Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «ТНС энерго Ярославль», указав в исковом заявлении, что является собственником комнаты №1 в коммунальной квартире <адрес>. Квартира оборудована отдельным счетчиком электроэнергии на общедомовые нужды. По показаниям этого счетчика производилась оплата электроэнергии. Весной 2018 г. сотрудники ПАО «ТНС энерго Ярославль» потребовали установить дополнительный общий счетчик. С этим он не был согласен. В апреле 2018 года собственники комнат в квартире установили новые индивидуальные электросчетчики. Однако, несмотря на наличие необходимых исправных приборов учета стоимость электроэнергии ответчиком рассчитывалась не по показаниям прибора учета, а по нормативу с повышающим коэффициентом. Ответчик пояснил, что в таком порядке будет рассчитывать стоимость потребленной электроэнергии до тех пор, пока не будет установлен новый общий счетчик. В связи с чем, собственники комнат в квартире установили новый общий счетчик, рассчитывая, что стоимость электроэнергии будет пересчитана. Однако ответчик перерасчет не выполнил, его обращения и претензии игнорировал. Незаконные действия ответчика причинили емуморальный вред.

Истец просит обязать ответчика начислять стоимость электроэнергии на общедомовые нужды в квартире <адрес> по показаниям специально установленного счетчика для ОДН по электроэнергии, как и ранее до установки общего счетчика, обязать ответчика произвести перерасчет за использование электроэнергии в 2018 году по показаниям индивидуальных приборов учета электроэнергии и исключить пени за неправильно начисленную сумму ФИО1 как собственнику комнаты <адрес>, компенсировать моральный вред в сумме 10 000 рублей.

К участию в деле в качестве третьих лиц привлечены иные собственники комнат в коммунальной квартире ФИО2, ФИО3

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, уточнил, просил обязать ответчика осуществить перерасчет платы за потребленную электроэнергию по комнате № за период с июля 2018 г. по ноябрь 2018 года. Дополнительно истец пояснил, что в квартире в настоящее время установлено семь электросчетчиков - два счетчика на его комнаты, имеющие №, один счетчик-ФИО3, один счетчик - ФИО2, один счетчик- общеквартирный, установленный по требованию ответчика, один счетчик, учитывающий потребление электроэнергии в общих помещениях квартиры, -тот, по которому ранее и оплачивалось ОДН. ФИО3 и ФИО2 поддерживают его позицию о том, что оплата электроэнергии на общие нужды должна производиться в соответствии с показаниями счетчика, учитывающего потребление электроэнергии в общих помещениях квартиры. В доме <адрес>, остальные помещения –нежилые коммерческого использования. Считает, что квартиру следует рассматривать не как коммунальную, а как жилой дом. Полагает, что в любом случае начисление платы за электроэнергию по нормативу незаконно, поскольку, если исходить из логики ответчика, следовало начислять первые три месяца по среднему потреблению. Моральный вред причинен ему, в том числе, и тем, что его обращения ответчиком оставлены без ответа. Дополнительно истец пояснил, что признает ненадлежащее исполнение им обязательства по оплате не спорной части платы за электроэнергию, неоплату услуг на протяжении нескольких месяцев, предлагает суду рассчитать сумму пени на неспорную часть оплаты, эту сумму пени он готов оплатить.

Представитель ответчика ПАО «ТНС энерго Ярославль» ФИО4 по доверенности возражала против удовлетворения исковых требований ФИО1, подтвердила доводы письменных возражений, приобщенных в дело.

Согласно возражениям ответчика 28.03.2018 г. между ФИО1 и ПАО «ТНС энерго Ярославль» заключен договор энергоснабжения №. Согласно п.1.1 Договора ПАО «ТНС энерго Ярославль» обязуется подавать через присоединенную сеть электрическую энергию в целях использования в жилом помещении, расположенном по адресу <адрес>. Исходя из положений п.п.2,80,81, 50 Правил № 354, п.7.1.59 Правил устройства электроустановок, утвержденных 06.10.1999 г., для расчета платы за коммунальную услугу по электроснабжению по показаниям комнатного прибора учета электрической энергии необходимым условием является наличие общего (квартирного) прибора учета электрической энергии. Соответственно. ввод в эксплуатацию комнатного прибора учета электрической энергии возможен только при наличии общего (квартирного) прибора учета. Согласно договору на установку прибора учета электроэнергии № от 14.11.2018 г. и акту выполненных работ по установке прибора учета электроэнергии от 14.11.2018 г. по адресу <адрес> 14.11.2018 г. установлен общеквартирный прибор учета электроэнергии. Согласно ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе, нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Согласно п.3 ст.42 Правил № 354 при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4 (1) приложения №2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента. Таким образом, расчет платы за электроэнергию жителям квартиры, расположенной по адресу <адрес>, до установки ОКПУ (за период с июля 2018 г. по октябрь 2018 г.) производился исходя из нормативов потребления электроэнергии с повышающим коэффициентом, а оплата за пользование общим имуществом коммунальной квартиры производилась по показаниям прибора учета электроэнергии, учитывающего потребление электроэнергии в местах общего пользования (л/с №). Расчет платы за коммунальную услугу электроснабжение, начиная с ноября 2018 г. (после введения в эксплуатацию ОКПУ) осуществляется в соответствии с формулой 9 приложения №2 к Правилам №354, которая также учитывает показания комнатного прибора учета электрической энергии.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО4 пояснила, что в письменных возражениях ею допущена ошибка - оплата за пользование общим имуществом коммунальной квартиры за период с июля по ноябрь 2018 года не начислялась, ввиду начисления платы собственникам комнат в коммунальной квартире по нормативу. Кроме того, представитель ответчика сообщила, что на все обращения истца, в том числе, на письменные претензии, были даны ответы в установленном порядке

