Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить информацию, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России», в обоснование заявленных требований указывая, что является получателем банковских услуг ответчика по договору банковского счета. 17.03. 2017 года, в период, когда истец находился в США, ему было направлено по почте постановление о возбуждении исполнительного производства от 15.03.2017 года, которое истец получил 27.03.2017 года. Истцом в полном объеме произведена оплата указанной в Постановлении суммы, о чем незамедлительно был уведомлен судебный пристав-исполнитель. Между тем, 10.04.2017 года истец при посещении отделения Сбербанка установил, что ответчик продолжает списание денежных средств со счета истца, в связи с чем обратился за разъяснениями к судебному приставу-исполнителю, который сообщил, что еще 29.03.2017 года ответчику направлена копия постановления об окончании исполнительного производства При обращении в банк с просьбой разъяснить причины продолжения списания денег со счета, сотрудником банка было сообщено, что списания будут прекращены, а денежные средства возвращены.

Истец указывает, что все поступающие на его счет немедленно списывались, в связи с чем он не мог получать от банка платные услуги, а именно СМС-информирование, перевод денежных средств, оплату приобретаемых товаров и услуг. Также истец указал, что поступающие на его счет денежные средства, это выплаты пенсии, социальные выплаты и выплаты компенсации за трудовое увечье, в связи с которым истцу установлена инвалидность.

Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просит суд с учетом уточненных требований взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей за незаконное списание денег со счета, компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей за незаконное списание денег со счета, на который не может быть обращено взыскание в соответствии со ст. 101 ФЗ «об исполнительном производстве», предоставить информацию об основаниях зачисления денежных средств на счет, которые были незаконно списаны в связи с исполнительным производством, предоставить информацию о реквизитах счета, на который банком произведено перечисление незаконно списанных денежных средств (л.д. 5-6, 13-15).

Истец в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивал (л.д. 116).

Представитель ответчика ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, в иске просил отказать согласно представленному отзыву (л.д. 121).

Суд, выслушав участников процесса, исследовав добытые по делу доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 845, 846 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, при этом при заключении договора банковского счета клиенту открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Согласно ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

По смыслу ст. 29 Конституции Российской Федерации, ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и защите информации", в их системном толковании, владелец счета имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержание каждой совершенной банковской операции, а банк обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовым актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из материалов дела усматривается открытие банковского счета ФИО1 в ПАО «Сбербанк Росси» №, к которому привязана банковская карта с момента открытия счета (л.д. 44).

15.03.2017 года судебным приставом-исполнителем УФССП по СПб, Петроградского районного отдела судебных приставов вынесено Постановление о возбуждении исполнительного производства в отношении ФИО1, предмет исполнения – взыскание задолженности и расходов по оплате госпошлины в размере 196665,64 рублей (л.д. 98).

27.03.2017 года в рамках возбужденного исполнительного производства судебным приставом-исполнителем вынесено Постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, согласно которому обращено взыскание на денежные средства должника ФИО1 на сумму 196665,54 рублей, находящиеся на счетах № и № в Северо-Западном банке ПАО «Сбербанк» (л.д. 94).

29.03.2017 года судебным приставом-исполнителем вынесено Постановление об отмене Постановления об обращении взыскания на денежные средства ФИО1 и Постановление об окончании исполнительного производства в связи с выполнением требований исполнительного документа в полном объеме (л.д. 91, 92).

Ответчик в отзыве указывает, что в банк 05.04.2017 в рамках электронного документооборота поступило Постановление № 113296/17/78014-ИИ от 15.03.2017 о взыскании денежных средств в сумме 196665,54 руб., вынесенное в отношении счетов клиента № и №. Постановление исполнено банком частично, списаны денежные средства в сумме 30849,50 руб. Все списанные денежные средства были перечислены на депозитный счет Петроградского РОСП УФССП России по Санкт-Петербургу.

В связи с тем, что на момент перечисления средств, как было установлено в ходе позднее проведенной проверки, исполнительное производство было окончено, все указанные средства судебным приставом были возвращены на счет № в общей сумме 39422,43 руб..

В подтверждение данных доводов ответчиком в дело представлена выписка по счету ФИО1 за период с 02.04.2017 года по 01.08.2017 года (л.д. 122-123), из которой усматривается списание денежных средств со счета на основании исполнительного документа, а также возврат денежных средств, который также подтвержден представленными в дело платежными поручениями (л.д. 124-127).

Ответчик в обоснование своих возражений указал, что информация об основаниях к списанию и возврату денежных средств была доведена до сведения ФИО1, истцу также представлены выписка по счету.

Сведений об обращении ФИО1 к ответчику с требованиями о предоставлении выписок по счету, информации об основаниях к списанию денежных средств и их возврате, материалы дела не содержат, истцом не представлены, ответчик пояснил, что с такими письменными требованиями истец в Сбербанк не обращался, в связи с чем ему изначально была предоставлена информация устно.

Принимая во внимание, что на момент разрешения спора истцу представлена выписка по счету, отражающая основания к списанию денежных средств (на основании исполнительного документа), возврат списанных денежных средств, учитывая, что банк проводил списание на основании Постановления об исполнительном производстве, которое на момент проведения операций оспорено не было, равно как и действия пристава, оснований к удовлетворению требований истца об обязании предоставить информацию суд не усматривает, также отсутствуют основания для удовлетворения требований о компенсации морального вреда, поскольку судом не установлено нарушение прав истца как потребителя финансовых услуг, действия банка были связаны с исполнением постановления судебного пристава-исполнителя.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца посредством подачи апелляционной жалобы через Петроградский районный суд.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 19.02.2018 года