№2-3992/2021
50RS0033-01-2021-006915-06
РЕШЕНИЕ (Заочное)
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 декабря 2021 года
ОРЕХОВО-ЗУЕВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В составе председательствующего федерального судьи Лялиной М.А.,
При секретаре Щаковой А.Ю.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юридическое бюро» о защите прав потребителя
УСТАНОВИЛ:
Истец мотивирует свои требования тем, что между ФИО1 и ООО «Юридическое бюро» были заключены следующие договоры об оказании юридических услуг №-Н0134 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н0236 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н0284 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н0568 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н1357 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н1516 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н1743 от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 818200 рублей. Однако работу по указанным договорам об оказании юридических услуг ответчик не выполнил ни по одномоу договору. Истец указывает, что ответчик всякий раз убеждал, что работа ведется и заключение каждого последующего договора необходима для решения проблемы истицы, оплата по договору истицей произведена в полном объеме, но работа исполнителем не выполнена. Истец направила претензию ответчику, на которую ответа не получила, после заключения последнего договора ответчик на звонки истицы по телефону не отвечает. Ни одного акта выполненных работ ни по одному договору исполнитель истцу не предоставил, поэтому истец уточнила исковые требования и просит суд расторгнуть договоры об оказании юридических услуг, заключенные между ФИО1 и ООО «Юридическое бюро»: №-Н0134 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н0236 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н0284 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н0568 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н1357 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н1516 от ДД.ММ.ГГГГ, №-Н1743 от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ООО «Юридическое бюро» в пользу ФИО1 денежные средства в общей сумме 818200 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 500000 рублей, а также штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя. В судебном заседании полномочный представитель истца по надлежащей доверенности исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Юридическое бюро» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, причины неявки суду не известны, возражений не представил. В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий (Определение Конституционного Суда Российской Федерации №-О-О от ДД.ММ.ГГГГ). Бездействие ответчика не порождает для суда, рассматривающего настоящее дело, условий, влекущих невозможность рассмотрения спора по существу по имеющимся в деле материалам, поэтому суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего истец не возражает.
Суд, изучив материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юридическое бюро» заключен договор №-Н0134 ио условиям которого ответчик принимает к исполнению поручение заказчика об оказанию юридических услуг, а истец обязуется эти услуги оплатить. Ответчик обязался оказать следующие виды юридических услуг: правовой анализ ситуации и представленных истцом документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, подготовка претензии, жалобы в РИН, жалобу в ДГИ Москвы, обращение в ФНС, обращение в прокуратуру г.Москвы, проект искового заявления в суд, дистанционно-консультативное сопровождение (п.1.1, п.1.2 договора). Согласно п.3.2 Договора стоимость юридических услуг Ответчика составляет 45000 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией об оплате от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчиком услуги, указанные в п.1.2 договора истцу оказаны не были. Обязательства по договору ответчиком не исполнены, каких-либо фактически понесенных расходов по данному договору ответчик не понес.
ДД.ММ.ГГГГ между между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юридическое бюро» заключен договор об оказании юридических услуг №-Н0236 от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ответчик принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а истец обязуется оплатить услуги ответчика. Ответчик обязался оказать следующие виды юридических услуг: правовой анализ ситуации и представленных истцом документов, а также сведений, указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, подготовке ходатайства о приобщении материалов, ходатайства об истребовании сведений, дистанционно-консультативное сопровождение (п.1.1, п.1.2 договора). Согласно п.3.2 договора стоимость юридических услуг ответчика составляет 100000 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями об оплате от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчиком услуги, указанные в п.1.2 договора, истцу оказаны не были, обязательства по договору ответчиком не исполнены, каких-либо фактических понесенных расходов по данному договору ответчик не понес.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юридическое бюро» заключен договор об оказании юридических услуг №-Н0284, по условиям которого ответчик принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а истец обязуется оплатить услуги ответчика. Ответчик обязался оказать следующие виды юридических услуг: правовой анализ ситуации и представленных истцом документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, подготовке ходатайства о вызове свидетелей, исковое заявление в суд, консультативное сопровождение. Согласно п.3.2 договора стоимость юридических услуг ответчика составляет 43200 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией об оплате от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчиком услуги, указанные в п.1.2 договора истцу оказаны не были. Обязательства по договору ответчиком не исполнены, каких-либо фактических понесенных расходов по данному договору ответчик не понес.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юридическое бюро» заключен договор об оказании юридических услуг №-Н0568, по условиям которого ответчик принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а истец обязуется оплатить услуги ответчика. Ответчик обязался оказать следующие виды юридических услуг: правовой анализ ситуации и представленных истцом документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, представление интересов в суде первой инстанции по вопросу взыскания долга с подготовкой и подачей всех необходимых документов. Согласно п.3.2 договора стоимость юридических услуг ответчика составляет 160000 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями об оплате от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчиком услуги, указанные в п.1.2 договора истцу оказаны не были. Обязательства по договору ответчиком не исполнены, каких-либо фактических понесенных расходов по данному договору ответчик не понес.