ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Решение № 2-393/19 от 10.01.2018 Свердловского районного суда г. Костромы (Костромская область)

Дело № 2-393/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 января 2018 года

Свердловский районный суд г. Костромы

в составе председательствующего судьи Шабаровой И.А.,

при секретаре Приказчиковой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тарасова Виктора Сергеевича к АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Тарасов В.С. обратился в суд с иском к АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь», в котором просит взыскать с АО СК «Армеец» страховое возмещение в размере 29 200 руб. (40% от 73 000 руб.); неустойку (пени) в размере 48 180 руб. и далее по дату вынесения решения суда, но не более 73 000 руб.; моральный вред в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% согласно закону о Защите прав потребителей; расходы на юридические услуги в размере 6 000 руб. (40% от 15 000 руб.); взыскать с ООО СК «Экип» страховое возмещение в размере 14 600 руб. (20% от 73 000 руб.); неустойку (пени) в размере 48 180 руб. и далее по дату вынесения решения суда, но не более 73 000 руб.; моральный вред в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% согласно закону о Защите прав потребителей; расходы на юридические услуги в размере 3 000 руб. (20% от 15 000 руб.); взыскать с САО «Якорь» страховое возмещение в размере 29 200 руб. (40% от 73 000 руб.); неустойку (пени) в размере 48180 руб. и далее по дату вынесения решения суда, но не более 73 000 руб.; моральный вред в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% согласно закона о Защите прав потребителей; расходы на юридические услуги в размере 6 000 руб. (40% от 15 000 руб.). В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что между Тарасовым В.С. и ООО «ТК «Интрэвел Столешники» (далее по тексту – Туроператор) <дата> был заключен Договор реализации туристских услуг . Представителем ООО «ТК «Интрэвел Столешники» на основании договора на продвижение и реализацию туристского продукта выступила ИП Носкова М. Н. (далее по тексту - Турагент). В соответствии с указанным Договором Туроператор обеспечивает истцу оказание услуги по бронированию проживания по договору о реализации туристских услуг. Согласно заявке на бронирование туристы Тарасов В.С., Тарасова В.С. в период с <дата> по <дата> приобретают пакетный тур Москва – Тунис - Марабоут 3*, 2-хместный номер-стандарт, питание Аl - Москва. Стоимость услуг по договору составила 73 000 руб. <дата> истцу Тарасову В. С. стало известно, что туроператор ООО «ТК «Интрэвел Столешники» не исполняет свои обязательства, что выразилось в отзыве рейса Москва-Тунис и полной отмене пакетного тура. Согласно договору реализации туристских услуг на случай неисполнения обязательств ООО «ТК «Интрэвел Столешники» его ответственность перед туристами застрахована в процентах от взятых обязательств у страховщиков АО СК «Армеец» на 40%, ООО СК «Экип» на 20%, САО «Якорь» на 40%. Согласно информации, размещенной на официальном сайте ООО «ТК «Интрэвел Столешники», для получения страхового возмещения туристам или иным заказчикам необходимо обратиться в совместный офис трех страховщиков по адресу: <адрес>, с заявлением о выплате страхового возмещения с приложением необходимым документов. <дата> истец обратился в совместный офис трех страховщиков (всех ответчиков) с заявлением о выплате страхового возмещения, просил осуществить страховые выплаты в соответствии с указанными процентами выплат. Согласно сведениям на официальных сайтах страховщиков срок рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения 30 календарных дней. До настоящего времени выплаты не произведены, что нарушает права истца и, соответственно, в одностороннем порядке препятствует восстановлению нарушенного права в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ, Закона о защите прав потребителей, договора страхования. Обязанность по страховому возмещению возникла <дата>. На момент составления искового заявления, на <дата> просрочка в выплате составляет 22 дня. Таким образом, неустойка (пеня) за просрочку исполнения обязательства равна 73 000 руб. х 22 х 3 / 100 = 48 180 руб. Размер неустойки (пени) не может превышать ни цену услуги, ни размер неисполненного обязательства, поэтому неустойку (пени) истец ограничивает размером в 73000 руб. Причиненные истцу нравственные страдания в связи с произошедшим оценивает в сумму 10 000 руб. к каждому из ответчиков.

