Гражданский кодекс часть 1

ФИО3 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «РОСПРОМСТРОЙ» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование своих требований на то, что в декабре 2020 года истец и ФИО4 приобрели в совместную собственность земельный участок, с кадастровым номером №, расположенный по адресу: <адрес> для ведения садоводства, на котором построили дом для загородного проживания. С целью устройства крыши дома из современных материалов решили приобрести кровельный материал – металлочерепицу у производителя ООО «РОСПРОМСТРОЙ», для чего истец обратилась в соответствующей заявкой к ответчику по его адресу в г. Канске. Ответчик, в лице представителя – ФИО5, в присутствии третьего лица, произвел замеры предполагаемой площади крыши, составил схему кровли и расчет ее площади, принял от истца заказ на изготовление 523,237 кв.м. металлочерепицы и оформил два счета: № 606 от 03.03.2022 на оплату заказа на изготовление металлочерепицы, планок конька и планок торцевых, на общую сумму 147 230 рублей 25 копеек; № 614 от 04.03.2022 на оплату заказа на изготовление металлочерепицы, на общую сумму 212 174 рубля 93 копейки. Истец оплатила данные счета со своего расчетного счета в ПАО Банк «Открытие» двумя платежными поручениями от 04.03.2022 № 158 и № 157 на общую сумму 344 713 рублей 18 копеек. Договор купли-продажи в письменной форме, как единый документ, стороны не составляли и не подписывали. В соответствии с пунктом 21 указанных счетов, стороны признали вышеуказанную разовую сделку между истцом и ответчиком – договором. Счета на оплату № 606 и № 614 содержат все необходимые обязательства продавца в отношении потребителя, приобретающего товар для семейного, личного или бытового потребления. Основным условием приобретения товара для истца являлось – предлагаемая ответчиком марка и толщина стального проката, из которого ответчик изготавливает металлочерепицу, для устройства кровли жилого дома истца, заявленная ответчиком в счетах на оплату № 606 и № 614. 21.03.2022 по счету-фактуре № 2203000030/4 ответчик выдал истцу изготовленную металлочерепицу, упакованную надлежащим образом для перевозки и хранения. При выдаче товара ответчик толщину металлочерепицы не измерял. Истец усомнилась в оплаченной толщине полученной металлочерепицы, о чем заявила по телефону представителю ответчика ФИО5. По требованию истца, ответчик в лице ФИО5 дважды, с участием третьего лица, измеряли толщину поставленной металлочерепицы по месту ее хранения: <адрес>. Замерами было установлено, что толщина металлочерепицы меньше величины заявленной ответчиком в счетах на оплату, при этом перерасчет стоимости проданной металлочерепицы, исходя из ее количества, расчетного веса (объема) и соответственно цены за единицу веса, ответчиком истцу не предлагался и в процессе досудебного урегулирования спора не производился. Неоднократно заявленные истцом претензии потребителя о расторжении договора купли-продажи, возврате истцом ответчику приобретенной металлочерепицы и возврате ответчиком истцу полученных 344 713 рублей 18 копеек оплаты за некачественный товар, ответчик удовлетворять отказался, предложения к урегулированию спора не принял. В соответствии с заключением эксперта толщина металлочерепицы не соответствует требованиям пункта 5.1.6 ГОСТ Р 58153-2018, а также установлено, что средняя толщина металлочерепицы меньше установленных значений в ТУ и ГОСТ. За производство технической экспертизы истец уплатила экспертной организации 15 289 рублей. В связи с чем, истец ФИО3 просит расторгнуть договор купли-продажи металлочерепицы, заключенный между ООО «РОСПРОМСТРОЙ» и ФИО3; обязать ООО «РОСПРОМСТРОЙ» вывезти за свой счет металлочерепицу проданную ФИО3 с места хранения по адресу: <адрес>, взыскать с ООО «РОСПРОМСТРОЙ» уплаченные за металлочерепицу денежные средства в размере 344 713 рублей 18 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 4 марта по ДД.ММ.ГГГГ, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 181 974 рубля 09 копеек, расходы на производство технической экспертизы в сумме 15 289 рублей.

Протокольно ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельного требования относительно предмета спора, на стороне ответчика привлечена ФИО6

Определением Канского городского суда Красноярского края от 02.08.2023 к участию в деле для дачи заключения привлечен Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Канске.