В дополнительных возражениях ответчика указано следующее. По вопросу о причинах отсутствия доступа у потребителя в личный кабинет – л/с № является главным, л/с № является управляющим. Оба лицевых счета открыты на имя ФИО1 Соответственно, для доступа к операциям по лицевым счетам при входе в личный кабинет следует заходить через главный лицевой счет. Тех.поддержкой сайта проведена проверка лицевых счетов, каких-либо проблем и технических ошибок не обнаружено. Потребителю предложено уточнить пароль для входа или восстановить пароль. Квартира, расположенная по адресу <адрес>, является коммунальной. Расчет платы за электроэнергию, потребленную в местах общего пользования, до марта 2018 года производился по показаниям прибора учета № (л/с №). Межповерочный интервал указанного прибора учета истек 28.02.2018 г., в связи с чем, с марта 2018 г. по май 2018 г. расчет производился по среднемесячному потреблению. В ноябре 2018 г. при закрытии лицевого счета, произведен перерасчет по начислениям июня, июля 2018 г. в размере 120 кВтч, на сумму 617,4 руб. Межповерочные интервалы индивидуальных приборов учета электроэнергии (комнатных) также истекли в марте 2018 г., в связи с чем, начисление по индивидуальным лицевым счетам, в частности, по лицевым счетам № и № с марта 2018 г. произведено по среднемесячному начислению. 19.04.2018 г. потребителем произведена замена приборов учета, начисление производится по показаниям. С 01.06.2018 г. по 14.11.2018 г. квартира переведена на расчет по нормативу потребления, так как общеквартирный прибор учета электроэнергии не установлен, а для расчета платы за коммунальную услугу по электроснабжению по показаниям комнатного прибора учета электрической энергии необходимым условием является наличие общего (квартирного) прибора учета электрической энергии. 14.11.2018 г. в квартире № установлен общеквартирный прибор учета электроэнергии №, с этого времени расчет производится по показаниям прибора учета.

Третьи лица ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд на основании ч.3 ст.167 ГПК РФ определил рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд находит исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником комнаты <адрес>. Комната № фактически включает в себя <данные изъяты> комнаты. Другие комнаты в квартире принадлежат на праве собственности ФИО3 и ФИО2

Из обстоятельств дела следует, что до марта 2018 года учет потребленной электрической энергии в квартире осуществлялся следующим образом: в трех комнатах ФИО1 учет потребления осуществлялся двумя приборами учета (по которым заведено два лицевых счета- № и №), в комнатах у ФИО3 и ФИО2 по одному прибору учета; кроме этого учет потребления в общих помещениях квартиры (санузел, коридор, кухня) осуществлялся отдельным, общим прибором учета, по которому заведен лицевой счет № на имя ФИО2 По объяснениям ФИО1 оплату потребления по этому лицевому счету осуществляла ФИО2, после чего собственники комнат перераспределяли оплату между собой. Оплату за потребление электроэнергии в своих комнатах собственники осуществляли на основании показаний комнатных приборов учета.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «ТНС энерго Ярославль» заключен договор энергоснабжения с гражданами-потребителями №, №, по условиям которого (раздел 1) гарантирующий поставщик обязуется подавать потребителю электрическую энергию в целях использования в жилом помещении по адресу <адрес>, а также электрическую энергию, потребляемую в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме. Потребитель обязуется своевременно и в полном объеме производить оплату полученной по настоящему договору электрической энергии и прочих платежей, предусмотренных договором.

