Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании объединенное гражданское дело по исковым заявлениям Саратовской областной общественной организации «По защите прав потребителей-ЩИТ» к Обществу с ограниченной ответственностью «Волгаторг» о защите прав неопределенного круга потребителей,

установил:

Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» обратились в Ленинский районный суд г.Саратова с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Волгаторг» в защиту прав неопределенного круга потребителей. В обоснование иска указали, что 04 декабря 2013 г. представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО3 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: сахар-песок, фасованный, вес 1,272 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 37.52 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-728 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО3 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: сахар-песок, фасованный, вес 0,948 кг. по цене за 1 кг 29.97 рублей, сумма покупки 27,97 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-728 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО4 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: сахар-песок, фасованный, вес 0,944 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 27,85 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-2065 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО4 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: Круасан с шоколадной начинкой, фасованный, производитель неизвестен, вес 0,262 кг. по цене за 1 кг 143 рубля, сумма покупки 37,47 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО5 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: макаронные изделия «Спагетти», фасованные, производитель не известен, вес 0,736 кг. по цене за 1 кг. 26.50 рублей, сумма покупки 19,50 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-2062 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО5 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: лукум с изюмом «Пензенская», фасованные, вес 0,248 кг. по цене за 1 кг 109.40 рублей, сумма покупки 27,13 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № от ДД.ММ.ГГГГ Просят признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей действия ответчика по реализации товаров: лукум с изюмом «Пензенская», фасованные, вес 0,248 кг. по цене за 1 кг 109.40 рублей, сумма покупки 27,13 рублей, макаронные изделия «Спагетти», фасованные, производитель не известен, вес 0,736 кг. по цене за 1 кг. 26.50 рублей, сумма покупки 19,50 рублей, Круасан с шоколадной начинкой, фасованный, производитель неизвестен, вес 0,262 кг. по цене за 1 кг 143 рубля, сахар-песок, фасованный, вес 0,944 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 27,85 рублей, сахар-песок, фасованный, вес 0,948 кг. по цене за 1 кг 29.97 рублей, сумма покупки 27,97 рублей, сахар-песок, фасованный, вес 1,272 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 37.52 рублей с отсутствующей информацией о дате изготовления и сроке годности и не соответствия цены на чеке с ценой на этикетке, обязать ООО «Волгаторг» прекратить противоправные действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей путем предоставления информации о дате изготовления, сроке годности, привести в соответствие цены на этикетках с ценами на чеках, обязать ответчика довести в установленный судом срок до сведения потребителей решение суда, взыскать с ответчика понесенные затраты на участие представителя в размере 1000 рублей по каждому иску.

Представитель истца Фаградян,. в судебном заседании поддержал заявленные требования и просил удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика КУделькина в судебном заседании заявленные исковые требования не признала в полном объеме, просила отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку истцом не представлено достаточно доказательств указанных нарушений. Полагает, что затребованная истцом сумма на оплату услуг представителя необоснованно завышена и просит суд снизить ее до разумных пределов, поскольку данная категория дел не представляет собой особой сложности и истцом не представлено достаточно доказательств указанных нарушений.

Выслушав стороны, изучив материалы гражданского дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, и не оспаривалось сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО3 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: сахар-песок, фасованный, вес 1,272 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 37.52 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-728 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО3 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: сахар-песок, фасованный, вес 0,948 кг. по цене за 1 кг 29.97 рублей, сумма покупки 27,97 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-728 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО4 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: сахар-песок, фасованный, вес 0,944 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 27,85 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-2065 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО4 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: Круасан с шоколадной начинкой, фасованный, производитель неизвестен, вес 0,262 кг. по цене за 1 кг 143 рубля, сумма покупки 37,47 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО5 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: макаронные изделия «Спагетти», фасованные, производитель не известен, вес 0,736 кг. по цене за 1 кг. 26.50 рублей, сумма покупки 19,50 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № А-2062 от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ представителем Саратовская областная общественная организация «По защите прав потребителей-ЩИТ» общественным контролером ФИО5 был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Волгаторг», магазин «Пятерочка №». В результате проведенных мероприятий общественного контроля выявлены нарушения: был приобретен товар, а именно: лукум с изюмом «Пензенская», фасованные, вес 0,248 кг. по цене за 1 кг 109.40 рублей, сумма покупки 27,13 рублей. На данном товаре отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности. Данные нарушения отражены в акте № от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 ред. от 25.10.2007) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п. 34 в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли.

На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

Пунктом 33 Правил продажи предусмотрено, что товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товара (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

В судебном заседании установлено, что магазине «Волгаторг» реализовывались вышеуказанные товары с отсутствием на расфасованном товаре информации о сроках годности, дате изготовления.

Таким образом, требования о признании противоправными действий ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, по отсутствию на расфасованном товаре информации о сроке годности, дате изготовления подлежат удовлетворению.

Ввиду того, что указанный истцом товар не был возвращен ответчиком, не подлежат удовлетворению требования по прекращению противоправных действий ответчика в отношении неопределенного круга потребителей путем предоставления информации о дате изготовления, сроке годности и приведения в соответствие цены на чеке с ценой на этикетке реализуемого товара.

В соответствии с ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

С учётом данной нормы Закона суд считает необходимым обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда путем размещения в торговом павильоне магазина «Пятерочка №», расположенного по адресу: <адрес> на срок 1 месяц со дня размещения.

В соответствии с ч.2 ст.48 ГПК РФ дела организаций ведут их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители.

В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей, органами местного самоуправления в интересах неопределённого круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей, органам местного самоуправления всех понесённых по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

Расходы истца на представителей подтверждены представленными в суд платежным поручением, договором.

При этом, суд приходит к выводу о том, что размер понесённых истцом расходов по рассматриваемым искам в сумме 6000 рублей на представителя не соответствует, сложности дела, длительности его рассмотрения и считает необходимым взыскать расходы в размере 3000 рублей.

Поскольку истец при подаче иска в интересах неопределенного круга потребителей освобожден от оплаты государственной пошлины в доход государства, на основании ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Волгаторг» необходимо взыскать государственную пошлину в доход государства в размере 1200 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Признать действия ООО «Волгаторг» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, по реализации товаров: лукум с изюмом «Пензенская», фасованные, вес 0,248 кг. по цене за 1 кг 109.40 рублей, сумма покупки 27,13 рублей, макаронные изделия «Спагетти», фасованные, производитель не известен, вес 0,736 кг. по цене за 1 кг. 26.50 рублей, сумма покупки 19,50 рублей, Круасан с шоколадной начинкой, фасованный, производитель неизвестен, вес 0,262 кг. по цене за 1 кг 143 рубля, сахар-песок, фасованный, вес 0,944 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 27,85 рублей, сахар-песок, фасованный, вес 0,948 кг. по цене за 1 кг 29.97 рублей, сумма покупки 27,97 рублей, сахар-песок, фасованный, вес 1,272 кг. по цене за 1 кг 29.50 рублей, сумма покупки 37.52 рублей с отсутствующей информацией о дате изготовления и сроке годности и не соответствия цены на чеке с ценой на этикетке.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО «Волгаторг» в пользу Саратовской областной общественной организации «По защите прав потребителей-ЩИТ» расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 рублей.

Обязать ООО «Волгаторг» довести в течении 10 дней, со дня вступления решения в законную силу, резолютивную часть решения суда, путем размещения в торговом павильоне ООО «Волгаторг» магазин «Пятерочка №», расположенного по адресу: <адрес> до сведения потребителей.

Взыскать с ООО «Волгаторг» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 1200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г. Саратова в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья