Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Твери гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к ПАО «МТС» о признании действия (бездействия) или решения ПАО «МТС» незаконным и необоснованным, обязать устранить допущенное нарушение,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в Центральный районный суд города Твери с исковым заявлением к ПАО «МТС» о признании действия (бездействия) или решения ПАО «МТС» незаконным и необоснованным, обязать устранить допущенное нарушение.

В обоснование заявленных требований истец указал, что истцом с 01 июля 2016 года по ДД.ММ.ГГГГ ошибочно была переведена денежная сумма в размере 3900 рублей 00 копеек на номер телефона №, принадлежащий сотовому оператору «МТС». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО «МТС» с заявлением о предоставлении информации, по возврату денежных средств в размере 3900 рублей 00 копеек ошибочно отправленных на номер телефона № или наименование (ФИО) и адрес, на номер телефона которого указанные денежные средства были зачислены. До настоящего времени данная информация не предоставлена, чем нарушено право истца на свободное получение информации.

Истец заявил ходатайство о допуске к участию в деле в качестве его представителей ФИО1 и ФИО2

В судебном заседании представители истца ФИО1, ФИО2, действующие на основании устного ходатайства, просили суд заявленные требования удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика ПАО «МТС» ФИО3, действующая на основании доверенности, возражала против удовлетворения заявленных истцом требований по основаниям, изложенным в письменном отзыве. Также пояснила, что после получения запроса суда о предоставлении сведений о том, кому принадлежит номер телефона №, может предоставить данную информацию. Данный номер телефона зарегистрирован за абонентом ООО «НПЦ «Экспресс», адрес организации: <адрес>.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, истцом в период с 01 июля 2016 года по 12 июля 2016 года были произведены денежные переводы на номер телефона № всего на сумму 3900 рублей.

12.07.2016 года истец обратился в ПАО «МТС» с заявлением о возврате денежных средств, указав, что ошибочно перевел на номер телефона № денежные средства.

20.08.2016 истец обратился с заявлением к ответчику о предоставлении информации, в котором просил возвратить денежные средства в размере 3900 рублей ошибочно направленные на номер телефона №, либо предоставить информацию о том, кому принадлежит номер телефона, на который были зачислены денежные средства.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 54 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

Согласно ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услуг связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Ошибочно зачисленные денежные средства в собственность оператора сотовой связи не поступают, а находятся на лицевых счетах абонентов номеров телефонов, на которые были ошибочно зачислены деньги.

Согласно п. 26 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 09 декабря 2014 года № 1342), абонент вправе: а) получать необходимую и достоверную информацию об операторе связи, режиме его работы, оказываемых услугах телефонной связи; б) отказаться от оплаты услуг телефонной связи, предоставленных ему без его согласия; в) требовать перерасчет денежных средств вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за услуги телефонной связи, вследствие непредставления услуг телефонной связи не по вине абонента или предоставления их ненадлежащего качества; г) получать дополнительную информацию об оказанных услугах телефонной связи (детализацию счета), в том числе с указанием даты и времени установления соединений, их продолжительности и абонентских номеров; д) обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных в качестве аванса.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что в данном случае на ответчика не может быть возложена обязанность по возврату денежных средств, ошибочно переведенных истцом на номер телефона, принадлежащий ООО «НПЦ «Экспресс».

Согласно ст. 53 ФЗ «О связи», сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации. К сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) абонента - юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.

Предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с их согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу п.1.1 ч.1 ст. 64 ФЗ «О связи», операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что у ПАО «МТС» не возникло обязанности на основании заявления истца предоставить сведения об абоненте, которому ошибочно были переведены денежные средства.

Кроме того, после получения запроса суда со стороны ПАО «МТС» были предоставлены суду данные абонента, которому истцом ошибочно были переведены денежные средства.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что со стороны ПАО «МТС» нарушений прав истца допущено не было, в связи с чем, оснований для удовлетворения требований истца у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО4 к ПАО «МТС» о признании действия (бездействия) или решения ПАО «МТС» незаконным и необоснованным, обязать устранить допущенное нарушение оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Центральный районный суд г. Твери в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья подпись Е.А.Степанова

Мотивированное решение изготовлено 31 октября 2016 года.