. Поэтому она решила отказаться от услуг ООО «ФинЭкспертъ».

17.01.2023 она направила в ООО «ФИНЭКСПЕРТЪ» уведомление о расторжении договора, на которое 27.01.2023 ООО «ФинЭкспертъ» направлен ответ, из которого следует, что денежные средства при расторжении договора ей возвращены не будут. Она отказалась подписывать соглашение на данных условиях, поскольку ООО «ФинЭкспертъ» никакая работа по договору проведена не была, доказательств оказания услуг предоставлено не было.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии с данной нормой права, она вправе отказаться от заключенного с ООО «ФинЭкспертъ» договора, что и было ею реализовано путем подачи заявления о расторжении договора. При этом никаких расходов по выполнению услуг исполнитель не понес, так как никакие услуги ей по договору оказаны не были.

Заявленные требования обосновывает положения ст. ст. 151, 307, 209, 451 ГК РФ, ст. ст. 13, 15, 27 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истец Достовалова О.С. не явилась, извещена надлежащим образом о месте, дате и времени судебного разбирательства, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ФинЭкспертъ» Юрчик Е.Ю., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о месте, дате и времени судебного разбирательства, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, а также письменный отзыв, в котором указала, что 04.08.2022 между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг должнику в деле о банкротстве № БФ-БР-1882/08/2022.

Согласно п. 3.1. договора предусмотрено, что Достовалова О.С. обязуется оплатить услуги по договору, сумма которых составляет 139 000 руб.

Также, согласно п. 2.2.1 договора исполнитель вправе требовать от заказчика предоставления документов, сведений и информации необходимых для надлежащего исполнения договора.

В силу п. 2.3.1 заказчик обязуется предоставить исполнителю документы, сведения, достоверную информацию, необходимой для надлежащего исполнения договора», кроме того, согласно пунктам 2.2.1, п. 2.2.2 и 4.5. договора, исполнитель может отказать заказчику в предоставлении услуг в случае непредставления запрашиваемых документов и не несет ответственности за представление недостоверных сведений.

Вышеуказанные обязательства по договору Достоваловой О.С. исполнены не были. Сотрудники Общества многократно пытались выйти на связь с Достоваловой О.С., но последняя на звонки, на смс-сообщения и на почтовую корреспонденцию не отвечала, какого- либо ответа от заказчика не поступало.

О многократных и систематических попытках понудить Достовалову О.С. к исполнению договора свидетельствуют соответствующие скриншоты переписки в мессенджерах, скриншоты о совершенных телефонных звонках, а также отчеты о направлении почтовой корреспонденции.

В период с 01.12.2022 по 17.01.2023 истец на связь с юристом и сотрудниками компании ООО «ФинЭксперть» не выходила, необходимые документы, указанные ей для предоставления юристу, не направляла, в офис компании не являлась.

17.01.2023 ООО «ФинЭксперть» почтовой корреспонденцией была получена досудебная претензия от Достоваловой О.С.

Ответ на досудебную претензию был дан в 10-дневный срок, а именно 27.01.2023 г. и в тот же день, направлен почтой России заказным письмом по адресу регистрации, указанного в договоре: <адрес>

В ответе на досудебную претензию Общество указало на взаимное желание о расторжении договора с указанием на необходимость подписания Акта выполненных работ и необходимости информирования Общества о реквизитах банковского счета для возврата денежных средств.

Кроме того, сотрудники ООО «ФинЭксперть» неоднократно пытались выйти на связь с Достоваловой О.С., путем телефонных звонков и смс-сообщений, однако Истец уклонялась от взаимодействия с сотрудниками компании.