Определением Канского городского суда Красноярского края от 02.08.2023 в удовлетворении ходатайства представителя ответчика ООО «РОСПРОМСТРОЙ» о передаче гражданского дела по подсудности в Арбитражный суд Красноярского края отказано.

Определением Канского городского суда Красноярского края от 26.12.2023 производство по гражданскому делу № по иску ФИО3 к ООО «РОСПРОМСТРОЙ» о защите прав потребителя, в части требования обязать ООО «Роспромстрой» вывезти за свой счет металлочерепицу проданную ФИО3 с места хранения по адресу: <адрес> прекращено, в связи с отказом истца от иска и принятия отказа судом.

Определением Канского городского суда Красноярского края от 26.12.2023 в удовлетворении ходатайства представителя истца ФИО1 о назначении дополнительной судебной строительной экспертизы отказано.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО3 – ФИО1 (по доверенности) исковые требования поддержал частично с учетом уточнения, дополнительно пояснил, что при проведении экспертизы выяснилось, что изделие очень многослойное. Истец не знала о том, что металлочерепица без защитных слоев или с защитными слоями. Договор купли-продажи, заключенный между ответчиком и истцом не содержит сведения об особых технических условиях позволяющих ответчику изготавливать и продавать металлочерепицу толщиной менее 0,45 мм, а также последствиях этого, в виде возникновения у покупателя металлочерепицы права на отказ от её получения и оплаты. О несоответствии фактических значений толщины полученной металлочерепицы, заявленной в договоре толщине сечения металла истцу стало известно ДД.ММ.ГГГГ при комиссионном замере значений толщины металлочерепицы находящейся на хранении у истца. Истец не может использовать по назначению при устройстве кровли строящегося для себя жилого дома металлочерепицу поскольку значения толщины не соответствует нормативным требованиям. Ответчик был обязан при принятии заказа от истца на изготовление кровли жилого дома из металлочерепицы сообщить об основных его потребительских свойствах, а именно прочности, долговечности, безопасности и иных свойствах, характеризующих качество товара.

Представитель ответчика ООО «РОСПРОМСТРОЙ» ФИО2 (по доверенности) исковые требования не признала, ранее представила письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому указывает, что выводы эксперта, указанные в экспертном заключении, представленным истцом, подтверждают, что средняя толщина металлочерепицы, составляющая 0,42 мм, соответствует нормам ТУ 0,45+/-0,08 (диапазон 0,37-0,53) и, соответственно, спорная металлочерепица не может являться товаром ненадлежащего качества. Оплата счетов истцом означает, что он согласился со всеми условиями, изложенными в счетах, в том числе, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, возврату и обмену не подлежит. Установленное актом осмотра товара от ДД.ММ.ГГГГ среднее значение толщины металлочерепицы 0,408 мм соответствует ТУ №2010 и не является недостатком товара. Установленное заключением эксперта № ФБУ «Красноярский ЦСМ» среднее значение толщины 0,42 мм металлочерепицы соответствует ТУ №2010 и не является недостатком товара, в связи, с чем просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Третье лицо ФИО4 извещен надлежащим образом, не явился в судебное заседание, в предыдущих судебных заседаниях пояснял, что при покупке металлочерепицы пояснял, что она приобретается для строительства дачного дома и бани, оплачиваться будет со счета индивидуального предпринимателя. Приходил со своими замерами. Сам выбрал толщину 0,45 мм.

Третье лицо ФИО6 извещена надлежащим образом, не явилась в судебное заседание, в предыдущих судебных заседаниях поясняла, что счета на оплату согласовывает с ФИО3 по телефону. Платежное поручение было подписано электронно-цифровой подписью, счет был оплачен через банк клиента. Не интересовалась, для каких целей была приобретена черепица.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Канске извещен надлежащим образом, не явился в судебное заседание, ранее было представлено заключение, согласно которому считает, что исковые требования являются законными и подлежат удовлетворению.

Свидетель ФИО8 суду показал, что делал ФИО4 крышу. Является подрядчиком, представителем фирмы юридического лица. Договор подряда заключал Е. с его фирмой. Полностью монтировал дом, постройки. Черепица достаточно тонкая, заказывали 0,45 мм, фактически микрометром измеряли, толщина была 0,40 мм. Такой металл применяется для малых застроек, но на крышу он не идёт, крыша прогнётся. Закупал черепицу Е.. Сейчас крыша перекрыта новой черепицей, перекрывал другим материалом. Черепица, которая не подошла, хранится у Е. на складе на территории «Медведь», по адресу <адрес>.

