Гражданский кодекс часть 1

21.01.2021 года ему поступил телефонный звонок с номера №. Звонивший представился сотрудником Сбербанка, назвал его фамилию, имя и отчество, другие данные и сказал, что в настоящее время на него мошенниками оформляются кредитный договора и чтобы не допустить оформления данного договора, он должен срочно зайти в приложение Сбербанк Онлайн, оформить на себя заявку на кредитный договор, получить кредит и положить деньги на специальный безопасный страховой счет.

Звонившие хорошо знали его данные, говорили убедительно, просили выполнить то, что они просят очень быстро, чтобы деньги, по их словам, «не ушли» мошенникам, и он выполнил их требования, которые высказывались по указанному телефону, опасаясь списания денег и оформления на него кредита.

При этом мошенники, видимо, использовали нейролингвистическое программирование, так как он находился в состоянии гипноза.

В результате ему в течение короткого промежутка времени был оформлен кредит по заявке в электронной форме, в банкомате им были получены деньги в сумме 548 000руб. и сразу 482 000руб. были переведены на страховой счет, указанный мошенниками, а 65760руб. - на добровольное страхование кредита также на счет, указанный мошенниками. Данные обстоятельства подтверждаются распечаткой операций с банковской карты за 21.01.2021 года.

В результате мошеннических действий на него оказался оформлен потребительский кредит ПАО «Сбербанк» на сумму 548 000руб.

Истец считает, что данный кредитный договор должен быть признан незаключенным, так как был заключен против его воли на получение кредита, у него не было намерений заключать кредитный договор, он заблуждался относительно правовой природы совершаемых действий.

Звонок мошенников стал возможен только в результате утечки паспортных данных и данных карты из закрытой базы персональных данных ПАО «Сбербанк».

При оформлении кредитного договора служба безопасности не проявила должной осмотрительности при проверке, как его воли, так и его платежеспособности. В письменной форме кредитный договор не заключался, по его запросу была предоставлена только копия заявки на кредит в электронной форме.

На свою претензию о признании договора недействительным получил отказ.

По его заявлению следственными органами возбуждено уголовное дело, где он признан потерпевшим.

На основании изложенного просил признать незаключенным кредитный договор №57612 от 21.01.2021 года о предоставлении ПАО «Сбербанк» потребительского кредита на сумму 548 000руб. ФИО; Обязать ПАО «Сбербанк» направить в бюро кредитных историй сведения о признании незаключенным кредитного договора №57612 от 21.01.2021 года о предоставлении ПАО «Сбербанк» потребительского кредита на сумму 548 000руб. ФИО

ФИО в судебное заседание явился, исковые требования просил удовлетворить.

Представитель ПАО «Сбербанк» ФИО в судебное заседание явился, просил в удовлетворении иска отказать, представил письменные возражения на исковое заявление.

Суд, выслушав истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В судебном заседании установлено, что 21.01.2021 года между ПАО «Сбербанк» и ФИО с использованием системы «Сбербанк Онлайн» заключен кредитный договор на сумму 548 000руб. на срок 60мес. под 16,9% годовых.

Истец просит признать данный кредитный договор незаключенным, ссылаясь на то, что у него не было действительной воли на заключение указанного договора, поскольку он находился при заключении указанного договора под влиянием мошенников.

В соответствии с п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п.1 ст.422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. При этом существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п.1 ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса(п.2 ст.434 ГК РФ).

Порядок заключения договоров в электронном виде между клиентом и банком регулируется Договором банковского обслуживания.

Согласно пункту 3.9.1 Условий банковского обслуживания клиент имеет право заключить с банком кредитный договор, в том числе с использованием системы «Сбербанк Онлайн».

Согласно п.3.8 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания операции в системе «Сбербанк Онлайн» клиент подтверждает одноразовым паролем, которой вводится при совершении операции в системе «Сбербанк Онлайн».

Аналогом собственноручной подписи клиента, используемым для целей подписания электронных документов в системе «Сбербанк Онлайн» является одноразовый пароль, который направляется клиенту посредством СМС сообщений на номер мобильного телефона, подключенного клиентом к услуге «Мобильный банк».

Электронные документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи/ простой электронной подписью признаются банком и клиентом равнозначными документами на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью, и являются основанием проведения банком операций.

Как следует из материалов дела 11.04.2018 года между ФИО и ПАО «Сбербанк» заключен Договор банковского обслуживания №. При заключении договора ДБО клиентом был указан номер телефона +79281352255.

В рамках ДБО на основании заявления от 11.04.2018 года банком выпущена международная банковская карта MasterCard Standard личная счет № на имя ФИО

21.01.2021 года в 14час. 39мин. клиентом ФИО произведена регистрация в Сбербанк Онлайн, код регистрации был отправлен на номер телефона +79281352255, который впоследствии был введен в системе Сбербанк Онлайн.

21.01.2021 года в 15час. 33 мин. через систему Сбербанк Онлайн создана заявка от имени ФИО на получение потребительского кредита в сумме 548 000руб. на срок 60мес. под 16,9%годовых, код для подтверждения введен верно. Заявка одобрена.

21.01.2021 года на номер телефона +№ было направлено СМС сообщение с кодом подтверждения для получения кредита. Код введен верно.

21.01.2021 года в 15 час. 51 мин. денежные средства в сумме 548 000руб. зачислены на карту ЕСМС8670 (счет №).

При заключении кредитного договора ФИО также было оформлено заявление на участие в Программе страхования № «Защита жизни заемщика» и поручение на перечисление платы.

21.01.2021 года в 15час. 51 мин. с карты списана плата за участие в Программе страхования в размере 65760руб.

21.01.2021 года в 16час. 04мин. через устройство самообслуживания №, расположенное по адресу: ..., с использованием карты ЕСМС8670 совершена операция выдачи наличных денежных средств на сумму 482000руб.

28.01.2021 года в 16час. 06мин. ФИО оформлено заявление о досрочном прекращении программы коллективного добровольного страхования.

01.02.2021 года ФИО обратился в ПАО «Сбербанк» с претензией о признании кредитного договора №57612 от 21.01.2021 года недействительным, в удовлетворении которой ответчиком было отказано.

Указанные обстоятельства с достоверностью подтверждаются материалами дела, а также факт направление заявки на получение кредита и снятие денежных средств не отрицался и самим истцом в судебном заседании.

Таким образом, между банком и ФИО с использованием системы «Сбербанк Онлайн» заключен кредитный договор в установленной форме, сторонами согласованы все существенные условия договора, а именно сумма кредита, процентная ставка по кредиту, срок действия договора, при этом истцом последовательно выполнены все необходимые действия с целью заключения кредитного договора и получения денежных средств. Доказательств порока воли при заключении кредитного договора суду истцом не представлено.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Недоказанность истцом заявленных требований является основанием к отказу в иске.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о недоказанности ФИО заявленных требований и как следствие отказу в удовлетворении заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО к ПАО Сбербанк о признании договора незаключенным - отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 22.09.2021года