Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Платиза.ру» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Платиза.ру» (далее - «Платиза.ру») об истребовании документов по делу заемщика, а именно: договора займа, приложения к договору займа, графика платежей.

В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ООО «Платиза.ру» был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5500 руб. Истец обязалась возвратить кредит, выплатить за пользование кредитными средствами проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора займа, приложения к договору займа, график платежей ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Запрашиваемые документы истцом не получены.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО МФО «Платиза.ру» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представил возражение на исковое заявление, из которого следует, что отношения между истцом и ответчиком регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Ответчик предоставил истцу денежную сумму в размере 5500 руб., ФИО1 в установленный договором срок сумму займа не возвратила. Вся необходимая информация по договору займа была предоставлена истцу своевременно и в полном объеме.

Кроме того, для документов, испрашиваемых истцом, обязательная бумажная форма договором не установлена. МФО «Платиза.ру» предоставляет займы удаленно (дистанционно) с использованием сайта в сети «Интернет» <данные изъяты>. Процедура заключения потребительского займа полностью осуществляется через указанный сайт. Договор и сопутствующие документы подписываются сторонами в электронном виде, что не противоречит п.14 ст.7 Закона «О потребительском кредите (займе)». Вся информация, связанная с договором, предоставлялась и предоставляется истцу путем обеспечения доступа в полном соответствии с п.1 ст.10 Закона «О потребительском кредите (займе)». Истец акцептовал общие условия договора займа, в заявке на заем подтвердил, что ознакомился с требованиями к заявителю, правилами предоставления микрозаймов МФО «Платиза.ру» и общими условиями договоров займа, таким образом понимал, что действия сторон, связанные с этими займами, совершаются через Интернет, что истец должен использовать для этого соответствующее оборудование и получать сведения (документы) по займу в электронном виде. В личном кабинете заемщика по каждому договору истцу доступны следующие сведения: размер текущей задолженности, дата и размер произведенных и предстоящих платежей. Запросы заемщика о размере текущей задолженности должны совершаться им через личный кабинет. Ответчик должным образом исполняет свои обязанности по предоставлению информации заемщику, связанные с договором займа истца, предусмотренные действующим законодательством. В силу этого права истца, как потребителя, нарушены не были.

Суд полагает возможным, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон, поскольку они надлежащим образом извещены о месте и времени судебного разбирательства, ходатайств об отложении дела не заявляли, об уважительности причин неявки суду не сообщили, истец ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК) заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Истец в обоснование заявленных требований указала, что недостаточность информации об условиях предоставления займа является нарушением п. 1 ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Из текста искового заявления следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Платиза.ру» заключен договор микрозайма №, по условиям которого ФИО1 предоставлен заем на сумму 5500 руб. Заемщик обязалась возвратить заем и уплатить проценты, предусмотренные договором.

Из представленной истцом претензии, датированной ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5) следует, что ФИО1 обратилась в ООО «Платиза.ру» с претензией, в которой просила предоставить приложения к договору займа, полную историю всех погашений заемщика по договору микрозайма с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции и с указанием, на какие позиции списывались вносимые платежи (очередность погашений), выставить на оплату всю сумму для полного исполнения своих обязательств перед организацией, расторгнуть договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, а также отозвала свое согласие на обработку персональных данных.

В подтверждение тому, что претензия направлялась истцом в адрес ответчика, ФИО1 представлена изготовленная с помощью копировальной техники, копия части списка № внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7-9), из которой следует, что из почтового отделения №<адрес>ДД.ММ.ГГГГ ООО «<данные изъяты>» направлены 50 отправлений, в том числе претензия в ООО «Платиза.ру» по адресу: <адрес> от имени ФИО1

Однако в тексте искового заявления ФИО1 указывает адрес ответчика: <адрес> (л.д.3).

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, юридическим адресом ООО «Платиза.ру» является <адрес>.

В соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства предоставляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии копии список почтовых отправлений (л.д.7-9), а фактически его часть, не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств, поскольку данный документ представлен в копии, изготовленной с использованием копировальной техники, надлежащим образом не заверен, оригинал документа суду для обозрения не представлен. Копия части списка почтовых отправлений не содержит сведений о направлении от имени истца претензии в ООО «Платиза.ру» по месту его нахождения; уведомления о вручении претензии представителю ответчика истцом также не представлено.

Кроме того, согласно почтовому штемпелю на списке внутренних почтовых отправлений, корреспонденция от имени ФИО1, зарегистрированной и проживающей в <адрес>, отправлена из <адрес> ООО «<данные изъяты>», при этом данные о том, что указанное юридическое лицо является уполномоченным представителем ФИО1 отсутствуют.Иных доказательств направления истцом претензии в адрес ответчика ФИО1 не представлено.

Согласно ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 12 ГПК судопроизводство в Российской Федерации осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В гражданском судопроизводстве реализация этих принципов имеет свои особенности связанные, прежде всего, с присущим данному виду судопроизводства началом диспозитивности: дела возбуждаются, переходят из одной стадии процесса в другую или прекращаются под влиянием, главным образом, инициативы участвующих в деле лиц.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений в соответствии со ст. 56 ГПК. Согласно ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Исходя из указанных особенностей гражданского судопроизводства, активность суда в собирании доказательств ограничена.

Истцом каких-либо ходатайств о содействии суда в истребовании доказательств по делу в соответствии со ст. 57 ГПК РФ, не заявлялось, гражданское дело по просьбе истца ФИО1 рассмотрено в ее отсутствие, при этом истец при обращении в суд с исковым заявлением и после принятия дела к производству суда иных доказательств, помимо претензии от ДД.ММ.ГГГГ, копии части списка почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ на трех страницах (л.д. 9-11), не представила.

