Гражданский кодекс часть 1

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе председательствующего Сат А.Е., при секретаре Лупсаа Ч.Е., с участием представителя истца ФИО12, представителя третьего лица ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Тываэнерго» о защите прав потребителя, признании акта о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии недействительным, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Тываэнерго» о защите прав потребителя, признании акта о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии недействительным, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ на основании договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между нею и АО «Тываэнерго», акта об осуществлениитехнологического присоединения от ДД.ММ.ГГГГ электроустановки комплексной застройки, принадлежащие ей, расположенные по адресу: <адрес>, номер кадастрового квартала № (далее - электроустановки комплексной застройки) подключены к электрическим сетям АО «Тываэнерго».

Проверка соответствия электроустановок комплексной застройки техническим условиям, требованиям проектной документации, установленным требованиям безопасности, требованиям правил эксплуатации проведена и зафиксирована Енисейским управлением Ростехнадзора актом осмотра электроустановки № от ДД.ММ.ГГГГ, в результате которой разрешением № от ДД.ММ.ГГГГ электроустановки допущены в эксплуатацию.

ДД.ММ.ГГГГ инспектором УТЭЭ ЦРЭС АО «Тываэнерго» ФИО7 прибор учета «Меркурий 230 АМ-03», заводской №, 2018 г.в. (далее - прибор учета), предназначенный для учета поставляемой энергии проверен, опломбирован пломбой № и на основании акта допущен в эксплуатацию. Снабжение электрической энергией электроустановок комплексной застройки, осуществляется на основании договора энергоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ№, заключенного между ней и АО «Тываэнергосбыт» (далее - Договор энергоснабжения).

Сверка расчетов с АО «Тываэнергосбыт» производится регулярно, задолженности по электроэнергии по данному договору у нее нет.

Техническое обслуживание электроустановок комплексной застройки на основании договора № на оказание услуг по техническому обслуживанию и текущему ремонту электрооборудования и электрических сетей от ДД.ММ.ГГГГ№ осуществляется ООО <данные изъяты>, директором которого является ФИО8

Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ группа инспекторов ОИК АО «Тываэнерго» ФИО13 и ФИО2, грубо нарушив требования пункта 174 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 (далее - Основные положения), в рамках внеплановой проверки, получив ключи у охранника, самовольно осуществила доступ к прибору учета. При этом данные лица в отсутствии нее или ее законного представителя самоуправно сорвали пломбу на клемной крышке прибора учета.

Прибор учета расположен в распределительном щите ТП № кВА, территория трансформаторной подстанции огорожена, доступ ограничен, является ее частной собственностью и в соответствии с п. 174 Основных положений допуск к прибору учета осуществляется только после письменного уведомления ее или ее законного представителя за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения проверки.

Ее контактный телефон, адрес проживания и регистрации имеется в АО «Тываэнерго» и АО «Тываэнергосбыт». АО «Тываэнерго» имели возможность уведомить ее, но умышленно этого не сделали.

Действия АО «Тываэнерго» ущемляют ее законные права и являются злоупотреблением доминирующим положением на рынке услуг по передаче Электрической энергии (часть 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции).

ДД.ММ.ГГГГ директор ООО <данные изъяты>ФИО8, отвечающий за эксплуатацию электрохозяйства, вызван в АО «Тываэнерго», где после удостоверения личности по паспорту ему сообщили, что составлен акт о безучетном потреблении электроэнергии, при этом на руки акт не выдан и с содержимым акта не ознакомили.

В ходе встречи ДД.ММ.ГГГГ руководитель отдела инспекционного контроля АО «Тываэнерго» <данные изъяты> предложил ФИО9 снизить объем неучтенной энергии до 800 тыс. рублей, если потребитель согласится и подпишет акт, как он это сделает, не пояснил. С его слов, предварительный расчет объема неучтенной энергии составил более 12 млн. рублей.

На указанное предложение ФИО8 отказался и пояснил, что не является официальным представителем потребителя ФИО1, не имеет права подписывать акты и передаст предложение <данные изъяты> ей для принятия решения.

После чего она написала заявление в АО «Тываэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ№ с требованием провести служебную проверку в отношении действий инспекторов АО «Тываэнерго», проводивших данную проверку, аннулировать акт о безучетном потреблении электроэнергии, вернуть сорванную пломбу на клемную крышку прибора учета (опломбировать заново).

