Решение
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ года Промышленный районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Кривошеевой Е.В.,
при секретаре Семеновой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ФИО9 о взыскании денежных средств за некачественный товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, обязании принять некачественный товар,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование своих требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> в <адрес>, истец приобрел автомобиль марки <данные изъяты>ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №/№, цвет черный, стоимостью <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором купли – продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ
Гарантийные обязательства изготовителя на автомобиль установлены в течение № месяцев. Дата начала гарантийного срока ДД.ММ.ГГГГ Однако в связи с многократным нахождением автомобиля на ремонте по причине гарантийного устранения различных недостатков уполномоченной заводом-изготовителем организацией <данные изъяты> гарантийный срок на автомобиль был продлен до ДД.ММ.ГГГГг., о чем сделана соответствующая запись в гарантийной книжке.
В течение всего периода использования автомобиля надлежаще соблюдались условия эксплуатации и технического обслуживания автомобиля. Плановые технические осмотры осуществлялись в установленные сроки.
В процессе эксплуатации автомобиля стали выявляться различные недостатки автомобиля, вследствие чего производились гарантийные ремонтные работы, а именно:
-замена натяжителя приводного ремня при пробеге № км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ
-замена правого и левого передних амортизационных стоек при пробеге № км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ
- замена карданного вала, замена отбойника переднего амортизатора, при пробеге № км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ);
- замена датчика частоты вращения заднего колеса при пробеге № км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ);
-замена натяжителя приводного ремня (повторно, после устранения ДД.ММ.ГГГГ), замена обогреваемого кислородного датчика-Датчик1, при пробеге № км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ
-замена правого и левого сайлентблоков рычагов передней подвески при пробеге № км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ);
-замена подшипника ступицы переднего правого колеса при пробеге <данные изъяты> км. (заказ – наряд от ДД.ММ.ГГГГ);
-замена выпускного коллектора, замена обогреваемого кислородного датчика-Датчик 1 (повторно, после устранения ДД.ММ.ГГГГ), при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ
-ремонт коробки передач (субподряд сторонней организации), замена шкива генератора, при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ);
-замена насоса усилителя рулевого управления при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ
-замена втулок стабилизатора передней и задней подвесок при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд №ДД.ММ.ГГГГ).
Кроме того, сразу после гарантийного устранения дефекта автоматической коробки переменных передач (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ) указанный дефект возник вновь, в связи с чем истец ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ. (заявка к заказ - наряду № от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ.) обращался с требованием об устранении повторно возникшей неисправности АКПП.
В автомобиле на настоящий момент присутствуют следующие недостатки, которые были в период действия гарантии:
-неисправность автоматической коробки переменных передач (возникла вновь после устранения),
-неисправность стеклоочистителя лобового стекла,
-неисправность вентилятора охлаждения ДВС
-неисправность радиатора охлаждения ДВС,
-неисправность упоров крышки багажника.
Считает, что в автомобиле <данные изъяты>№/№, имеются существенные недостатки, так как присутствует признак неоднократности возникновения недостатков (более 20-ти производственных дефектов устранялись в гарантийный период), признак неустранимости также возникновение вновь после их устранения (возникновение дефекта АКПП не устранения подтверждено заказ-наря<адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, заявкой к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, заявкой к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, заявкой к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ а также Претензией от ДД.ММ.ГГГГ Претензией от ДД.ММ.ГГГГ Заказ-наря<адрес> от ДД.ММ.ГГГГ и соответственно Заключением эксперта.
Согласно Заключению эксперта №/С-16 недостатки: неисправность автоматической коробки переменных передач, неисправность вентилятора охлаждения ДВС, неисправность радиатора охлаждения ДВС, неисправность упоров крышки багажника - являются производственными дефектами, т.е. образовались и присутствовали в автомобиле до передачи его потребителю; не соответствуют техническим нормам и иным требованиям безопасности движения и эксплуатации транспортного средства; влияют на безопасность эксплуатации и делают невозможным использование автомобиля в полном объеме для целей, которым он предназначен. Кроме того, неисправность автоматической коробки переменных является неустранимым производственным дефектом.
Кроме того, факт направления дилером автомобиля на ремонт АКПП в стороннюю организацию, не имеющую соответствующего сертификата дилера и полномочий по устранению дефектов гарантийных автомобилей, является ни чем иным как совместным нарушением дилера и импортера своих же условий гарантийного соглашения и фактическим признанием невозможности произвести ремонт АКПП силами официального дилера.
При покупке автомобиля, о наличии в нем конкретных производственных недостатков, продавец истца не предупреждал. Истец считает, что его автомобиль является некачественным, а все имеющиеся в нем производственные недостатки являются существенными, влияют на целевое назначение, так как при дальнейшей эксплуатации будут распространяться далее.
По факту повторного возникновения дефекта автоматической коробки переменных передач ДД.ММ.ГГГГФИО1 изготовителю - <данные изъяты> предъявлены требования о возврате уплаченных за некачественный автомобиль денежных средств.
В соответствии с гарантийной книжкой на автомобиль гарантийные обязательства за качество спорного автомобиля возложены на <данные изъяты>
ДД.ММ.ГГГГ в адрес <данные изъяты> направлена Претензия-требование, в которой ФИО1 отказался от исполнения договора купли-продажи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и <данные изъяты> и потребовал вернуть уплаченные за автомобиль денежные средства в размере <данные изъяты> рублей. Претензия-требование была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ возврат уплаченной за автомобиль денежной суммы <данные изъяты> до настоящего времени не произведен.
Просит суд взыскать неустойку из расчета 1% стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты>
На основании изложенного, просит суд взыскать с ответчика уплаченные по договору купли – продажи автомобиля денежные средства в размере <данные изъяты> рублей; неустойку за нарушение сроков исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной судом; расходы на оплату государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей, обязать ответчика принять у истца некачественный автомобиль.
Представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования уточнил следующим образом:
В процессе эксплуатации спорного автомобиля стали выявляться различные производственные дефекты автомобиля, вследствие чего производились гарантийные ремонтные работы, а именно:
- дефект «Свист, шум подшипников натяжного ролика ремня привода вспомогательных механизмов, дефект натяжного ролика» (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ). Наличие дефекта влияет на возможность использования автомобиля по целевому назначению- значительно снижено качество функционирования автомобиля. Произведена замена натяжителя приводного ремня при пробеге <данные изъяты> км.
дефект «Стук амортизаторов передней подвески при движении автомобиля по неровностям, течь масла через сальник штока амортизаторов передней подвески правого и
левого, дефект амортизаторов» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Дефект влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 10 пп.89 - «Демпфирующие элементы подвески (амортизаторы, амортизаторные стойки и патроны амортизаторных стоек) и рулевого привода. Должны обеспечиваться:... герметичность...». Произведена замена правого и левого передних амортизационных стоек при пробеге <данные изъяты> км.
дефект «Вибрация, дисбаланс карданного вала привода заднего моста, дефект карданного вала» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Дефект влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложения 10 пп.86
- «Карданные передачи, приводные валы, шарниры неравных и равных угловых скоростей, - Должны обеспечиваться: допустимый дисбаланс карданного вала». Произведена замена карданного вала, замена отбойника переднего амортизатора, при пробеге <данные изъяты> км.
- дефект «Скрип, скрежет отбойников амортизаторов передней подвески, дефект отбойников» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ Влияет на безопасность согласно ТР№ «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп. 10.6 -«Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускаются».
- дефект «Горит контрольная лампа неисправности тормозной системы ABS, код С0045, неисправность датчика частоты вращения заднего левого колеса, дефект датчика 3J1 колеса» (заказ- наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля с дефектом недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп. 1.1 - «Действие рабочей и запасной тормозных систем при воздействии на орган управления тормозной системы должно быть адекватным для водителя транспортного средства»; Приложение 8 пп. 1.15.1 — «АБС должна быть в комплектном и работоспособном состоянии. Должны отсутствовать видимые повреждения, ненадежное крепление, отсоединение элементов АБС». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.1.1 - «Нормы эффективности торможения рабочей тормозной системы не соответствуют ФИО7<данные изъяты> Произведена замена датчика частоты вращения заднего колеса при пробеге <данные изъяты> км
- дефект «Свист приводного ремня при начале движения с включенным кондиционером, ослабление натяжения ремня вспомогательных агрегатов механизмом натяжения, дефект механизма натяжения приводного ремня» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Наличие дефекта влияет на возможность использования его по целевому назначению - значительно снижено качество функционирования автомобиля. Произведена замена натяжителя приводного ремня (повторно, после устранения ДД.ММ.ГГГГ)
-дефект «Горит контрольная лампа неисправности двигателя, ошибка Р0131 неисправность датчика кислорода №, дефект датчика кислорода» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля с дефектом недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 4 пп.4.1.4 - «Оснащение устройствами и системами снижения токсичности в исправном состоянии»; пп.4.1.5 - «Система бортовой диагностики(при наличии) подтверждает комплектность и работоспособность систем, обеспечивающих уровень выбросов». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.6.1 - «Содержание вредных веществ в отработавших газах и их дымность превышают величины, установленные ФИО7<данные изъяты> и ФИО7<данные изъяты> и пп.6.3 - «Неисправна система выпуска отработавших газов». Произведена замена обогреваемого кислородного датчика-Датчик1, при пробеге <данные изъяты> км.
- дефект «Стук резинометаллических втулок рычагов передней подвески правого и левого при движении автомобиля по неровностям, расслоение резинового элемента, дефект сайлентблоков» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Дефект влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп.10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускаются». Произведена замена правого и левого сайлентблоков рычагов передней подвески при пробеге <данные изъяты>.
- дефект «Гул подшипника ступицы переднего правого колеса при движении автомобиля, дефект подшипника ступицы» (заказ-наряд <данные изъяты> ют ДД.ММ.ГГГГ). Дефект влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп. 10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускаются». Произведена замена подшипника
ступицы переднего правого колеса при пробеге <данные изъяты> км.
- дефект «Шум в моторном отсеке при работе ДВС, трещина выпускного коллектора, прорыв выхлопных газов через трещину выпускного коллектора, дефект коллектора» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 4 пп.4.1.4 - «Оснащение устройствами и системами снижения токсичности в исправном состоянии»: Приложение 8 пп.9.6 - «...Подсос воздуха и (или) утечка отработавших газов, минуя систему выпуска, не допускаются Системы улавливания паров топлива, рециркуляции отработавших газов и вентиляции картера, предусмотренные изготовителем в эксплуатационной документации транспортного средства, должны быть комплектны и герметичны». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.6.3 - «Неисправна система выпуска отработавших газов». Произведена замена выпускного коллектора.
- дефект «Горит лампа неисправности ДВС, код Р0131 - низкое напряжение датчика кислорода №, дефект датчика кислорода» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ).Использование автомобиля с дефектом недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 4 пп.4.1.4 - «Оснащение устройствами и системами снижения токсичности в исправном состоянии»; пп.4.1.5 - «Система бортовой диагностики(при наличии) подтверждает комплектность и работоспособность систем, обеспечивающих уровень выбросов». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.6.1 - «Содержание вредных веществ в отработавших газах и их дымность превышают величины, установленные ФИО7<данные изъяты> и пп.6.3 - «Неисправна система выпуска отработавших газов». Произведена замена обогреваемого кислородного датчика-Датчик 1 (повторно, после устранения ДД.ММ.ГГГГ) при пробеге <данные изъяты>.
- дефект «При включении селектора АКПП в режим D а/м не едет, коды неисправностей Р0716, Р0717, Р0796/00, Р2714/00, масло по уровню, темное, дефект АКПП» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Наличие дефекта не влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, но влияет на возможность использования его по целевому назначению - использование автомобиля невозможно. Осуществлен РЕМОНТ коробки передач (субподряд сторонней организации), замена шкива генератора, при пробеге <данные изъяты> км.
-дефект «Низкая эффективность насоса системы ГУР, шум насоса ГУР во время работы, дефект насоса ГУР» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля недопустимо. Дефект критический. При наличии дефекта эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств пп.2.3 — «Неисправен или отсутствует предусмотренный конструкцией усилитель рулевого управления». Произведена замена насоса усилителя рулевого управления при пробеге <данные изъяты> км.
-дефект «Стук, смятие втулок стабилизатора передней подвески при движении а/м по неровностям, дефект втулок стабилизатора» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп. 10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускается».
- дефект «Стук, смятие втулок стабилизатора задней подвески при движении а/м по неровностям, дефект втулок стабилизатора» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп. 10.6 — «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускается». Произведена замена втулок стабилизатора передней и задней подвесок при пробеге <данные изъяты> км.
Работы по гарантийному ремонту <данные изъяты>№/№ осуществлялись с предварительным согласованием, по поручению <данные изъяты> и за его счет.
Сразу после гарантийного устранения дефект автоматической коробки переменных передач - «Неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения» возник вновь, в связи с чем истец ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ). ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ) и ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ) обращался с требованием об устранении повторно возникшей неисправности АКПП.
В автомобиле на настоящий момент присутствуют следующие производственные недостатки, которые были выявлены в период действия гарантии и подтверждены в ходе проведения судебной авто-технической экспертизы:
1. «Неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения».
Согласно заказ-наряда <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты> в рамках гарантийных обязательств завода-изготовителя устранялся дефект «При включении селектора АКПП в режим D а/м не едет, коды неисправностей <данные изъяты> масло по уровню, темное, дефект АКПП». Таким образом, дефект «неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения» проявился вновь после его устранения.
Неисправность АКПП связана с некачественно проведённым ремонтом по заказ-наряду <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ<данные изъяты> При проведении ремонта по гарантии АКПП был не выставлен уровень масла АКПП до необходимого уровня и возможно не заменены все необходимые для нормального функционирования дефектные комплектующие, что повлекло уже через <данные изъяты> км повторное обращение собственника с жалобами на некорректную работу АКПП.
Наличие дефекта влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, влияет на возможность использования его по целевому назначению - значительно снижено качество функционирования автомобиля, возможно полное разрушение деталей и комплектующих АКПП и остановка автомобиля вопреки ожиданиям водителя.
2. Неисправность вентилятора охлаждения ДВС - «Нефункциональный шум и вибрация при срабатывании вентилятора охлаждения ДВС. Отсутствие и утеря опоры радиаторов верхней правой и выход кронштейна крепления радиаторов из опоры радиаторов левой».
Данный дефект возник либо в результате демонтажа для проведения ремонтных работ и его последующая неправильная установка в момент проведения ремонтных работ и утерей левой
опоры радиаторов, либо связана с повреждением в виде растрескивании, разрывов в результате старения материала опор радиаторов верхних и в результате самопроизвольного выхода кронштейнов крепления радиаторов из опор радиаторов и последующей утерей левой опоры радиаторов.
Наличие дефекта влияет на возможность использования его по целевому назначению — значительно снижено качество функционирования автомобиля, возможна утеря правой опоры радиаторов и полная расфиксация радиаторов охлаждения двигателя. ГУРа, АКПП, собранных в единый блок с вентилятором охлаждения, выход из строя вентилятора охлаждения, перегрев двигателя и остановка автомобиля вопреки ожиданиям водителя.
3. Неисправность радиатора охлаждения ДВС - «Течь охлаждающей жидкости. Негерметичность радиатора охлаждения, нарушение целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части, в виде разрушения, деформации».
Причина проявления дефекта - нарушение целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части, в виде разрушения, деформации. Разрушение сот радиатора находится в недоступном месте, закрытом от свободного доступа элементами кожуха вентилятора. На самом кожухе вентилятора, а также на деталях переднего бампера в нижней части и деталях подвески, защиты картера двигателя в месте разрушения сот отсутствуют механические повреждения. Радиатор мог быть повреждён только в демонтированном состоянии в момент произведения ремонтных работ. В процессе эксплуатации повреждение радиатора охлаждения ДВС не возможно, так как снаружи он закрыт кожухом вентилятора, не имеющем в этой области каких либо механических повреждений.
Из этого обстоятельства следует, что в период эксплуатации кожух вентилятора или радиатор демонтировался для проведения ремонтных работ.
Наличие дефекта влияет на безопасность эксплуатации и возможность использования автомобиля по целевому назначению.
При наличии данного дефекта эксплуатация автомобиля запрещается. Данные неисправности включены в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.7.13 - «Нарушена герметичность уплотнителей и соединений двигателя, коробки передач...систем охлаждения...».
4. Неисправность упоров крышки багажника - «Неисправность правого и левого
упорных амортизаторов двери задка. Отсутствие фиксации двери задка в верхнем
положении в момент открытия».
Причина проявления дефекта - неисправность правого и левого упорных амортизаторов двери задка, преждевременный выход из строя в период гарантийного обслуживания автомобиля. Дефект комплектующего завода-изготовителя.
Наличие дефекта влияет на возможность использования автомобиля по целевому назначению - значительно снижено качество функционирования автомобиля.
Все дефекты, выявленные на автомобиле являются производственными, их наличие влияет на безопасность эксплуатации и возможность использования автомобиля по целевому назначению, влияют на потребительские свойства.
Из всего выше изложенного следует, что в автомобиле <данные изъяты>№/№ имеются существенные недостатки, так как присутствует признак неоднократности возникновения недостатков (более 20-ти производственных дефектов устранялись в гарантийный период), а также возникновение вновь после их устранения.
При покупке автомобиля, о наличии в нем конкретных производственных недостатков, продавец истца не предупреждав истец считает, что его автомобиль является некачественным, а все имеющиеся в нем производственные недостатки являются существенными, влияют на целевое назначение, так как при дальнейшей эксплуатации будут распространяться далее.
Согласно паспорту транспортного средства, изготовителем автомобиля, приобретенного истцом у <данные изъяты>
<данные изъяты> осуществляет распространение автомобилей данного изготовителя на основании Договора о распространении автомобилей от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного договора о распространении автомобилей завод-изготовитель обязался по заказу Покупателя продавать автомобили определенной марки и комплектации (в том числе автомобиль марки <данные изъяты> только покупателю - <данные изъяты> который, в свою очередь, обязался осуществлять заказ автомобилей и их последующую продажу через дилерскую сеть.
Между <данные изъяты> и <данные изъяты> (дилер), а также между <данные изъяты> и <данные изъяты> заключены договора о продажах и услугах дилера.
Соответственно, <данные изъяты> как дочернее общество, в силу указаний поступивших от основного общества - «<данные изъяты> заказало сборку автомобиля марки <данные изъяты>№/№ у <данные изъяты> из импортируемых «<данные изъяты> деталей ненадлежащего качества, и в соответствии с законом несут солидарную ответственность за изготовление автомобиля из комплектующих ненадлежащего качества.
Соответственно, <данные изъяты> в данном случае является надлежащим ответчиком по заявленным истцом требованиям.
Все действия, либо бездействие представителей ответчика и <данные изъяты> в том числе представление в материалы дела справки <данные изъяты> об отсутствии у него как изготовителя уполномоченных организаций, является ни чем иным как недобросовестной попыткой избежать ответственности за изготовленный из импортируемых «<данные изъяты> деталей ненадлежащего качества и проданный автомобиль.
<данные изъяты> являются взаимозависимыми заинтересованными лицами в минимизации своих коммерческих убытков.
К указанной справке <данные изъяты> об отсутствии у него как изготовителя уполномоченных организаций следует относится критически. Более того, указанная справка не может быть принята как допустимое доказательство, в виду того, что в нарушение положений ГПК РФ ответчиком была представлена не заверенная копия данного непонятного документа. Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.
По факту повторного возникновения дефекта автоматической коробки переменных передач ДД.ММ.ГГГГ в адрес <данные изъяты> направлена Претензия-требование, в которой ФИО1 отказался от исполнения договора купли-продажи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между ФИО1 и <данные изъяты> и потребовал вернуть уплаченные за автомобиль денежные средства в размере <данные изъяты> рублей.
Указанная Претензия-требование была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с ст. 22 Закона о правах потребителя, должно быть исполнено в десятидневный срок с момента обращения, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ возврат уплаченной за автомобиль денежной суммы <данные изъяты> до настоящего времени не произведен.
<данные изъяты> не имелось законных оснований ни для просрочки, ни для отказа в удовлетворении законных требований потребителей.
Автомобиль выдавался истцу обратно без документального подтверждения проведения ремонтных работ по устранению дефекта АКПП. При том что, после обращения ДД.ММ.ГГГГ заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ - причина обращения неисправность АКПП) автомобиль находился в ремонте в период с № ч. ДД.ММ.ГГГГ по №ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>ФИО2), работы согласно заказ-наряда выполнялись <данные изъяты> после обращения ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ - причина обращения неисправность АКПП) автомобиль находился в ремонте в период с <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ по <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>ФИО2), работы согласно заказ-наряда выполнялись 3,1 ч.
Акт проверки качества от ДД.ММ.ГГГГ составлен фактически в одностороннем порядке <данные изъяты> - дилером, уполномоченной изготовителем организацией, то есть заинтересованным лицом. Истец ФИО1 указал в Акте проверки качества от ДД.ММ.ГГГГ, что не может подтвердить сведения, изложенные в данном акте, что с актом не согласен. Указанный Акт проверки качества не может признаваться доказательством по делу так как не отвечает требованиям относимости и допустимости доказательств.
Заявленные ФИО1 неисправности автомобиля, которые являлись предметом проверки качества ДД.ММ.ГГГГ, были позже подтверждены экспертизой. При этом за период с момента проверки качества до экспертизы ФИО1 автомобиль не эксплуатировал, что подтверждается показаниями спидометра.
Просит суд взыскать с ответчика уплаченные по договору купли – продажи автомобиля денежные средства в размере <данные изъяты> рублей; неустойку за нарушение сроков исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной судом; расходы на оплату государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей, а также обязать ответчика принять у истца некачественный автомобиль.
Представитель ответчика <данные изъяты>ФИО5, действующий на основании доверенности в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения не признал, просил в иске отказать по тем основаниям, что <данные изъяты> не является надлежащим ответчиком по делу, так как не является изготовителем, продавцом, либо уполномоченной организацией на прием претензий по качеству автомобиля, а также по тем основаниям, что обнаруженный в спорном автомобиле недостатки являются устранимыми и материальные затраты на их устранение несущественны.
В судебное заседание представители третьих лиц <данные изъяты> не явились, извещались судом надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, о причинах неявки суд не уведомили.
В соответствие со ст.167 ГПК РФ гражданское дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, автомобиль является технически сложным товаром.
В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Согласно п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
В соответствии с п. 1-3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем существенного недостатка, нарушения законных сроков устранения недостатков, вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, по истечении пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара.
При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В силу п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Таким образом, ФЗ РФ «О защите прав потребителей», прямо предусмотрено право потребителя на предъявление требования к изготовителю о возврате стоимости некачественного технически сложного товара, в том числе, если в товаре обнаружен существенный недостаток.
К существенным недостаткам товара Закон РФ «О защите прав потребителей» относит неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
П. 13 руководящих разъяснений постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дает более широкое толкование данного понятия, под которым, в частности, следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.
в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;
г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
Согласно ст. 15 ГК РФ, п. 2 ст. 13, ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Судом установлено что, ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> в <адрес>, истец приобрел автомобиль марки <данные изъяты>№/№, цвет черный, стоимостью <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором купли – продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ
Гарантийные обязательства изготовителя на автомобиль установлены в течение № месяцев. Дата начала гарантийного срока ДД.ММ.ГГГГ В гарантийной книжке также имеется запись, заверенная <данные изъяты> о продлении гарантийного срока на автомобиль по согласованию с <данные изъяты> до ДД.ММ.ГГГГг.
Истцом в процессе эксплуатации стали выявляться различные недостатки автомобиля, вследствие чего производились гарантийные ремонтные работы, а именно: замена натяжителя приводного ремня при пробеге <данные изъяты> км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ замена правого и левого передних амортизационных стоек при пробеге <данные изъяты> км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ замена карданного вала, замена отбойника переднего амортизатора, при пробеге <данные изъяты> км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ); замена датчика частоты вращения заднего колеса при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ); замена натяжителя приводного ремня (повторно, после устранения ДД.ММ.ГГГГ), замена обогреваемого кислородного датчика-Датчик1, при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ замена правого и левого сайлентблоков рычагов передней подвески при пробеге <данные изъяты> км. (заказ – наряд № от ДД.ММ.ГГГГ); замена подшипника ступицы переднего правого колеса при пробеге <данные изъяты> км. (заказ – наряд от ДД.ММ.ГГГГ); замена выпускного коллектора, замена обогреваемого кислородного датчика-Датчик 1 (повторно, после устранения ДД.ММ.ГГГГ), при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ ремонт коробки передач (субподряд сторонней организации), замена шкива генератора, при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ); замена насоса усилителя рулевого управления при пробеге <данные изъяты>. (заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ бзамена втулок стабилизатора передней и задней подвесок при пробеге <данные изъяты> км. (заказ-наряд №ДД.ММ.ГГГГ)., дефект АКПП возник вновь, в связи с чем истец ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ - наряду № от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ (заявка к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с заключением эксперта №/№<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ в результате исследования в автомобиле марки <данные изъяты> выпуска, идентификационный номер №/№ установлено наличие следующих дефектов:
1) уровень охлаждающей жидкости находился ниже минимальной отметки, вызванный нарушением целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части;
2) вибрация при работе вентилятора охлаждения ДВС, сопровождаемая шумами;
3) неисправности АКПП, выраженной: наличием ошибок в работе АКПП в памяти блока управления с кодами № низким уровнем масла, изменением его цвета и характерным запахом гари в АКПП; в статистическом состоянии переключения АКПП с режима N (нейтраль) в положении D (режим движения) и R (задний ход) и обратно сопровождаются рывками; при движении автомобиля при наборе скорости, переключение передач сопровождается рывками.
4) неисправность механизма стеклоочистителей, выраженное в выключенном состоянии рычаги стеклоочистителя находятся не в штатном положении, а в положении максимального рабочего разворота;
5) правый и левый упорные амортизаторы крышки багажника не фиксируют крышку в верхнем положении в момент открытия.
Повреждения радиатора охлаждения ДВС в виде разрушения сот в нижней части, вибрации и шумы при включении и работе вентилятора охлаждения ДВС, неисправности правого и левого упорных амортизаторов крышки багажника и неисправности АКПП автомобиля являются производственными дефектами.
Повреждения на заднем бампере в правой части в виде нарушения поверхностного слоя материала, точечные сколы ЛКП на капоте, а также неисправности привода щеток стеклоочистителя являются эксплуатационными недостатками, возникшими в процессе эксплуатации автомобиля.
Все выявленные дефекты в комплексе и каждый в отдельности делают техническое состояние автомобиля, не соответствующим техническим нормам и иным требованиям безопасности движения и эксплуатации транспорта и оценивают его как неисправное и не соответствующее общим требованиям, предъявляемым к транспортным средствам: надежности, безотказности, долговечности, ремонтногопригодности. Дефекты влияют на безопасность эксплуатации и делают невозможным использование автомобиля в полном объеме для целей, которым он предназначен.
Производственный дефект, выраженный нарушением целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части является устранимым производственным дефектом. Стоимость затрат по устранению данного дефекта может составить <данные изъяты> руб. при временных затратах не более <данные изъяты> часов.
Производственный дефект, выраженный неисправностью правого и левого упорных амортизаторов багажника, является устаранимым производственным дефектом. Стоимость затрат по устранению данного дефекта может составить <данные изъяты> руб. при временных затратах не более <данные изъяты> час.
Устранение выявленных устранимых производственных дефектов не повлияют на безопасность эксплуатации и целевое назначение автомобиля. Неисправность АКПП является неустранимым производственным дефектом.
Согласно ч.2 ст. 61 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
Решением Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. по гражданскому делу по иску ФИО1 к <данные изъяты> о возложении обязанности по принятию некачественного транспортного средства, взыскании стоимости автомобиля, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, исковые требования ФИО1 к <данные изъяты> удовлетворены частично, с <данные изъяты> взысканы в пользу ФИО1 денежные средства в размере <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб., неустойка <данные изъяты> руб., компенсация морального вреда <данные изъяты> руб., расходы по оплате экспертизы <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг представителя <данные изъяты> руб.,. а всего <данные изъяты> (<данные изъяты>). В остальной части иска отказать. Также суд обязал ФИО1 передать, а <данные изъяты> принять некачественный автомобиль “марки “<данные изъяты> года выпуска, идентификационный номер №/№.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам <адрес> областного суда вышеуказанное решение суда отменено, в удовлетворении иска ФИО1 к <данные изъяты> отказано в полном объеме.
Определением Самарского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ. в передаче кассационной жалобы ФИО1 на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ. отказано.
Истец обратился в <данные изъяты> с требованием о возврате денежных средств за товар, возмещении убытков, а также просит принять некачественный автомобиль.
Рассмотрев претензию истца, <данные изъяты> в своем ответе сообщило истцу, что оснований для удовлетворения претензии не имеется по тем основаниям, что <данные изъяты> не производило и не ввозило на территорию России спорный автомобиль для дальнейшей реализации, а также не является продавцом автомобиля, а также по тем основаниям, что аналогичные требования были предъявлены к производителю автомобиля <данные изъяты>
На основании определения суда была назначена судебная авто - техническая экспертиза. Проведение экспертизы было поручено экспертам <данные изъяты>
Согласно заключения эксперта №, автомобиль <данные изъяты>№ имеет следующие дефекты, указанные в претензии:
Неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения.
Неисправность привода стеклоочистителя. Расположение щеток стеклоочистителя стекла ветрового окна в выключенном состоянии находится в положении максимального рабочего разворота.
Нефункциональный шум и вибрация при срабатывании вентилятора охлаждения ДВС. Отсутствие и утеря опоры радиаторов верхней правой и выход кронштейна крепления радиаторов из опоры радиаторов левой.
Течь охлаждающей жидкости. Негерметичность радиатора охлаждения, нарушение целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части, в виде разрушения, деформации.
Неисправность правого и левого упорных амортизаторов двери задка. Отсутствие фиксации двери задка в верхнем положении в момент открытия.
При проведении исследования установлено наличие дефектов на автомобиле <данные изъяты>№ и произведена их классификация:
№ | Дефект | Характер |
1. | Неисправность АКГШ. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения | Производственный |
2. | Неисправность привода стеклоочистителя. Расположение щеток стеклоочистителя стекла ветрового окна в выключенном состоянии находится в положении максимального рабочего разворота | Эксплуатационный |
3. | Нефункциональный шум и вибрация при срабатывании вентилятора охлаждения ДВС Отсутствие и утеря опоры радиаторов верхней правой и выход кронштейна крепления радиаторов из опоры радиаторов левой | Производственный |
4. | Течь охлаждающей жидкости. Негерхметичность радиатора охлаждения, нарушение целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части, в виде разрушения, деформации | Производственный |
5. | Неисправность правого и левого упорных амортизаторов двери задка. Отсутствие фиксации двери задка в верхнем положении в момент открытия | Производственный |
Дефект «Течь охлаждающей жидкости. Негерметичность радиатора охлаждения, нарушение целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части, в виде разрушения, деформации» не соответствует требованиям ФИО7<данные изъяты> «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 10 пп.83
На автомобиле <данные изъяты>№ на момент проведения экспертизы имеются следующие производственные недостатки, приводящие к недопустимости использования автомобиля в целях, для которых данный товар обычно используется (влияющие на безопасность):
дефект № «Неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения». Наличие дефекта влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, влияет на возможность использования его по целевому назначению - значительно снижено качество функционирования автомобиля, возможно полное разрушение деталей и комплектующих АКПП и остановка автомобиля вопреки ожиданиям водителя.
дефект № «Нефункциональный шум и вибрация при срабатывании вентилятора охлаждения ДВС. Отсутствие и утеря опоры радиаторов верхней правой и выход кронштейна крепления радиаторов из опоры радиаторов левой». Наличие дефекта не влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, но влияет на возможность использования его по целевом} назначению - значительно снижено качество функционирования автомобиля, возможна утеря правой опоры радиаторов и полная рас-фиксация радиаторов охлаждения двигателя, ГУРа, АКПП, собранных в единый блок с вентилятором охлаждения, выход из строя вентилятора охлаждения, перегрев двигателя и остановка автомобиля вопреки ожиданиям водителя.
дефект № «Течь охлаждающей жидкости. Негерметичность радиатора охлаждения, нарушение целостности сот радиатора охлаждения в нижней задней части, в виде разрушения, деформации». Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных
средств» Приложение 10 пп.83 - «Теплообменники и термостаты - должны обеспечиваться: герметичность радиаторов систем охлаждения двигателя и отопления салона при воздействии внутреннего статического давления <данные изъяты> Дефект критический. При наличии данного дефекта эксплуатация автомобиля запрещается. Данные неисправности включены в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.7.13 - «Нарушена герметичность уплотнителей и соединений двигателя, коробки передач...систем охлаждения...».
дефект № «Неисправность правого и левого упорных амортизаторов двери задка. Отсутствие фиксации двери задка в верхнем положении в момент открытия». Наличие дефекта не влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, но влияет на возможность использования его по целевому назначению - значительно снижено качество функционирования автомобиля, невозможность свободного
доступа к багажному отделению в виду невозможности зафиксировать дверь задка в открытом положении, невозможность перевозки багажа и грузов водителя и пассажиров в багажном отделении.
Все дефекты, выявленные на исследуемом автомобиле, влияют на потребительские свойства.
В настоящее время не существует методик определения влияния дефектов автомобилей на срок службы для решения задач судебных автотехнических и товароведческих экспертиз. Срок службы для решения задач судебных автотехнических и товароведческих экспертиз принимается как постоянная величина, указанная изготовителем в эксплуатационной документации
Все дефекты, имеющиеся на автомобиле <данные изъяты>. указанные в претензии и обнаруженные при осмотре устранимы по существующим ремонтным технологиям в условиях аттестованных изготовителем станций технического обслуживания, в условиях дилерской сети.
Стоимость восстановительного ремонта (материальные затраты) для устранения дефектов производственного характера может составить <данные изъяты>
Суммарная трудоемкость устранения производственных дефектов составит <данные изъяты> нормо-часа.
На автомобиле <данные изъяты>№ во время эксплуатации по гарантии устранялись следующие производственные недостатки, приводящие к недопустимости использования автомобиля в целях, для которых данный товар обычно используется (влияющие на безопасность и целевое назначение):
дефект «Свист, шум подшипников натяжного ролика ремня привода вспомогательных механизмов, дефект натяжного ролика» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ Наличие дефекта не влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, но влияет на возможность использования его по целевому назначению - значительно снижено качество функционирования автомобиля, возможно полное разрушение натяжителя приводного ремня и остановка автомобиля вопреки ожиданиям водителя.
дефект «Стук амортизаторов передней подвески при движении автомобиля по неровностям, течь масла через сальник штока амортизаторов передней подвески правого и левого, дефект амортизаторов» (<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 10 пп.89 ~ «Демпфирующие элементы под вески (амортизаторы, амортизаторные стойки и патроны амортизаторных стоек) и рулевого привода. Должны обеспечиваться:... герметичность...».
дефект «Вибрация, дисбаланс карданного вала привода заднего моста, дефект карданного вала» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложения 10 пп.86 - «Карданные передачи, приводные валы, шарниры неравных и равных угловых скоростей - Должны обеспечиваться: допустимый дисбаланс карданного вала».
дефект «Скрип, скрежет отбойников амортизаторов передней подвески, дефект отбойников» (заказ-наряд <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп.10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускаются».
дефект «Горит контрольная лампа неисправности тормозной системы <данные изъяты> неисправность датчика частоты вращения заднего левого колеса, дефект датчика ЗЛ колеса» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп'1 1 - «Действие рабочей и запасной тормозных систем при воздействии на орган управления тормозной системы должно быть адекватным для водителя транспортного средства»; Приложение 8 пп. 1.15.1 - «АБС должна быть в комплектном и работоспособном состоянии. Должны отсутствовать видимые повреждения, ненадежное крепление, отсоединение элементов АБС». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп. 1.1- «Нормы эффективности торможения рабочей тормозной системы не соответствуют ФИО7<данные изъяты>
- дефект «Свист приводного ремня при начале движения с включенным кондиционером, ослабление натяжения ремня вспомогательных агрегатов механизмом натяжения, дефект механизма натяжения приводного ремня» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Наличие дефекта не
влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, но влияет на возможность использования его по целевому назначению значительно снижено качество функционирования автомобиля, возможно полное разрушение натяжителя приводного ремня и остановка автомобиля вопреки ожиданиям водителя.
дефект «Горит контрольная лампа неисправности двигателя, ошибка Р0131 неисправность датчика кислорода №, дефект датчика кислорода» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности ко лесных транспортных средств» Приложение 4 пп.4.1.4 - «Оснащение устройствами и системами снижения токсичности в исправном состоянии»; пп.4.1.5 - «Система бортовой диагностики(при наличии) подтверждает комплектность и работоспособность систем, обеспечивающих уровень выбросов». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.6.1 - «Содержание вредных веществ в отработавших газах и их дымность превышают величины, установленные ФИО7 52033-2003 и ФИО7<данные изъяты> и пп.6.3 - «Неисправна система выпуска отработавших газов».
дефект «Стук резинометаллических втулок рычагов передней подвески правого и левого при движении автомобиля по неровностям, расслоение резинового элемента, дефект сайлентблоков» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп.10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускаются».
дефект «Гул подшипника ступицы переднего правого колеса при движении автомобиля, дефект подшипника ступицы» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп.10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не до пускаются».
дефект «Шум в моторном отсеке при работе ДВС, трещина выпускного коллектора, прорыв выхлопных газов через трещину выпускного коллектора, дефект коллектора» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 4 пп.4.1.4 - «Оснащение устройствами и системами снижения токсичности в исправном состоянии»; Приложение 8 пп.9.6 - «...Подсос воздуха и (или) утечка отработавших газов, минуя систему выпуска, не допускаются. Системы улавливания паров топлива, рециркуляции отработавших газов и вентиляции картера, предусмотренные изготовителем в эксплуатационной документации транспортного средства, должны быть комплектны и герметичны». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.6.3 - «Неисправна система выпуска отработавших газов».
дефект «Горит лампа неисправности <данные изъяты> - низкое напряжение датчика кислорода №, дефект датчика кислорода» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля недопустимо. Влияет на безопасность согласно ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 4 пп.4.1.4 - «Оснащение устройствами и системами снижения токсичности в исправном состоянии»; пп.4.1.5 - «Система бортовой диагностики(при наличии) подтверждает комплектность и работоспособность систем, обеспечивающих уровень выбросов». При наличии неисправности эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» пп.6.1 - «Содержание вредных веществ в отработавших газах и их дымность превышают величины, установленные ФИО7<данные изъяты> и пп.6.3 - «Неисправна система выпуска отработавших газов».
дефект «При включении селектора АКПП в режим D а/м не едет, коды неисправностей № масло по уровню, темное, дефект АКПП» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Наличие дефекта не влияет на безопасность эксплуатации автомобиля, но влияет на возможность использования его по целевому назначению - использование автомобиля невозможно.
дефект «Низкая эффективность насоса системы ГУР, шум насоса ГУР во время работы, дефект насоса ГУР» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Использование автомобиля недопустимо. Дефект критический. При наличии дефекта эксплуатация автомобиля запрещается. Данная неисправность включена в «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств пп.2.3 - «Неисправен или отсутствует предусмотренный конструкцией усилитель рулевого управления».
- дефект «Стук, смятие втулок стабилизатора передней подвески при движении а/м по неровностям, дефект втулок стабилизатора» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8пп.10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускаются».
- дефект «Стук, смятие втулок стабилизатора задней подвески при движении а/м по неровностям, дефект втулок стабилизатора» (заказ-наряд № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ). Влияет на безопасность согласно ТР № «О безопасности колесных транспортных средств» Приложение 8 пп.10.6 - «Ослабление затяжки болтовых соединений и разрушения деталей подвески и карданной передачи не допускаются».
На автомобиле <данные изъяты>№ имеется недостаток, проявившийся вновь после проведения мероприятий по его устранению:
- дефект № «Неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения» - согласно заказ-наряда № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты> в рамках гарантийных обязательств завода-изготовителя устранялся дефект «При включении селектора АКПП в режим D а/м не едет, коды неисправностей № масло по уровню, темное, дефект АКПП». Таким образом, дефект «Неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении передач во время движения» проявился вновь после его устранения.
Суд принимает данное <данные изъяты> заключение при разрешении спора и кладет его в основу решения суда, поскольку заключение выполнено с соблюдением требований, предъявляемых к производству экспертизы Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", а также требований ст. 86 ГПК РФ, при том, что существенных противоречий с выводами эксперта <данные изъяты> не имеется. В заключении подробно описаны произведенные исследования, указаны сделанные на их основании выводы, приведены обоснованные заключения, указаны сведения об эксперте. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения. Сторонами указанное экспертное заключение оспорено не было.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», судам при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п.5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ).
Таким образом, доводы истца о наличии существенных производственных недостатков, проявившихся по признаку неоднократности, подтверждены материалами дела. Автомобиль имеет недостатки, которые проявились более одного раза, каждый из которых в отдельности делает невозможным использование товара.
Вместе с тем, выявленный дефект «Неисправность АКПП. Рывки при начале движения, при включении заднего хода. Рывки при переключении коробки передач во время движения», который проявился повторно после их устранения, согласно экспертному заключению, проявился вследствие некачественно проведенного ремонта по заказ-наряду № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ<данные изъяты> в связи с чем повторно проявившийся дефект произошел по вине организации, производившей гарантийный ремонт транспортного средства.
Дефекты обнаружены истцом в период гарантийного срока.
Таким образом, с учетом истечения гарантийного срока, а также принимая во внимание заключение эксперта, из которого следует, что причиной дефектов товара являлся производственный характер их возникновения, истец вправе предъявить свои требования непосредственно к уполномоченной организации – <данные изъяты> по следующим основаниям.
В соответствии с преамбулой Закона "О защите прав потребителей" уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель - это организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющая определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченная им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, на основании договора с изготовителем (продавцом).
Из содержания паспорта транспортного средства спорного автомобиля N <адрес>, выданного ДД.ММ.ГГГГ следует, что его изготовителем является <данные изъяты> первоначальным его собственником также являлось <данные изъяты>». В паспорте также имеется запись о передаче <данные изъяты> указанного автомобиля ДД.ММ.ГГГГ на основании договора б/н от ДД.ММ.ГГГГ а также о последующей передаче <данные изъяты> на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ
Договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что гарантийный срок, а также объем и условия гарантийных обязательств производителя автомобилей определены в прилагаемой к нему сервисной книжке.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам <адрес> областного суда от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что заводом-изготовителем спорного автомобиля <данные изъяты> срок гарантии на указанное транспортное средство не продлевался, а согласно сервисной книжке он составляет № месяцев, а поскольку автомобиль приобретен ДД.ММ.ГГГГ срок гарантии истек ДД.ММ.ГГГГ
В гарантийной книжке автомобиля указано, что <данные изъяты> гарантирует владельцу автомобиля <данные изъяты> что при нормальных условиях эксплуатации и соответствующем техническом обслуживании в случае обнаружения дефектов материала или изготовления по вине производителя, они будут устранены для потребителя на безвозмездной основе и на условиях, изложенных в брошюре. В течение гарантийного срока авторизованный дилер <данные изъяты> своему усмотрению отремонтирует или заменит каждую оригинальную деталь с дефектом материала или изготовления, как указано в п.1 безвозмездно для потребителя. <данные изъяты> указанный гарантийный срок продлен до ДД.ММ.ГГГГ., доводы стороны ответчика о том, что данный срок не продлевался опровергаются заказ –нарядом от ДД.ММ.ГГГГ № <данные изъяты> согласно которому <данные изъяты> оплатило гарантийный ремонт – вид ремонта – гарантия <данные изъяты> записью в гарантийной книжке.
ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты> заключен договор о распространении автомобилей, согласно ст. 2 которого, поставщик обязуется поставлять автомобили покупателю, а покупатель обязуется принять и оплатить поставленные автомобили в соответствие с условиями договора. Согласно ст. 8, право собственности на заказанные автомобили переходит от поставщика к покупателю при доставке таких автомобилей по адресам, предусмотренным договором, и подписании акта приема-передачи.
Также судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между <данные изъяты> заключен договор о продажах и услугах дилера <данные изъяты> Дополнительными положениями №<данные изъяты> к указанному договору установлено, что <данные изъяты> предоставляет дилеру и покупателям гарантию на автомобили и утвержденные обществом запасные части и аксессуары, которая может быть указана в Руководстве по Послепродажной политике и Правилам или иным образом письменно представлена покупателям непосредственно Обществом или посредством Дилера. Общество может в любой момент изменить гарантию. Общество не берет ответственность и не уполномочивает кого-либо брать на себя какие-либо иные обязательства или ответственность в отношении автомобилей, или утвержденных обществом запасных частей. Если иное не предусмотрено законом, максимальная ответственность общества ограничивается ремонтом или заменой автомобиля или запасной части, аксессуара; и письменные гарантии Общества являются единственными гарантиями, применимыми к автомобилям и запасным частям и аксессуарам, и заменяют собой все иные гарантии. Указанные договора предоставлены суду по запросу <данные изъяты> Между тем, суд также обязывал ответчика предоставить документы, подтверждающие взаимоотношения <данные изъяты> на что представителем <данные изъяты> был предоставлен лишь договор о продажах и услугах дилера, без приложений, разграничивающих ответственность <данные изъяты>
Договор аналогичного содержания заключен между <данные изъяты>
Оплата по гарантийным заказ-нарядам и гарантийный ремонт спорного автомобиля производился по согласованию и за счет <данные изъяты> что не оспорено сторонами.