Свидетель ФИО9 суду показал, что является менеджером объектных продаж. Осуществлял продажу Е., покупал черепицу Е.. Когда приходил сам ФИО4, покупал он у него, а подписывал документы другой человек, по доверенности был скорее всего бухгалтер, когда подписывали, ставили печать ИП ФИО7. Металлочерепица делается под заказ. ФИО4 говорил, что ему необходимо покрыть крышу для стройки, говорил какой нужно купить профлист, какой толщины, каким цветом. Перед тем как произвёл заказ, всё было сказано и показано, толщина была 0,45 мм. Его устроило по цене, но сказал, что нужно будет оформить на ИП, ничем это не объяснив. Была заведена карта с указанием ИНН, через какой банк будет производиться оплата. Металлочерепица приобреталась два раза. Они определяют ширину, высоту, длину металлочерепицы. ФИО4 пришёл с размерами крыши, принес обычный лист, на котором был чертёж крыши. Заказ выполняли по размерам. Вес не определяется. Технические условия на металлочерепицу покупатель не просил. Если покупатель просит, то выдают паспорт качества. ФИО4 визуально осмотрел толщину профлиста.

Свидетель ФИО10 суду показала, что заказ принимал менеджер, расписалась в счет-фактуре, когда уже заказ был готов. Не помнит, кто приезжал забирать продукцию и кому были переданы документы. Когда обращается покупатель в коммерческий отдел, менеджер составляет заявку, берёт все данные необходимые для расчётов, представляет документы уже составленные со слов заказчика. В данном случае, документы были продублированы на электронную почту, а также выданы на бумажных носителях. Клиент знакомится с данными документами и принимает для себя решение оплачивать его или не оплачивать. В данной ситуации у клиента был период времени, когда они приняли решение без дополнительных вопросов. Партия металлочерепицы была изготовлена по ТУ, что было прописано в счетах. Заказчик не поинтересовался что такое ТУ, его ничего не смутило, был согласен с тем, что прописано в документах, оплатил счет и забрал свою продукцию. Сам заказчик имеет право приехать, забрать продукцию самостоятельно, на складе осмотреть ее, также он может передать это право другим лицам. Если стандартная продукция была изготовлена и забрана клиентом уже на место, и он решил отказаться от неё, то её могут принять обратно на склад. Но если продукция была изготовлена по индивидуальному заказу, то есть не стандартными длинами и это было согласовано с клиентом, то она не принимается назад, так как изначально обговаривается с клиентом, что продукция изготовлена только для него индивидуально. В обязательном порядке всё это устно проговаривается с клиентом. Клиент если хочет забрать продукцию стандартными длинами, он может забрать продукцию в первый же день, когда пришел товар, он может пройти на склад, посмотреть её, менеджер все рассчитает и клиент может забрать. Но в данной ситуации клиент не согласился, если он будет брать стандартными длинами, у него останутся достаточно большие отходы и поэтому он был готов ожидать индивидуальный заказ для него. У металлочерепицы существует четыре размера стандартной длины – 1,5 м, 2.20 м, 3,25 м, 3,95 м, ширина 1,19 м. Индивидуальный заказ – это длины, которые не входят в указанные цифры. Был сделан заказ, который не подходил под стандартные рамки. Ширина всегда стандартная, а длина может быть разной. 1,10 метров рабочая площадь, 1,19 метров габаритная длина. В 2022 году ширина была 1,185 м. Планка конька идет стандартного размера под любые заказы.

Выслушав стороны, допросив свидетелей и исследовав материалы гражданского дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (ст. 310 ГК РФ).

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1,2 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2). Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (п. 5).

Согласно п. 3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как установлено в судебном заседании, 15 и ДД.ММ.ГГГГФИО3 и ФИО4 приобрели в совместную собственность земельный участок, с кадастровым номером №, расположенный по адресу: с/о «Водник» и земельный участок, с кадастровым номером №, расположенный по адресу: <адрес>» для ведения садоводства, на которых построили дом для загородного проживания (Том № л.д. 44-60, л.д. 173-179).

Брак между ФИО4 и ФИО11 заключен ДД.ММ.ГГГГ, после заключения брака жене присвоена фамилия ФИО7, что подтверждается копией свидетельства о заключении брака (Том № л.д. 43, л.д. 180).

ФИО4 работает у ИП ФИО3 в должности начальника охраны с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, что подтверждается копией справки ИП ФИО3 (Том № л.д. 181).

