Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО СК «ВТБ Страхование» (третье лицо: ООО «Евросеть Ритейл») о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском (впоследствии уточненным) к ООО СК «ВТБ Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов, ссылаясь на то, что дата в ООО «М.Видео Менеджмент» истец приобрел смартфон марка: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, модель: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, IMEI/Serial: FK1SjNNQHG7N, стоимость смартфона составляет 65 990 рублей, в тот же день истцом приобретен полис страхования ООО СК «ВТБ Страхование» «ПреИмущество для техники//портативная+», что подтверждается полюсом № А10377-1772524 (является договором страхования), стоимость страховки (страховая премия) составляет 8832 рубля, что подтверждается кассовым чеком № от дата. В соответствии с п.4 Договора страхования, застрахованным имуществом является тип устройства: смартфон марка: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, модель: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, IMEI/Serial: FK1SjNNQHG7N (далее смартфон). В соответствии с п.5 Договора, страховым риском является: вожар, взрыв, удар молнии; воздействие жидкости; стихийные действия; разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража; воздействие посторонних предметов; воздействие в результате ДТП, воздействие электротока; внешнее механическое воздействие. Страховая сумма составляет: 56091,50 рублей. Договором установлена безусловная франшиза в размере 20%. дата в результате падения смартфона на кафельный пол наступил страховой случай, после чего в течении 2-х часов истец обратился в ООО СК «ВТБ страхование» с заявлением о страховом случае, в этот же день по электронной почте истец получил письмо от ООО СК «ВТБ страхование» со списком документов, которые необходимо предоставить для сдачи смартфона по страховому случаю, что подтверждается письмом на электронную почту истца от ООО СК «ВТБ Cтрахование». В связи с произошедшим страховым случаем дата представитель истца по доверенности № <адрес>7 ФИО4 обратилась в Ставропольский офис ООО СК «ВТБ Cтрахование», но её направили в сервисный центр ООО «Евросеть-Ритейл» в Ставрополе. В тот же день представитель истца сдала, а сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» принял смартфон марки Apple iphone 7 128gb rose gold, что подтверждается актом приема-передачи оборудования № NR19FK8309F0103. В соответствии с данными акта, обращению истца присвоен номер убытка: 122491/17/01/0, чем подтверждается наступление страхового случая. В данном акте указано: максимальный срок ремонта не превышает 90 дней. Со стороны ООО «Евросеть-Ритейл» замечаний либо претензий к предоставленному пакету документов предъявлено не было. Таким образом, смартфон марки Apple iphone 7 128gb rose gold был принят на ремонт дата. Однакопосле передачи смартфона в течении 90 дней никаких официальных предложений или уведомлений о возмещении в натуральном выражении (замена смартфона на новый) либо принятии решения о выплате денежных средств в адрес истца от ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» не поступало. Со своей стороны истец неоднократно обращался в ООО «Евросеть-Ритейл» и ответчику, так: дата сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл», который принимал документы, позвонил истцу и попросил привезти коробку смартфона. Данная просьба была выполнена в тот же день. Сфотографировав коробку, сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» вернул её обратно. дата истцу снова позвонил тот же сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» и попросил привезти паспорт, паспорт был предоставлен, он снял копию и вернул паспорт обратно, хотя в день сдачи смартфона была предоставлена нотариальная выписка из паспорта и доверенность. дата истец лично позвонил на горячую линию ООО «Евросеть-Ритейл» и обозначил вопрос - что срок возмещения по договору прошел, а так же спросил где новый смартфон или денежное возмещение, сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» ответил ФИО3 в грубой форме: ждите в течении 90 рабочих дней, а не календарных (как указано в полисе страхования), новый смартфон будет только в конце января и не раньше, после чего положил трубку. В этот же день- дата истец написал на сайт ООО «Евросеть-Ритейл» жалобу в электронном виде, что подтверждается ответом из ООО «Евросеть-Ритейл» о получение обращения, через два часа сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» перезвонил и пояснил истцу,что в связи с просрочкой по обмену смартфона он направляет запрос в ВТБ Страхование о выплате денежного возмещения, истец согласился на денежное возмещение. Так же сотрудником ООО «Евросеть-Ритейл» было заявлено, что денежное возмещение поступит в течение 2-х недель. дата тот же сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» снова позвонил истцу и сообщил, что всё же будет произведено возмещение по страховому случаю в натуральном выражении, то есть истцу выдадут новый смартфон, но необходимо ждать до конца января, а когда новый смартфон придет истцу сообщат дополнительно. В конце января сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» снова позвонил истцу и сообщил, что новый смартфон отправлен в <адрес> в сервисный центр и оттуда будет передан в ООО «Евросеть-Ритейл» в <адрес>, после чего его можно будет получить и что истцу дополнительно сообщат о факте поступления смартфона в Ставрополь. Однако о поступлении смартфона истцу никто так и не сообщил. О том, что смартфон поступил истец узнал по собственной инициативе, придя в ООО «Евросеть-Ритейл» в Ставрополе. Истцу заявили следующее: чтобы его получить, в кассу ООО «Евросеть-Ритейл» необходимо заплатить 12 тыс рублей по франшизе. На электронное обращение истца в ООО СК «ВТБ Страхование» дата на электронную почту получен ответ, в котором указано, что согласно Особым условиям страхования по полису «ПреИмущество для техники // портативная+» № A103771772524 при уничтожении (полной гибели) или утрате застрахованного имущества выплата в натуральной форме производится путем предоставления Страхователю аналогичного устройства. Выплата в натуральной форме производится в течение 90 календарных дней, считая со дня предоставления последнего документа из списка необходимых документов, затребованных Страховщиком. Полный комплект документов из ООО «Евросеть Ритейл» сформирован 16.01.2018г. С данным утверждением истец несогласен. Истцу неизвестно по какой причине ООО «Евросеть Ритейл» направили полный пакет документов в ООО СК «ВТБ Страхование» только дата. Полный пакет документов истцом предоставлен дата туда, куда направили истца из ООО СК «ВТБ Страхование», а именно в ООО «Евросеть Ритейл». В том же письме ООО СК «ВТБ Страхование» сообщает: По результатам рассмотрения заявления и представленных документов Обществом было принято решение о замене устройства, согласован обмен по направлению в ООО «Евросеть Ритейл» от дата при условии оплаты франшизы в размере 11218,30 руб. через кассу Сервисного центра.Исходя из вышеизложенного, Общество заявляет об исполнении обязательств в строгом соответствии с Особыми условиями. ООО СК «ВТБ Страхование» не имеет оснований для удовлетворения требования истца о выплате неустойки в досудебном порядке. Таким образом, на основании утверждения ООО СК «ВТБ Страхование» ремонт переданного в ООО «Евросеть Ритейл» смартфона экономически не целесообразен. Нельзя согласиться с доводами ООО СК «ВТБ Страхование» об исполнении своих обязательств в строгом соответствии с Особыми условиями так как, именно ООО СК «ВТБ Страхование» нарушены сроки указанные в Полисе и Особых условиях. У истца нет договорных отношений и взаимных обязательств с ООО «Евросеть Ритейл». ООО СК «ВТБ Страхование» официально уведомили истца о принятом решении о замене устройства (смартфона) только дата. Таким образом, просрочка выполнения обязательств ООО СК «ВТБ Страхование» на дата составила 66 календарных дней (с дата по дата). дата в ООО «Евросеть Ритейл» истцом подано заявление с просьбой дать разъяснения, произвести расчет просрочки исполнения обязательств и выдаче смартфона. дата получен ответ от ООО «Евросеть Ритейл», в котором Евросеть Ритейл утверждает, что согласно акта выполненных работ ООО «Про-сервис» от дата свои обязательства выполнили в срок и в полном объеме. Однако истец не имеет договорных отношений с ООО «Про-сервис», и о каких работах идет речь неизвестно, актов выполненных работ истец не получал и не подписывал. дата в ООО СК «ВТБ Страхование» истцом направлена досудебная претензия с заявлением об отказе от смартфона и требованием выплаты страховой суммы, пени и морального вреда. дата истцом получен ответ из ООО СК «ВТБ Страхование», в котором страховщик ссылается на договор страхования, якобы заключенный с истцом дата №SV27377№, данный договор истец не подписывал, его содержание истцу не известно. Так же ООО СК «ВТБ Страхование» ссылается на условия страхования к данному договору и отказывается выполнить требования истца указанные в досудебной претензии.

