Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2, ФИО3 о защите прав потребителя, расторжении договора розничной купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ИП ФИО2 и ФИО1, взыскании неосновательного обогащения в сумме <данные изъяты> руб., пени за нарушение сроков поставки товара <данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами <данные изъяты> коп., пени за не удовлетворение требований потребителя <данные изъяты> руб., на расходы по оказанию юридических услуг <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» РБ, действуя в интересах ФИО1, обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2 заключен договор розничной купли-продажи мебели на сумму <данные изъяты> (сорок тысяч восемьсот) рублей, с условием передачи товара в течение <данные изъяты> рабочих дней. В данном договоре в качестве консультанта указан ФИО3 . В порядке исполнения своего обязательства предусмотренного договором ДД.ММ.ГГГГ потребителем переданы предпринимателю денежные средства в счет предварительной оплаты товара в сумме <данные изъяты> рублей, срок поставки товара <данные изъяты> рабочих дней, товар так и не был поставлен. Впоследствии потребитель обращался к ФИО2 с претензией, в которой просил добровольно возвратить незаконно полученные денежные средства однако ответ на претензию не был получен. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ предпринимателем обязанность по доставке товара не исполнена, полученные денежные средства не возвращены, ДД.ММ.ГГГГ потребителем в адрес предпринимателя направлены письменная претензия, с просьбой о возврате суммы предварительной оплаты товара и возмещением ущерба. ДД.ММ.ГГГГ претензия получены ответчиком, но к ДД.ММ.ГГГГ требования о возврате суммы предварительной оплаты не исполнена.

В судебном заседании представитель Региональной общественной организации защиты прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» по доверенности ФИО4 заявленные требования поддержал и просил удовлетворить исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Истец ФИО1 на судебное заседание не явился, имеется заявление в рассмотрении дела в его отсутствие, соответчик ФИО3 на судебное заседание не явился, конверт вернулся с отметкой: «отсутствие адресата по указанному адресу».

Ответчик на судебное заседание не явился, конверт с судебной повесткой вернулся с отметкой «истек срок хранения», телеграмма не доставлена с указанием на то, что «адресат отсутствует, члены семьи от приема телеграммы отказались», поэтому суд, поскольку место жительства ответчика не известно, а по месту регистрации он не проживает, в соответствии со ст. 50 ГПК Российской Федерации назначает адвоката в защиту интересов ответчика, место жительство которого неизвестно.

Адвокат Ермолаева С.Б. как представитель ответчика иск не признала, просил в его удовлетворении отказать

Учитывая мнения лиц, участвующих по делу, на основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело при данной явке, поскольку суд предпринял все возможные меры по надлежащему извещению ответчиков.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, адвоката - представителя ответчика, обсудив их доводы и возражения, суд пришел к следующему выводу.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы, в течение гарантийных сроков.

В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В силу ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как разъяснено в Постановлении Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. <данные изъяты> ст<данные изъяты> Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реального ущерба), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было бы нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор розничной купли-продажи мебели на сумму <данные изъяты> (сорок тысяч восемьсот) рублей, с условием передачи товара в течении <данные изъяты> рабочих дней. В данном договоре в качестве консультанта указан ФИО3 . В порядке исполнения своего обязательства предусмотренного договором, ДД.ММ.ГГГГ потребителем (ФИО1) переданы предпринимателю денежные средства в счет предварительной оплаты товара в сумме 30 000 рублей, срок поставки товара определен в договоре <данные изъяты> рабочих дней.

Условия договора ответчиком ИП ФИО2 не исполнены, товар так и не был поставлен покупателю (истцу). Доказательств в подтверждение обратного ответчиком суду не представлено.

Истец обращался к ФИО2 с претензиями о возврате денежных средств, однако ответ на претензию не был получен. ДД.ММ.ГГГГ потребителем в адрес предпринимателя направлена письменная претензия с просьбой о возврате суммы предварительной оплаты товара и возмещении ущерба. ДД.ММ.ГГГГ претензия получены ответчиком, но к ДД.ММ.ГГГГ требования о возврате суммы предварительной оплаты не исполнены.

Со стороны истца в порядке ст. 56 ГПК РФ представлены все доказательства неисполнения обязательств со стороны ответчика, последний же ИП ФИО2 доказательств поставки товара надлежащего качества и в установленные договором сроки не представил.

Учитывая установленные судом обстоятельства, требования вышеизложенных норм закона, факт нарушения со стороны ответчика прав потребителя, нарушений условий договора, суд удовлетворяет требования истца в части, договор розничной купли-продажи мебели от 22 апреля 2013 г., заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1, признает расторгнутым, взыскивает с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере <данные изъяты>., пени за нарушение сроков поставки товара <данные изъяты> руб. (расчет которых судом проверен, произведен верно), проценты за пользование чужими денежными средствами <данные изъяты> (расчет которых судом проверен, произведен верно), пени за не удовлетворение требований потребителя <данные изъяты> руб. (расчет которых судом проверен, произведен верно), расходы по оказанию юридических услуг <данные изъяты>

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда также удовлетворяются в силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации. Ненадлежащее исполнение обязательств со стороны ответчика повлекло невозможность потребителя воспользоваться результатом работы. ФИО1 вынужден был постоянно затрачивать время и денежные средства для восстановления нарушенного права. Все это нанесло потребителю физические и нравственные страдания, так как, своевременно выполнив свои обязательства по оплате работ, ФИО1 рассчитывал на своевременность и хорошее качество выполненной работы. Моральный вред ЗПП оценил в денежную сумму в размере 10 000 рублей. Учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика в данном конкретном случае, суд считает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В защиту прав потребителя ФИО1 выступила Региональная общественная организация защиты прав потребителей «БЛОК-Пост».

На основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) и ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При таких обстоятельствах суд взыскивает с ИП ФИО2 в пользу данной организации <данные изъяты> руб. - штраф за нарушение норм Закона РФ «О ЗПП, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 штраф в сумме <данные изъяты>.

Суд на основании ст. 98 ГПК РФ взыскивает с ИП ФИО2 госпошлину в доход местного бюджета <данные изъяты>

В удовлетворении иска Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в интересах ФИО1 к ФИО3 о защите прав потребителя суд отказывает, поскольку каких-либо договорных отношений между ФИО1 и ФИО3 нет, в деле не имеется официальных данных и документов, что ФИО3 является работником ИП ФИО2, что Саваткин действовал от его имени по доверенности, в договоре нет указания на него как на ответственного за не исполнение условий договора.

Руководствуясь ст.ст. 194-198,199 ГПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

иск Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 , ФИО3 о защите прав потребителя удовлетворить в части,

договор розничной купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1, расторгнуть,

взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 , ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированного в Бирском районе Республики Башкортостан, <адрес>, <адрес>, в пользу ФИО1 уплаченную по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере <данные изъяты> руб., пени за нарушение сроков поставки товара <данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами <данные изъяты> коп., пени за не удовлетворение требований ЗПП 5 700 руб., расходы по оказанию юридических услуг <данные изъяты>., компенсацию морального вреда <данные изъяты>., штраф <данные изъяты>.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 , ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированного в <адрес> в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» штраф в сумме <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 , ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированного в <адрес> госпошлину в доход местного бюджета <данные изъяты>.

В удовлетворении иска Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в интересах ФИО1 к ФИО3 о защите прав потребителя отказать.

Данное решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме через суд, принявший решение.

В окончательной форме решение принимается в течение пяти дней.

Председательствующий судья И.И. Фаршатова

В окончательной форме решение принято 10 февраля 2014 г.