Резолютивная часть
оглашена 09.09.2020
Мотивированное решение
изготовлено 14.09.2020
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Звенигород
Московской области 09 сентября 2020 года
Звенигородский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Фоменковой О.А.,
при секретаре Чебаненко С.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» о признании договора ничтожным, взыскании денежных средств, денежной компенсации морального вреда, взыскании штрафа и возмещении судебных расходов,
у с т а н о в и л :
ФИО1, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» о признании договора ничтожным, взыскании денежных средств, денежной компенсации морального вреда, взыскании штрафа и возмещении судебных расходов.
Требования мотивированы тем, что 22.02.2020 между истцом и ответчиком был заключен договор посредством акцепта оферты № на оказание возмездной услуги по регистрации и предоставлению в аренду доменного имени power-bycikle.ru. ФИО1 была произведена 100% предоплата за оказание вышеуказанной услуги, однако в этот же день истцом было принято решение о прекращении действия договора оферты в одностороннем порядке, о чем было сообщено ответчику, заявлено о возврате внесенной суммы, однако был получен отказ, что послужило поводом к обращению в суд с иском.
При принятом к производству суда уточненном иске определением мирового судьи 58 судебного участка Звенигородского судебного района Московской области от 04.06.2020 дело передано по подсудности в Звенигородский городской суд Московской области.
ФИО1 в судебное заседание явился, в письменной позиции требования поддержал, полагая, что для признания договора ничтожным имеются достаточные к тому основания – его личность не была идентифицирована, при заключении договора использована электронная цифровая подпись (ЭЦП), однако разъяснения правил использования ЭЦП и подтверждения полномочий лица, выступившего стороной в договоре в открытом доступе не имеется, согласия на обработку персональных данных ФИО1 не давал, в дальнейшем ФИО1 ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Ответчик ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» в судебное заседание не явился, в адрес суда поступил отзыв на уточненное исковое заявление, в котором представитель ответчика (по доверенности ФИО2) пояснил, что ФИО1 22.02.2020 была оплачена услуга по регистрации доменного имени power-bycikle.ru на срок 1 год стоимостью 199 руб. Перед регистрацией доменного имени пользователь акцептовал договор-оферту, расположенную на сайте ООО «РЕГ.РУ». В этот же день от ФИО1 поступила просьба о возврате денежных средств за регистрацию доменного имени, однако в ее удовлетворении было отказано. По мнению стороны ответчика, услуга носит единовременный характер, а поэтому отказ от ее исполнения после совершения действий по исполнению невозможен. Также в письменном отзыве отмечено, что регистрируя доменное имя, лицо не заключает письменного договора, но акцептует публичную оферту, ФИО1 путем совершения конклюдентных действий акцептовал оферту, зарегистрировал Личный кабинет № 5815883. Услуга регистрации доменного имени считается оказанной качественно и в полном объеме с момента внесения записи в реестр зоны. Факт присвоения статуса REISTERED (Зарегистрирован) подтверждается выпиской из публичного сервиса WHOIS, дата регистрации доменного имени и дата окончания его регистрации доступна в общедоступном сервисе. Поскольку услуга по регистрации одномоментна действию по времени списания денежных средств, услуга по регистрации доменного имени оказана, оснований считать о продолжении обязательств исполнителя не имеется. Полагая, что истец не опроверг совершения собственных действий по акцептованию оферты, утверждения о ничтожности договора голословны и приводимые нормативно-правовые акты не имеют прямого отношения к предмету спора, в иске просил отказать. По существу письменной позиции истца представитель также пояснил, что ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» было аккредитовано в качестве регистратора доменных имен в домене. RU 30.03.2017 на основании Информационного письма №500/5 от Координационного центра национального домена сети Интернет и осуществляет деятельность в соответствии с текущей версией Правил регистрации доменных имен в домене Ru и договором № 13-1 от 30.03.2007 между ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» и АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет».
Заявления ФИО1, представителя ответчика о рассмотрении дела в отсутствии лиц, участвующих в деле, удовлетворены судом на основании ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.
Ознакомившись с доводами истца, с учетом письменной позиции ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу статей 3, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лицо вправе рассчитывать на судебную защиту в случае реального нарушения либо оспаривания его прав, при условии, что это будет доказано.
Материалами дела подтверждается, что ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» было аккредитовано в качестве регистратора доменных имен в домене.RU 30.03.2007 на основании Информационного письма № 500/5 от Координационного центра национального домена сети Интернет и осуществляет деятельность в соответствии с текущей версией Правил регистрации доменных имен в домене RU и договором № 13-1 от 30.03.2007 между ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» и АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет», а также в соответствии с любыми применимыми и обязательными для аккредитованного регистратора политиками ICANN и Правилами операторов реестра.
ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) - Интернеткорпорация по распределению имен и адресов, некоммерческая организация, зарегистрированная по законам штата Калифорния (США) в 1998 году по соглашению с Министерством торговли США (официальный сайт - http://www.icann.org/).