ДД.ММ.ГГГГ с целью устройства крыши дома из современных материалов истец ФИО3 приобрела кровельный материал у производителя ООО «РОСПРОМСТРОЙ»:

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х3950 PE RAL8017 K в количестве 43 штуки на общую сумму 132 638 рублей 25 копеек;

– товар К-1.1 планка конька 193х193х2500 PE RAL8017 K в количестве 11 штук на общую сумму 10 560 рублей;

– товар К-9.1 планка торцевая 105х80х2500 PE RAL8017 K в количестве 7 штук на общую сумму 4 032 рубля (Том № л.д. 24-25, л.д. 33).

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО3 приобрела кровельный материал у производителя ООО «РОСПРОМСТРОЙ»:

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х2200 PE RAL8017 K в количестве 1 штуки на сумму 1 718 рублей 01 копейка;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х2900 PE RAL8017 K в количестве 2 штук на общую сумму 4 529 рублей 31 копейка;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х3950 PE RAL8017 K в количестве 1 штуки на сумму 3 084 рубля 78 копеек;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х4650 PE RAL8017 K в количестве 1 штуки на сумму 3 631 рубль 09 копеек;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х5700 PE RAL8017 K в количестве 1 штуки на сумму 4 450 рублей 89 копеек;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х1850 PE RAL8017 K в количестве 3 штуки на общую сумму 4 334 рубля 24 копейки;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х3600 PE RAL8017 K в количестве 3 штуки на общую сумму 8 433 рубля 88 копеек;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х5350 PE RAL8017 K в количестве 3 штуки на общую сумму 12 533 рубля 52 копейки;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х6750 PE RAL8017 K в количестве 10 штук на общую сумму 52 712 рублей 09 копеек;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х4300 PE RAL8017 K в количестве 1 штуки на сумму 3 358 рублей 26 копеек;

– товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х6050 PE RAL8017 K в количестве 24 штуки на общую сумму 113 388 рублей 86 копеек.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ООО «РОСПРОМСТРОЙ» является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из ЕГРИП (Том № л.д. 61-64).

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГФИО3 является индивидуальным предпринимателем, что подтверждается выпиской из ЕГРИП (Том № л.д. 161-163).

Заключение договора купли-продажи, передача товара и оплата цены подтверждается, счетом на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ, счетом на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, заказом на производство № от ДД.ММ.ГГГГ, заказом на производство № от ДД.ММ.ГГГГ, заказом на производство № от ДД.ММ.ГГГГ, заказом на производство № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму в размере 212 174 рубля 93 копейки и на сумму в размере 147 230 рублей 25 копеек. Сторонами по делу заключение договора купли-продажи на вышеуказанных условиях не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «РОСПРОМСТРОЙ» отгружен товар ИП ФИО3, что следует из счет-фактур № и № от ДД.ММ.ГГГГ (Т. 1 л.д.31-33, л.д. 91-95, л.д. 201-205).

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «РОСПРОМСТРОЙ» поступила претензия ФИО3 на то, что толщина доставленной и выданной металлочерепицы не соответствует заявленным размерам – 0,45 мм (Том № л.д. 98).

ДД.ММ.ГГГГ инженером-технологом ОП «Маяк Красноярск» ООО «РОСПРОМСТРОЙ» ФИО12 и менеджером объектных продаж ООО «РОСПРОМСТРОЙ» ФИО9 был составлен акт осмотра продукции, по результатам которого металлочерепица находится на земле под открытым небом. Маркировка ООО «РОСПРОМСТРОЙ» сохранена. Стальная лента 19х0,6 не нарушена. Замеры толщины произведены микрометром зав. №, дата поверки ДД.ММ.ГГГГ, свидетельство поверки №. Среднее значение замеров – 0,408 мм., что соответствует ТУ №2010 изм. 2 (Том № л.д. 101).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «РОСПРОМСТРОЙ» дан ответ на претензию, которая признана не обоснованной и не подлежащей удовлетворению. Металлочерепица «SuperMonterrey» Classik 0,45х1100/1185х350х4650 PE RAL8017 K изготовлена в соответствии с ТУ №2010 Изм.2 «Профили стальные листовые гнутоштампованные (металлочерепица)» в п. 5.3. ТУ предельное отклонение продукции толщины 0,45 мм равно +/- 0,08 мм, т.е. толщина готового изделия может быть от 0,370 мм до 0,530 мм. При произведенных замерах на претензионной продукции среднее значение толщины продукции составили 0,408 мм, что входит в промежуток и соответствует ТУ (Том № л.д. 99).