На ее обращение от ДД.ММ.ГГГГ№ АО «Тываэнерго» предоставило ответ № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Ответ на обращение), в котором признало факт грубого нарушения требования пункта 174 Основных положений, а именно отсутствия письменного уведомления ее за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения проверки.

Она является физическим лицом и ее законные интересы, в частности в АО «Тываэнерго» при проведении проверки, могут представлять только лично она или лицо, действующее на основании ее письменной доверенности.

По вине АО «Тываэнерго» ни она, ни ее законный представитель не присутствовали при проведении внеплановой проверки в виду отсутствия уведомления о планируемой проверке, ни она, ни ее законный представитель не присутствовали при составлении акта о неучтенном потреблении в виду отсутствия уведомления о составлении акта.

В нарушение пункта 177 Основных положений она до сих пор не получила экземпляр Акта о неучтенном потреблении.

Так, согласно ответу на ее обращение акт о неучтенном (безучетном) потреблении направлен по несуществующему почтовому адресу: <адрес>.

Ее почтовый адрес, адрес регистрации и проживания указаны в договоре энергоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «Тываэнергосбыт», а также в ее обращении от ДД.ММ.ГГГГ№ в АО «Тываэнерго»: <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в АО «Тываэнерго» дополнительную претензию вх. № вернуть сорванную пломбу на клемную крышку прибора учета «Меркурий 230 АМ-03», расположенном в распределительном щите ТП № кВА, или опломбировать заново и направить в мой адрес экземпляр акта о неучтенном (безучетном) потреблении с приложением всех материалов проверки, в том числе материалы фотосъемки и (или) видеозаписи.

ДД.ММ.ГГГГ ее письменные требования от ДД.ММ.ГГГГ№ и от ДД.ММ.ГГГГ № № АО «Тываэнерго» частично удовлетворены, в частности:

- письмом от ДД.ММ.ГГГГ№ она получила заверенную копию акта № от ДД.ММ.ГГГГ о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии, и акт технического осмотра прибора учета от ДД.ММ.ГГГГ. Материалы фото и видео фиксации проведения проверки получила в АО «Тываэнерго» ДД.ММ.ГГГГ через своего представителя;

- ДД.ММ.ГГГГ инспектором ОИК АО «Тываэнерго» ФИО14 клемная крышка прибор учета опломбирована пломбой №, трансформаторы тока опломбированы пломбой №, установлена антимагнитная пломба № и на основании акта прибор учета Меркурий 230 АМ-03 № допущен в эксплуатацию.

Вместе с тем, акт № от ДД.ММ.ГГГГ о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии (далее - Акт) не аннулирован. На основании данного акта АО «Тываэнергосбыт» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ необоснованно рассчитало задолженность в размере 12 720 402,81 рублей как было озвучено ДД.ММ.ГГГГ руководителем отдела инспекционного контроля АО «Тываэнерго» ФИО15

Акт № от ДД.ММ.ГГГГ о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии и акт технического осмотра прибора учета от ДД.ММ.ГГГГ подлежат аннулированию в связи с грубейшими нарушениями пунктов 170-178 Основных положений, в частности:

1. Проверка прибора учета проведена без письменного уведомления ее за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения проверки.

2. В виду отсутствия уведомления о планируемой проверке по вине АО «Тываэнерго» ни она, ни ее законный представитель не присутствовали при проведении внеплановой проверки, что подтверждается актом, фото-видео фиксацией к акту.

3. Видеоматериалы, приложенные к акту, свидетельствуют о незаконных манипуляциях в распределительном щите № кВА, где расположен прибор учета. В частности, при открытии двери распределительного щита камера отворачивается в сторону земли (запись съемки в период 5 мин 0 сек - 5 мин 40 сек, файл VID_20210127_140131.тр4, 557124027 байт).Съемка внутри распределительного щита продолжается после производства неустановленных действий инспекторов, скрытых от объектива камеры. Видеоматериал не обеспечивает полноту и достоверность действий инспекторов АО «Тываэнерго».

4. Акт составлен без письменного уведомления ее о дате и времени составления акта. К акту не приложены доказательства надлежащего уведомления потребителя о дате и времени составления акта.

5. В виду отсутствия уведомления о составлении акта по вине АО «Тываэнерго» ни она, ни ее законный представитель не присутствовали при составлении акта, что подтверждается актом.

6. Акт составлен без участия 2 незаинтересованных лиц и без использования средств фотосъемки и (или) видеозаписи. При этом материалы фотосъемки, видеозаписи, фиксирующие ход составления акта, подлежат хранению и передаются вместе с актом о неучтенном потреблении.

7. В акт внесены заведомо недостоверные сведения, а именно дата составления акта указано ДД.ММ.ГГГГ, что не соответствует действительности. Так, в акт вписаны паспортные данные ФИО3, которые стали известны сотрудникам АО «Тываэнерго» только ДД.ММ.ГГГГ в момент передачи им паспорта для установления личности в кабинете отдела инспекционного контроля.

Акт составлен с грубейшими нарушениями Основных положений и Гарантирующий поставщик в лице АО «Тываэнергосбыт» не имеет права взыскивать стоимость безучетного потребления.

Ее требование в АО «Тываэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ№ об устранении недостатков в работе сотрудников АО «Тываэнерго», в частности об аннулировании незаконно составленного акта, оставлено без рассмотрения.

В результате самоуправных действий сотрудников АО «Тываэнерго» гарантирующий поставщик в лице АО «Тываэнергосбыт» на основании п. 3.2.5 Договора энергоснабжения начислил задолженность по Договору энергоснабжения в размере 16 556 969,92 рублей по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, что следует из претензии от ДД.ММ.ГГГГ№, установив тем самым цену за оказанные услуги по Договору энергоснабжения в размере не менее 16 556 969,92 рублей.

Прибор учета был повторно допущен только ДД.ММ.ГГГГ по истечению 57 дней с момента незаконных действий сотрудников АО «Тываэнерго» и получения ее письменной претензии ДД.ММ.ГГГГ, вх. №.

Учитывая тот факт, что более высокий размер неустойки договором сторон не установлен, подлежит применению неустойка, которая установлена п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

Период просрочки составил 57 дней стоимость начисленных услуг по договору - 16 556 969,92 рублей, таким образом, сумма неустойки 16 556 969,92 * 3%*57 = 28 312 418,56 рублей, однако, учитывая ограничения, установленные Законом «О защите прав потребителей», максимальный размер неустойки — 16 556 969,92 рублей.

Считает справедливой компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей.

Задолженность потребителя в размере 16 556 969,92 рублей возникла на основании неправомерно составленного АО «Тываэнерго» акта № от ДД.ММ.ГГГГ о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии.

Просит признать акт о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии недействительным; взыскать неустойку за нарушение сроков устранения недостатков 16556969,92 рублей; компенсацию морального вреда 150000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 50% от присужденной судом в пользу истца суммы.

В судебном заседании представитель истца ФИО12, действующий на основании доверенности, иск поддержал, просил удовлетворить, пояснив, что на видеозаписи видно, что в момент, перед тем как навести камеру на прибор учета, видеокамера уводится в сторону и возвращается к прибору учета через несколько секунд, понятно, что производились какие-то манипуляции.

Представитель третьего лица ФИО6 по доверенности возражал, указав, что допуск к прибору учета был представлен представителем истца, при осмотре производилась видеосъемка, факт отсутствия пломбы зафиксирован. Доказательств того, что пломба сорвана представителями АО «Тываэнерго» нет.

Представитель ответчика АО «»Тываэнерго» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, ходатайств об отложении не заявил, поэтому дело рассматривается без его участия в порядке ч. ч. 3-4 ст.167 ГПК РФ.

Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», законодательство Российской Федерации об электроэнергетике состоит из Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящего Федерального закона и иных регулирующих отношения в сфере электроэнергетики федеральных законов, а также указов Президента Российской Федерации и постановлений Правительства Российской Федерации, принимаемых в соответствии с указанными федеральными законами.

В соответствии с п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

На основании ч. 2 ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Статьей 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 утверждены Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии (далее – Основные положения).

В пункте 2 Основных положений под безучетным потреблением понимается потребление электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии) и настоящим документом порядка учета электрической энергии со стороны потребителя (покупателя), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета), обязанность по обеспечению целостности и сохранности которого (которой) возложена на потребителя (покупателя), в том числе в нарушении (повреждении) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета (систему учета), в несоблюдении установленных договором сроков извещения об утрате (неисправности) прибора учета (системы учета), а также в совершении потребителем (покупателем) иных действий (бездействий), которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии (мощности).

В соответствии с пунктом 84 Основных положений стоимость электрической энергии (мощности) в объеме выявленного безучетного потребления электрической энергии (далее - стоимость объема безучетного потребления) рассчитывается и взыскивается гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) с потребителя по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) на основании акта о неучтенном потреблении электрической энергии, составленного в соответствии с разделом X настоящего документа.

Исходя из положений пунктов 192, 193 Основных положений по факту выявленного безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии сетевой организацией составляется акт о неучтенном потреблении электрической энергии и не позднее 3 рабочих дней с даты его составления передается в адрес: гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), обслуживающего потребителя, осуществившего безучетное потребление; лица, осуществившего бездоговорное потребление. Факт безучетного потребления электрической энергии может быть выявлен в том числе при проведении проверки состояния приборов учета, а также в ходе проведения осмотра прибора учета перед его демонтажем. В акте о неучтенном потреблении электрической энергии должны содержаться: данные: о лице, осуществляющем безучетное или бездоговорное потребление электрической энергии; о способе и месте осуществления безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии; о приборах учета на момент составления акта; о дате предыдущей проверки приборов учета - в случае выявления безучетного потребления, дате предыдущей проверки технического состояния объектов электросетевого хозяйства в месте, где выявлено бездоговорное потребление электрической энергии, - в случае выявления бездоговорного потребления; объяснения лица, осуществляющего безучетное или бездоговорное потребление электрической энергии, относительно выявленного факта; замечания к составленному акту (при их наличии). При составлении акта о неучтенном потреблении электрической энергии должен присутствовать потребитель, осуществляющий безучетное потребление (обслуживающий его гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация)), или лицо, осуществляющее бездоговорное потребление электрической энергии.

Согласно пункту 195 Основных положений, объем безучетного потребления электрической энергии определяется с применением расчетного способа, предусмотренного подпунктом "а" пункта 1 приложения N 3 к настоящему документу; объем безучетного потребления электрической энергии (мощности) определяется с даты предыдущей контрольной проверки прибора учета (в случае если такая проверка не была проведена в запланированные сроки, то определяется с даты, не позднее которой она должна была быть проведена в соответствии с настоящим документом) до даты выявления факта безучетного потребления электрической энергии (мощности) и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии.

Из материалов дела следует, что АО «Тываэнерго» (сетевая организация) и ФИО1 (заявитель) ДД.ММ.ГГГГ заключили договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, по которому сетевая организация принимает на себя обязательства по осуществлению технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя, заявитель обязуется оплатить расходы на технологическое присоединение в соответствии с условиями договора.

Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № от ДД.ММ.ГГГГ в РУВН построенной трансформаторной подстанции (ТП) 35/0,4кВ установлены аппараты защиты. Тип, марка и номинальный ток определены в проекте.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО <данные изъяты> (исполнитель) в лице директора ФИО3 и ответчиком заключен договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и текущему ремонту электрооборудования и электрических сетей.

Енисейским управлением Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору ДД.ММ.ГГГГ составлен акт осмотра электроустановки №, в заключении которого указано, что электроустановка отвечает техническим условиям, требованиям проектной документации, установленным требованиям безопасности, требованиям правил эксплуатации и может быть допущена в эксплуатацию на постоянной основе. Также выдано разрешение на допуск в эксплуатацию энергоустановки № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с актом допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии от ДД.ММ.ГГГГ прибор учета допущен в эксплуатацию.

Согласно акту об осуществлении технологического присоединения от ДД.ММ.ГГГГ сетевая организация оказала заявителю услугу по технологическому присоединению объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) заявителя в соответствии с мероприятиями по договору об осуществлении технологического присоединения № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме на сумму 503433,60 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между АО «Тываэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик) и ФИО1 (потребитель) заключен договор энергоснабжения №, согласно которому гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а также через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителю, а потребитель обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги.

Согласно акту о неучтенном (безучетном) потреблении электроэнергии № от ДД.ММ.ГГГГ представителями АО «Тываэнерго» ФИО16 и ФИО2 по адресу: <адрес>, потребитель ФИО1, руководитель ФИО10, выявлено нарушение в виде срыва пломбы № на клеммной крышке прибора учета № (отсутствуют пломбы электросетевой компании. Потребитель не представил письменное сообщение о срыве или повреждении пломб). Использовались фото, видео фиксации на камеру смартфона, присутствовал бригадир ФИО11 В графе «Замечания к составленному акту (при их наличии)» отсутствует подпись.

