Гражданский кодекс часть 1

Видновский городской суд Московской области в составе: председательствующего федерального судьи: Гоморевой Е.А., при секретаре судебного заседания: Никулиной Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3 к НКО «ФИО4 ДП Восток», АО АКБ «Авангард» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3 обратились в суд к НКО «ФИО4 ДП Восток», АО АКБ «Авангард» о взыскании денежных средств в размере 15603 долларов США, что в рублевом эквиваленте составляет сумму в размере 1237785, 99 рублей по состоянию на момент подачи искового заявления, взыскании расходов на услуги представителя в размере 100000 рублей, штраф в размере 50% присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

В обосновании заявленных исковых требований указав, что 03.11.2015г. истцы осуществили переводы денежных средств с использованием платежной системы WESTERN UNION.

Отправляемая сумма по каждому платежу составила 5000 долларов США, к выдаче составляла 4518, 64 ЕВРО, сумма внесения с комиссией составила 5201 долларов США. Общая сумма 15603 долларов США.

Данный перевод должен был осуществлен только при предоставлении отправителем получателю контрольного номера (КНДП), Данный номер истцы не предоставляли, тем не менее денежные средства были выданы получателю.

Следовательно ответчик НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» нарушил п.3.1. Условий оказания услуг по переводу денежных средств через платежную систему «WESTERN UNION», согласно которым для выплаты перевода денежных средств получатель должен предоставить оператору по Переводу Денежных Средств ПОВДС с указанием следующей информации: - полные имя и фамилия получателя; - полные имя и фамилия отправителя или наименование организации - отправителя (за исключением ПОВДС, предоставляемого в электронном виде через Терминалы самообслуживания); - страна отправления перевода; - сумма к выплате; - КНДП, а также нарушил Закон о защите прав потребителей.

Представитель истцов в судебное заседание явился, поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных требований, просил отказать в полном объеме, по основания в представленных письменных возражениях.

Указал, что переводы денежных средств выполнены в строгом соответствии с поручением отправителей ФИО1, ФИО2, ФИО3 Они дали им поручение на перевод, соответственно, их перевели. Услуга была оказана.

Сами истцы были предупреждены о том, что настоятельно не рекомендуется таким образом оплачивать продавцу денежные средства за приобретенное недвижимое имущество, поскольку велика вероятность мошенничества. Это указано в самом тексте поручения. Но несмотря на это, истцы внесли предоплату за купленную ими квартиру. Велика вероятность того, что сами истцы могли сообщить продавцу данный КНДП.

В соответствии с условиями оказания услуги, контрольный номер денежного перевода не является я аналогом какого-либо секретного кода, пин – кода или пароля и не является средством защиты при выплате денежного перевода. Договор не содержит каких-либо дополнительных условий выплаты денежных средств, в частности, требований об обязательном указании контрольного номер денежного перевода при получении денежных средств. Отправители приняли все условия оказания услуги, что подтверждается собственноручной подписью в вышеуказанных договорах. Предъявление контрольного номера не является существенным условием оказания услуги.

ФИО4 моментальных денежных переводов ФИО4 представляет собой услугу, существенным свойством которой является доступность выплаты в стране назначения уже через несколько минут после принятия денежных средств. Более того, в соответствии с действующим законодательством Общество не праве выдавать какие-либо гарантии физическим лицам, оказывать услуги по депонированию денежных средств или выступать посредником в целях обеспечения каких - бы то ни было сделок.

Представитель ответчика ОАО АКБ «АВАНГАРД» в судебном заседании возражал относительно иска, указав, что услуга Банком истцу оказана надлежащим образом, денежные средства переведены в пункт назначения и были выплачены лицу, предъявившему удостоверение личности и назвавшему контрольный номер перевода. После внесения Банком-отправителем реквизитов денежного перевода в ФИО4, соответствующий перевод становится доступным для выплаты в любом пункте-участнике ФИО4 в Португалии.

За выплату денежных средств в стране назначения Банк ответственности не несёт, так как указанной выплаты не осуществляет.

Суд, исследовав материалы дела и имеющиеся в нем письменные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно положенийст.309 ГК РФобязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1,2 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации,Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор банковского вклада), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п.9 ст.5 ФЗ от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» к банковским операциям относится, в том числе, осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов).

Как следует из положений ст.31 вышеуказанного закона кредитная организация осуществляет расчеты по правилам, формам и стандартам, установленным Банком России; при отсутствии правил проведения отдельных видов расчетов - по договоренности между собой; при осуществлении международных расчетов - в порядке, установленном федеральными законами и правилами, принятыми в международной банковской практике.

На основании Положения ЦБ РФ от 01.04.2003 №222-П «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации», действующего на момент осуществления денежного перевода по данному иску, порядок и условия осуществления операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковского счета, включая порядок оплаты расчетных услуг, а также обязательства банка по переводу денежных средств устанавливаются банком в соответствии с требованиями законодательства и нормативных актов Банка России. Кроме того, порядок и условия осуществления операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковского счета доводятся до сведения физических лиц в доступной для ознакомления форме, в том числе путем размещения информации в местах обслуживания клиентов, включая внутренние структурные подразделения банка, и считаются принятыми физическим лицом при подписании им документа на перечисление денежных средств (п.1.2.2.).