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «РОСПРОМСТРОЙ» поступило уведомление об одностороннем расторжении договора поставки металлочерепицы от ДД.ММ.ГГГГ№ (Том № л.д. 74-75).

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «РОСПРОМСТРОЙ» направлено требование ФИО3 о расторжении договора купли-продажи товара, возврате денежной суммы уплаченной за товар и уплате неустойки (Том № л.д. 23).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «РОСПРОМСТРОЙ» дан ответ на требование ФИО3, которое признано не обоснованным и не подлежащим удовлетворению. Металлочерепица «SuperMonterrey» Classik 0,45х1100/1185х350х4650 PE RAL8017 K изготовлена в соответствии с ТУ №2010 Изм.2 «Профили стальные листовые гнутоштампованные (металлочерепица)». В соответствии с п. 5.3. ТУ предельное отклонение продукции толщины 0,45 мм равно +/- 0,08 мм, т.е. толщина готового изделия может быть от 0,370 мм до 0,530 мм. При произведенных замерах на претензионной продукции среднее значение толщины продукции составили 0,408 мм, что входит в промежуток и соответствует ТУ. По информации, изложенной в первоначальной претензии, толщина металлочерепицы составляет 0,40 мм, что также находится в рамках предельных отклонений по толщине продукции. Следовательно, приобретенная продукция является качественной и полностью соответствует требованиям технических условий (Том № л.д. 21-22).

Согласно выводам заключения ФБУ «Красноярский ЦСМ» эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ представленного стороной истца, в результате измерения установлено, что средняя толщина металлочерепицы, поставленной по счет-фактуре № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 0,42 мм, что меньше установленных значений в ТУ и ГОСТ на данные изделия (Том № л.д. 9-15).

В соответствии с техническими условиями ТУ №2010 изм.1 Профили стальные листовые гнутоштампованные (металлочерепица)» толщина заготовленной металлочерепицы «SuperMonterrey» 0,45х1100/1185х350 должна составлять 0,45 мм (Том № л.д. 102-110).

В соответствии с техническими условиями ТУ №2010 изм.2 «Профили стальные листовые гнутоштампованные (металлочерепица)» толщина заготовленной металлочерепицы «SuperMonterrey» Classic должна составлять от 0,4 мм до 0,5 мм (Том № л.д. 111-119).

Согласно ГОСТ Р 58153-2018 Листы металлические профилированные кровельные (металлочерепица) предельные отклонения по толщине стального проката с учетом металлического защитного покрытия - +/- 0,04 мм (Том № л.д. 150-154, л.д. 167-170).

Согласно Своду правил СНиП II-26-76 от ДД.ММ.ГГГГ, в качестве металлочерепицы следует применять стальной холоднокатаный горячеоцинкованный прокат с полимерным покрытием с толщиной металла не менее 0,5 мм без учета толщины полимерного защитного покрытия (Том № л.д. 171-172).

Определением Канского городского суда Красноярского края от 06.09.2023 по ходатайству стороны ответчика по делу была назначена судебно-строительная экспертиза (Том № 2 л.д. 13-15).

Проведенной экспертизой № 015-05-00285 от 20.11.2023 подтверждено, что приобретенная металлочерепица является товаром надлежащего качества. Средняя толщина металлочерепицы с учетом ЛКП покрытия составляет – 0,453 мм. Средняя толщина ЛКП покрытия составляет – 31 мкм. Металлочерепица соответствует Техническим условиям 1122-005-63280288-2010 изм. 1 «Профили стальные листовые гнутоштампованные (металлочерепица)», но не соответствует требованиям ГОСТ Р 58153-2018 «Листы металлические профилированные кровельные (металлочерепица). Общие технические условия. Товар является надлежащего качества, так как сторонами согласована поставка металлочерепицы толщиной 0,45 мм» (Том № л.д. 28-44).

Доводы представителя истца ФИО1 о том, что черепица не соответствует ТУ и ГОСТ, так как лакокрасочное покрытие не входит в толщину изделия, не принимаются судом, поскольку опровергаются выводами судебной экспертизы, которой в частности установлено, что ЛПК составляет 0,31 мкм, следовательно, толщина металлочерепицы без ЛПК 0,422 мкм (0.453-0,031).