В соответствии с расчетом объема безучетного потребления электрической энергии по акту № от ДД.ММ.ГГГГ о неучтенном потреблении, потребитель ФИО1, объем потребления 1747200 кВт*ч., отсутствует подпись потребителя.

ФИО1 обратилась с заявлением ДД.ММ.ГГГГ в АО «Тываэнерго», в котором просила провести служебную проверку в отношении действий инспекторов АО «Тываэнерго», проводивших проверку ДД.ММ.ГГГГ, аннулировать акт о безучетном потреблении электроэнергии, вернуть сорванную пломбу на клемную крышку прибора учета (опломбировать заново).

В ответе на заявление № от ДД.ММ.ГГГГ АО «Тываэнерго» сообщает, что сотрудники АО «Тываэнерго» проверку прибора учета проводили с представителем в лице бригадира ФИО11, т.е. за всеми действиями инспектора наблюдал представителя потребителя, что подтверждает фото-, видеозапись. Акт о неучтенном (безучетном) потреблении электроэнергии направлен ей по адресу: <адрес>. Все действия инспекторами АО «Тываэнерго» по выявлению хищения были обоснованны согласно должностной инструкции.

За исх. № от ДД.ММ.ГГГГ АО «Тываэнергосбыт» направляет ответчику претензию, где сообщает, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГФИО1 имеет задолженность по акту о неучтенном (безучетном) потреблении электроэнергии в размере 12720402,81 руб., требует произвести оплату задолженности за потребленную электроэнергию в течение 30 дней со дня получения претензии.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГФИО1 указывает, что на ее обращение от ДД.ММ.ГГГГ№ АО «Тываэнерго» предоставило ответ № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Ответ на обращение) о том, что действия инспекторов АО «Тываэнерго», которые фактически сорвали пломбу № на клемной крышке прибора учета «Меркурий 230 АМ-03», были правомерны.

Вместе с тем в Ответе на обращение АО «Тываэнерго» признало факт грубого нарушения требования пункта 174 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ (далее – Основные положения), а именно отсутствия письменного уведомления АО «Тываэнерго» ее за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения проверки.

Она является физическим лицом и ее законные интересы, в частности в АО «Тываэнерго» при проведении проверки, может представлять только лично она, или лицо, действующее на основании ее письменной доверенности.

Прибор учета расположен в распределительном щите ТП № кВА, территория трансформаторной подстанции огорожена, доступ ограничен, является частной собственностью. Никто не имеет права заходить без ее уведомления. Никакой бригадир не является ее законным представителем, группа инспекторов АО «Тываэнерго» самовольно осуществила доступ к прибору учета.

Кроме того, в нарушение пункта 193 Основных положений ни она, ни ее законный представитель не присутствовали при составлении Акта о неучтенном потреблении по вине АО «Тываэнерго» в виду отсутствия уведомления о планируемой проверке и составлении акта.

В нарушение пункта 177 Основных положений она до сих пор не получила акт о неучтенном потреблении.

Согласно ответу на обращение акт о неучтенном (безучетном) потреблении направлен по несуществующему почтовому адресу: <адрес>.

Данные действия сотрудников АО «Тываэнерго» по сокрытию от нее акта о неучтенном (безучетном) потреблений ущемляют ее законные права по защите прав потребителя в судебном порядке.

Требует в 10-дневный срок: вернуть сорванную пломбу на клемную крышку прибора учета «Меркурий 230 АМ-03», расположенном в распределительном щите ТП № кВА, или опломбировать заново. Направить в ее адрес экземпляр акта о неучтенном (безучетном) потреблении с приложением всех материалов проверки, в том числе материалы фотосъемки и (или) видеозаписи. В противном случае в целях защиты моих законных прав и интересов будет вынуждена обратиться в суд.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Тываэнерго» в связи с отказом от подписи направило ФИО1 копию акта о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии.

В ответе на претензию № от ДД.ММ.ГГГГ АО «Тываэнерго» сообщает, что в ходе проверки сотрудникам АО «Тываэнерго» был обеспечен допуск к прибору учёта бригадиром ФИО11, у которого находились ключи от ТП № кВА. Имеется фото и видео фиксация. Поясняет, что акт о неучтенном (безучетном) потреблении электроэнергии направлен ей по адресу: <адрес> Дополнительно копия акта безучётного потребления направлена по адресу: <адрес>. Для опломбировки прибора учёта ей необходимо написать заявление в Центре обслуживания клиентов, либо на сайте http://www.tuvaenergo,ru. Материалы видео фиксации может забрать по <адрес>, отдел инспекционного контроля.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Тываэнерго» направлена претензия ФИО1 с требованием в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии оплатить задолженность по договору в полном объеме в размере 16556969,92 рублей.

