Гражданский кодекс часть 1

28 июля 2021 года Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи А.П.Окишева, при секретаре Л.М.Коноваловой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО4 о признании пункта 5.2 договора ... вип от 08 сентября 2020 года заключенного между ФИО4 и ФИО2 об установлении договорной подсудности – недействительным, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указала, что 08 сентября 2020 года заключила с ИП ФИО5 договор об оказании услуг ... вип, по которому Ю.С.ФИО1 (Заказчик) поручает, а ИП ФИО6 (Исполнитель) принимает на себя обязательство оказать услугу по разовому размещению анкеты заказчика в презентационной VIP-базе данных знакомств, личное сопровождение консультанта, а так же участие в проводимых по эгидой Клуб Деловых контактов платных и бесплатных мероприятий: выставках, конференциях, круглых столах, брифингах, семинарах, мастер-классах, бизнес-встречах, показах, презентациях, премиях, бизнес-завтраках и ужинах, а заказчик обязуется принять и уплатить исполнителю указанные услуги. Стоимость услуг стороны согласовали в размере 500 000 руб. Однако исполнитель надлежащим образом обязательства по договору не исполнил. 17 февраля 2021 года истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. 19 февраля 2021 года ответчик произвел возврат в размере 17 500 руб. в остальные денежные средства не возвратил.

Истец указывая, что фактически ей не были оказаны услуги установленные договором, просит признать пункт 5.2 договора ... вип от 08 сентября 2020 года об установлении договорной подсудности – недействительным, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 500 000 руб., неустойку в размере 450 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., почтовые расходы в размере 600 руб.

В судебном заседании представитель истца на заявленных требованиях настаивал по основаниям указанным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, направил отзыв, в котором пояснил, что между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг. Услуги предусмотренные договором истцу оказывались, о чем свидетельствуют подписанные акты об оказания услуг между истцом и ответчиком. Срок действия договора составлял 6 месяцев. Заявление о расторжении договора получено ответчиком 17 февраля 2021 года, до указанной даты срок действия договора составил 159 дней. На 159 дней приходится сумма оплаты услуг в размере 441666 руб. 67 коп. Сумма оплаты приходящаяся на период после расторжения договора составляет 58 333 руб. 33 коп. Ранее истцу была произведена оплата в размере 17 500 руб. ( 20 февраля 2021 года). На основании изложенного ответчик выразил согласие выплатить истцу 40 833 руб. 33 коп. в возврат оплаты по договору (58 333,33-17 500), неустойку в размере 40 833 руб. 33 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а так же ходатайствовал об уменьшении размера расходов по оплате услуг представителя до 15 000 руб.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В пункте 5.2 договора ... вип от ... заключенного между сторонами установлено, что все споры, разногласия и требования, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и недействительностью, подлежат разрешению в ....... Стороны договорились о рассмотрении спора судьей, назначенного председателем суда или заместителем председателя суда.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (часть 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Условие пункта 5.2 исключает возможность предъявления иска истцом как потребителем, по своему выбору, предоставленному ему законом, что является основанием для признания данного пункта недействительным.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой данной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В силу пункта 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Как следует из материалов дела, ... между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг ... вип, по которому Ю.С.ФИО1 (Заказчик) поручает, а ИП А.П.ФИО3 (Исполнитель) принимает на себя обязательство оказать услугу по разовому размещению анкеты заказчика в презентационной VIP-базе данных знакомств, личное сопровождение консультанта, а так же участие в проводимых по эгидой Клуб Деловых контактов платных и бесплатных мероприятий: выставках, конференциях, круглых столах, брифингах, семинарах, мастер-классах, бизнес-встречах, показах, презентациях, премиях, бизнес-завтраках и ужинах, а заказчик обязуется принять и уплатить исполнителю указанные услуги.

В услугу личное сопровождение консультанта, входит следующее: поиск и подбор кандидатов для организации свиданий; организация свиданий с выбранными и согласованным заказчиком кандидатом на территории клуба; обратная связь после проведенных свиданий; личные консультации и рекомендации в процессе срока размещения анкеты; презентации портфолио заказчика потенциальным кандидатам; предоставление фотографий и информации заказчику о потенциальных кандидатах; запись на услуги, подтверждение, перенос записи, напоминание о записи; организации индивидуальной работы с психологом; организация работы со стилистом-имиджемейкером; сопровождение на деловых и развлекательных мероприятиях.

Срок размещения анкеты в VIP-базе данных знакомств шесть месяцев. Из акта ... от ... подписанного сторонами следует, что ответчиком оказана истцу услуга по размещению анкеты в VIP-базе знакомств. Стоимость услуги 350 000 руб.

Так же сторонами подписан акт приемки сдачи услуг ... аналогичной датой, согласно которому истцу оказаны услуги еще на сумму 150 000 руб. по заключенному между сторонами договору.

Общая сумма услуг оказаны по подписанным сторонами актам составила 500 000 руб.

Так же из предоставленных ответчиком материалов, переписке WhatsApp, фотографий, следует, что истцу были оказаны услуги по проведению фотосессии, истцу подбирались кандидаты для знакомства, организовывались свидания с выбранными ею кандидатами.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Истец утверждает, что 17 февраля 2021 года обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, факт получения данной претензии 17 февраля 2021 года ответчик подтверждает в своем отзыве.