В последней редакции искового заявления истец просит суд взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» страховую сумму, соответствующую стоимости смартфона в размере 56091,50 рублей (в соответствии с условиями договора страхования); неустойку за период с 16.12.2017г. по 27.08.2018г. в сумме 8832, что соответствует размеру уплаченной по договору страховой премии; компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом; судебные расходы в соответствии с договором оказания юридических услуг в сумме 40000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО3, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, не явился, реализовав свое право на ведение дела через представителей, полномочия которых определены в нотариально удостоверенной доверенности. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представители истца по доверенности ФИО1 и ФИО2 в судебном заседании поддержали заявленные требования в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Дополнительно пояснили о том, что в связи с просрочкой исполнения обязательств, предусмотренных законом, истец приобрел для себя новый смартфон, в связи с чем страховое возмещение в натуральном выражении для него не актуально, в связи с чем истец просит взыскать с ответчика страховую сумму в денежном выражении. Безусловная франшиза оплачивается только при обмене телефона на другой, а в случае взыскания в денежном выражении франшиза не подлежит учету. Телефон, т.е. годные остатки, он сдал в ООО «Евросеть Ритейл» и назад его не получал, в связи с чем требования ответчика о сдачи годных остатков необоснованы. Просили суд удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Ответчик ООО СК «ВТБ Страхование», извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, сведений о причинах его неявки суду не сообщил. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

