Гражданский кодекс часть 1

Гончарова Г.И. обратилась в суд к ООО ..., в котором просила обязать ответчика в течение трех дней после даты вступления решения в законную силу выдать Гончаровой Г.И. документы, подтверждающие правильность начисления платежей за электроснабжение за период с *** по ***, взыскать с ООО ... в пользу истца компенсацию морального вреда в размере *** рублей.

В обоснование требований истец указал, что является собственником квартиры ... в городе Рубцовске. ООО ... является компанией, обслуживающей жилой дом, в котором проживает истец. В связи с тем, что истец посчитала, что начисление платы за период ... за коммунальную услугу ... неверным, *** она обратилась к ответчику с требованием предоставить документы, подтверждающие правильность начисления платы за указанную услугу, до настоящего времени данное требование не исполнено, истец обратилась с иском в суд.

Истец- Гончарова Г.И. в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, дополнительно пояснила, что ... года у нее в квитанциях появился долг в размере *** за услугу ... так как она была не согласна с данной суммой долга, она обращалась неоднократно в ООО «... в ... с тем, чтобы ей предоставили расчет указанной задолженности, однако этого сделано не было. Истец указывает, что в связи с наличием долга, ей отказали в выдаче субсидии на оплату квартиры и полгода она была лишена возможности пользоваться данной льготой, чем ей были причинены нравственные страдания. Гончарова Г.И. пояснила, что в конце декабря ... ей вновь была предоставлена субсидия в связи с тем, что указанный долг в *** руб. был списан и исключен из платежной квитанции.

Представитель истца- .Д., действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ООО ... в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, уведомление в деле, причины неявки суду неизвестны.

Привлеченные к участию в деле в качестве третьего лица представитель ... -В.В. в судебном заседании против удовлетворения заявленных требований не возражал, пояснил, что по обращению в их организацию прокуратуры г.Рубцовска и ООО ... Гончаровой Г.И. долг ...

Суд, выслушав мнение участников процесса, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что Гончарова Г.И. является собственником квартиры ... в г.Рубцовске, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ***, зарегистрирована в указанной квартире ( л.д.***).

Как следует из представленных протокола внеочередного общего собрания собственников помещений от ***, договора на управление домом, а также счет-извещений и копий лицевого счета квартиры ... в г.Рубцовске управление многоквартирным домом истца осуществляет ООО ...

Как следует из карты начислений оплат по лицевому счету истца за электроснабжение имеется задолженность по *** на *** в размере ...

Судом установлено, что между ООО ...*** заключен агентский договор , в том числе и в отношении многоквартирного дома, в котором проживает истец, в соответствии с которым ООО ... приняло на себя обязательство совершать от имени и за счет ... действия по сбору платежей и взысканию дебиторской задолженности за потребленную электроэнергию с потребителей ресурсоснабжающей организации. Также между данными юридическими лицами заключен договор энергоснабжения (л.д.***).

Между Гончаровой Г.И. и ООО ... заключен договор управления многоквартирного дома ***. Действующее законодательство о защите прав потребителей защищает права потребителя в том числе путем возложения на исполнителя услуги обязанности по информированию потребителя о предоставляемой услуге.

Согласно ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ч.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

П. 49 "р", п. 51 "б" Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от *** N 307, установлена обязанность исполнителя коммунальных услуг выдавать по требованию потребителя документы, подтверждающие правильность начисления платежей за коммунальные услуги и право потребителя получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг.

С *** рассматриваемые отношения регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от *** N 354.

Из раздела IV указанных Правил (Права и обязанности исполнителя) следует, что исполнитель обязан, в частности, производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (подп. "д" пункта 31).

В материалах дела имеется требование от *** Гончаровой Г.И., адресованное ООО ... о предоставлении в трехдневный срок документов, подтверждающих правильность начисления платы за коммунальную услугу электроснабжение за период с *** по *** (л.д.... Факт получения указанного требования подтверждается входящим штампом управляющей компании на указанном письме.

П.2.4.3 договора управления многоквартирного дома, заключенного *** между Гончаровой Г.И. и ООО ... собственник имеет право получать от ответственных лиц не позднее *** рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ (л.д.*** оборот).

Таким образом, обязанность по предоставлению информации перед потребителем коммунального ресурса в силу договорных отношений лежит на ООО ...

Между тем, в материалы дела представлены сведения ... в соответствии с которыми на основании заявления ООО *** и прокуратуры г.Рубцовска Гончаровой Г.И. произведен перерасчет по ОПУ ... На основании данного перерасчета задолженности по ОПУ у Гончаровой Г.И. нет (л.д.***), что подтверждается также картой расчетов начислений на ... Факт отсутствия в настоящее время задолженности ... правильность которой просила истец ответчика подтвердить документально, не отрицался в судебном заседании истцом и подтверждается сведениями из Управления по социальной защиты населения по г.Рубцовску.

Прокуратура г.Рубцовска также проводила проверку по факту обращения Гончаровой Г.И. о правильности начислений за электроэнергию в указанный период, по результатам которой направлено письмо в ... о необходимости производства перерасчета по указанной сумме (л.д.***).

В силу ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит нарушенное или оспоренное право.

На основании изложенного, с учетом представленных доказательств и пояснений участников процесса об отсутствии в настоящее время задолженности Гончаровой Г.И. за услугу электроснабжения, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных требований в части возложения обязанности предоставления документов, подтверждающих правильность начисления платежей за электроснабжение за период с *** по *** в связи с отсутствием нарушенного права истца.

Истец также просил взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда - *** руб.

В материалы дела представлено письмо Управления социальной защиты населения по ..., в соответствии с которым Гончарова Г.И. *** являлась получателем субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В связи с тем, что в *** у Гончаровой Г.И. была задолженность по оплате за электроэнергию в ***., в предоставлении субсидии ей было отказано. *** Гончарова Г.И. обратилась за назначением субсидии, предоставив справку об отсутствии задолженности по электроэнергии, в связи с чем ей назначена субсидия за период с *** по *** (л.д.***).

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На возникшие правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая обстоятельства дела, тот факт, что ответчики фактически признали вину, пересчитав перед истцом сумму задолженности, представленные доказательства характера и степени причиненных истцу нравственных страданий, неполучением истцом субсидии в течение полугода, степень вины нарушителя, с учетом требований разумности и справедливости, определяя размер компенсации морального вреда, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО ... в пользу Гончаровой Г.И. компенсацию морального вреда в сумме *** руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию с ООО ... в доход местного бюджета государственная пошлина *** руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуал ьного кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО ... в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме *** руб.

Взыскать с ООО ... в доход местного бюджета государственную пошлину *** руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья Н.Ю.Репринцева

СОГЛАСОВАНО, судья _______________ Н.Ю. Репринцева «____» _____ 2013г.

Исполнитель, помощник судьи В.А. Шатилова ______________ «____» _____ 2013г.