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юридическое бюро» заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а истец обязуется оплатить услуги ответчика. Ответчик обязался оказать следующие виды юридических услуг: правовой анализ ситуации и представленных истцом документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, представление интересов истца в ОСП по территориальности, по вопросу возбуждения исполнительного производства с подготовкой и подачей необходимых процессуальных документов. Согласно п.3.2 договора стоимость юридических услуг ответчика составляет 150000 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями об оплате от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчиком услуги, указанные в п.1.2 договора, истцу оказаны не были. Обязательства по договору ответчиком не исполнены, каких-либо фактических понесенных расходов по данному договору ответчик не понес.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юридическое бюро» заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а истец обязуется оплатить услуги ответчика. Ответчик обязался оказать следующие виды юридических услуг: правовой анализ ситуации и представленных истцом документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, представление интересов истца на предмет подачи заявления в Арбитражный суд о признании несостоятельным (банкротом) ООО «Инвест клуб» с подготовкой и подачей при необходимости дополнительных документов. Согласно п.3.2 договора стоимость юридических услуг ответчика составляет 200000 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями об оплате от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчиком услуги, указанные в п.1.2 договора истцу оказаны не были, обязательства по договору ответчиком не исполнены, каких-либо фактических понесенных расходов по данному договору ответчик не понес.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юридическое бюро» заключен договор об оказании юридических услуг №-Н1743, по условиям которого ответчик принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических, а истец обязуется оплатить услуги ответчика. Ответчик обязался оказать следующие виды юридических услуг: правовой анализ ситуации и представленных истцом документов, а также сведений, указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, представление интересов в досудебном порядке по вопросу привлечения ФИО2 к уголовной ответственности с подачей всех необходимых документов. Согласно п.3.2 договора стоимость юридических услуг ответчика составляет 120000 рублей, которые истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией об оплате от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответчиком услуги, указанные в п.1.2 договора истцу оказаны не были. Обязательства по договору ответчиком не исполнены, каких-либо фактических понесенных расходов по данному договору ответчик не понес.
Истцом в адрес ответчика была направлена письменная претензия, которая ответчиком оставлена без ответа и удовлетворения, в связи с чем, истец обратился с настоящим исковым заявлением в суд.
Правоотношения, связанные с оказанием юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении (Главы 21, 22), а также общие положения о возмездном оказании услуг (Глава 39 названного кодекса) с учетом специфики юридических услуг, результат которых зависит не только от исполнителя, но и от других лиц, действующих своей волей и в своих интересах, а также от государственных органов и должностных лиц, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий и в рамках дозволенного усмотрения.
Пунктом 1 ст.421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора ( п.1 ст.10 Закона О защите прав потребителей).
Согласно положениям ст.32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору, в том числе тогда, когда не нашел своего подтверждения факт ненадлежащего оказания услуги.
Согласно п.4 ст.13 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В п.28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков ( п.6 ст.18, п.5 и 6 ст.19, п.4,5 и 6 ст.29 Закона о защите прав потребителей).
В соответствии с п.3 ст.405 ГК РФ, должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.
Таким образом, обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности, надлежащего исполнения договора об оказании услуг, неисполнения договора об оказании услуг по вине заказчика, в том числе в случаях неполноты оплаты либо непредставления необходимой документации, должна быть возложена на исполнителя.
С учетом изложенных норм права и установленных обстоятельств дела, учитывая, что обязанность доказывания надлежащего исполнения договора лежит на ответчике, который, как установлено в судебном заседании, не предоставил полную и достоверную информация об услугах по каждому из договоров, доказательств надлежащего исполнения по каждому договору ответчиком не предоставлено, акты выполненных работ сторонами не подписаны, доказательств, что ответчик понес затраты в ходе исполнения договоров и из размер ответчиком не доказан, то суд приходит к выводу, что со стороны ответчика имеется нарушение п.1 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и в силу ст.12 Закона истец имеет право требовать расторжения заключенных договоров и возмещения ему денежной суммы 818200 рублей, уплаченной по всем договорам.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания с ответчика в пользу истца суммы 818200 рублей.
В соответствии с п. 3 ст. 29 Закона требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Согласно п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.1, 4 ст.29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Размер компенсации морального вреда определяется судом...
Пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Истец оценивает причиненный ему моральный ущерб в сумме 500000 рублей. С учетом требований ст.1101 ГК РФ, ст.15 Закона «О защите прав потребителей», с учетом возраста истца и поведения ответчика суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 70000 рублей.
Предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» штраф с учетом размера удовлетворенных судом требований потребителя составляет 444100 рублей (818200+70000)х50%).
Однако указанная сумма штрафа является значительной и в силу ст.333 ГК РФ суд считает необходимым снизить сумму штрафа и взыскать с ответчика в пользу истца штраф в сумме 80000 рублей.
Таким образом, заявленный иск подлежит частичному удовлетворению.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-198, 233-244 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договоры об оказании юридических услуг, заключенные между ФИО1 и ООО «Юридическое бюро»:
№-Н0134 от ДД.ММ.ГГГГ;
№-Н0236 от ДД.ММ.ГГГГ;
№-Н0284 от ДД.ММ.ГГГГ,
№-Н0568 от ДД.ММ.ГГГГ,
№-Н1357 от ДД.ММ.ГГГГ,
№-Н1516 от ДД.ММ.ГГГГ,
№-Н1743 от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Юридическое бюро» в пользу ФИО1 денежные средства в общей сумме 818200 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 70000 рублей, а также штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 80000 рублей, а всего 968200 рублей.
В остальной части иска отказать.
Сторона, не присутствовавшая на судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене заочного решения в 7-дневный срок со дня вручения копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: