Гражданский кодекс часть 1

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе: председательствующего судьи Николаевой Л.А., при секретаре Корякиной Ю.П., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Прометей+» о списании неправомерно начисленной задолженности,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику о списании неправомерно начисленной задолженности. Указывая, что ____10г. решением мирового суда судебного участка № 47 г.Якутска ему прекращено начисление по коммунальным платежам по статье «Кассовое обслуживание» за обслуживание жилого помещения, находящегося по адресу: ____ и сделан перерасчет с ____2009 г. Возбуждено исполнительное производство № от ____2010 г. В связи с неисполнением решения суда он обратился в мировой суд с заявлением об изменении способа исполнения судебного решения от ____2010 г. Определением мирового суда судебного участка № 47 г.Якутска изменен способ исполнения решения суда с неимущественного на имущественный, а именно взыскано с ответчика в его пользу денежные средства в размере ___ руб. Исполнительное производство было окончено, ___ руб. были взысканы. В ____ 2012 года после закрытия исполнительного производства ответчик необоснованно включает в качестве задолженности по статье «Кассовое обслуживание» сумму в размере ___ руб. В ___ 2012 г. ответчик направляет ему письмо о том, что на основании постановления судебного пристава-исполнителя от ____2012 г. на расчетный счет приставов перечислено ___ руб. и в связи с этим вынуждены на его лицевой счет вернуть перерасчет в размере ___ руб. ранее произведенный за кассовое обслуживание. Для установления причин начисления он направил ответчику адвокатский запрос, который не исполнен по сей день. Эта задолженность в размере ___ руб. за кассовое обслуживание включена в счет-квитанцию по оплате за содержание и ремонт жилого помещения. Считает, что ему причинен убыток как потребителю, требует полного возмещения причиненных убытков с возмещением неустойки в размере ___ руб., компенсации морального вреда в размере ___ руб., судебные издержки за оформление адвокатского запроса в размере ___ руб., штраф в размере ___ руб.

В судебное заседание не явился судебный пристав-исполнитель, надлежаще извещен.

В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле извещенных о месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Суд с учетом мнения истца, представителей сторон, дело рассматривает при указанной явке.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по устному ходатайству К. доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержали, просили удовлетворить иск.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебном заседании не согласился с исковыми требованиями, по доводам, изложенным в письменном отзыве. Указывая, что за период с ___ 2012 г. по ___ 2014 г. начисление истцу по статье кассовое обслуживание не производится. Считает, что адвокатский запрос не исполнен в силу федерального закона о защите персональных данных; что, истец не обращался к ответчику с требованием о перерасчете по обстоятельствам, указанным в исковом заявлении, следовательно, неустойка неправомерна, причинение ему морального вреда истцом не доказано.

Представитель третьего лица без заявления самостоятельных требований ООО «Расчетно-кассовый центр» по доверенности ФИО3 просила отказать в иске в полном объеме, указывая, что обязательства исполнены в полном объеме, считает, что ими произведен возврат перерасчета, поскольку в противном случае произошло бы двойное снятие по одной услуге.

Привлеченный к участию в процессе специалист ФИО4 дала показания суду о том, что начисления и перерасчет квартплаты, пеней, сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги осуществляется ООО «Расчетно-кассовый центр» на программном обеспечении в автоматизированной информационной системе «Сервис-Центр ЖКХ» на основании свидетельства и лицензии. Все операции по расчетам осуществляются по письменным указаниям управляющих компаний. ____2011 г. и ____2011 г. по лицевому счету истца № был сделан перерасчет по статье «Кассовое обслуживание» в общей сумме ___ руб. ___ коп. ____2012 г. ответчик направил письмо об отмене перерасчета в размере ___ руб., что ____2012 г. было исполнено, был произведен возврат перерасчета, поскольку в противном случае произошло бы двойное снятие по одной услуге. ____2013 г. сумма долга в размере ___ руб. была перечислена на расчетный счет истца на основании приобщенных к пояснениям оборотно-сальдовых ведомостей, чем подтверждает исполнение определения суда от ____2012 г.

Суд, выслушав истца и его представителя, представителей ответчика и третьего лица, показания специалиста, изучив материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению.

Как установлено в суде ____10г. решением мирового суда судебного участка № 47 г.Якутска, исполняющей обязанности мирового суда судебного участка № 41 г. Якутска по делу № № удовлетворен иск Общественного фонда защиты прав потребителей РС(Я) «Союз потребителей Якутии» в интересах ФИО1 к ООО «Прометей+», прекращено начисление по статье «Кассовое обслуживание» в отношении ФИО1, суд обязал ООО «Прометей+» сделать перерасчет с ____2009 г. по день вступления решения в законную силу.

Апелляционным определением Якутского городского суда РС(Я) от ____2010 г. дело № решение мирового суда судебного участка № 47 г.Якутска, исполняющей обязанности мирового суда судебного участка № 41 г. Якутска по делу № от ____2010 г. оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика ООО «Прометей+» - без удовлетворения.

____2010 г. судебным приставом-исполнителем ЯГО УФССП РФ по РС(Я) К. возбуждено исполнительное производство № по исполнительному листу № от ____2010 по предмету исполнения: прекратить начисление по статье «Кассовое обслуживание» в отношении ФИО1, должнику ООО «Прометей+» сделать перерасчет с ____2009 г. по день вступления решения в законную силу.

____2012 г. определением мирового суда судебного участка № 41 г.Якутска изменен способ исполнения решения мирового суда судебного участка № 47 г.Якутска, обращено взыскание по статье «Кассовое обслуживание» на взыскание денежных средств в размере ___ руб.

Апелляционным определением Якутского городского суда РС(Я) от ____2012 г. дело № определение мирового суда судебного участка № 41 г.Якутска от ____2012 г. оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика ООО «Прометей+» - без удовлетворения.

____2012 г. судебным приставом-исполнителем ЯГО УФССП РФ по РС(Я) К. внесены изменения в постановление исполнительного производства № по исполнительному листу № от ____2010 следующие исправления: неимущественного характера на имущественное взыскать с ООО «Прометей+» в пользу взыскателя ФИО1 ___ рубля.

____2012 г. постановлением судебного пристава-исполнителя ЯГО УФССП РФ по РС(Я) К. исполнительное производство № по исполнительному листу № от ____2010 окончено фактическим исполнением исполнительного документа, взыскание подтверждается платежным поручением от должника ООО «Прометей+» № от ____2012 г. на сумму ___ рубля (л.д. 38, л.д. 39). В ____ 2012 года после закрытия исполнительного производства ответчик ООО «Прометей+» необоснованно включает в качестве задолженности по статье «Кассовое обслуживание» сумму в размере ___ руб.(л.д.61).

____2012 г. ответчик направил истцу письмо о том, что на основании постановления судебного пристава-исполнителя от ____2012 г. на расчетный счет приставов перечислено ___ руб., в связи, с чем вынуждены на лицевой счет ответчика вернуть перерасчет в размере ___ руб. ранее произведенный за кассовое обслуживание.

____2013 г. для установления причин начисления адвокат Попов А.П. направил ответчику адвокатский запрос, на каком основании ответчиком принято решение о внесении суммы ___ руб. по статье «Кассовое обслуживание» в квитанцию об оплате истцом коммунальных услуг за ____ 2012 г. и последующие года (л.д. 17).

____2013 г. квитанцией б/н истец оплатил адвокату П. ___ руб. на составление адвокатского запроса (л.д. 13)

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

К отношениям по оказанию жилищно-коммунальных услуг и других платных услуг с участием потребителя-гражданина, не урегулированные ГК РФ, применяется закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы(оказания услуг). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п.6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей", требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что истцу ФИО1 причинен ответчиком убыток как потребителю, что также подтверждается письмом ответчика № от ____2012 г. ___ ООО «РКЦ ЖКХ» (л.д. 89).

Приказ Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.11.2011 N 22321) в платежном документе за предоставленные коммунальные услуги указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) оплачиваемый месяц.

Платежный документ может содержать дополнительную информацию о площади, занимаемой потребителем в коммунальной квартире, а также информацию об общей площади дома и общей площади жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Суд отклоняет показания специалиста о том, что осуществлен возврат перерасчета в размере ___ руб., поскольку в противном случае произошло бы двойное снятие по одной услуге. В связи с тем, что суд принимает ответ Государственной жилищной инспекцией от ____2012 г. № на запрос истца о том, что представленные оборотно-сальдовые ведомости являются документами бухгалтерской отчетности и не являются платежными документами (л.д. 42-43).

Следовательно, суд приходит к выводу о том, что ответчик обязан списать ___ руб. с лицевого счета истца за оплату коммунальных и жилищных услуг по статье «Кассовое обслуживание», как незаконно начисленное.

Судом проверен расчет неустойки, сомнений не вызывает, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию возмещение неустойки в размере ___ руб. ( ___ руб. : ___% * ___% = ___ руб.* ___ дней ( за 2011, 2012, 2013 годы + ___ дня в декабре 2010 года). Суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ___ руб., следовательно размер штрафа составит ___ руб., как 50% от ___ руб. (___ руб. + ___ руб. ).

Судебные издержки согласно ст. 98 ГПК РФ за оформление адвокатского запроса суд взыскивает с ответчика в размере 500 руб.

При таких обстоятельствах иск подлежит частичному удовлетворению, подлежит взысканию с ответчика ___ руб.

Руководствуясь ст. ст. 196-199 ГПК РФ суд

р е ш и л:

удовлетворить частично исковое заявление ФИО1.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Прометей+» списать начисление по статье «Кассовое обслуживание» в отношении ФИО1 в размере ___ рубля, как незаконно начисленное.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прометей+» в пользу ФИО1 ___ руб. (___).

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Верховный суд Республики Саха (Якутия) со дня изготовления решения суда в мотивированном виде.

Судья Л.А. Николаева