В ходе судебного разбирательства дела истец Тарасов В.С. уточнил исковые требования, просил взыскать с АО СК «Армеец» страховое возмещение в размере 2787,12 руб.; неустойку (пени) в размере 11705,89 руб.; моральный вред в размере 10000 руб.; штраф в размере 50% согласно закону о Защите прав потребителей; с ООО СК «Экип» страховое возмещение в размере 1393,55 руб.; неустойку (пени) в размере 5852,94 руб.; моральный вред в размере 10000 руб.; штраф в размере 50% согласно закону о Защите прав потребителей; с САО «Якорь» страховое возмещение в размере 11705,89 руб.; неустойку (пени) в размере 11 705,89 руб., моральный вред в размере 10000 руб.; штраф в размере 50% согласно закону о Защите прав потребителей; взыскать с ответчиков судебные расходы на юридические услуги в размере 6 000 руб. Уточненные требования обоснованы тем, что <дата> между страховщиками достигнуто соглашение, в соответствии с п. 2.3 которого установлен коэффициент выплаты 0,42. АО СК «Армеец» должно выплатить в пользу истца Тарасова В.С. страховое возмещение в размере 11705,89 руб. (40% от 69 677,92 руб.) х 0.42; ООО СК «Экип» должно выплатить в пользу истца Тарасова В.С. страховое возмещение в размере 5852,94 руб. (20% от 69 677,92 руб.) х 0.42; САО «Якорь» должно выплатить в пользу истца Тарасова В.С. страховое возмещение в размере 11 705,89 руб. (40% от 69 677,92 руб.) х 0.42. Выплату произвели частично: АО СК «Армеец» - <дата> в сумме 8 918,77 руб.; ООО СК «Экип» - <дата> в сумме 4459, 39 руб. Обязанность по страховому возмещению возникла <дата>. На момент выплаты страхового возмещения АО СК «Армеец» (на <дата>) просрочка составляет 40 дней, в связи с чем, неустойка (пеня) за просрочку исполнения обязательства равна 14047,06 руб. из расчета: 11705,89 руб. х 40 х 3/100 =14047,06 руб. Поскольку размер неустойки (пени) не может превышать ни цену услуги, ни размер неисполненного обязательства, истец ограничивает неустойку размером 11705,89 руб. в отношении АО СК «Армеец». На момент выплаты страхового возмещения ООО СК «Экип» (на <дата>) просрочка составляет 51 день, в связи с чем, неустойка (пеня) за просрочку исполнения обязательства равна 8837,94 руб. из расчета: 5852,94 руб. х 51 х 3/100 =8837,94 руб. Поскольку размер неустойки (пени) не может превышать ни цену услуги, ни размер неисполненного обязательства, истец ограничивает неустойку размером 5852,94 руб. в отношении ООО СК «Экип». На момент уточнения исковых требований (на <дата>) САО «Якорь» не выплатило страховое возмещение, просрочка составляет 66 дней, в связи с чем, неустойка (пеня) за просрочку исполнения обязательства равна 14047,06 руб. из расчета: 11705,89 руб. х 40 х 3/100 =14047,06 руб. Поскольку размер неустойки (пени) не может превышать ни цену услуги, ни размер неисполненного обязательства, истец ограничивает неустойку размером 11705,89 руб. в отношении САО «Якорь».

Определением суда от <дата> истцу отказано в принятии к рассмотрению в данном деле исковых требований к ООО «ТК «Интрэвел Столешники», разъяснено его право обратиться с самостоятельным иском к ООО «ТК «Интрэвел Столешники» с соблюдением требований ГПК РФ.

В судебном заседании истец Тарасов В.С. и его представитель Рыбаков А.Ю. поддержали уточненные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в уточненном исковом заявлении.

Ответчик АО СК «Армеец», извещенный надлежащим образом о дате и месте судебного заседания, своего представителя в судебное заседание не направил, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие их представителя, направив в суд возражения на исковое заявление Тарасова В.С., в которых просят отказать в удовлетворении исковых требований Тарасова В.С. к АО СК «Армеец» о взыскании страхового возмещения. По существу дела пояснили следующее. <дата> между истцом и ИП Носковой М.Н. (далее - Агентство) был заключен договор реализации туристских услуг. Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в туристский продукт, являлось ООО «Туристическая Компания ««Интрэвел Столешники» (далее - Туроператор). <дата> Туроператором было объявлено о прекращении туроператорской деятельности. На момент наступления страхового случая ответственность ООО «ТК «Интрэвел Столешники» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта была застрахована в страховых компаниях - в АО СК «Армеец» на 20 млн. руб., в ООО СК «Экип» на 10 млн. руб., в САО «Якорь» на 20 млн. руб. Общая страховая сумма - 50 млн. руб. <дата> истец обратился в САО «Якорь» с заявлением о выплате страхового возмещения по договорам страхования гражданской ответственности туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» за неисполнение обязательств о реализации туристского продукта, в связи с прекращением туроператорской деятельности. В связи с не предоставлением всех необходимых документов, письмом исх. от <дата> у истца были запрошены документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. Но истцом так и не было предоставлено запрашиваемых документов. Соответственно, с целью исполнения обязательства со своей стороны, АО СК «Армеец» было запрошено подтверждение о поступлении оплаты тура в ООО «ТК «Интрэвел Столешники». После получения информации о сумме поступившей оплаты исх. от <дата>, заявление истца было принято к рассмотрению. <дата> АО СК «Армеец» произвело выплату страхового возмещения в размере 8 918,77 руб., что подтверждается платежным поручением . Сумма страхового возмещения рассчитана исходя из общей суммы заявленных требований в размере 153184555,50 руб. и общего лимита ответственности трех страховых компаний, а именно 50 000 000 руб. Так как на день получения последнего документа, сумма требований превышает общую сумму лимита ответственности, при определении суммы страхового возмещения была определена пропорция 0,32, указанная в соглашении от <дата>. Сумма, перечисленная в ООО «ТК «Интрэвел Столешники», 69 677,92 руб. Солидарная ответственность трех страховых компаний составляет 69 677, 92 руб. х 32% = 22 296,93 руб. Дополнительно к этому между АО СК «Армеец», САО «Якорь» и ООО СК «Экип» заключено соглашение, согласно которому страховой выплатой от имени ООО СК «Армеец» покрывается 40% от каждого убытка, признанного страховым случаем. Так как, доля в ответственности АО СК «Армеец» составляет 40%, к данной сумме необходимо применить коэффициент - 0,4. 22 296,93 руб. * 0,4 - 8 918,77 руб. Соответственно, АО СК «Армеец» полностью исполнило свои обязательства перед истцом. Сумма требования, не покрываемая страхованием ответственности туроператора, надлежит взысканию с ООО «ТК «Интрэвел Столешники». В случае удовлетворения исковых требований АО СК «Армеец» просит применить к штрафу и неустойке ст.333 ГК РФ, поскольку данные требования явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Требование истца о компенсации морального вреда в размере 10000 руб. не отвечает принципам добросовестности и разумности, в связи с чем, просят снизить её до минимальных размеров.