Согласно п. 3 ст. 1 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», положения федеральных законов, регулирующих деятельность кредитных организаций и некредитных финансовых организаций, применяются к предоставлению и исполнению потребительского займа в части, не противоречащей настоящему Федеральному закону.

В силу п. 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», информация до потребителей доводится способом, принятым для отдельных видов товаров (услуг). Для предоставления займов таким способом является способ, предусмотренный нормами закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и закона от 02.07.2010 № 151 -ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно представленных ООО «Платиза.ру» документов, между истцом и ответчиком возникли правоотношения, основанные на предоставлении ответчиком истцу потребительского займа, договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Истец получил сумму в размере 5 500 рублей

Согласно правилам предоставления микрозаймов ООО «Платиза.ру», МФО «Платиза.ру» предоставляет займы удалённо (дистанционно) с использованием сайта в сети интернет <данные изъяты>. Процедура заключения договора потребительского займа полностью осуществляется через указанный сайт. Договор и сопутствующие документы подписываются сторонами в электронном виде согласно п. 14 ст. 7 закона «О потребительском кредите (займе)». Вся информация, связанная с договором, предоставляется заемщикам путём обеспечения доступа в полном соответствии с п. 1 ст. 10 закона «О потребительском кредите (займе)».

МФО «Платиза.ру» перед заключением договора займа доводит до сведения каждого заёмщика, что:

а) Заявитель (истец) должен иметь оборудование, которое: позволяет совершать действия на Сайте через интернет, принимать/отправлять текстовые сообщения посредством подвижной телефонной радиосвязи, принимать/совершать звонки посредством подвижной телефонной радиосвязи. Заявитель должен иметь постоянный доступ к интернету и подвижной телефонной радиосвязи (пп. 3.6., 3.7. Правил предоставления микрозаймов МФО «Платиза.ру»),

б) действия сторон, связанные с займами, совершаются через интернет, и МФО «Платиза.ру» предполагает, что пользователь имеет оборудование, которое позволяет ему совершать действия в Системе через интернет (преамбула Общих условий договоров займа),

в) заключение общих условий договора займа осуществляется заёмщиком только после ознакомления с общей информацией, текстом общих условий договора займа, текстом правил предоставления микрозаймов, текстом политики обработки персональных данных (п. 3.1.1. общих условий договоров займа),

а также ответчик исходит из того, что акцепт заёмщика означает его ознакомление с данными текстами и согласие с ними (п. 3.3. общих условий договоров займа).

МФО «Платиза.ру» согласовывает с каждым лицом, что документы по договору займа могут быть исполнены в бумажной или электронной форме. Если прямо не указано иного, документы по договору исполняются в электронной форме (п. 7.1. общих условий договора займа). Для документов, испрашиваемых истцом, обязательная бумажная форма договором не установлена (п. 7.13. общих условий договора займа), следовательно, ответчик вправе предоставлять её в электронной форме.

Истец в заявке на заём подтвердила, что ознакомилась с требованиями к заявителю, правилами предоставления микрозаймов МФО «Платиза.ру», общими условиями договоров займа МФО «Платиза.ру», копиями документов о внесении МФО «Платиза.ру» в государственный реестр микрофинансовых организаций, размещёнными в открытом доступе на сайте <данные изъяты>, и информацией, раскрытой на этом сайте (л.д.40).

Согласно п. 4 ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитором в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» должны быть опубликованы общие условия договора займа, а также информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа).

МФО «Платиза.ру» опубликовала указанную информацию по адресу <данные изъяты>

Согласно ст. 10 Закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» информация о размере текущей задолженности заёмщика и датах платежей заёмщика доводится до заёмщика в порядке, указанном договором, в том числе путём предоставления доступа.

В разделе 13 Общих условий договора займа МФО «Платиза.ру» установлен следующий порядок получения информации:

После заключения Договора Заёмщику доступны следующие сведения в Личном кабинете по каждому Договору: размер текущей задолженности; дата и размеры произведенных и предстоящих платежей.

Запросы Заёмщика о размере текущей Задолженности должны совершаться им через Личный кабинет.

Таким образом, законодатель прямо предусмотрел возможность для кредитора предоставлять заёмщику данные по займу дистанционно, путём предоставления доступа, и не обязал кредитора предоставлять эти данные на бумажном носителе.

Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» устанавливает следующие обязанности ответчика по предоставлению информации.

Согласно п. 2. ч. 2 ст. 9 Закона микрофинансовая организация обязана разместить копию правил предоставления микрозаймов в сети Интернет.

В судебном заседании установлено, что МФО «Платиза.ру» разместила копию правил предоставления микрозаймов по адресу

<данные изъяты>

Согласно п. 5.1. ч. 2 ст. 9 Закона, микрофинансовая организация обязана проинформировать лицо, подавшее заявку в микрофинансовую организацию на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма о том, что данная микрофинансовая организация включена в государственный реестр микрофинансовых организаций.

МФО «Платиза.ру» информирует об этом всех заявителей в правилах предоставления микрозаймов (п. 2.13.), в Общих условиях договора займа (п. 1.8.), в информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа (п. 2).

Таким образом, ответчик должным образом исполнил все обязанности по предоставлению информации, связанные с договором займа ФИО1, предусмотренные действующим законодательством

Истребуемые у ответчика документы и сведения по займу № от ДД.ММ.ГГГГ истец может получить в своём личном кабинете на сайте platiza.ru. Возможность доступа в личный кабинет на сайте <данные изъяты> истец не оспаривает.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответсвтенностью «Платиза.ру» об истребовании документов ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Челябинский областной суд через суд, вынесший решение.

Председательствующий А.Е. Максимов

Решение в законную силу не вступило