В силу пункта 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

На основания изложенного и учитывая, что истцу оказывались услуги по заключенному договору, причитающаяся исполнителю услуг за период действия договора (с 08 сентября 2020 года по 17 февраля 2021 года), и составляющая, исходя из условий договора, 450 276 руб. 24 коп., из расчёта: 500000 /181 дней договора * 163 дня фактического действия договора), возврату не подлежит.

В то же время, суд полагает, что удержание платы за период, когда договор был расторгнут и прекратил свое действие, противоречит закону и приведет к неосновательному обогащению ответчика за счет средств истца, так как услуги после расторжения договора не оказывались, а нахождение анкеты в VIP-базе знакомств производилось только в период действия заключенного между сторонами договора.

К указанным выводам суд приходит на основании того, что доказательств, подтверждающих то обстоятельство, что фактически понесенные ответчиком расходы, связанные с заключением и исполнением договора превышают размер платы, причитающейся ответчику за период действия договора, последним не приведено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости взыскания уплаченной истцом суммы по договору об оказании услуг за период с 18 февраля 2021 года по 07 марта 2021 года.

Сумма подлежащая взысканию по расчетам суда составляет в размере 49723 руб. 76 коп. (500000-450276,24).Ответчик признает, что сумма подлежащая возврату истцу составляет 58 333 руб. 33 коп. и учитывая, что 17 500 руб. было выплачено ответчиком 20 февраля 2021 года ( платежное поручение от 20 февраля 2021 года), сумма к выплате составляет 40 833 руб. 33 коп.

В силу статьи 153.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации результатами примирения лиц, участвующих в деле, могут быть, в частности: признание обстоятельств, признание иска (требований), отказ от иска (требований) полностью или в части принимаются судом в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (ч. 2). Признание обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, может быть осуществлено в форме одностороннего заявления о согласии с позицией другой стороны. (ч. 3).

Учитывая, что ответчик признает сумму к выплате 40 833 руб. 33 коп. суд приходит к выводу о взыскании данной суммы с ответчика в пользу истца.

Статьей 31 Закона о защите прав потребителя установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" регулирует сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и предусматривает, что требования потребителя, в том числе, о возврате уплаченной за товар(услуги) денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку истец предъявил требование о возврате уплаченной по договору суммы 17 февраля 2021 года, срок его удовлетворения истек 01 марта 2021 года ( с учетом того, что последний день срока приходится на выходной день).

Соответственно, в пределах заявленного требования неустойка за нарушение срока возврата уплаченной за услугу денежной суммы подлежит взысканию в пользу истца за период просрочки с 02 марта 2021 по 10 апреля 2021 года и составляет 46 550 руб. (40 833,33 * 3% * 38 дня). Учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа (пункт 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей), ее размер составит 40 833 руб. 33 коп.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вследствие нарушения договора о реализации туристского продукта, неисполнения предусмотренных данным договором обязательств перед истцом последней причинены нравственные страдания, то есть моральный вред, который подлежит компенсации.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд в соответствии со статьями 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации учитывает характер нравственных страданий, причиненных истцу, фактические обстоятельства, при которых причинен моральный вред, индивидуальные особенности истца (пол, возраст), а также требования разумности и справедливости.

С учетом изложенного размер компенсации морального вреда составляет 10 000 руб. указанный размер компенсации морального вреда так же признается ответчиком.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании разъяснения, содержащегося в пункте 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ...... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. В пункте 47 данного Пленума разъяснено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

После подачи истцом искового заявления ответчик требования истца не исполнил. Ответчик ходатайство о снижении размера штрафа не заявил. Сумма штрафа составила 45 833 руб. 33 коп. (40 833,33+40 833,33+10000).

Истцом представлены соответствующие документы, свидетельствующие, что им за юридические услуги, представительские услуги оплачено 40 000 руб. Суд, учитывая сложность рассматриваемого дела, длительность, объем работы, проведенной представителем истца, а так же тот факт, что иск удовлетворен частично, считает, что заявленная сумма представительских расходов подлежит возмещению в размере 15 000 руб.

Истцом заявлено о возмещение почтовых расходов на сумму 600 руб., квитанций об оплате почтовых расходов предоставлено на сумму 563 руб. 68 коп. которая и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины по настоящему делу, поэтому в соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, пунктом 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета ... муниципального района Республики Татарстан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2950 руб.

Руководствуясь статьями 194 – 198, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2 к ФИО4 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Признать пункт 5.2 договора ... вип от ... заключенного между ФИО4 и ФИО2 об установлении договорной подсудности –недействительным.

Взыскать с ФИО4ФИО3... в пользу ФИО2 денежные средства в размере 40833 руб.33 коп., неустойку в размере 40 833 руб. 33 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 45 833 руб. 33 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 563 руб. 68 коп.

Взыскать с ФИО4ФИО3... государственную пошлину в доход бюджета Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан в размере 2950 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд РТ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Полный текст решения изготовлен ...

Судья А.П.Окишев