Ответчик ООО СК «Экип», извещенный надлежащим образом о дате и месте судебного заседания, своего представителя не направил, представив возражения на исковое заявление Тарасова В.С., в которых просят отказать в исковых требованиях Тарасова В.С. к ООО СК «Экип» в полном объеме, считают их незаконными и необоснованными по следующим основаниям. <дата> между ООО СК «Экип» (далее - Ответчик, Страховщик) и ООО «ТК «Интрэвел Столешники» (далее - Туроператор) был заключен Договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее - Договор). Страховая сумма по Договору была установлена в размере 10 000 000 руб., сроки страхования: с <дата> до <дата>. <дата>, посредством размещения соответствующей информации на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Туроператор объявил о прекращении туроператорской деятельности и о невозможности исполнения обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключенным с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно Туроператором либо по его поручению турагентами. При этом, на дату объявления о прекращении туроператорской деятельности, финансовое обеспечение ответственности Туроператора было представлено тремя страховыми организациями (АО СК «Армеец», САО «Якорь» и ООО СК «Экип»; при совместном упоминании далее - Страховщики, Ответчики), на общую сумму 50 000 000 руб. После публикации Туроператора о невозможности исполнения своих обязательств Страховщики начали прием требований туристов и формирование соответствующего реестра. В процессе формирования реестра ответчиками было получено заявление (требование) истца от <дата> о выплате страхового возмещения по договору, которому был присвоен (далее - Заявление), с приложением подтверждающих документов. В поданном Тарасовым В.С. заявлении сумма ущерба, подлежащая компенсации, была указана в размере 69 677,92 руб. САО «Якорь» направило истцу уведомление о необходимости представить необходимые для рассмотрения заявления по существу документы (исх. от <дата>). Запрашиваемые документы до настоящего времени так и не были представлены Страховщикам. Между тем, не дожидаясь получения запрошенных документов, ООО СК «Экип» рассмотрело заявление истца по существу, и признало заявленное событие страховым случаем, что подтверждается Страховым актом от <дата>. <дата> между Страховщиками было заключено Соглашение о взаимодействии (далее - Соглашение), согласно п. 2.4 и п. 2.5 которого расчет размера выплат по каждому из заявленных требований, входящих в совместный реестр заявленных требований, производится Сторонами пропорционально объемам застрахованной ответственности туроператора, и составляющей: сторона 1 (САО «Якорь») - 20 000 000,00 рублей, или 40% всего объема застрахованной ответственности туроператора; Сторона 2 (АО СК «Армеец») - 20 000 000,00 рублей, или 40% всего объема застрахованной ответственности туроператора; Сторона 3 (ООО СК «Экип») - 10 000 000,00 рублей, или 20% всего объема застрахованной ответственности туроператора. Из этого следует, что страховой выплатой от имени ООО СК «Экип» покрывается 20% от каждого убытка, признанного страховым случаем. Заявление истца было включено в реестр, на момент закрытия которого размер предъявленных требований к Туроператору составил 141522773.65 руб., в то время как размер его финансового обеспечения на тот же момент составлял - 45102051,62 руб. (с учетом осуществленных ранее страховых выплат другим туристам). Исходя из указанного, <дата> Страховщиками было составлено Соглашение, в котором был определен коэффициент (пропорция) выплат (45 102 051.62 / 141 522 773.65) в размере 0,32. Финансовым обеспечением со стороны страховщиков покрываются только денежные средства, полученные непосредственно туроператором в счет оплаты договора о реализации туристского продукта (то есть без учета вознаграждения, полученного посредником). Исходя из этого, поскольку агент ИП Носкова М.Н. удержала из полученных от истца в счет оплаты тура денежных средств своё вознаграждение, в сумме 3 322.08 руб., он несет персональную ответственность перед туристом в этой части, а размер страхового возмещения, подлежащего выплате туристу, определяется исходя из денежной суммы, полученной непосредственно Туроператором. Таким образом, размер подлежащего выплате ООО СК «Экип» в пользу Тарасова В.С. страхового возмещения был определен по формуле: 69 677.92 руб. (сумма денежных средств, перечисленная за тур непосредственно Туроператору, и указанная истцом в Заявлении) * 0.32 (пропорция, составленная исходя из отношения суммы заявленных требований по реестру к сумме текущего финансового обеспечения Туроператора) * 0.2 (доля ООО СК «Экип» в финансовом обеспечении Туроператора), т.е.: 69 677.92 * 0.32 * 0.2 = 4 459,39 руб. Указанная сумма была выплачена ООО СК «Экип» истцу в полном объеме <дата>, что подтверждается платежным поручением . ООО СК «Экип» выполнило перед Тарасовым В.С. все свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме. ООО СК «Экип» не заключало с Тарасовым В.С. какого-либо возмездного договора и не является исполнителем по отношению к истцу. Законодательством Российской Федерации не предусмотрена возможность взыскания со страховщиков гражданской ответственности туроператора штрафов, пеней, неустоек, возмещении упущенной выгоды и (или) морального вреда и т.п. Для получения неустойки потребитель обязан в досудебном порядке обратиться к изготовителю (исполнителю, продавцом и пр.) с соответствующим требованием (при наличии к тому оснований), и только в случае, если данное требование не было исполнено в добровольном порядке, потребитель имеет право на взыскание штрафа. До подачи искового заявления Тарасов В.С. в досудебном порядке с какими-либо требованиями, заявлениями, письмами и прочим к ООО СК «Экип» не обращался.