Согласно п.1.2.3. вышеуказанного положения Банки осуществляют операции по переводу денежных средств по поручению физического лица без открытия банковского счета на основании представляемого физическим лицом документа. Форма документа, предназначенного для представления (заполнения) физическими лицами при перечислении денежных средств без открытия банковского счета, устанавливается банками либо соответствующими получателями средств, в адрес которых направляются платежи, и применяется при условии, что в документе или в договоре банка с получателем средств предусмотрены все необходимые для перечисления денежных средств реквизиты, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) физического лица (при его наличии), а в случаях, предусмотренных статьей 7.2 Федерального закона, - уникальный присваиваемый номер операции (при его наличии), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) физического лица (при его наличии) либо адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, на основании которых банками заполняется платежное поручение на бланке ф. 0401060.

В Письме ЦБ РФ от 4 января 2003 года № 17-44/1 «О переводах денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов» указанно, что переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов отнесены к банковским операциям и предусматривают перечисление банком денежных средств по поручению физического лица-плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке и осуществляется согласно п. 2статьи 863 Гражданского кодекса Российской Федерациив рамках норм параграфа 2 "Расчеты платежными поручениями".

При переводе денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов кредитными организациями осуществляется ряд последовательных банковских операций, начиная с приема наличных денег от физического лица и до зачисления их на банковский счет получателя в безналичном порядке. Кроме того, перевод денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов относится к безналичным расчетам.

В соответствии сост.863 ГК РФпри расчетах платежным поручением банк обязуется по поручению плательщика за счет средств, находящихся на его счете, перевести определенную денежную сумму на счет указанного плательщиком лица в этом или в ином банке в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Правила настоящего параграфа применяются к отношениям, связанным с перечислением денежных средств через банк лицом, не имеющим счет в данном банке, если иное не предусмотрено законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или не вытекает из существа этих отношений.

Порядок осуществления расчетов платежными поручениями регулируется законом, а также установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

В соответствии сост.865 ГК РФбанк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный пунктом 1 статьи 863 настоящего Кодекса. Банк вправе привлекать другие банки для выполнения операций по перечислению денежных средств на счет, указанный в поручении клиента. Банк обязан незамедлительно информировать плательщика по его требованию об исполнении поручения.

Положениямист.866 ГК РФпредусмотрена ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения.

Согласно ст. 12 Федерального закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Судом установлено, что истцы передали ОАО «АВАНГАРД» денежные средства в сумме 15603 США, по системе Вестерн Юнион на имя Лунченко Эдуард, со страной получения – Португалия (заявление – л.д.19-21). Факт принятия указанной суммы банком и отправления ее ОАО «АВАНГАРД» в системе Вестерн Юнион подтверждается присвоением переводу десятизначного контрольного номера, который был внесен в заявления, подписанные истцами.

Факт принятия денег Банком для перевода по системе Вестерн Юнион подтверждается письменными заявлениями истцов.

Данный перевод должен был осуществлен только при предоставлении отправителем получателю контрольного номера (КНДП). Как утверждают истцы, данный номер они не предоставляли, тем не менее денежные средства были выданы получателю.

Подписывая заявление о переводе, истец подтвердил и согласился с указанными в нем данными, условиями перевода, а также правилами осуществления денежных переводов, установленными в системе «Вестерн Юнион».

Банк, в свою очередь осуществил все необходимые действия по отправке денежного перевода в соответствии с данными, представленными истцом, что в свою очередь подтверждается вышеуказанным заявлением, подписанным истцом, в котором указан контрольный номер.

Согласно п. 3.1 Условий оказания услуг по переводу денежных средств через платежную систему «WESTERN UNION», для выплаты перевода денежных средств получатель должен предоставить оператору по Переводу Денежных Средств ПОВДС с указанием следующей информации: - Полное имя и фамилия отправителя (за исключением ПОВДС, предоставляемого в электронном виде через Банкоматы некоторых Операторов по Переводу Денежных Средств); - Страна отправления перевода; - Сумма к выплате; - КНДП. В некоторых странах для выплаты перевода указание КНДП не является обязательным условием выплаты перевода денежных средств в соответствии с условиями выплаты и применимыми ограничениями в стране назначения перевода денежных средств

Истцы в судебном заседании подтвердили, что именно они сообщили получателю о переводе.

Так же истцы подтвердили, что данные денежные средства были в качестве задатка по договору купли-продажи, что является нарушением Условий оказания услуг по переводу денежных средств через платежную систему «WESTERN UNION».

Оценивая характер договорных взаимоотношений, возникших между истцом и ответчиками, суд приходит к выводу, что истец заключил с ответчиками договор на осуществление перевода денежных средств без открытия счета. В соответствии с п.9 ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» к банковским операциям относится осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд, оценив все представленные доказательства по правиламст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пришел к обоснованному выводу, что истцу была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация об оказываемой ему услуге по переводу денежных средств, а сама услуга оказана надлежаще.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя не установлен, суд первой инстанции с учетом ст. 15Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» правомерно отказано в удовлетворении требований и о компенсации морального вреда.

В связи с изложенным суд не находит оснований для удовлетворения требований истцов и взыскании с ответчиков в солидарном порядке указанных с иске сумм, в связи с тем, что истцом не подтверждены доводы об оказании услуги по переводу денежных средств ненадлежащего качества, поскольку денежные средства переведены в страну назначения и выплачены лицу, данные которого были указаны самим отправителем.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В требованиях ФИО1, ФИО2, ФИО3 к НКО «Вестерн Юнион ДП Восток», АО АКБ «АВАНГАРД» о взыскании денежных средств в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по переводу денежных средств, компенсации морального вреда, компенсации расходов на оплату услуг представителя –отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Видновский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. в окончательной форме.

Федеральный судья Е.А. Гоморева