Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации Общества по защите прав потребителей и предпринимателей в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

Межрегиональная общественная организация Общества по защите прав потребителей и предпринимателей в интересах ФИО1 обратилась в <...> городской суд <...> с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя.

В обоснование своих требований истец указал, что <...> между истцом и ответчиком был заключен договор <...> на изготовление мебели по индивидуальным проектам. Согласно условиям договора п.п.1.1, 1.2 исполнитель разрабатывает эскиз, производит изготовление, доставку и установку корпусной мебели. Общая стоимость мебели составляет 80000 (восемьдесят тысяч) рублей. На момент заключения договора истцом был внесен авансовый платеж в размере 56000 (пятьдесят шесть тысяч) рублей, что подтверждается записью на приложение 1 к договору оказания услуг (выполнения работ). В соответствии с п.3.1 Договора исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по договору в течение 30 рабочих дней с момента оплаты авансового платежа. Так как оплата была произведения <...>, последний день срока исполнения обязательств по договору вышел <...>. <...> истец обратился к ответчику с письменной претензией. в которой потребовал в течении 10 дней с момента получения претензии вернуть ответчика денежные средства уплаченные в качестве аванса в размере 56000 рублей, а также выплатить неустойку в размере 1680 рублей за каждый день просрочки выполнения работ (оказания услуг). Требования истца ответчиком удовлетворены в добровольном порядке не были в связи с этим истцу пришлось обратиться в суд для восстановления нарушенного права. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <...><...>регулирует отношения, возникающиемежду потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Согласно ст. 13 Закона РФ от <...> N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Как следует из п. 1 ст. 730 ГК РФ, предметом договора бытового подряда, является выполнение подрядчиком, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность, по заданию гражданина (заказчика) определенной работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика и передача их результата заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Существенными условиями договора подряда являются: определение подрядчика, заказчика, перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы. В соответствии с ч.1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Согласно ст.31 Закона 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ, уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки. Расчет неустойки следует осуществлять с <...> день, следующий за последним днем срока исполнения обязательств по день вынесения решения суда. 56000 х3 %= 1680 рублей – неустойка в день. Расчет неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости авансового платежа следует осуществлять с <...> (56000 х3 %= 1680 рублей – неустойка в день). Нанесенные потребителю моральные и нравственные страдания оцениваются в сумме 15000 рублей. Судебные расходы составляют 15000 рублей (составление искового заявления, представление интересов в суде первой инстанции). На основании изложенного истец просит суд обязать ответчика принять отказ истца от исполнения договора выполнения работы (оказания услуги); Взыскать с ответчика в пользу истца стоимость авансового платежа в размере 56000 рублей. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока изготовления мебели из расчета 1680 рублей за каждый день просрочки, начиная с <...> по день вынесения решения суда. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушения срока добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости авансового платежа в размере 1680 рублей за каждый день просрочки, начиная с <...> по день вынесения решения суда. Взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы 15000 (пятнадцать тысяч) рублей. Наложить на ответчика штраф в размере 50% от взысканной суммы в пользу потребителя. Взыскать с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации «Общество по защите прав потребителей и предпринимателей» 50% от суммы наложенного на ответчика штрафа.

В судебное заседание, представитель истца не явился, представив в суд заявление, согласно которого просит суд рассмотреть дело в отсутствие истца и его представителя, поддержал требования, изложенные в исковом заявлении, в части взыскания неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требований потребителя о возврате стоимости авансового платежа следует осуществлять с <...> по день вынесения решения суда – <...>, за 34 дня - 57 120 руб., в части взыскания нестойки за нарушение срока исполнения обязательств по изготовлению мебели просил суд взыскать с <...> по день вынесения решения суда – <...>, за 77 дней в суме 129 360 руб.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и его представителя.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, представив в суд ходатайство, согласно которого просит суд рассмотреть дело в его отсутствие, иск признает частично на сумму 56 000 руб., просит снизить неустойку, считает ее завышенной.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Исследовав материалы дела, суд удовлетворяет исковые требования частично по следующим основаниям.

<...> между истцом и ответчиком был заключен договор <...> на изготовление мебели по индивидуальным проектам.

Согласно условиям договора п.п.1.1, 1.2 исполнитель разрабатывает эскиз, производит изготовление, доставку и установку корпусной мебели. Общая стоимость мебели составляет 80000 (восемьдесят тысяч) рублей.

На момент заключения договора истцом был внесен авансовый платеж в размере 56000 (пятьдесят шесть тысяч) рублей, что подтверждается записью на приложение 1 к договору оказания услуг (выполнения работ). В соответствии с п.3.1 Договора исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по договору в течение 30 рабочих дней с момента оплаты авансового платежа.

Так как оплата была произведения <...>, последний день срока исполнения обязательств по договору вышел <...>.

<...> истец обратился к ответчику с письменной претензией. в которой потребовал в течении 10 дней с момента получения претензии вернуть ответчика денежные средства уплаченные в качестве аванса в размере 56000 рублей, а также выплатить неустойку в размере 1680 рублей за каждый день просрочки выполнения работ (оказания услуг).

Требования истца ответчиком удовлетворены в добровольном порядке не были в связи с этим истцу пришлось обратиться в суд для восстановления нарушенного права

Как следует из п. 1 ст. 730 ГК РФ, предметом договора бытового подряда, является выполнение подрядчиком, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность, по заданию гражданина (заказчика) определенной работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика и передача их результата заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Существенными условиями договора подряда являются: определение подрядчика, заказчика, перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <...><...>регулирует отношения, возникающиемежду потребителями и изготовителями, исполнителями,импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 13 Закона РФ от <...> N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. При этом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как установлено ч. 1 ст. 27 Закона РФ от <...> N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с ч.1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст.31 Закона 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 4 Федерального Закона от <...><...> «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ, уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки.

Расчет неустойки следует осуществлять с <...> день, следующий за последним днем срока исполнения обязательств по день вынесения решения суда. 56000 х3 %= 1680 рублей – неустойка в день.

Расчет неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости авансового платежа следует осуществлять с <...> (56000 х3 %= 1680 рублей – неустойка в день).

В части взыскания неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требований потребителя о возврате стоимости авансового платежа следует осуществлять с <...> по день вынесения решения суда – <...>, за 34 дня - 57 120 руб. (1680х34 дня =57120 руб.).

В части взыскания нестойки за нарушение срока исполнения обязательств по изготовлению мебели следует осуществлять с <...> по день вынесения решения суда – <...>, за 77 дней в суме 129 360 руб. (1680х77 дней=129360 руб.).

В силу ст. 333 ГК РФ суд считает подлежащей применению указанную норму о снижении неустойки, поскольку она не соответствует в должной мере размеру недовыплаченной страховой суммы и не соизмерима по обстоятельствам дела, несоразмерна последствиям нарушенного обязательства. От ответчика имеется заявление, изложенное в письменных возражениях, о снижении неустойки.

Поэтому суд считает подлежащими удовлетворению исковые требования по взысканию неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости авансового платежа частично, то есть в рамках стоимости авансового платежа в сумме 56000 руб.

В части взыскания нестойки за нарушение срока исполнения обязательств по изготовлению мебели суд считает подлежащими частичному удовлетворению, то есть в рамках стоимости авансового платежа – в сумме 56000 руб.

Согласно ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 25 Постановления Пленума ВС РФ <...> от <...>, моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей, взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Указанная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Пункт 1 указанной статьи, предусматривает, что за нарушение прав потребителя изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ответственность продавца наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, размер присужденной судом суммы в счет компенсации морального вреда, должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <...><...> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Истец просит суд взыскать с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации «Общество по защите прав потребителей и предпринимателей» 50% от суммы наложенного на ответчика штрафа.

Сумма, присужденная судом в пользу истца, составляет 170 000 руб. и складывается из взысканных в его пользу: стоимость авансового платежа в размере 56000 руб.; неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости авансового платежа в размере 56000 руб.; нестойки за нарушение срока исполнения обязательств по изготовлению мебели в размере 56000 руб.; компенсации морального вреда в размере 2000 рублей.

Исходя из размера взыскиваемой суммы, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 85000 руб. (170 000 руб. : 2 =85 000 руб.) в пользу ФИО1

Указанная сумма также подлежит взысканию, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая составляет 50 % от 85 000 руб.

(сумма штрафа) – 42 500 руб.

Истец просит суд взыскать с ответчика судебные расходы 15000 рублей - за составление искового заявления и представление интересов в суде.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы: на услуги представителя 5 000 руб.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход государства государственную пошлину пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере 4600 руб., рассчитанную в соответствии с ценой иска 170 000 руб., (не включая судебные расходы, сумму штрафа).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГП РФ, суд

решил:

Исковое заявление Межрегиональной общественной организации Общества по защите прав потребителей и предпринимателей в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2, <...> года рождения, место рождения <...>, местожительства: <...>, в пользу ФИО1, <...> года рождения, место рождения <...> край, место жительства: <...>, стоимость авансового платежа - 56000 руб.; неустойку за нарушение срока изготовления мебели - 56 000 руб., неустойку за нарушения срока добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости авансового платежа - 56 000 руб., моральный вред в размере - 2 000 руб.; штраф – 42500 руб., взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы -5000 руб., а всего взыскать 217 500 (двести семнадцать тысяч пятьсот) руб. 00 коп.

Обязать ИП ФИО2 принять отказ ФИО1 от исполнения договора выполнения работы (оказания услуги) от <...>.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу Межрегиональной общественной организации «Общество по защите прав потребителей и предпринимателей» 50% от суммы наложенного на ответчика штрафа – 42 500 (сорок две тысячи пятьсот) руб.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход государства государственную пошлину в размере 4 600 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в месячный срок в апелляционную инстанцию <...>вого суда, через <...> городской суд.

Судья ФИО6