Гражданский кодекс часть 1

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Власть Потребителя» к ООО «Максидом» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец- Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Власть Потребителя» обратилась в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с исковыми требованиями к ООО «Максидом» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что проведенной проверкой деятельности ООО «Максидом» установлено, что в магазинах по адресам: Х, Х, Х, Х, Х, Х, Х, а также через сайт в информационной телекоммуникационной сети общего пользования «Интернет» ответчик осуществляет реализацию:

-Ламп светодиодных энергосберегающих Х, Х, произведенных в Х, производитель «Х», поставщик в РФ ООО «Х» (Х)

-Ламп энергосберегающих Х, произведенных в Х, изготовитель «Х», поставщик в РФ ООО «Х» ( Х)

-Ламп энергосберегающих Х, произведенный в Х, изготовитель «Х», поставщик ЗАО «Х» (Х).

Проверкой установлено, что на индивидуальной упаковке ламп светодиодных энергосберегающих Х, а также на упаковке иных ламп Х указана техническая информация о потребительских свойствах ламп: мощность потребления- 5 Вт, срок службы-30000-40000 часов, потребление и светоотдача лампы равна 40Вт лампы накаливания, Служит в 30-40 раз дольше, Гарантия- 2 года.

В инструкции прилагаемой к лампам содержится информация о том, что «светодиодная лампа имеет световую отдачу в 7-9 раз большую, чем лампа накаливания той же мощности…Товар сертифицирован согласно действующим ГОСТам. Информация о сертификации нанесена на индивидуальной упаковке.»

Также проверкой установлено, что на индивидуальной упаковке ламп энергосберегающих торговой марки «Х» указана техническая информация о потребительских свойствах ламп: потребление электроэнергии на 80% меньше, общее время работы 10000 часов( в 10 раз дольше чем у обычной лампы), срок службы 7 лет ( при использовании 3,9 часов в день), потребление и светоотдача лампы равна 45 Вт лампы накаливания.

Также проверкой установлено, что на индивидуальной упаковке ламп энергосберегающих торговой марки Х указана техническая информация о потребительских свойствах ламп: потребляемая мощность 15 ВТ вместо 75Вт лампы накаливания, цветовая температура 2700К, световой поток 850 лм, срок службы 12 лет, яркость равна 75 ВТ лампе накаливания, не слепит глаза и не мерцает

В соответствии со ст. 8,9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы, и реализуемых товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора купли-продажи. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Однако в нарушение указанных норм необходимая и достоверная информация, подтверждающая заявленные технические характеристики и потребительские свойства ламп в магазине отсутствовала и не была предоставлена. В связи с этим общественная организация обратилась в ООО «Максидом» с письменной претензией в которой просила предоставить информацию, подтвержденную документально сертификатами и т.д. о соответствии ламп заявленным на упаковке и в инструкции техническим характеристикам и потребительским свойствам. Письмом от 24.01.2014 года ответчик отказал в предоставлении необходимой и достоверной информации.

Ответчик совершает противоправные действия: не представляет необходимую и достоверную информацию о реализуемых лампах, реализует лампы в упаковках, на которых указана недостоверная информация о технических и потребительских свойствах ламп.

Действия ответчика, адресованные неопределенному кругу лиц направлены на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование и поддержание интереса к нему и продвижение на рынке и являются недостоверной рекламой. Покупатели вводятся в заблуждение о характеристиках продаваемого товара, что является обманом потребителей.

Просят обязать ООО «Максидом» прекратить противоправные действия по реализации:

-Ламп светодиодных энергосберегающих Х, Х, произведенных в Х, производитель «Х», поставщик в РФ ООО «Х» (Х)

-Ламп энергосберегающих Х, произведенных в Х, изготовитель «Х», поставщик в РФ ООО «Х» ( Х)

-Ламп энергосберегающих Х, произведенный в Х, изготовитель «Х», поставщик ЗАО «Х» (Х).

Просят также обязать ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации и на сайте до сведения потребителей решения суда.

В ходе судебного разбирательства уточнили исковые требования и просят обязать ответчика прекратить противоправные действия по реализации:

-Ламп светодиодных энергосберегающих Х, Х, произведенных в Х, производитель «Х», поставщик в РФ ООО «Х» (Х) в индивидуальной упаковке, содержащей недостоверную информацию о потребительских свойствах ламп: : мощность потребления- 5 Вт, срок службы-30000-40000 часов, потребление и светоотдача лампы равна 40Вт лампы накаливания, Служит в 30-40 раз дольше,

-Ламп энергосберегающих Х, произведенных в Х, изготовитель «Х», поставщик в РФ ООО «Х» ( Х), в индивидуальной упаковке, содержащей недостоверную информацию о потребительских свойствах ламп: потребление электроэнергии на 80% меньше, общее время работы 10000 часов( в 10 раз дольше чем у обычной лампы), срок службы 7 лет ( при использовании 3,9 часов в день), потребление и светоотдача лампы равна 45 Вт лампы накаливания.

-Ламп энергосберегающих Х, произведенный в Х, изготовитель «Х», поставщик ЗАО «Х» (Х) в индивидуальной упаковке, содержащей недостоверную информацию о потребительских свойствах ламп: потребляемая мощность 15 ВТ вместо 75Вт лампы накаливания, цветовая температура 2700К, световой поток 850 лм, срок службы 12 лет, яркость равна 75 ВТ лампе накаливания, не слепит глаза и не мерцает

Истец о времени и месте судебного разбирательства извещен, представитель в судебное заседание не явился. Суд рассматривает дело в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал.

Суд, выслушав объяснения представителя ответчика. проверив материалы дела, оценив в совокупности представленные по делу доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, в обоснование которых ссылается в своих требованиях и возражениях.

Материалами дела установлено, что письмом ответчика от 24.01.2014 года, направленным в ответ на претензию истца, отказано в предоставлении документации, подтверждающей заявленные производителем потребительские и технические характеристики продаваемых товаров, поскольку соответствие товаров установленным требованиями подтверждается сертификатами.

Факт реализации товара, указанного в исковом заявлении истца ответчик в ходе судебного разбирательства не оспаривал, пояснив, что постановлением от 21.04.2014 года было прекращено производство по делу об административном правонарушении в связи с отсутствием состава поскольку была представлено товарно-сопророводительная документация на товар с отметкой о сертификате соответствия и представлены копии сертификатов соответствия на товар, в торгом зале магазина размещена информация для потребителей об утилизации вышедших из строя энергосберегающих ламп.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 статьи 10 Закона).

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона "О техническом регулировании" сертификация - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров; сертификат соответствия - документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.

Таким образом, в силу положений ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 2 Федерального закона "О техническом регулировании" сертификат соответствия на товар, подлежащий обязательной сертификации, подтверждает качество указанного товара.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее - Правила).

Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (пункт 1).

Пунктом 12 Правил предусмотрено, что при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Поскольку в соответствии со ст. 20 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" подтверждение соответствия продукции осуществляется в формах сертификации и принятия декларации о соответствии, при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из документов, перечисленных в абзацах втором - четвертом пункта 12 вышеуказанных Правил.

Требование о предоставлении ответчиком иных документов, содержащих информацию о продаваемом товаре действующим законодательством не предусмотрено.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что требование истца изложенное в претензии о предоставлении ответчиком информации о соответствии ламп заявленным на упаковке и в инструкции техническим характеристикам и потребительским свойствам не основано на законе, в связи с чем суд полагает, что исковые требования истца не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 56,67,167,194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Власть Потребителя» в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Калининский районный суд в апелляционном порядке в течение одного месяца.

Судья: