Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к обществу с ограниченной ответственностью "СЕРВИС АВТО-9" о взыскании уплаченных средств по договору,

У С Т А Н О В И Л:

Николаева Э.Д. (далее также - истец) обратилась в суд с иском к ООО «СЕРВИС АВТО-9» (далее также - ответчик) о взыскании уплаченных средств по договору.

В обоснование иска указано, что 11.08.2021 между истцом и ООО «СЕРВИС АВТО-9» заключен договор на оказание услуг № . Согласно пункту 2 услугами Компании по Договору являются:

презентация Клиенту имеющихся программ помощи на дорогах и операторов сервисов помощи на дорогах, оказывающих эту помощь

помощь Клиенту в выборе той или иной программы (перечня услуг), сравнение программ от разных операторов сервисов с целью подбора оптимального варианта для Клиента

разъяснение Клиенту правил пользования выбранным Клиентом сервисом помощи на дорогах, в том числе порядок заказа услуг у выбранного Клиентом оператора сервиса,

внесение сведений о Клиенте и его автомобиле в реестр пользователей выбранного потребителем сервиса, подключение Клиента к данному сервису.

Данный договор был навязан истцу при приобретении автомобиля Банком, что подтверждается кредитным договором от 11.08.2021 при приобретении кредита, т.к. в случае отказа ей сказали, что может быть отказ в предоставлении кредита.

В соответствии с пунктом 5 Договора его цена составляет 99 500 рублей. Указанная сумма согласно заявления о перечислении денежных средств направленное Банку кредитору направлены для оплаты опционного договора 11.08.2021.

21.08.2021 в связи с тем, что в указанных услугах истец не нуждалась и самой услугой не воспользовалась, она обратилась с претензией к ответчику о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств, в период действия заморозки, т.е. 14 дней.

Кроме того, в претензии истец требовала предоставить реально понесенные расходы при оказании данной услуги, однако ответчик их не предоставил, лишь формально отписал отказ, указав, что акт оказания услуги истцом подписан, соответственно договор прекращен в связи с его исполнением.

На претензию истца ответчик не ответил.

Истец с учетом уточненных исковых требований просит расторгнуть опционный договор заключенный между ООС «СЕРВИС АВТО - 9» № и ФИО; взыскать с ответчика 99 500 рублей, уплаченных по опционному договору; 50 % штрафа согласно п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»; расходы по отправке корреспонденции в сумме 236 рублей 14 копеек; моральный ущерб в сумме 10 000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 7 211,70 рублей по состоянию на 26.04.2022, а также производить взыскание процентов по день вынесения решения суда.

В судебном заседании истец уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, представил возражения на иск, в которых просил рассмотреть дело в его отсутствие, в иске отказать по следующим основаниям: ООО «Сервис Авто -9» заключил договор с клиентом на подключение (присоединение) клиента к программе страхования (сервису помощи на дорогах), предоставляемой третьим лицом – страховщиком (ООО «Кар Ассистанс»). Так как присоединение (подключение) совершено, то договор исполнен банком полностью, и требование возврата уплаченной по нему суммы незаконно. Данный договор уже прекращен фактическим исполнением, независимо от последующего отказа истца от договора. Ответственность ответчика ограничивается только теми обязательствами, которые он на себя взял в договоре. Возложение иных обязательств недопустимо.

От третьего лица ООО «Кар Ассистанс» поступило заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие, в иске отказать по следующим основаниям: Потребитель является пользователем их сервиса, и у них нет каких-либо договорных или законных оснований для прекращения права клиента пользоваться их сервисом. Потребитель взыскивает с ООО «Сервис Авто -9» договорную плату, мотивируя тем, что услуги помощи на дороге не были ему оказаны. Вместе с тем договором с ООО «Сервис Авто -9» оказание услуг помощи на дороге вообще не предусмотрено, о чем потребитель был согласен, подписав договор и оплатив его. Единственная услуга по договору оказана полностью, что не оспаривается истцом, следовательно сумма возврат равна нулю. Названный договор прекращен не в связи с отказом потребителя, а в связи с полным исполнением этого договора и со стороны ООО «Сервис Авто -9» и со стороны потребителя.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив заявленные требования и их основания, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и установив нормы права, подлежащие применению в данном деле, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Судом установлено, что 11.08.2021 между Николаевой Э.Д. и ООО «Сервис Авто-9» заключен договор , согласно которому Компания обязуется по заданию Клиента оказать следующие услуги:

- презентация Клиенту имеющихся программ помощи на дорогах и операторов сервисов помощи на дорогах, оказывающих эту помощь,

- помощь Клиенту в выборе той или иной программы (перечня услуг); сравнение программ от разных операторов сервисов с целью подбора оптимального варианта для Клиента,

- разъяснение Клиенту правил пользования выбранным клиентом сервисом помощи на дорогах, в том числе порядок заказа услуг у выбранного Клиентом оператора сервиса; -

- внесение сведений о Клиенте и его автомобиле в реестр пользователей выбранного потребителем сервиса, подключение Клиента к данному сервису.

а Клиент обязуется оплатить Компании вознаграждение в размере 99 500 рублей.

Ответчик предложил истцу для выбора несколько различных сервисов помощи на дорогах от различных поставщиков (операторов), истец выбрал подходящую ему программу (сервис), подходящего ему оператора такого сервиса, сообщил ответчику сведения о своем автомобиле (Kia Optima, III VIN )/ - а ответчик совершил действия по подключению потребителя к этому сервису этого оператора.

Вознаграждение оплачено истцом ответчику в полном объеме на основании распоряжения истца о перечислении денежных средств.

В соответствии с заключенным сторонами договором, подписывая настоящий документ, истец в числе: прочих:

принимает предложение заключить договор на указанных в нем условиях;

у Клиента отсутствуют замечания, разногласия, дополнения, предложения к условиям договора;

подтверждает, что приобретение каких-либо иных товаров (работ, услуг): не обусловлено обязательным заключением данного договора и приобретением услуг по данному договору;

- получил необходимую и достоверную информацию об услугах,, обеспечивающих возможность их правильного выбора,

Согласно п.8 подписание акта об оказании услуг и/или сертификата означает полное исполнение Компанией, данного договора, в том числе по подключению Клиента к сервису и внесению Клиента в реестр пользователей такого сервиса.

При заключении Договора истец имел возможность оценить необходимость оказания ему данных услуг, отказаться от них. Оказанные услуги приняты истцом без замечаний, что подтверждается актом об оказании услуг по договору от 11.08.2021.

Согласно статье 32 Закона о Защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Однако такой отказ возможен лишь до исполнения договора. Вместе с тем договор уже исполнен. Факт исполнения договора со стороны: истца подтверждается его оплатой, а со стороны ответчика:

- подписанным истцом актом об оказании услуг по договору от 11.08.2021г.

- выпиской из реестра пользователей, которую ответчик на основании пункта 8 договоров запросил у оператора сервиса,

Таким образом, данный договор уже прекращен фактическим исполнением, независимо от последующего отказа истца от договора.

Подписанный истцом акт об оказании услуг является относимым и допустимым доказательством исполнения обязательств, предусмотренных договором.

Вопреки доводам истца, предметом данного договора является не оказание услуг помощи на дорогах, а предоставление информации по программам.

Оператором сервиса является третье лицо, которое и предоставляет истцу, как пользователю данного сервиса, доступ к функционалу помощи на дорогах, от чего истец вправе отказаться.

В данном случае услуги по договору истцу ответчиком оказаны, а потому оснований для удовлетворения иска не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО к обществу с ограниченной ответственностью "СЕРВИС АВТО-9" о взыскании уплаченных средств по договору – отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Советский районный суд.

Судья Губаева Д.Ф.

Мотивированное решение изготовлено 07.06.2022.

Решение08.07.2022