Раздел 5 договора определяет порядок расчета платы за потребленную электроэнергию. Согласно п.5.1 договора расчетный период для оплаты устанавливается равным календарному месяцу. В соответствии с п.5.2 договора объем (количество) потребленной электрической энергии определяется исходя из показаний приборов учета, нормативов потребления коммунальной услуги электроснабжения или иным способом, указанным в Правилах. Согласно п.5.3 договора размер платы за электрическую энергию рассчитывается в порядке, определенном Правилами, по тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством. Размер платы за электрическую энергию, предоставленную потребителю в жилом помещении (жилом доме), оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется в соответствии с Правилами, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период (п.5.3.1). При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета электрической энергии размер платы за электрическую энергию, предоставленную потребителю в жилом помещении (жилом доме), определяется в соответствии с Правилами, исходя из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении (жилом доме) потребителя, и нормативов потребления коммунальной услуги электроснабжения (п.5.3.2).

14.11.2019 г. в квартире установлен общеквартирный прибор учета потребления электроэнергии.

С июля 2018 года по 14.11.2018 г. стоимость потребления электроэнергии в комнатах ФИО1 рассчитана в соответствии с абз.3 п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее-Правила).

Согласно абз.3 п.42 Правил при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента.

Формула 4(1) следующая:

Pi = ni x Nj x Kпов x Tкр,

где:

ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;

Nj - норматив потребления j-й коммунальной услуги;

Kпов - повышающий коэффициент, величина которого в 2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г. - 1,5.

Tкр - тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Суд считает такой расчет размера платы за потребленную к комнатах истца электроэнергию не противоречащим закону и договору, при этом исходит из следующего.

В соответствии с ч.1 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Согласно ч.5 ст.13 данного Закона до 1 июля 2012 года, а для Республики Крым и города федерального значения Севастополя до 1 января 2019 года собственники жилых домов, за исключением указанных в части 6 настоящей статьи, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.

То есть, законом на собственников помещений в многоквартирном доме возложена обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета потребления коммунального ресурса, а для собственников комнат в коммунальных квартирах также обязанность по оснащению общими (квартирными) приборами учета используемых воды и электрической энергии.

В соответствии с п.80 Правил учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Согласно п.81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

Пунктом 50 Правил определен принцип расчета размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой. Такой размер осуществляется в соответствии с формулами 7, 7(1), 8, 16, 19 и 21 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно п.7 (1) приложения №2 к Правилам в случае отсутствия общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии при наличии обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению (за исключением случая установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду), электроснабжению согласно пункту 50 Правил определяется по формуле 7(1):

где:

ФИО5 - повышающий коэффициент, величина которого принимается равной 1,5;

Vi - объем (количество) потребленного за расчетный период в i-й коммунальной квартире коммунального ресурса, определенный в соответствии с пунктом 42 Правил;

nji - количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей потребителю (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире;

ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире;

Ткр - тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 42 Правил, к которому отсылает формула 7(1), предусмотрено определение объема потребления в соответствии с нормативом.

Согласно абз.2 п.50 Правил если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в комнате в коммунальной квартире, определяется в соответствии с формулой 9 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно п.9 приложения №2 к Правилам размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в занимаемой им j-й комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире, оборудованной общим (квартирным) прибором учета электрической энергии, в случае если все комнаты в такой коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии или между потребителями в коммунальной квартире имеется соглашение, предусмотренное пунктом 50 Правил, согласно указанному пункту определяется по формуле 9:

где:

Vj.i - объем (количество) электрической энергии, определенный по показаниям комнатного прибора учета электрической энергии, установленного в j-й принадлежащей потребителю (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире;

Vi - объем (количество) потребленной за расчетный период в i-й коммунальной квартире электрической энергии, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора учета в i-й коммунальной квартире;

r - количество комнат в i-й коммунальной квартире;

nj.i - количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей потребителю (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире;

ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире;

Tэ - тариф на электрическую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

То есть, формула для расчета платы за электроэнергию в комнате коммунальной квартиры, оборудованной комнатным прибором учета, предусматривает не только показания комнатного прибора учета, но и определение объема общего поставленного в коммунальную квартиру ресурса по общеквартирному счетчику. Таковой в квартире № до 14.11.2018 г. отсутствовал. Иной способ расчета платы за потребление электроэнергии в комнате коммунальной квартиры исключительно по показаниям комнатного прибора учета вышеуказанными Правилами не предусмотрен.

Из объяснений сторон следует, что 28.02.2018 г. истек межповерочный интервал прибора учета потребления электроэнергии в общих помещениях квартиры. В дело представлен акт допуска прибора учета в эксплуатацию от 28.06.2018 г., согласно которому установлен (принят вновь) прибор учета на места общего пользования №. Между тем, в июне 2018 года лицевой счет № по данном прибору учета, открытый на имя ФИО2, был закрыт.

