Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нечаевой М.Н. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о возложении обязанности предоставить документы по договору кредитования,

установил:

ДД.ММ.ГГГГ между Нечаевой М.Н. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор №, согласно которому банк предоставил заемщику кредит в размере 215 100 руб. под <...> % годовых на <...> месяцев.

В целях дальнейшего осуществления взаимодействия с банком по возврату кредита истица обратилась к ответчику с целью получения подробных документов для возврата кредитных денежных средств (экземпляр копии договора, а также выписку по лицевому счету с подробным описанием и расшифровкой всех операций по нему). Помимо непосредственного посещения отделения ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», она направила заявление на получение документов, а позже и претензию по почте.

Однако требования потребителя не были удовлетворены добровольно.

Дело инициировано иском Нечаевой М.Н., которая просила возложить на ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» обязанность предоставить расширенную выписку по лицевому счету № по договору от ДД.ММ.ГГГГ№ за весь период кредитования по момент изготовления и копию договора кредитования от ДД.ММ.ГГГГ№, а также все приложения к данному договору.

В судебное заседание Нечаева М.Н. не явилась. О времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного разбирательства общество извещено надлежащим образом. Поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие их представителя.

Суд, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, приходит к выводу, что исковое заявление не подлежит удовлетворению.

Факт заключения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается кредитным договором № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным сторонами по делу, выпиской по лицевому счету №.

В кредитном договоре заемщик своей подписью подтвердил, что получил заявку, график погашения по Кредиту и графики погашения кредитов по картам. Также указал, что прочел и согласен с содержанием следующих документов: Условия договора, Соглашение о порядке открытия банковских счетов с использованием системы «Интернет-банк», Памятка по услуге «Извещения по почте», Тарифы Банка (в том числе Тарифные планы) и Памятка Застрахованному по Программе добровольного коллективного страхования. Все документы, указанные в настоящем разделе (кроме Заявки и графика погашения по Кредиту), являются общедоступными, размещаются в местах оформления кредита и на сайте Банка в интернете по адресу www.homecredit.ru.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В частности, банк обязан предоставлять потребителю информацию о размере кредита, полной сумме, подлежащей выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» при заключении договора довел информацию, предусмотренную вышеуказанной нормой Закона, до заемщика надлежащим образом, что подтверждается подписью последнего в Заявке на открытие банковских счетов.

Банк не обязан на основании положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставлять потребителю копии документов по уже заключенному кредитному договору. Действующим законодательством вообще не предусмотрена обязанность банка по выдаче заемщику дополнительных копии кредитного договора и приложений к нему.

В материалы дела Нечаевой М.Н. не представлено доказательств обращения в адрес ответчика с заявлением о выдаче копии договора кредитования от ДД.ММ.ГГГГ№, а также всех приложений к данному договору.

Согласно ч. 1, 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ№ кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Как следует из приведенной нормы закона, предоставляя соответствующие сведения, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям.

Истица по почте направила в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заявление и претензию об истребовании копий документов по кредитному договору, а также расширенной выписки по лицевому счету.

В связи с тем, что при получении документов по почте, у банка отсутствует возможность идентификации клиента, банк вправе не предоставлять запрашиваемые сведения, составляющие банковскую тайну, в целях ее неразглашения.

Кроме того, Нечаевой М.Н. не представлено доказательств невозможности получения названных ею документов во внесудебном порядке.

Ответчик, получив от заемщика заявление о предоставлении выписки из лицевого счета, направил в адрес последней ответ, в котором предложил удобные для Заемщика способы обращений за получения запрошенных сведений, которые позволят провести надлежащую идентификацию и, соответственно, обеспечат сохранность банковской тайны: личное посещение в любой офис Банка; в контактном центре 8 (495) 782-82-22; в Интернет Банке, в Мобильном Банке.

При таких обстоятельствах у суда не имеется правовых оснований для удовлетворения заявленных требований, поскольку в настоящее время отсутствуют доказательства, подтверждающих нарушение ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» каких-либо законных прав и интересов истицы.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований Нечаевой М.Н. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о возложении обязанности предоставить документы по договору кредитования отказать.

Решение может быть обжаловано в Белгородский областной суд через Свердловский районный суд города Белгорода в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы.

Судья – подпись.

Мотивированное решение суда изготовлено 08.08.2016 года.

Копия верна.

Подлинный документ находится в деле № 2-4031/2016Свердловского районного суда г. Белгорода.

Судья – В.В. Василенко

Секретарь – Е.В. Андрющенко

Справка: решение не вступило в законную силу.

Судья – В.В. Василенко

Секретарь – Е.В. Андрющенко

08.08.2016 г.