Гражданский кодекс часть 1

Иванова Е.А. обратилась в суд с иском к ООО «Хавейл ЛАХТА» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указывая, что 03.09.2021 в автосалоне «ДЦ Haval СПб-Юг» был заключен договор купли-продажи автомобиля Haval H9, стоимостью , с учетом предоставляемых скидок на основании дополнительного соглашения – . В тот же день был заключен кредитный договор №, при этом истцу была предоставлена дополнительная услуга – присоединение к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания "I-CAR-TECHNO". Истцу не был предоставлена полная и достоверная информация, фактически приоретение услуг по оказанию помощи на дорогах оказалось возможно только при условии приобретения дополнительного товара в виде непериодического издания первого тома из серии книг «A-CaronRoad», назначение и содержание которого истцу не понятно, чем истцу причинены убытки в размере . 18.09.2021 истец обратился в ООО «Хавейл ЛАХТА» с требованием возместить убытки, однако претензия оставлена без удовлетворения. В связи с неудовлетворением требований в добровольном порядке истец просит взыскать с ответчика убытки в размере , неустойку за нарушение сроков исполнения денежного требования – .

Иванова Е.А., будучи надлежащим образом извещена о дне, месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, доверила представлять свои интересы Иванову А.В.

Представитель истца Ивановой Е.А. – Иванов А.В. в судебном заседании поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика ООО «Хавейл ЛАХТА» и представитель третьего лица ООО «Союз Профи Эксперт», будучи надлежащим образом извещены о дне, месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, ходатайств об отложении рассмотрения дела и доказательств уважительности причин неявки суду не представили. От ответчика ООО «Хавейл ЛАХТА» поступили возражения по существу заявленных требований.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав мнение участников процесса, исследовав представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам:

Из материалов дела следует, что 03.09.2021 между ООО «Хавейл ЛАХТА» и Ивановой Е.А, заключен договор купли-продажи автомобиля Хавал Н9, 2021 года выпуска, стоимостью . По условиям договора цена автомобиля, подлежащая оплате покупателем с учетом предоставляемых покупателю скидок составляет . Предоставление скидки и дополнительной скидки на автомобиль осуществляется только при одновременном соблюдении условий их предоставления. В соответствии с дополнительным соглашением к договору купли-продажи автомобиля между сторонами согласована скидка на автомобиль в размере при соблюдении следующих условий: покупателем в салоне продавца у партнеров продавца – банковских организаций в рамках программы сотрудничества оформляется кредитный договор на приобретение автомобиля; страховых компаний в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование приобретаемого по договору автомобиля по договору КАСКО; страховых компаний в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование жизни и здоровья покупателя; в салоне продавца приобретается карта помощи на дорогах.

03.09.2021 между ПАО Банк СТБ и Ивановой Е.А. был заключен кредитный договор № на приобретение автомобиля и иные потребительские нужды в размере сроком до 04.09.2028, процентная ставка 12,5 % годовых (при наличии двух и более дисконтов, применяемых в случае добровольного выбора заемщиком приобретения страховых услуг), базовая процентная ставка 13,5 % годовых.

Согласно п. 9, 10 кредитного договора заемщик обязан застраховать транспортное средство и в целях обеспечения исполнения обязательств по договору передать транспортное средство в залог банку. Других обязанностей заемщика по заключению иных договоров не указано.

Как указано в п. 14 кредитного договора, заемщик согласен с Правилами автокредитования (Общие условия).

Положениями п. 15 кредитного договора установлено, что кредитор не оказывает заемщику услуги, необходимые для заключения кредитного договора за отдельную плату.

Согласно п. 25 заемщик дал поручение банку перечислить денежные средства в размере для оплаты транспортного средства, – на оплату полиса страхования КАСКО, – оплаты ДО.

В тот же день - 03.09.2021 Ивановой Е.А. было оформлено заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания "I-CAR-TECHNO", согласно которому истец подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми положениями условий договора публичной оферты, полностью и безоговорочно присоединяется к условиям договора и принимает на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из них.