Во исполнение договора, в период с 04.08.2022 по 17.01.2023 (на момент уведомления о расторжении договора) ООО «ФинЭксперть» произвел следующие работы: юридическая консультация; правовой анализ документов; выработка правовой позиции; изучение представленных доверителем документов; подбор нормативных правовых актов; составление документов правового характера: составление списка кредиторов; составление описи имущества; составление ходатайства о рассмотрении заявления в отсутствии должника; составление заявления о признании должника банкротом; составление запросов: запрос в ГИМС; запрос в ГИБДД; запрос в Роспатент; запрос в Росреестр; запрос в Гостехнадзор; запрос в ФИС; запрос в ПФР; составление заявлений в ПАО «Сбербанк» о выдаче справок о задолженности, кредитных договоров, справок о состоянии открытых и закрытых счетов и остатках на них, выписок по счетам.

Таким образом, именно истцом нарушены обязательства по договору, в связи с чем исполнение договора обществом не представлялось возможным.

Из п. 3 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.11.2008 № 127 «Обзор практики применения арбитражными судами статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации» следует, что суд вправе по своей инициативе отказать в защите права злоупотребляющему лицу, что прямо следует и из содержания п. 2 ст. 10 ГК РФ, и возможность квалификации судом действий лица как злоупотребление правом не зависит от того, ссылалась ли другая сторона спора на злоупотребление правом противной стороной.

Требования о возмещении морального вреда также являются злоупотреблением правом и направлены исключительно на неосновательное обогащение Достоваловой О.С.

Истцом самостоятельно было принято решение о неисполнении своих обязанностей по договору, доказательств обратного не представлено, как не представлено доказательств того, что у истца имелись какие-либо обстоятельства для игнорирования сотрудников ООО «ФинЭксперть» в течение года.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (пункт 1).

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с положениями статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п. 2). В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п. 3).

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Поскольку договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно положений ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Положения ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", предоставляют потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", а потребитель должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу принципа состязательности сторон (статья 12 ГПК Российской Федерации) и требований части 1 статьи 56, части 1 статьи 68 ГПК Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В случае если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой сторон.

Анализируя исследованные в судебном заседании доказательства, суд находит достоверно установленным, что 04.08.2022 между ООО «ФинЭкспертъ» (исполнитель) и Достоваловой О.С. (заказчик) заключен договор № БФ-БР-1882/08/2022 об оказании юридических услуг должнику в деле о банкротстве, в соответствии с которым исполнитель обязуется оказывать юридические услуги заказчику в деле о признании заказчика банкротом, с правом на подачу заявления о признании заказчика банкротом, представления интересов должника на собраниях кредиторов, а также выполнения иных обязанностей должника согласно Федерального Закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1.2 договора в рамках настоящего договора исполнитель обязуется: изучить представленные Заказчиком документы; подготовить заявление о признании Заказчика банкротом; подготовить документы, необходимые для подачи заявления в арбитражный суд о признании Заказчика банкротом; в случаях, предусмотренных настоящим Договором, обеспечить представительство интересов Заказчика в арбитражном суде при рассмотрении дела о банкротстве.

Как следует из раздела 2 договора, исполнитель также обязуется: оказать услуги по настоящему договору с надлежащим качеством и в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации (п. 2.1.1. договора), оказать услуги в сроки, установленные настоящим договором (п. 2.1.2. договора), разъяснять заказчику порядок и значение действий, совершаемых исполнителем по настоящему Договору (п. 2.1.3), при исполнении настоящего договора действовать в интересах заказчика (п. 2.1.4. договора); исполнитель обеспечивает представительство интересов Заказчика в арбитражном суде при рассмотрении дела о банкротстве. Исполнитель самостоятельно определяет необходимость направления в арбитражный суд представителя для обеспечения представительства интересов Заказчика, за исключением следующих случаев: признание арбитражным судом обязательной явки Заказчика или его представителя; получение Исполнителем отдельного письменного поручения Заказчика об обеспечении представительства интересов Заказчика в арбитражном суде с указанием даты, места и времени соответствующего судебного заседания (п. 2.1.5. договора); в случае необходимости обеспечить представительство интересов Заказчика на собрании кредиторов, проводимом в рамках дела о банкротстве Заказчика. Исполнитель самостоятельно определяет необходимость направления представителя для обеспечения представительства интересов Заказчика на собрании кредиторов, за исключением случая получения Исполнителем отдельного письменного поручения Заказчика об обеспечении представительства интересов Заказчика на собрании кредиторов с указанием даты, места и времени проведения такого собрания (п. 2.1.6. договора).

При этом, исполнитель вправе: требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимой для надлежащего исполнения настоящего Договора (п. 2.2.1 договора), приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае не предоставления Заказчиком необходимых Исполнителю документов, сведений, информации до начала оказания Исполнителем услуг в соответствии с п. 2.3.1 настоящего Договора. Исполнитель возобновляет оказание услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации (п. 2.2.2 договора).

В соответствии с п. 2.3 договора заказчик обязуется: предоставить Исполнителю документы, сведения, достоверную информацию, необходимые для надлежащего исполнения настоящего Договора (п. 2.3.1 договора), Заказчик обязан заполнить анкету к настоящему Договору, в которой должен отразить полную достоверную информацию о составе своих кредиторов, дебиторов, совершенных за последние три года сделках, информацию о своем движимом и недвижимом имуществе, наличие счетов в банке (п. 2.3.2 договора), присутствовать на переговорах, судебных заседаниях, при проведении иных мероприятий, на необходимость посещения которых указал Исполнитель (п. 2.3.3 договора), оплатить услуги исполнителя в размере, порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором (п. 2.3.4 договора).

В свою очередь заказчик вправе осуществлять контроль за процессом оказания услуг исполнителем, не вмешиваясь при этом в деятельность исполнителя (п. 2.4.1 договора).

По окончании оказания услуг Исполнителем составляется акт об оказании услуг и представляется Заказчику для подписания. Заказчик обязуется рассмотреть и подписать акт об оказании услуг в течение 3 дней с даты его получения от Исполнителя (п.п. 2.5, 2.5.1 договора).

Согласно п. 1.3. договора услуги по настоящему договору подлежит оказанию исполнителем в следующие сроки: начало - дата заключения договора; окончание - дата завершения дела о банкротстве Заказчика. Под датой завершения дела о банкротстве Заказчика понимается дата вынесения арбитражным судом любого из следующих определений: определения о завершении реализации имущества гражданина; определения об утверждении мирового соглашения.

Стоимость услуг определена в п. 3.1 договора и составляет 139 000 руб. В стоимость услуг входят расходы по уплате государственной пошлины, оплата финансового управляющего, все расходы на публикации в газете «Коммерсант», депозит арбитражного суда и прочие обязательные платежи. Оплата Услуг по Договору осуществляется посредством внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя единовременно или в рассрочку на 20 месяцев.

В силу п. 4.4 договора в случае его расторжения по инициативе заказчика, фактически внесенная оплата подлежит возврату согласно акта фактически выполненных исполнителем работ.

Как следует из материалов дела, и не оспаривалось стороной ответчика в ходе судебного разбирательства, оплата услуг по договору осуществлялась истцом в рассрочку, всего Достоваловой О.С. внесено 55 000 руб.

17.01.2023 истцом в адрес ООО «ФинЭкспертъ» направлено уведомление об одностороннем расторжении договора, в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору, и возврате оплаченных денежных средств.

В ответе на уведомление от 27.01.2023 ООО «ФинЭкспертъ» выразил согласие на расторжение договора и возврат денежных средств по договору, за вычетом оплаты фактически произведенных (выполненных) работ по акту выполненных работ.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Положения ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", предоставляют потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а потребитель должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

При указанных обстоятельствах, а также учитывая, что сторона ответчика не возражает против расторжения договора, суд находит возможным расторгнуть договор № БФ-БР-1882/08/2022 об оказании юридических услуг должнику в деле о банкротстве заключенный 04.08.2022 между ООО «ФинЭкспертъ» (исполнитель) и Достоваловой О.С. (заказчик).

По смыслу п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» к правовым последствиям одностороннего отказа потребителя от договора об оказании услуги относится обязанность потребителя возместить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В силу ст. 56 ГПК РФ обязанность доказать факт несения расходов во исполнение обязательства и их размер возлагается на исполнителя. Фактически понесенные для исполнения обязательства расходы по существу являются убытками исполнителя, факт возникновения и размер которых также подлежит доказыванию.

Оплата услуг исполнителя является встречным исполнением обязательства заказчиком, обусловленным надлежащим оказанием исполнителем услуг, входящих в предмет договора.

В ходе судебного разбирательства ответчик не оспаривал, что не исполнил обязательства по договору в полном объеме, поскольку истцом не была выдана доверенность, вместе с тем часть услуг, предусмотренных договором, оказана была и отражена в акте выполненных работ.

Согласно акта выполненных работ (оказанных услуг) по договору от 16.01.2023 за период с 04.08.2022 по 16.01.2023 исполнителем оказаны заказчику следующие услуги: юридическая консультация – 1 500 руб., правовой анализ документов – 3 000 руб., юридическая оценка судебных перспектив – 5 000 руб., подбор нормативных правовых актов – 3 000 руб., изучение представленных доверителем документов – 2 000 руб.; составление документов правового характера: составление заявления о признании должника банкротом – 10 000 руб., составление списка кредиторов и должников гражданина – 4 000 руб., составление ходатайства о рассмотрении заявления в отсутствие должника – 2 000 руб.. составление описи имущества гражданина – 4 000 руб.; составление запросов в госорганы и пр.: запрос ГИМС – 1 500 руб., запрос в ГИБДД – 1 500 руб., запрос в гостехнадзор – 1 500 руб., запрос в роспатент – 1 500 руб., запрос в росреестр – 1 500 руб., запрос в ФНС – 1 500 руб., запрос в ПФР – 1 500 руб., составление заявлений в ПАО «Сбербанк» о выдаче справок о задолженности, кредитных договоров, справок о состоянии открытых и закрытых счетов и остатках на них, выписок по счета – 2 500 руб. Всего на 48 500 руб.

Указанный акт истцом не подписан, при этом, в ходе судебного разбирательства истец утверждала, что приведенные услуги, ей оказаны не были.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 3 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.

Таким образом, обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности, надлежащего исполнения договора об оказании услуг, неисполнения договора об оказании услуг по вине заказчика, в том числе в случаях неполноты оплаты либо непредставления необходимой документации, должна быть возложена на исполнителя.

Из договора об оказании юридических услуг следует, что ответчик обязался предоставить истцу услуги в деле о признании заказчика банкротом, в том числе по подготовки документов, необходимых для подачи заявления в арбитражный суд о признании заказчика банкротом.

При этом, в соответствии с п. 3 ст. 213.4 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" наряду с документами, предусмотренными процессуальным законодательством, к заявлению о признании гражданина банкротом прилагаются в том числе: документы, подтверждающие наличие задолженности, основание ее возникновения и неспособность гражданина удовлетворить требования кредиторов в полном объеме; документы, подтверждающие наличие или отсутствие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя на основании выписки из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей либо иного подтверждающего указанные сведения документа; списки кредиторов и должников гражданина с указанием их наименования или фамилии, имени, отчества, суммы кредиторской и дебиторской задолженности, места нахождения или места жительства кредиторов и должников гражданина, а также с указанием отдельно денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, которые возникли в результате осуществления гражданином предпринимательской деятельности; опись имущества гражданина с указанием места нахождения или хранения имущества, в том числе имущества, являющегося предметом залога, с указанием наименования или фамилии, имени и отчества залогодержателя; копии документов, подтверждающих право собственности гражданина на имущество, и документов, удостоверяющих исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности гражданина (при наличии); сведения о полученных физическим лицом доходах и об удержанных суммах налога за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом; выданная банком справка о наличии счетов, вкладов (депозитов) в банке и (или) об остатках денежных средств на счетах, во вкладах (депозитах), выписки по операциям на счетах, по вкладам (депозитам) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, в банке за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом, справки об остатках электронных денежных средств и о переводах электронных денежных средств за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом (при наличии); копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета; сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица; копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (при наличии); документы, подтверждающие иные обстоятельства, на которых основывается заявление гражданина.

В подтверждение частичного исполнения услуг по договору ответчиком в материалы дела представлены: заявления о предоставлении сведений от имени Достоваловой О.С., подписанные представителем по доверенности, датированные 15.12.2022, адресованные в роспатент, росреестр, ИФНС, ПФР, ПАО «Сбербанк»; список кредиторов и должников гражданина, опись имущества гражданина, заявление о признании гражданина банкротом датированное 10.12.2022 и не подписанное истцом, ходатайство в арбитражный суд о рассмотрении дела в отсутствие Достоваловой О.С., не подписанное истцом.

Проанализировав представленные в дело доказательства, сопоставив их с актом выполненных работ, а также условиями заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу о том, что договор оказания услуг был исполнен ответчиком частично, фактически ответчиком истцу были предоставлены следующие услуги надлежащего качества: юридическая консультация, составление списка кредиторов и должников гражданина, составление описи имущества гражданина, оказание которых нашло подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Так, оказание истцу юридической консультации подтверждается самим заключением договора об оказании юридических услуг и прямо следует из содержания анкеты, имеющей собственноручную подпись истца, в котором изложены разъяснения, полученные Достоваловой О.С. при консультации по процедуре банкротства.

Наличие в материалах дела списка кредиторов и должников Достоваловой О.С., составление описи ее имущества, свидетельствует об исполнении ответчиком качественных услуг и в этой части, при этом составление данных документов в силу п. 3 ст. 213.4 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» является обязательным и может быть использовано истцом после расторжения договора.

Вместе с тем, несмотря на наличие составленного заявления о признании Достоваловой О.С. банкротом, а также заявления о рассмотрения дела в ее отсутствие, ответчиком не был собран полный пакет документов, предусмотренный положениями Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», а, следовательно, в отсутствие необходимой информации, оснований для из составления не имелось, данные документы были составлены ответчиком преждевременно,

Кроме того, согласно картотеке Арбитражного суда Иркутской области, имеющейся в свободном доступе в системе «Интернет» заявление о признании истца банкротом в суд не поступало, при этом, истцом заявления не подписаны, ей для самостоятельного обращения в арбитражный суд, не переданы.

При изложенных обстоятельствах, суд не может отнести данные виды услуг к оказанным истцу надлежащим образом.

При этом, доводы о том, что потребителем не исполнена обязанность по предоставлению доверенности на представлении ее интересов в соответствии с п. 2.3.1 договора оказания услуг, что препятствовало исполнению своих обязанностей ответчиком, отклоняется судом.

В соответствии с п. 1 ст. 406 ГК РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

Однако таких обстоятельств по делу не установлено, ответчик, являясь организацией, оказывающей юридические услуги на профессиональной основе, с момента заключения договора до направления заказчиком уведомления о его расторжении, надлежащим образом не уведомлял истца о необходимости выдачи доверенности, ее от истца не истребовал, не разъяснял порядок ее выдачи, между тем необходимость выдачи заказчиком доверенности находится в прямой связи с подготовкой и направлением искового заявления о признании банкротом в арбитражный суд, однако, таких действий исполнитель не совершал, достоверных тому доказательств в материалы дела не представил.

Перечень документов необходимый исполнителю для надлежащего исполнения договора оказания услуг в самом договоре не изложен, путем письменных обращений от истца не истребован, иным образом не доведен, надлежащих доказательств обратного материалы дела не содержат, а представленный скрин переписки к данным доказательствам не относится.

Исходя из того, что ответчиком не представлено доказательств направления каких-либо запросов с целью сбора пакета документов, и получения на них ответов, наличия возражений истца по поводу оказания данных услуг, а также принимая во внимание, что истцом на имя ответчика доверенность не выдавалась, а представитель ответчика, подписывая заявления от имени истца таким правом не обладал, суд приходит к выводу о том, что услуги о составлении запросов в госорганы и пр., а также истребование сведений в ПАО Сбербанк, ответчиком истцу надлежащим образом оказаны не были.