При этом ответчиком ООО СК «ВТБ Страхование» направлены в суд письменные возражения, в которых указал, что дата между ФИО3 и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования № А10377-1772524 (Договор страхования), застрахованное имущество -телефон Apple. Неотъемлемой частью указанного договора являются Особые условия страхования по страховому продукту «Преимущество для техники//портативная+», разработанные на основании и в соответствии с «Общими правилами страхования электронной техники». ФИО3 через своего представителя обратился к страховщику с заявлением о факте повреждения застрахованного имущества, имевшего место 13.09.2017г. Страховщик признал заявленное событие страховым и согласовал обмен поврежденного телефона на аналогичный в сервисном центре ООО «Евросеть Ритейл». Согласно подпункта «а» п.9.4 Условий страхования при уничтожении (полной гибели) или утрате застрахованного имущества размер страхового возмещения определяется при выплате в натуральной форме - путем предоставления страхователю аналогичного устройства. Под аналогичным устройством необходимо понимать устройство той же марки, модели, что и застрахованное, действительная стоимость которого не превышает страховую сумму, указанную в полисе. Право выбора формы выплаты остается за страховщиком. Пунктом 5 Договора страхования установлена безусловная франшиза в размере 20% от страховой суммы по каждому страховому случаю. Страховая сумма по Договору страхования установлена в размере 56 091,50руб. Безусловная франшиза составит 11 218,30 руб. ( 56 091,50 X 20 %). Таким образом, страхователю для обмена застрахованного телефона на аналогичное устройство необходимо обратиться в сервисный центр ООО «Евросеть Ритейл» и оплатить франшизу в размере 11 218,30 руб. Требование о взыскании с ответчика штрафных санкций является не обоснованным, т.к согласно п.9.6 Условий страхования в случае признания полной гибели застрахованного имущества страховщик вправе потребовать от страхователя передать в его распоряжение или в распоряжение иного уполномоченного им лица, остатки застрахованного имущества. В таком случае сроки выплаты страхового возмещения исчисляются с момента получения страховщиком или уполномоченным им лицом остатков застрахованного имущества. При этом п. 9.6 Условий страхования определено, что в случае отказа страхователя от передачи остатков застрахованного имущества страховщику, размер страховой выплаты при выплате в денежной форме составляет 30% от страховой суммы. В связи с вышеизложенным, в случае удовлетворения требований истца о взыскании в его пользу страхового возмещения в денежной форме, размер страховой выплаты не может превышать 30% от страховой суммы, т.е. 16 827,45 руб. (56 091,50 страховая сумма X 30%), просит суд в удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО СК «ВТБ Страхование» отказать.