Истцом приобретена карта "I-CAR-TECHNO", дающая право на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания "I-CAR-ТECHNO" от 01.01.2021, включает в себя доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам транспортных средств - держателям карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг "I-CaronRoad", содержащееся на электронном носителе.

В пункте 4.3 и 4.4 заявления указано, что стоимость карты составляет , при этом общая стоимость карты складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультационных, юридических услуг, стоимость которых устанавливается в п. 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания "I-CAR-ТECHNO" от 01.01.2021. Стоимость непериодического издания первого тома из серии книг "I-CaronRoad" (товара) устанавливается в п. 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания "I-CAR-ТECHNO" от 01.01.2021, но не менее суммы, указанной в п. 4.3 заявления, за вычетом 5%.

Договор считается заключенным с момента подписания заявления о присоединении и 100 % оплаты стоимости неактивированной карты, срок действия договора с 03.09.2021 по 02.09.2025 (п. 4.5 заявления).

Также указано, что истцом 03.09.2021 получена карта "I-CAR-ТECHNO" с непериодическим изданием "I-CaronRoad" с паролем для доступа.

18.09.2021 истец обратился в ООО «Хавейл ЛАХТА» с требованием возврата денежных средств в размере , указывая на навязывание товара, не предоставление полной информации. В ответ на претензию ООО «Хавейл ЛАХТА» указал, что в договоре купли-продажи автомобиля отсутствуют условия о том, что присоединение к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт», равно как и подписание дополнительного соглашения к договору являются обязательными условиями заключения договора купли-продажи автомобиля. При этом, истцу разъяснено, что он может отказаться от услуг ООО «Союз Профи Эксперт» путем расторжения договора публичной оферты путем подачи соответствующего заявления на имя ООО «Союз Профи Эксперт». ООО «Хавейл Лахта» не является стороной договора публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания "I-CAR-ТECHNO".

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

П. 1 ст. 421 ГК РФ установлен, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случае, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п. 3 ст. 154 и п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (п. 2 ст. 432 ГК РФ).

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупатель), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с положениями ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные положения содержатся в п.1 ст. 782 ГК РФ.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное в том числе законом право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управамоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из представленных доказательств следует, что договор по программе обслуживания "I-CAR-ТECHNO" был заключен между Ивановой Е.А. и ООО «Союз Профи Эксперт», в данном случае ООО «Хавейл ЛАХТА» не является стороной данного договора и действовал на основании агентского договора №/1/1 от 01.09.2020, что подтверждается копией договора и платежным поручением от 08.11.2021 о перечислении денежных средств за реализацию пакету услуг по агентскому договору № от 01.09.2020.

С требованиями к ООО «Союз Профи Эксперт» о расторжении договора истец не обращался.

Каких-либо достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязывания услуги ООО «Хавейл ЛАХТА» клиенту со стороны истца не представлено и судом таких обстоятельств не установлено. В силу положений ст. 56 ГПК РФ и ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 данное обстоятельство (навязывание услуг, отсутствие информации о товаре, отсутствие намерения у истца на заключение договора) подлежит доказыванию стороной истца, тогда как ответчик должен предоставить доказательства исполнения сделки и предоставления товара надлежащего качества.

Из материалов дела следует, что истец собственноручно подписал дополнительное соглашение к договору купли-продажи автомобиля, в которой указано на необходимость оформления такой карты для получения скидки, заявление на присоединение к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт». Факт передачи товара также подтверждается подписью истца в разделе 6 заявления, где имеется указание на то, что он получил карту, ознакомился с непериодическим изданием и получил пароль доступа.

Каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении потребителя в заблуждение относительно условий соглашения судом не установлено, отсутствие практической ценности непериодического издания для истца не имеет правового значения.

Доказательств, подтверждающих причинение истцу убытков со стороны ООО «Навейл ЛАХТА» в размере суду также не представлено, в связи с чем исковые требования Ивановой Е.А. удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Ивановой Е.А. к ООО «Хавейл ЛАХТА» о взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга.

Судья