Не может суд согласиться и с пунктами акта выполненных работ в части правового анализа документов, юридической оценки судебных перспектив, подбора нормативных правовых актов и изучения представленных доверителем документов, поскольку надлежащих доказательств, будь то письменное заключение, разъяснение либо перечень нормативно правовых актов, которые бы свидетельствовали о совершении ответчиком данного вида услуг и доведениях их до заказчика, в материалы дела не представлено, в связи с чем оснований полагать, что ООО «ФинЭкспертъ» проводил юридическую оценку судебных перспектив, подбор нормативно правовых актов, правой анализ документов, изучение представленных документов, у суда не имеется.

Выводы суда подтверждаются и теми обстоятельствами, что документы, требующие правого анализа, изучения и юридической оценки, по акту приема-передачи от истца ответчику переданы не были, ответчиком самостоятельно не получены, в договоре сведения о передаче истцом документов ответчику и их перечне не содержатся.

Таким образом, как отмечено судом ранее, фактически ответчиком были оказаны, и в ходе судебного разбирательства подтверждены, следующие услуги: юридическая консультация, составление списка кредиторов и должников гражданина, составление описи имущества гражданина.

Договором об оказании юридических услуг должнику в деле о банкротстве от 04.08.2022 не установлена стоимость отдельных услуг, не содержит разграничение стоимости услуг по банкротству физических лиц и представленный прайс цен на юридические услуги ООО «ФинЭкспертъ».

При таких обстоятельствах, суд считает возможным исходить их стоимости аналогичных услуг, поименованных в прайсе цен ООО «ФинЭкспертъ», в связи с чем, с учетом стоимости услуг которые истцу оказаны надлежащим образом и составили 9 500 руб., принимая во внимание оплаченную истцом по договору сумму в размере 55 000 руб., суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 45 500 руб. (55 000 руб. – 9 500 руб.).

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В настоящем деле причинение истцам морального вреда обусловлено нарушением их прав как потребителей, таким образом, истец имеет право на компенсацию морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ, суд, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая степень вины нарушителя, и иные обстоятельства дела, дающие основания полагать, что виновными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, вызванные нарушением ее прав потребителя, определяет ко взысканию с ООО «ФинЭкспертъ» денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., в остальной части исковые требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ООО «ФинЭкспертъ» подлежит взысканию штраф в пользу каждого из истцов в размере 24 250 руб. ((45 500 руб. + 3 000 руб.):2).

Основания для снижения размера штрафа, у суда отсутствуют.

Согласно ст. 333.20 НК РФ при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера

Поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобожден, то в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет муниципального образования города Братска в размере 2 892,50 руб. (2 292,50 руб. (за требования имущественного характера) + 600 руб. (за требования неимущественного характера)), исчисленной в соответствии с требованиями ст. 333.19 НК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Достоваловой О.С. к обществу с ограниченной ответственностью «ФинЭкспертъ» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № БФ-БР-1882/08/2022 об оказании юридических услуг должнику в деле о банкротстве заключенный 04.08.2022 между ООО «ФинЭкспертъ» и Достоваловой О.С..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ФинЭкспертъ» (ИНН 3811459591, ОГРН 1183850040000) в пользу Достоваловой О.С. (паспорт ***) денежные средства, уплаченные по договору № БФ-БР-1882/08/2022 от 04.08.2022 в сумме 45 500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 24 250 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ФинЭкспертъ» (ИНН 3811459591, ОГРН 1183850040000) госпошлину в доход муниципального образования г.Братска в сумме 2 892,50 рублей.

В удовлетворении требований Достоваловой О.С. к обществу с ограниченной ответственностью «ФинЭкспертъ» о взыскании денежные средства, уплаченные по договору № БФ-БР-1882/08/2022 от 04.08.2022 в сумме 9 500 рублей, компенсации морального вреда в сумме 2 000 рублей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Братский городской суд Иркутской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Л.М. Шаламова