Ответчик САО «Якорь», извещенный надлежащим образом о месте и времени слушания дела, своего представителя в судебное заседание не направил, о причине неявки не сообщил, возражений по существу иска Тарасова В.С. не представлено.

Третьи лица ИП Носкова М.Н. и ООО «ТК «Интрэвел Столешники», извещенные о дате и месте рассмотрения дела, о причине неявки в судебное заседание не сообщили, ходатайств и пояснений по делу не направили в суд.

Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Статьей 10.1 указанного закона установлено, что договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также включать: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента; информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения).

Пунктом 5 статьи 9 закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии со ст.17.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами. В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение ответственности туроператора должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта: возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта; выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе денежных средств, необходимых для компенсации расходов, понесенных туристом или иным заказчиком в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания (далее - расходы по эвакуации). В состав реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, не включаются расходы, произведенные туристом в стране (месте) временного пребывания по собственному усмотрению и не обусловленные договором о реализации туристского продукта.(в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ).

В силу положений части 1 ст. 17.5 названного Федерального закона требование о выплате страхового возмещения может быть предъявлено туристом или иным заказчиком в пределах суммы финансового обеспечения.

Согласно части 9 той же статьи в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Согласно части 3 статьи 17.6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является неисполнение туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному заказчику, если турист и (или) иной заказчик обратились к страховщику с требованием о возмещении упущенной выгоды и (или) компенсации морального вреда, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Как установлено судом, <дата> между турагентством LA COSTA, ИП Носкова М.Н., в лице директора Носковой М.Н., действующей по поручению Туроператора «Интрэвел Столешники» на основании договора на продвижение и реализацию туристского продукта, заключенного между туроператором и турагентом, с одной стороны, и Тарасовым В.С. (Турист), с другой стороны, был заключен договор реализации туристских услуг N 7328, в соответствии с которым Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику оказание услуги по бронированию проживания по договору о реализации туристских услуг, а заказчик обязуется оплатить туристские услуги. Полный перечень Туристких услуг и потребительские свойства, сведения о заказчике, туристе указаны в заявке на бронирование (Приложение к договору), информация о туроператоре, турагенте указана в приложении к договору (п.1.1, п.1.2 договора).

Согласно заявке на бронирование (Приложение к договору от <дата>) Тарасов В.С. заказал для туристов Тарасова В.С., <дата> года рождения, и Тарасовой В.С., <дата> года рождения, пакетный тур с <дата> по <дата> (10 ночей) туроператор Intravel Stoleshniki в страну Тунис, курорт Тунис, СУСС, в отель Marabout 3*, тип номера 2-хместный стандарт, питание – All, трансфер (аэропорт-отель-аэропорт), страховка, авиаперелет Москва-Монастир, Монастир-Москва, общая цена туристского продукта 73 000 рублей.

В приложении к вышеуказанному договору до сведения клиента Тарасова В.С. доведена информация о туроператоре, являющемся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в турпродукт, поименованный в приложении настоящего договора, которым является ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники»), реестровом номере РТО 017374, месте нахождения, номерах телефонов и факсов, адресе сайта в сети "Интернет", адресе электронной почты, а также о финансовом обеспечении – договор страхования гражданской ответственности туроператора от <дата>, заключенный с САО «Якорь» на срок с <дата> по <дата>, размер финансового обеспечения 10 000 000 рублей; договор страхования гражданской ответственности туроператора от <дата>, заключенный с ООО СК «Экип» на срок с <дата> по <дата>, размер финансового обеспечения 10 000 000 рублей, договор страхования гражданской ответственности туроператора от <дата>, заключенный с АО СК «Армеец»» на срок с <дата> по <дата>, размер финансового обеспечения 20 000 000 рублей.

Кассовым чеком от <дата> подтверждается, что Тарасов В.С.оплатил заказанные туристические услуги в полном объеме в сумме 73000 рублей.

<дата> туроператор Intravel Stoleshniki направил турагентству LA COSTA подтверждение бронирования тура для туристов Тарасова В.С. и Тарасовой В.С. в страну Тунис в отель Marabout 3*, с датой заезда: <дата>, датой выезда: <дата>, авиаперелет и групповой трансфер, указав к оплате сумму 1102 USD.

<дата> ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники» в лице генерального директора Юрьева Е.Д. сообщило ИП Носковой М.Н. о прекращении своей туроператорской деятельности, невозможности исполнить свои обязательства перед заказчиками туристского продукта по договорам о реализации туристских продуктов. Настоящим письмом официально признают факт невозможности исполнения ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники» обязательств по заявке от <дата>, туристы: Тарасов В., Тарасова В.

На своём сайте туроператор ООО «ТК «Интрэвел Столешники» сообщил о прекращении туроператорской деятельности, указав, что ответственность за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в страховых компаниях АО СК «Армеец» на 20 млн. руб., ООО СК «Экип» на 10 млн. руб., САО «Якорь» на 20 млн. руб. Туристы или иные заказчики, заключившие с Туроператором договор о реализации туристского продукта, сформированного данным туроператором, и обязательства по которому туроператором не были исполнены, вправе направить почтовым отправлением письменное требование о выплате страхового возмещения с приложением необходимых документов в адрес страховых компаний АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь»: <адрес> Все поступившие требования будут внесены в Реестр заявленных требований, размещаемый на сайтах АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь». Указано, что необходимо заполнить в требовании о выплате страхового возмещения и приложить к нему, а именно: копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; оригинал или заверенную турагентом и/или туроператором копию договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему; заверенную турагентом копию доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени туроператора договоров о реализации сформированного им туристского продукта (если договор был заключен турагентом); документы (оригиналы), подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста или иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

<дата> Тарасов В.С. обратился в страховые организации АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь» с требованием (заявлением) о выплате страхового возмещения по договорам страхования гражданской ответственности туроператора ООО «Интрэвел Столешники» за неисполнение обязательств о реализации туристского продукта, указав размер реального ущерба, причиненного заявителю, 69 677,92 руб. (оплаченная стоимость тура), реквизиты банка для перечисления страховой выплаты безналичным путём, приложив следующие документы: копию паспорта туриста; копию договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему; кассовый чек, подтверждающий оплату; платёжное поручение со штампом банка и подписью ответственного исполнителя; агентский договора от <дата> между ИП Носковой М.Н.и ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники» в копии 13 страниц; подтверждение тура в копии 2 страницы; письмо по электронной почте от <дата>. В данном заявлении Тарасов В.С. также указал, что разрешает АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь» проверять любую информацию касательно обстоятельств данного страхового случая.

Материалами дела подтверждено заключение между туроператором ООО «Интрэвел Столешники» и страховыми компаниями САО «Якорь», ООО СК «Экип» и АО СК «Армеец» договоров страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

<дата> САО «Якорь», АО СК «Армеец» и ООО СК «Экип» заключили соглашение о взаимодействии. Предметом настоящего соглашения является организация оформления и осуществления выплат страхового возмещения за неисполнением туроператора ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники» обязательств по договорам о реализации туристического продукта, заключенных с туроператором каждой из сторон (п.1.1 соглашения). Стороны утверждают единую форму заявления на выплату страхового возмещения (приложение к настоящему соглашению), а также определяют перечень и объём документов, предоставляемых заявителем одновременно с заявлением (п.2.1 соглашения). В п.2.4 соглашения определено, что стороны производят расчет размера выплат по каждому из заявленных требований, входящих в совместный реестр, пропорционально объёмам застрахованной ответственности туроператора, и составляющей: САО «Якорь» - 20 000 000 рублей или 40% всего объёма застрахованной ответственности туроператора, АО СК «Армеец» - 20 000 000 рублей или 40% всего объёма застрахованной ответственности туроператора, ООО СК «Экип» - 10 000 000 рублей или 20% всего объёма застрахованной ответственности туроператора. Согласно п.2.5 соглашения в случае, если общий объем заявленных требований о возмещении реального ущерба превысит общий размер финансового обеспечения ответственности по договорам страхования гражданской ответственности или если после проведения фактических выплат по заявленным требованиям будут поданы дополнительные заявления, то суммы, подлежащие выплате, будут рассчитываться сторонами пропорционально отношению общего размера финансового обеспечения по договорам страхования к общему объему заявленных требований в соответствии с п.9.9 типового Договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта. В п.2.6 стороны определили, что каждая из сторон в течение 2 (двух) рабочих дней, исчисляемых со дня подписания сторонами страхового акта, выплачивает заявителям, внесенным в совместный реестр заявленных требований, свой объем застрахованной ответственности туроператора от размера убытка, указанного в страховом акте, и в течение 1 рабочего дня, следующего за днём выплаты, направляет каждой стороне копию платёжного поручения или расходного ордера, подтверждающего факт оплаты.