Указанный прибор учета истец расценивает, как общеквартирный, в связи с чем, считает незаконным и необоснованным начисление платы за электроэнергию в своих комнатах по нормативу потребления. При этом ФИО1, как видно из его позиции, считает, что размер платы в силу ст.157 ЖК РФ в любом случае определяется по показаниям индивидуальных (комнатных) приборов учета.

Позиция истца основана исключительно на первом предложении части 1 ст.157 ЖК РФ. Истец полагает, что имеет место противоречие между ч.1 ст.157 ЖК РФ и Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ №354, а потому приоритет имеет ст.157 ЖК РФ.

По мнению суда, позиция истца основана на неверном толковании закона и подзаконных актов.

Как указано выше, собственники квартиры <адрес> имеют законную обязанность установки общего (квартирного) прибора учета потребленной электроэнергии.

В пункте 2 Правил № 354 даны определения ряда понятий, в том числе, определения понятиям «комнатного прибора учета», «общего (квартирного) прибора учета».

Так, комнатный прибор учета электрической энергии - средство измерения, устанавливаемое на одно жилое помещение потребителя в коммунальной квартире или на несколько жилых помещений, занимаемых потребителем в коммунальной квартире, при условии, что такой прибор учета позволяет определить объем (количество) потребления электрической энергии суммарно по нескольким жилым помещениям, занимаемым потребителем, и при наличии технической возможности, используемое для определения объемов (количества) потребления электрической энергии в указанных одном жилом помещении или в нескольких жилых помещениях; общий (квартирный) прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое на коммунальную квартиру при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в такой квартире.

Исходя из указанных определений, прибор учета №, введенный в эксплуатацию 28.06.2018 г., учитывающий потребление электроэнергии в общих помещениях квартиры №, не является общеквартирным. В акте допуска его в эксплуатацию от 28.06.2018 г. указано, что это прибор учета на места общего пользования.

Таким образом, до 14.11.2018 г. общеквартирный прибор учета в коммунальной квартире <адрес> отсутствовал.

То обстоятельство, что прибор учета № на места общего пользования был допущен в эксплуатацию сотрудником ООО «Энергоконтроль», правового значения для разрешения спора не имеет.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что основания для возложения на ответчика обязанности в будущем производить расчет платы за потребленную электроэнергию в местах общего пользования по показаниям прибора учета №, допущенного в эксплуатацию 28.06.2018 г., отсутствуют. Расчет платы за электроэнергию по комнате № в период с июля по ноябрь 2018 года произведен верно, требование о перерасчете заявлено необоснованно.

Согласно сведениям по лицевым счетам №, № с июля по ноябрь 2018 года оплата ФИО1 за потребленную электроэнергию не производилась. По объяснениям истца, в ноябре 2018 года им произведена оплата за потребленную электроэнергию за несколько месяцев, исходя из показаний комнатных приборов учета, не в соответствии с расчетом ответчика.

Частью 14 ст.155 ЖК РФ предусмотрена ответственность в виде уплаты пени в связи с несвоевременной и (или) не полной оплатой за потребленные коммунальные услуги.

Правильность расчета пени на начисленную сумму долга истцом не оспаривалась. Требование об исключении из счетов суммы пени основано на требовании истца о признании незаконным расчета платы за электроэнергию за период июль-ноябрь 2018 гг. Однако данное требование истца судом оставлено без удовлетворения. В связи с чем, правовые основания для удовлетворения требований истца об исключении суммы пени из размера задолженности у суда отсутствуют.

Правоотношения сторон регулируются, в том числе, Законом РФ «О защите прав потребителей», статьей 15 которого предусмотрена ответственность исполнителя в виде обязанности компенсировать моральный вред, причиненный нарушением прав потребителя.

Однако судом виновного нарушения прав ФИО1 ответчиком ПАО «ТНС энерго Ярославль» не установлено. Размер платы за электроэнергию рассчитан в соответствии с требованиями закона, пени начислены правомерно. При этом на все обращения истца ответчиком даны соответствующие ответы, тексты ответов предъявлены представителем ответчика при рассмотрении дела. Несогласие истца с содержанием ответов, неполучение истцом ответов, направленных по указанному им в обращениях адресу, права на компенсацию морального вреда не предоставляют. Доказательства вины ответчика в невозможности использования истцом личного кабинета в сети Интернет не представлено.

Нарушений ответчиком иных личных неимущественных прав истца, которые в силу ст.151 ГК РФ, являются основанием для компенсации морального вреда, судом не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г.Ярославля.

Судья

И.Н.Бабикова