Предоставленная стороной ответчика копия справки от <данные изъяты> об отсутствии у него как изготовителя уполномоченных организаций не может быть принята судом как доказательство по делу, поскольку указанная справка не соответствует требованиям ст. 71 ГПК РФ.
Согласно Письму Федеральной Таможенной службы от ДД.ММ.ГГГГ№ «О товарных знаках компании «<данные изъяты> указанной организации принадлежит товарный знак <данные изъяты> (автомобили и запасные части с ним), GM, лицензиатом и уполномоченным импортером является <данные изъяты> а также уполномоченным импортером является завод-изготовитель спорного автомобиля <данные изъяты> из чего следует, что и ответчик и завод-изготовитель спорного автомобиля являются уполномоченными импортерами <данные изъяты> с равным кругом полномочий.
Договором от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что комплектующие – означает детали, импортируемые поставщиком, акт приемки- передачи комплектующих означает документ, подтверждающий переход комплектующих, необходимых для производства заказанных автомобилей от перевозчика <данные изъяты>. Договор поставки означает договор под этим названием, заключенный между «<данные изъяты> в соответствии с которым «<данные изъяты><данные изъяты> поставляет комплектующие <данные изъяты> для производства автомобилей. Автомобили – означает автомобили, указанные в Дополнении, по Автомобилям, произведенные из Комплектующих. Генеральное соглашение означает договор под этим названием, заключенный между «<данные изъяты> и <данные изъяты> Само генеральное соглашение и приложения к нему ответчиком суду не представлены, как и не представлены в полном объеме документы, подтверждающие правовые взаимоотношения <данные изъяты> и <данные изъяты>
Иных доказательств в обоснование своих доводов о том, что <данные изъяты> является ненадлежащим ответчиком по делу, суду не представлено. Доводы представителя ответчика о том, что <данные изъяты> осуществляет поддержку торговой марки «<данные изъяты> по ремонту автомобилей, оплачивая, в том числе, гарантийный ремонт, являются несостоятельными. При этом стороной ответчика не представлено правового обоснования проведения гарантийного ремонта автомобиля, принадлежащего истцу, либо разумного объяснения тому.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что <данные изъяты> приняло на себя обязательства принимать претензии по качеству спорного товара, производив гарантийный ремонт автомобиля истца, и возмещая расходы по проведению гарантийного ремонта. Непредоставление ответчиком документов, имеющих значение для рассмотрения дела, суд расценивает как злоупотребление правом, и не может влиять на права потребителя, который является менее защищенной категорией лиц, участвующих в деле. При этом, рассматривая данный спор, необходимо учитывать не только договор, заключенный между <данные изъяты> и ответчиком, которым не определены полномочия и ответственность ответчика, а все обстоятельства дела в совокупности, свидетельствующие о том, что <данные изъяты> является надлежащим ответчиком по делу.
Доводы ответчика о том, что требования о расторжении договора были предъявлены после истечения гарантийного срока, и истец имеет право только заявить требования о безвозмездном устранении недостатков, суд находит необоснованными, поскольку истец, хотя и обращался с претензией к истцу о расторжении договора по истечении срока гарантии, однако никаких действий ответчик не предпринял по рассмотрению претензии по существу, сославшись на то, что <данные изъяты> является ни импортером, ни продавцом спорного автомобиля, а истец уже обратился с аналогичными требованиями к заводу-изготовителю. В том числе и при рассмотрении спора ответчиком не предпринято мер к разрешению спора.
Доказательств в соответствии со ст.56 ГПК РФ, обосновывающих доводы стороны ответчика не представлено, как и не представлено доказательств, опровергающих обоснованность заявленных истцом требований.
Таким образом, оценивая представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о том, что ответчик обязан принять некачественный автомобиль и возвратить истцу уплаченные за товар денежную сумму.
Поскольку требования истца ответчиком удовлетворены не были в установленный законом срок, то, на основании ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка в размере <данные изъяты> цены товара за каждый день просрочки. При этом цена товара определяется в соответствии с абзацем 2 ч. 1 ст. 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Согласно представленному истцом расчету неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, ее размер составляет <данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ просит взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> руб.
Между тем, суд считает, что размер неустойки не соответствует последствиям неисполнения ответчиком обязательств, в связи с чем, считает правильным, с учетом заявления представителя ответчика, применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки до <данные изъяты> руб.
Обоснованными и частично подлежащими удовлетворению являются требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда по следующим основаниям.
В соответствии со ст. ст. 151, 1099-1101 ГК РФ компенсация морального вреда подлежит взысканию в случае нарушения личных неимущественных прав гражданина, посягательства на его иные нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
Как указывалось ранее, спорные правоотношения регулируются нормами ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 которого предусматривает право потребителя на компенсацию морального вреда, в том числе и в случае нарушения его имущественных прав. При этом, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая требования разумности и справедливости, суд присуждает возместить с другой стороны в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей в пользу истца.
В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, <данные изъяты> суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.
При определении размера штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований потребителя должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы стоимости товара, убытки в виде разницы между стоимостью товара на день приобретения автомобиля и на день удовлетворения требований, неустойки и компенсации морального вреда.
Суд считает заявленным истцом требования о взыскании штрафа с ответчика обоснованными, вместе с тем, суд считает в данном случае допустимо применение положений ст. 333 ГК РФ и уменьшение размера штрафа до <данные изъяты> руб. в пользу истца.
На основании ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в счет возмещения расходов по оплате государственной пошлины <данные изъяты> руб.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере в сумме <данные изъяты> руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.
Взыскать с <данные изъяты> в пользу ФИО1 стоимость некачественного автомобиля в размере <данные изъяты> руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение требований потребителя в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты> руб., в счет возмещения расходов по оплате государственной пошлины <данные изъяты> рублей, всего взыскать денежную сумму в размере <данные изъяты>
Обязать <данные изъяты> принять у ФИО1 автомобиль <данные изъяты>№/№, а ФИО1 обязать сдать данный автомобиль в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
В удовлетворении остальной части заявленных требований – отказать.
Взыскать с <данные изъяты> государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес> областной суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Председательствующий Кривошеева Е.В.