Политика(-и) ICANN - любая или любые действующие политики (включая Согласованные и/или Временные политики, но не ограничиваясь только ими), а также технические условия, правила, процедуры и/или программы, специально предусмотренные Соглашением об аккредитации регистраторов. В случае расхождения (разночтения) условий настоящего Договора с условиями какой-либо Политики ICANN, применяются условия такой Политики ICANN. В случае расхождения (разночтения) условий Правил Оператора реестра с какой-либо Политикой ICANN, применяются условия такой Политики ICANN.
Оператор реестра - некоммерческая интернет-организация, регламентирующая регистрацию и все сопровождающие действия по обслуживанию доменных имен в соответствующей зоне, зарегистрированная в соответствии с установленными документами и правилами для каждой определенной зоны.
Правила Оператора реестра - действующие редакции Правил регистрации и условий использования доменных имен в домене соответствующей зоны и всех приложений к ним (в том числе, но не ограничиваясь: регламенты, политики, инструкции, стандарты, спецификации, процедуры и/или практики и т.п.), принятые/утвержденные Оператором реестра в отношении домена соответствующей зоны, содержащие обязательства заказчиков, клиентов и регистраторов и/или требования к указанным лицам и опубликованные на официальном сайте Оператора реестра. В случае расхождения (разночтения) условий настоящего Договора с условиями Правил Оператора реестра, применяются условия Правил Оператора реестра.
Правилами регистрации доменных имен в доменах.RU и РФ на основании и в рамках которых действует ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», сформулированы основные определения, в частности, закрепляется что:
«Координатор» – уполномочено юридическое лицо, осуществляющее управление доменами.RU и РФ в интересах российского и мирового интернет – сообщества и организующее функционирование Реестра;
«Администратор» - пользователь, на имя которого зарегистрирован доменное имя в Реестре;
«Регистратор» - юридическое лицо, аккредитованное Координатором для регистрации доменных имен в доменах.RU /.РФ;
«Пользователь» - лицо, заказывающее или использующее услуги, связанные с регистрацией доменных имен;
«Домен» - область (ветвь) иерархического пространства доменных имен, обозначаемая уникальным доменным именем и обслуживаемая набором серверов DNS;
«Доменное имя» - символьное обозначение, предназначенное для сетевой адресации, в которой используется система доменных имен (DNS);
«Домен.RU» - домен верхнего уровня с уникальным обозначением «ru»;
«Регистрация доменного имени» - внесение в Реестр сведений о продлении срока регистрации доменного имени;
«Продление регистрации доменного имени» - внесение в Реестр сведений о продлении срока регистрации доменного имени;
«Реестр» - база данных Координатора, содержащая сведения о зарегистрированных доменных именах второго уровня, их администраторах и другие необходимые сведения.
Право использования программного обеспечения предоставляется на основании лицензионного договора оферты, который пользователь акцептует при регистрации Личного кабинета.
Указанные положения содержатся в оферте регистратора (ответчика), акцептованной истцом, и ответчиком размещенной на сайте регистратора по адресу https://www.reg.ru/suppotl/docurnents/retail_oferta.
В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела, 22.02.2020 ФИО1 акцептована публичная оферта ООО «Регистратор доменных имен Рег.ру» за № 5815883, доменное имя power-bycikle.ru. было зарегистрировано по договору на оказание возмездной услуги по регистрации и предоставлению в аренду доменного имени – на основании заявки от пользователя и строго в соответствии с применимыми Правилами и Политиками, указанными в акцептованной клиентом оферте.
В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права возникают в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом или не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор является обязательством и двухсторонней (многосторонней) сделкой.
В соответствии с п. 2 ст. 1 и ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
На основании п. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
При этом в силу ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу п. 1 ст. 424 Гражданского кодекса РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Согласно п. 2 указанной нормы закона изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Как пояснил ФИО1 в судебном заседании, размещение согласия на оплату средств за регистрацию доменного имени осуществлено им самостоятельно, с введением персональных данных (данных пользователя сети Интернет – использован логин аккаунта denica.morningstar@ya.ru).
Сайт, который использовался для регистрации спорного доменного имени, представляет собой программу для ЭВМ, которая зарегистрирована Федеральной службой по интеллектуальной собственности, о чем имеется свидетельство № 2019612958, согласно заявке № 2019611616/69 внесена в Реестр программ для ЭВМ, регистрационный номер № 2019612958 от 05.03.2019.
Согласно представленной выписке по лицевому счету # 78821727, оплата за услуги проведена 22.02.2020 в 17:38:34, одномоментно произведено зачисление оплаты по счету в размере 199 руб.
Таким образом, следует считать установленным, что истец 22.02.2020 путем совершения конклюдентных действий акцептовал оферту, зарегистрировав с использованием личного аккаунта на сервисе ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» личный кабинет № 5815883 и совершив действия по оплате услуг /способ оплаты – банковская карта/ (т. 1 л.д. 144, 145).
Согласно условиям акцептованной истцом оферты (т. 1 л.д. 9-26):
Исполнитель на основании заявок Заказчика оказывает услуги по регистрации, перерегистрации (продлению) доменов через ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ, поддержке зарегистрированных доменов, а также иные услуги в соответствии с перечнем услуг, расположенным на веб-сайте исполнителя www.reg.ru, а заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора;
2.1.1. Договор считается заключенным в следующих случаях:
- в случае поступления предварительной оплаты за будущие услуги (пополнение баланса на любую сумму), что будет являться акцептом настоящей оферты,
- в случае передачи по инициативе Заказчика доменного имени или иных услуг на обслуживание к Исполнителю от иного Регистратора или Партнера Регистратора РЕГ.РУ. Акцептом настоящей оферты в данном случае будет являться факт регистрации Заказчика на сайте Исполнителя,
- в случае передачи Заказчику от иного лица права администрирования доменного имени или иных услуг. Акцептом настоящей оферты в таком случае будет являться факт регистрации Заказчика на сайте Исполнителя;
2.3. Услуга по регистрации домена считается оказанной качественно и в полном объеме с момента присвоения регистрируемому домену в реестре доменов статуса зарегистрированного (REGISTERED). После этого услуга не может быть отменена Исполнителем. В имя уже зарегистрированного домена после его регистрации нельзя внести какие-либо изменения. В связи с этим, Заказчик обязуется перед подачей заявки на регистрацию домена проверить правильность написания домена (п. 2.3 договора-оферты);
2.15. Заказчик соглашается с тем, что после регистрации домена он не получит никаких документов о регистрации или продлении, Свидетельств, Сертификатов и проч. Это является дополнительной услугой и оказывается за отдельную плату;
4.9.1.Все платежи в адрес Исполнителя принимаются Платежными Агентами (агрегаторами), с которыми у Исполнителя заключены договоры. Оплата производится на счета Платежных Агентов (агрегаторов), после чего последние переводят средства Исполнителю.
4.12. Документом, официально подтверждающим оплату услуг Исполнителя, является квитанция (чек) банка, терминала, почты и т.п. (в случае оплаты офф-лайновыми методами), запись в интерфейсе платежной системы (в случае оплаты электронными деньгами), выписка по счету (в случае оплаты кредитной картой или при помощи СМС). Заказчик предупрежден и полностью согласен с тем, что Исполнитель не выдает никаких документов.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и действует до окончания текущего календарного года. Договор автоматически пролонгируется на последующие периоды продолжительностью в 1 (Один) календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении действия настоящего Договора до 30 ноября соответствующего календарного года.
9.12. Заключая данный договор-оферту путем его акцепта, Заказчик выражает свое полное и безоговорочное согласие с документами, регулирующими регистрацию доменов.
Таким образом, регистрируя доменное имя, лицо не заключает письменного договора, но акцептует публичную оферту.
Моментом заключения договора в силу п. 2.1.1. считается факт регистрации Заказчика на сайте Исполнителя. Данное событие состоялось 22.02.2020.
Надлежащее исполнение услуги по регистрации домена соответствует моменту присвоения регистрируемому домену в реестре доменов статуса зарегистрированного (REGISTERED) и в силу п. 2.3. Договора после этого услуга не может быть отменена Исполнителем.
Факт присвоения статуса REGISTERED (Зарегистрирован) подтверждается выпиской из публичного сервиса WHOIS (т. 2 л.д. 6).
Правовых основания для признания договора ничтожным судом не установлено, приведенные истцом ссылки /отсутствие идентификации Заказчика, сведений о лицензии на обработку персональных данных и прочие/ безосновательны, опровергаются представленной ответчиком информацией.
Также в ходе судебного разбирательства нашло свое подтверждение, что в рамках веб-заявок ФИО1 неоднократно обращался в техническую службу ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», с целью возврата денежных средств за оплату доменного имени, получения данных, на которые он в судебном процессе ссылался как основания недействительности договора.
Согласно условиям Договора, оснований для возврата денежных средств пользователю в случае оказания услуг по регистрации домена не имелось. 25.03.2020 доменное имя power-bycikle.ru. удалено.
Как видно по материалам, предоставленным ответчиком, а также согласно скриншотам переписки ФИО1 с технической службой ответчика (Приложение 4 к Отзыву), истцу были предоставлены подробные пояснения на заявки и вопросы со ссылками на акцептованную оферту, а также Правила регистрации, и иные применимые документы в данной сфере.
Установив указанные обстоятельства, исходя из условий договора, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных истцом требований в полном объеме, поскольку совокупность последовательно совершаемых действий при условии акцепта оферты со стороны заказчика бесспорно установлена и в рассматриваемом случае регистрация доменного имени за истцом была произведена, оснований для возврата уплаченной при регистрации суммы, начислении штрафа, денежной компенсации морального вреда, не имеется.
При отказе в иске в силу требований ст. 98 ГПК РФ судебные издержки истца за счет ответчика не возмещаются.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования ФИО1 к ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» о признании договора ничтожным, взыскании денежных средств, денежной компенсации морального вреда, взыскании штрафа и возмещении судебных расходов – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Звенигородский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий – судья О.А. Фоменкова