<дата> САО «Якорь», АО СК «Армеец» и ООО СК «Экип» заключили соглашение о взаимодействии, предметом которого является определение пропорции по осуществлению страховых выплат, заявленных в течение 20 календарных дней со дня получения первого требования, за неисполнением туроператором ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники» обязательств по договорам о реализации туристического продукта…(п.1.1 соглашения). Стороны определяют, что днем получения первого требования является <дата> (п.2.1 соглашения). Стороны определяют, что двадцатым календарным днем приема требований является <дата> (п.2.2 соглашения). Стороны утверждают реестр требований, полученных в течение 20 дней со дня получения первого требования (Приложение ). Коэффициент (пропорция) выплат определена 0,42 (п.2.2 соглашения). Стороны определили, что осуществление выплат по требованиям, заявленным в двадцатидневный срок со дня получения первого требования, осуществляется с применением коэффициента 0,42 и с учетом пункта 2.4 соглашения о взаимодействии от <дата>, заключенного между сторонами (п.2.3 соглашения).

<дата> САО «Якорь», АО СК «Армеец» и ООО СК «Экип» заключили соглашение о взаимодействии, предметом которого является определение пропорции по осуществлению страховых выплат, заявленных в течение 40 календарных дней со дня получения первого требования, за неисполнение туроператором ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники» обязательств по договорам о реализации туристического продукта…(п.1.1). Стороны определяют, что днем получения первого требования является <дата> (п.2.1). Сороковым календарным днем приема требований является <дата> (п.2.2). Коэффициент (пропорция) выплат 0,32 (п.2.2). Стороны определили, что к поставленным на оплату требованиям с <дата> будет применяться коэффициент 0,32 и с учетом пункта 2.4 соглашения о взаимодействии от <дата>, заключенного между сторонами (п.2.3 соглашения).

Требование (заявление) Тарасова В.С. о выплате страхового возмещения по утвержденной страховщиками форме и с приложением всех документов, подтверждающих реальный ущерб, понесенный туристом, получено страховой компанией САО «Якорь» <дата>, что подтверждается подписью сотрудника страховой компании при принятии заявления (л.д.39) и страховым актом от <дата>, составленным ООО «Экип» (л.д.94).

В соответствии со ст. 17.5 Федерального закона от <дата> № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов. … Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению ответственности туроператора страховщик или гарант не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.

В нарушение вышеуказанных требований ст.17.5 Федерального закона № 132-ФЗ САО «Якорь» письмом от <дата> потребовало от Тарасова В.С. предоставить копии перевозочных документов (билетов), ваучера на проживание, ваучера на трансфер, полиса страхования ВЗР и нотариальной удостоверенных копий всех страниц его заграничного паспорта на дату не ранее даты вылета - <дата>. После получения названных документов заявление (требование) будет рассмотрено Страховщиком как поступившее с приложением всех предусмотренных Правилами страхования документов, и принято решение по заявленному событию.

Истец Тарасов В.С. при рассмотрении дела в суде пояснил, что он не получал вышеуказанного письма САО «Якорь», представить страховщикам перечисленные в письме документы не смог бы, т.к. такие документы ему не передавались.

Учитывая, что Тарасовым В.С. <дата> был оплачен тур с датой отправления <дата> и возвращения <дата>, однако туроператор ООО «ТК «Интрэвел Столешники» официально подтвердил <дата> о невозможности исполнения своих обязательств по заявке от <дата> в отношении туристов Тарасова В. и Тарасовой В., то истребование страховщиком у истца документов, перечисленных в письме от <дата>, которые не передавались Тарасову В.С., является неправомерным. Копия данного письма туроператора от <дата> имелась в распоряжении страховщиков, что подтверждается материалами дела (л.д.43). При необходимости дополнительного подтверждения представленной Тарасовым В.С. информации о сумме поступившей оплаты туроператору, страховщики имели возможность обратиться к туроператору ООО «ТК «Интрэвел-Столешники» и получить ответ в течение установленного законом 30-дневного срока.

Несмотря на то, что Тарасовым В.С. не было исполнено вышеуказанное требование САО «Якорь» о предоставлении дополнительных документов, страховщики признали заявленное Тарасовым В.С. событие страховым случаем.