В соответствии с актом от ДД.ММ.ГГГГ прибор учета Меркурий 230 АМ-03 № в эксплуатацию допущен.

В силу п. 192 Основных положений по факту выявленного безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии сетевой организацией составляется акт о неучтенном потреблении электрической энергии.

На основании п. 174 Основных положений в случае если для проведения проверки приборов учета лицу, проводящему проверку, требуется допуск к энергопринимающим устройствам потребителя (объекту по производству электрической энергии (мощности), то лицо, проводящее проверку прибора учета, за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения проверки уведомляет потребителя (производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке) о дате и времени проведения такой проверки, а также о последствиях недопуска к расчетным приборам учета.

Согласно п. 178 Основных положений при составлении акта о неучтенном потреблении электрической энергии должен присутствовать потребитель, осуществляющий безучетное потребление (обслуживающий его гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), или лицо, осуществляющее бездоговорное потребление электрической энергии.

Акт о неучтенном потреблении электрической энергии может быть составлен в отсутствие лица, осуществляющего безучетное потребление или бездоговорное потребление электрической энергии, или обслуживающего его гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации).

При этом лицо, составляющее акт о неучтенном потреблении электрической энергии, прикладывает к акту доказательства надлежащего уведомления потребителя о дате и времени составления акта. Уведомление потребителя о дате и времени составления акта осуществляется способом, определенным договором энергоснабжения (договором купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии), а в случае, когда указанным договором такой порядок не определен или договор отсутствует, - любым позволяющим подтвердить доставку указанного уведомления способом. В случае составления акта на месте выявления безучетного потребления или бездоговорного потребления электрической энергии в отсутствие лица, допустившего безучетное потребление или бездоговорное потребление электрической энергии, акт составляется с использованием средств фотосъемки и (или) видеозаписи, при этом материалы фотосъемки и (или) видеозаписи подлежат хранению и передаются вместе с актом о неучтенном потреблении электрической энергии.

Из материалов дела усматривается, что в нарушение вышеуказанных требований, ответчик не уведомил потребителя ФИО1 о проведении проверки приборов учета, в установленный законом срок.

Кроме того, акт о неучтенном потреблении электрической энергии составлен в отсутствие потребителя ФИО1 При этом, отсутствуют сведения о надлежащем уведомлении потребителя о дате и времени составления акта. ФИО8, в присутствии которого составлен акт о безучетном потреблении электроэнергии, не является собственником сооружений, директор ООО <данные изъяты>, с которым потребитель заключил договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и текущему ремонту электрооборудования и электрических сетей.

При таких обстоятельствах, учитывая, что акт о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии составлен в нарушение Основных положений, то акт акционерного общества «Тываэнерго» № от ДД.ММ.ГГГГ о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии нельзя признать законным, в связи с чем требование истца о признании данного акта недействительным, подлежит удовлетворению.

Поскольку указанный акт о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии судом признан незаконным, соответственно расчет объема безучетного потребления электрической энергии 17472000 кВт*ч по акту № от ДД.ММ.ГГГГ также является незаконным и необоснованным.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, выразившееся в неизвещении потребителя электрической энергии ФИО1 о проведении проверки приборов учета, суд полагает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда правомерны.

Вместе с тем, требования истца о компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению с учетом требований разумности и справедливости в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика АО «Тываэнерго» в доход бюджета муниципального образования городской округ «Город Кызыл Республики Тыва» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей, от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к акционерному обществу «Тываэнерго» о защите прав потребителя, признании акта о неучтенном (безучетном) потреблении электрической энергии недействительным, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать акт акционерного общества «Тываэнерго» № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным.

Взыскать с акционерного общества «Тываэнерго» компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с акционерного общества «Тываэнерго» в доход бюджета муниципального образования городской округ «Город Кызыл Республики Тыва» государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Тыва в течение одного месяца со дня составления судом решения в окончательной форме через Кызылский городской суд Республики Тыва.

Мотивированное решение изготовлено 07 июня 2021 года (с учетом выходных дней).

Судья А.Е. Сат