Третье лицо ООО «Евросеть Ритейл», извещенное о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направило, сведений о причинах его неявки суду не сообщило. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителей истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы ( страховой суммы).

Согласно ст. 9 Закона РФ от дата№ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

На основании ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

В соответствии с ч. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения.

Согласно п. 5 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» от дата№, в случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты в размере полной страховой суммы.

Судом установлено, что дата в ООО «М.Видео Менеджмент» истец приобрел смартфон марка: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, модель: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, IMEI/Serial: FK1SjNNQHG7N, стоимость смартфона составляет 65 990 рублей, в тот же день истцом приобретен полис страхования ООО СК «ВТБ Страхование» «ПреИмущество для техники//портативная+», что подтверждается полюсом № А10377-1772524 (является договором страхования), стоимость страховки составляет 8832 рубля, что подтверждается кассовым чеком № от дата.

В соответствии с п.4 Договора страхования, застрахованным имуществом является тип устройства: смартфон марка: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, модель: PDA Ap.MN952RU/A iPh7 128Gb RG, IMEI/Serial: FK1SjNNQHG7N (далее смартфон).

В соответствии с п.5 Договора, страховым риском является: Пожар, взрыв, удар молнии; Воздействие жидкости; Стихийные действия; Разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража; Воздействие посторонних предметов; Воздействие в результате ДТП, Воздействие электротока; Внешнее механическое воздействие, Страховая сумма составляет: 56 091,50 рублей. При этом договором установлена безусловная франшиза в размере 20% по указанным страховым рискам. Страхователем и выгодоприобретателем по договору страхования является ФИО3 Страховая сумма определена сторонами договора в размере 56091,5 руб. Страховая премия в страховом полисе указана в размере 9282 руб., однако фактически уплачена в размере 8832 руб. со скидкой. Ответчик претензий по поводу уплаты страховой премии в меньшем размере претензий не предъявлял, согласившись с данной оплатой. Срок страхования определен в течение года, а вступает в силу с 00ч.00мин. дня, следующего за днем выдачи Полиса. Датой выдачи полиса является 26.12.2016г., соответственно договор страхования действует с 27.12.2016г. по 27.12.2017г.

В соответствии с п. 9.6 Особых условий страхования по страховому продукту «ПреИмущество для техники//портативная+», разработанных страховщиком и являющихся приложением к страховому полису, выданному истцу, в случае признания полной гибели застрахованного имущества, страховщик вправе потребовать от страхователя передать в его распоряжение или в распоряжение иного уполномоченного им лица, остатки застрахованного имущества. В таком случае сроки выплаты страхового возмещения исчисляется с момента получения страховщиком или уполномоченным им лицом остатков застрахованного имущества. В случае отказа страхователя от передачи остатков застрахованного имущества страховщику, размер страховой выплаты при выплате в денежной форме составляет 30% от страховой суммы.

Согласно п. 9.11 Особых условий, решение о непризнании заявленного события страховым случаем, об освобождении от выплаты страхового возмещения и (или) об отказе в выплате страхового возмещения принимается страховщиком и сообщается страхователю в письменной форме с мотивированным обоснованием причин отказа в течение 15 рабочих дней с даты получения всех необходимых документов.

В силу п. 9.12 Особых условий основанием для отказа в выплате страхового возмещения является нарушение страхователем/выгодоприобретателем обязанности по уведомлению страховщика о наступлении страхового случая.

В силу п. 9.13 Особых условий страховщик вправе отсрочить решение вопроса о выплате страхового возмещения в случае возбуждения уголовного дела по факту наступления страхового случая в отношении владельца имущества до момента окончания производства по делу.

При этом ни страховой полис, ни Особые условия не содержат указания сроков, в течение которых страховщик обязан произвести страховое возмещение.

Из доводов истца, изложенных в иске, следует, что дата, т.е. в срок действия договора страхования, в результате падения смартфона на кафельный пол наступил страховой случай, после чего истец в этот же день обратился в ООО СК «ВТБ страхование» с заявлением о страховом случае. Страховщик в этот же день по электронной почте сообщил выгодоприобретателю о необходимости предоставления документов для сдачи смартфона по страховому случаю, что подтверждается письмом на электронную почту истца от ООО СК «ВТБ Cтрахование».

Из доводов истца, изложенных в иске, также следует, что по требованию страховщика дата истец через своего представителя сдал в ООО «Евросеть-Ритейл», а сотрудник ООО «Евросеть-Ритейл» принял смартфон марки Apple iphone 7 128gb rose gold, что подтверждается актом приема-передачи оборудования № NR19FK8309F0103. В соответствии данными акта, обращению истца присвоен номер убытка: 122491/17/01/0, чем подтверждается наступление страхового случая. В данном акте указан максимальный срок ремонта, который не превышает 90 календарных дней. Со стороны ООО «Евросеть-Ритейл» замечаний либо претензий к предоставленному пакету документов предъявлено не было.

Таким образом, истец со своей стороны исполнил обязательства, предусмотренные договором страхования, – предоставил запрошенные страховщиком документы и сдал застрахованное имущество уполномоченному страховщиком лицу (ООО «Евросеть-Ритейл»). Смартфон марки Apple iphone 7 128gb rose gold был принят ООО «Евросеть-Ритейл» на ремонт дата. Окончание срока, на который был принят смартфон, т.е. 90 календарных дней, оканчивался дата<адрес> по утверждению истца после передачи смартфона по окончании 90 календарных дней ремонт смартфона не произведен и не возвращен истцу, условия договора страхования по окончании 90 календарных дней после сдачи смартфона по требования страховщика в ООО «Евросеть-Ритейл» не исполнены страховщиком – страховое возмещение ни в натуральном выражении путем предоставления аналогичного смартфона, ни в денежном выражении в предусмотренном договором размере выгодоприобретателю ФИО3 не предоставлено. Доводы истца не опровергнуты ответчиком, доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком не предоставлено. Напротив, из письменных возражений ответчика следует, что страховщик признал свершившееся событие страховым случаем на условиях полной гибели застрахованного имущества.

Таким образом, просрочка выполнения обязательств ООО СК «ВТБ Страхование» на дата составила 66 календарных дней (с дата по дата).

дата в ООО СК «ВТБ Страхование» истцом направлена досудебная претензия с заявлением об отказе от смартфона и требованием выплаты страховой суммы, пени и морального вреда.

В п.1 ст.929 Гражданского кодекса Российской Федерации и п.2 ст.9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", предусмотрено, что основанием возникновения обязательства страховщика по выплате страхового возмещения является наступление предусмотренного в договоре события - страхового случая.

В страховом полисе в п.9 указано, что применяются особые условия страхования, которые прилагаются к полису.

Согласно данным условиям, страховым случаем, в том числе признается внешнее механическое воздействие, под которым понимается внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества (п.3.2.1.8 Особых условий страхования).

Пункт 2 статьи 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" определяет страховой случай как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. При этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

В соответствии с п.6 Особых условий страхования при наступлении страхового события страхователь должен незамедлительно, но не позднее 7 (семи) дней, считая с того дня, когда он узнал или должен был узнать о происшедшем событии, уведомить об этом страховщика любым способом, позволяющим зафиксировать обращение; сохранить поврежденное имущество в том виде, в котором оно оказалось после наступления страхового случая, предоставить страховщику или его представителям возможность провести осмотр поврежденного имущества; предоставлять по требованию страховщика все необходимые документы, подтверждающие факт и причины наступления страхового случая.

В силу положений ч.1 статьи 10 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховая сумма - денежная сумма, которая установлена федеральным законом и (или) определена договором страхования и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.

В соответствии с п.5 ст. 10 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты ( страхового возмещения) в размере полной страховой суммы (абандон).

В силу пункта 2 статьи 947 ГК РФ при страховании имущества, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать его действительную стоимость (страховую стоимость). В данной норме заложена диспозитивная регламентация определения страховой суммы.

Согласно абз. 2 п. 9 ст. 10 названного Закона РФ франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы).

В п.9 полиса указано, что в случае «внешнего механического воздействия» установлена безусловная франшиза в размере 20% от страховой суммы по указанным рискам по каждому страховому случаю.

Как следует из разъяснений, данных в п. 38 Постановления Пленума Верховного суда от дата№ «О применении судом законодательства о добровольном страховании имущества граждан», в случае полной гибели имущества, т.е. при полном его уничтожении либо таком повреждении, когда оно не подлежит восстановлению, страхователю выплачивается страховое возмещение в размере полной страховой суммы в соответствии с п. 5 ст. 10 Закона об организации страхового дела.

Условиями страхования, указанными в страховом полисе и Особых условиях страхования, не предусмотрено, что безусловная франшиза распространяется на случай полной гибели застрахованного имущества. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца страхового возмещения в размере 56091 руб. 50 коп., предусмотренном договором страхования.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Истец, заявляющий требования о взыскании неустойки за период с 16.12.2017г. по 27.08.2018г., рассчитал ее исходя из 90 календарных дней, указанных в акте приема-передачи смартфона в ООО «Евросеть-Ритейл», в течение которых уполномоченное страховщиком лицо обязалось произвести ремонт.

Суд соглашается с доводами истца, поскольку по рассматриваемым правоотношения ни страховой полис, выданный страховщиком страхователю, ни Особые условия страхования не содержат указания на сроки, в течение которых страховщик обязан произвести страховое возмещение.

При этом в силу ст. 28 Закона РФ от дата N2300-1 "О защите прав потребителей" неустойка ограничена ценой услуги. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (п.13 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2013г. № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Из материалов дела следует, что страховая премия, уплаченная истцом по договору страхования, составила 8832 руб. Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с 16.12.2017г. по 27.08.2018г. в размере 8832 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено, что право потребителя ФИО3 на получение услуги по выплате страхового возмещения нарушено ответчиком. Данное обстоятельство является достаточным основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда. Решая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает характер нравственных страданий истца в связи с неполучением в установленный срок суммы страховой выплаты, однако с учетом принципа разумности и справедливости считает заявленную ко взысканию сумму в размере 10000 руб. завышенной, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., в остальной части данных требования считает необходимым отказать.

Согласно части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъясняет, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом удовлетворенных требований истца с ответчика в пользу истца полежит взысканию штраф в размере 34961 руб. 75 коп.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в исковом заявлении заявлены требования о возмещении убытков, связанных с расходами по оплате услуг представителя в размере 40000 руб. Данные расходы истца подтверждаются договором на оказание юридических услуг и распиской о получении оплаты по договору. Исходя из сложности дела, участия представителя истца в судебном заседании, а также исходя из разумности пределов данных расходов, суд считает подлежащими возмещению расходы истца на представителя в сумме 15 000руб.

Поскольку к отношениям, возникающим из договоров имущественного страхования, применяются общие положения Закона о защите прав потребителей, а в силу ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, госпошлина в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, в сумме 2448 руб. с учетом удовлетворенных требований как имущественного, так и неимущественного характера.

Руководствуясь ст.ст. 94, 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО3 к ООО СК «ВТБ Страхование» (третье лицо: ООО «Евросеть-Ритейл») о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО3 56091 руб. 50 коп. в счет выплаты страхового возмещения, 8832 руб. в счет уплаты неустойки за несвоевременное исполнение обязательств за период с 16.12.2017г. по 27.08.2018г., 5000руб. в счет компенсации морального вреда, 34961 руб. 75 коп. в счет уплаты штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, 15000руб. в счет возмещения судебных расходов по оплате услуг представителя.

Отказать ФИО3 в удовлетворении требований в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда на сумму 5000руб., а также в возмещении расходов по оплате услуг представителя на сумму 25000руб.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» госпошлину в доход бюджета <адрес> в сумме 2448 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено дата.

Судья Н.<адрес>

Копия верна

Судья Н.<адрес>

подлинник подшит в материалы дела

Судья Н.<адрес>