Так, ООО СК «Экип» <дата> составило страховой акт в отношении выгодоприобретателя Тарасова В.С., указав в нём дату наступления страхового события <дата>, дату подачи заявления страховщику <дата>, сумму по заявлению 69677,92 руб., сумму признанного убытка 69677,92 руб., размер убытка, подлежащего выплате от имени ООО СК «Экип» 4459,39 руб.

АО СК «Армеец» <дата> составило страховой акт в отношении выгодоприобретателя Тарасова В.С., указав в нём дату наступления страхового события <дата>, дату подачи заявления страховщику <дата>, дату предоставления полного пакета документов <дата>, сумму признанного убытка 69677,92 руб., размер убытка, подлежащего выплате от имени АО СК «Армеец», 8918,77 руб.

<дата> АО СК «Армеец» произвело выплату страхового возмещения в размере 8 918, 77 руб. Тарасову В.С., что подтверждается платежным поручением .

<дата> ООО СК «Экип» произвело выплату страхового возмещения в размере 4 459,39 руб. Тарасову В.С., что подтверждается платежным поручением .

САО «Якорь» не представил суду документов, подтверждающих выплату Тарасову В.С. страхового возмещения. Возражений по существу заявленных исковых требований ответчиком САО «Якорь» также не представлено.

Поскольку заявление (требование) Тарасова В.С. и все необходимые для осуществления страховой выплаты документы поступили страховщикам <дата>, т.е. в двадцатидневный срок со дня получения первого требования, то на основании п.2.3 соглашения о взаимодействии от <дата> выплата страхового возмещения Тарасову В.С. должна быть осуществлена с применением коэффициента 0,42 и с учетом пункта 2.4 соглашения о взаимодействии от <дата>, заключенного между сторонами.

Таким образом, со стороны всех ответчиков - страховых компаний АО СК «Армеец, ООО СК «Экип», САО «Якорь» имела место недоплата страхового возмещения и просрочка выплаты страхового возмещения Тарасову В.С. Обязанность по страховому возмещению возникла <дата>.

Представленный истцом расчет суммы недополученного страхового возмещения проверен судом и признан правильным, исходя из коэффициента выплаты 0,42.

АО СК «Армеец» должно было выплатить в пользу истца Тарасова В.С. страховое возмещение в размере 11705,89 руб., из расчета 40% от 69 677,92 руб. х 0,42 = 11705,89 руб.; ООО СК «Экип» должно было выплатить в пользу истца Тарасова В.С. страховое возмещение в размере 5852,94 руб., из расчета: 20% от 69 677,92 руб. х 0.42 = 5852,95 руб.; САО «Якорь» должно было выплатить в пользу истца Тарасова В.С. страховое возмещение в размере 11 705,89 руб., из расчета 40% от 69 677,92 руб. х 0,42 = 11705,89 руб.

С учетом частичной выплаты страхового возмещения: АО СК «Армеец» в сумме 8 918,77 руб. сумма недоплаты составляет 2787,12 руб.; ООО СК «Экип» в сумме 4459, 39 руб. сумма недоплаты составляет 1393,55 руб.

На основании вышеизложенного, в пользу Тарасова В.С. подлежит взысканию недополученное страховое возмещение: с САО «Якорь» - в размере 11705,89 руб., с АО СК «Армеец» - в размере 2787,12 руб., с ООО СК «Экип» - в размере 1393,55 руб.

Статьи 961, 963, 964 ГК РФ содержат исчерпывающий перечень оснований, по которым страховщик может быть освобожден от выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая. Оснований, предусмотренных законом для отказа в выплате истцу страхового возмещения и лишения его гарантированного государством права на возмещение вреда суд не усматривает.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения по договору страхования, как личного, так и имущественного, относятся к числу отношений с участием потребителей, к которым Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Согласно абзацу второму того же пункта к таким отношениям с учетом положений ст. 39 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" должны применяться его общие положения о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (ст. 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 статьи 17) в соответствии с п. 2 и 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Поскольку страховщик оказывает услуги по страхованию рисков туроператора, а положениями Федерального закона "Об основах туристической деятельности", главой 48 Гражданского кодекса РФ, Законом "Об организации страхового дела в Российской Федерации" не урегулирована ответственность страховщика за нарушение прав граждан на выплату страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, то на спорные правоотношения распространяются положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части возникновения ответственности в виде неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Судом установлено, что ответчики нарушили право истца, как потребителя, на своевременное получение страхового возмещения, в связи с чем, с них в пользу истца подлежит взысканию неустойка, компенсация морального вреда и штраф в силу п. 5 ст. 28, ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Федерального закона.

В силу п. 5 ст. 28 вышеуказанного Закона Российской Федерации неустойка (пени) подлежит уплате потребителю за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену оказания услуги или общую цену заказа, если цена оказания услуги не определена договором оказания услуги.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (ч. 1 ст. 330 ГК РФ).