Оценивая результаты проведенной судебной экспертизы и представленное истцом заключение эксперта № 558/07 от 07.11.2022, в соответствии со ст. 86 ГПК РФ, суд полагает, что заключение эксперта не может быть положено в основу решения суда, поскольку эксперт при проведении экспертизы не был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ. Результаты экспертизы содержат выводы, которые противоречат другим имеющимся в деле доказательствам.

В заключении эксперта № 558/07 проведенного ФБУ «Красноярский ЦСМ» указано, что между истцом и ответчиком заключен договор на поставку металлочерепицы толщиной 0,5 мм, что не соответствует действительности, поскольку заявленная истцом толщина 0,45 мм.

Кроме того, в выводах заключения эксперта указано, что средняя толщина металлочерепицы составляет 0,42 мм, что меньше установленных норм в ТУ и ГОСТ, что не соответствует действительности, так как согласно ТУ толщина металлочерепицы должна составлять 0,37-0,53 мм.

Данное заключение эксперта не соответствует требованиям действующих нормативных правовых актов и применяемых экспертных методик.

В условиях договора было учтено, и покупатель был ознакомлен и согласен с тем, что реализуемый ему товар является заказным и изготавливается по индивидуальным параметрам. Поэтому, при поставке товара в качестве, удовлетворяющем условиям договора, обмену и возврату он не подлежит.

В установленный ч. 1 ст. 25 Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» срок ФИО3 с претензией о возврате товара, не имеющего индивидуально-определенные свойства, как-то: товар К-1.1 планка конька 193х193х2500 PE RAL8017 K в количестве 11 штук на общую сумму 10 560 рублей, К-9.1 планка торцевая 105х80х2500 PE RAL8017 K в количестве 7 штук на общую сумму 4 032 рубля, товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х2200 PE RAL8017 K в количестве 3 штук на общую сумму 5 122 рубля 76 копеек; товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х3950 PE RAL8017 K в количестве 1 штуки на сумму 3 066 рублей 06 копеек; товар металлочерепица «SuperMonterrey» Classic 0,45х1100/1185х350х3950 PE RAL8017 K в количестве 43 штуки на общую сумму 132 638 рублей 25 копеек (то есть данная металлочерепица не изготавливалась по индивидуальному заказу ФИО3), не обратилась.

Доводы представителя истца ФИО1 о том, что продавец не предоставил необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, а именно, не предоставил ТУ на товар, в тексте договора нигде не оговорена толщина товара, судом отклоняются, исходя из следующего.

В соответствии с частью 1 статьи 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно статье 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (пункт 2).

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 3).

Статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» также указано на обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в частности, правила и условия эффективного и безопасного использования товаров. Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»).

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

В силу приведенного выше нормативного регулирования ответственность продавца по пункту 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей возникает в случае его отказа (уклонения) от предоставления покупателю возможности незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи товара необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность компетентного выбора.

Согласно пункту 4 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Вместе с тем, истцом не представлены доказательства того, что он, как покупатель, обращался к ответчику за получением информации о товаре, в том числе о предоставлении ТУ на товар, и не имел возможности получить соответствующую информацию ввиду отказа в этом продавца, либо получил недостоверную информацию о товаре.

С требованиями о получении необходимой информации истец к ответчику не обращался, что подтверждается копиями предоставленных им претензий, а также материалами дела.

Также истцом не доказано, что именно ввиду отсутствия необходимой информации возникли недостатки товара.

Кроме того, суд учитывает, что толщина металлочерепицы 0,45 согласована в счетах на оплату № 606 от 03.03.2022 и № 614 от 04.03.2022 (Т. 1 л.д. 24-28, л.д. 86-90, л.д. 205-206, 208-209).

Доводы представителя ФИО1 об отсутствии доказательств о приобщении наряд-заказов в материалы дела опровергаются протоколом судебного заседания от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому документы приобщены в материалы дела представителем ответчика.

Поскольку судом не установлено виновного уклонения ответчика от исполнения требований потребителя по предоставлению информации о товаре, не установлено нарушения прав ФИО3 как потребителя в рамках рассматриваемого спора, исковые требования о расторжении договора купли-продажи металлочерепицы, обязании возвратить уплаченные за металлочерепицу денежные средства, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф, расходы на производство технической экспертизы, удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО «РОСПРОМСТРОЙ» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий: – М.В. Крашкауцкая

Мотивированное решение составлено 10.01.2024.

Председательствующий: – М.В. Крашкауцкая