Гражданский кодекс часть 1

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе: председательствующего, судьи Юзеевой Л.Н., при секретаре Чат А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б. к Банку об обязании предоставить документы,

установил:

Б. обратилась в суд с иском к ответчику об истребовании копии кредитного договора, приложения к данному договору, копии графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету. В обоснование иска указано, что между сторонами был заключен кредитный договор. По условиям договора, ответчик открыл истцу текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ истец, ссылаясь на отсутствие документов по указанному договору, обратился к ответчику с претензией об истребовании копий вышеуказанных документов, однако ответа не получил. В связи с изложенным, истец считает, что банком нарушены требования ст.26 федерального закона «О банках и банковской деятельности», Федерального закона «О защите прав потребителя». Просит суд обязать ответчика представить Биче-оол Р.Л. вышеуказанные документы.

Истица Б.. просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика В., действующая по доверенности, просила рассмотреть дело без их участия. Согласно представленному возражению считает настоящее исковое заявление не обоснованным, так как обязательства банка по выдаче кредита были исполнены полностью, заемщик в свою очередь приняла на себя обязанность возвратить банку сумму кредита, уплатить проценты за пользование кредитом, неустойки в соответствии с условиями договора, определяемых на дату погашения кредита и возмещении расходов, связанных с взысканием задолженности. Договор банка составлен и заключен в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. При заключении данного кредитного договора до истца была доведена вся информация по договору, с которой она была ознакомлена, договор истица подписывала собственноручно, получила свой экземпляр договора и прилагаемых документов. Истцом не представлено доказательств существенного нарушения банком кредитного договора и прав истца как потребителя. Все указанные документы могут быть получены истцом при личном обращении в отделения банка. Просит в полном объеме отказать в удовлетворении требований истца.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п.1, 2 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Из искового заявления судом установлено, что между сторонами ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор №.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика- направлена претензия с требованием предоставить копии документов: копии договора на выпуск кредитной карты, приложений к договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и до момента получения претензии; произведения фактического перерасчета суммы основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий, перечислении незаконно удержанных денежных средств на счет заемщика и расторжении кредитного договора.

Кроме этого, истцом представлены копия реестра почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ, копия паспорта Б.., копии доверенностей. Указанные документы не заверены надлежащим образом. Иных доказательств суду не представлено.

Согласно письменному возражению ответчика судом установлено, что договор и прилагаемые к нему документы истица получила при его заключении. При этом, все указанные документы могут быть получены истцом при личном обращении в отделения банка.

В силу ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положениями Центрального Банка России от 19.06.2004 №262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из изложенного следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Таким образом, учитывая прямое требование закона, при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

При таких обстоятельствах, поскольку доказательств, личного обращения к ответчику с заявлением о предоставлении документов, содержащих необходимую информацию, допустимых доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истицы как потребителя банковских услуг, повлекших для истицы неблагоприятные последствия или уклонения ответчиком от выдачи документов, в материалы дела, в соблюдение положений ст. 56 ГПК РФ, не представлено, поэтому отсутствуют правовые основания для возложения на ответчика обязанности предоставить истице указанные ею в исковом заявлении документы, составляющие банковскую тайну. В связи с чем настоящее исковое заявление не подлежит удовлетворению.

Кроме того, истица не лишена возможности получения информации, обратившись в банк (региональный филиал или отделение банка по месту жительства), предоставив документ, удостоверяющий личность.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Б. к Банку об обязании предоставить документы, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Тыва в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы через Кызылский городской суд Республики Тыва.

Мотивированное решение изготовлено- 13 мая 2016 года (7, 8, 9 мая 2016 – выходные дни).

Судья Л.Н. Юзеева