Истец произвел расчет неустойки следующим образом. На момент выплаты страхового возмещения АО СК «Армеец» (<дата>) просрочка составляет 40 дней, в связи с чем, неустойка за просрочку исполнения обязательства из расчета: 11705,89 руб. х 40 дней х 3/100 =14047,06 руб. Поскольку размер неустойки не может превышать ни цену услуги, ни размер неисполненного обязательства, истец ограничил неустойку размером 11705,89 руб. в отношении АО СК «Армеец». На момент выплаты страхового возмещения ООО СК «Экип» (<дата>) просрочка составляет 51 день, в связи с чем, неустойка за просрочку исполнения обязательства из расчета: 5852,94 руб. х 51 х 3/100 =8837,94 руб. Истец ограничил неустойку размером 5852,94 руб. в отношении ООО СК «Экип». На <дата> САО «Якорь» не выплатило страховое возмещение, просрочка составляет 66 дней (ошибочно указано в расчете истца, правильно следовало указать 109 дней), в связи с чем, неустойка (пеня) за просрочку исполнения обязательства из расчета: 11705,89 руб. х 66 х 3/100 =14047,06 руб. (арифметически правильная сумма составляет 23177,66 руб.). Истец ограничил неустойку размером 11705,89 руб. в отношении САО «Якорь».

Представитель ответчика АО СК «Армеец» по доверенности Шпак В.А. в дополнительных возражениях просила применить к штрафу и неустойке ст. 333 ГК РФ, полагая их несоразмерными последствиям нарушенного обязательства.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абз. 2 п. 34 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Учитывая доводы представителя АО СК «Армеец», обстоятельства дела и сумму недоплаты 2787,12 руб., суд полагает возможным уменьшить размер заявленной истцом неустойки, подлежащей взысканию с ООО СК «Армеец» в пользу истца, до 5000 рублей.

Поскольку от ответчиков ООО СК «Экип» и САО «Якорь» возражений относительно несоразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства и ходатайств о снижении неустойки суду не представлено, исковые требования Тарасова В.С. о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения подлежат удовлетворению в полном объеме. С ответчика ООО СК «Экип» подлежит взысканию неустойка в размере 5852,95 рублей, с ответчика САО «Якорь» - неустойка в размере 11705,89 рублей.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение прав потребителя действиями ответчиков АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип», необоснованно уклонившихся от возврата денежных средств истцу в полном объеме, исковые требования Тарасова В.С.. в части компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению, т.к. истцу причинен моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает объем и характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, требования разумности и справедливости, степень вины ответчика и его поведение в сложившейся конфликтной ситуации и считает, что сумма компенсации должна быть определена в размере 7000 рублей, в т.ч. с АО СК «Армеец» - 2000 рублей, с ООО СК «Экип» -2000 рублей, с САО «Якорь» - 3000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчики АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь» отказались удовлетворить в добровольном порядке законные требования истца, в соответствии с пунктом 6 статьи 13, Закона "О защите прав потребителей", исходя из суммы удовлетворенных исковых требований с ответчиков подлежит взысканию штраф в пользу истца Тарасова В.С.: с АО СК «Армеец» в размере 4893,56 рублей (из расчета: 9 787,12 х 50% = 4893,56), с ООО СК «Экип» в размере 4623,25 рублей (из расчета: 9 246,5 х 50% = 4623, 25), с САО «Якорь» в размере 13205,89 рублей (из расчета: 26 411,78 х 50% =13205,89).

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с частью первой статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает, что с ответчиков в пользу истца должны быть взысканы понесенные расходы по оплате услуг представителя в размере по 2 000 рублей с каждого. При этом суд принимает во внимание сложность дела, объем проведенной представителем работы по сбору и представлению доказательств, участие представителя в 3-х судебных заседаниях. Размер расходов документально подтвержден.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета муниципального образования городской округ г. Кострома пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поэтому в соответствии с ч.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика АО СК «Армеец» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей, с ответчика ООО СК «Экип» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей, с ответчика САО «Якорь» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 202,35 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Тарасова Виктора Сергеевича удовлетворить частично.

Взыскать с АО СК «Армеец» в пользу Тарасова Виктора Сергеевича страховое возмещение в размере 2787,12 рублей, неустойку в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 4893,56 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей.

Взыскать с ООО СК «Экип» в пользу Тарасова Виктора Сергеевича страховое возмещение в размере 1393,55 рублей, неустойку в размере 5852,95 рублей, компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 4623,25 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей.

Взыскать с САО «Якорь» в пользу Тарасова Виктора Сергеевича страховое возмещение в размере 11705,89 рублей, неустойку в размере 11705,89 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 13205,89 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей.

Взыскать с АО СК «Армеец» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома государственную пошлину в размере 700 рублей.

Взыскать с ООО СК «Экип» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома государственную пошлину в размере 700 рублей.

Взыскать с САО «Якорь» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома государственную пошлину в размере 1202,35 рублей.

Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Свердловский районный суд г. Костромы путем принесения апелляционной жалобы в течение 1 месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Судья И.А. Шабарова