Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Авиакомпания Сибирь», указав, что 14.12.2019 ею были приобретены авиабилеты у ответчика по маршруту Москва-Катания и Катания-Москва. Общая сумма покупки – 72 879 рублей. 11.03.2020 правительством России было принято решение о временном ограничении пассажирских перевозок на территорию Итальянской Республики.

20.03.2020 ею было подано заявление об отмене бронирования. От ответчика поступило сообщение о намерении возвратить денежные средства, но фактически деньги возвращены не были.

На основе изложенного, истец просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства оплаченные за товар в размере 72 879 рублей, неустойку 72 879 рублей.

В судебном заседании истец и представитель истца исковые требования поддержали. В предыдущих судебных заседаниях истец указала, что оплату билетов производила используя платёжную карту своего супруга – Валерио Бурджо (Valerio Burgio).

Привлеченный в качестве третьего лица Валерио Бурджо, участвуя в предыдущем судебном заседании подтвердил факт приобретения своей супругой – ФИО1 авиабилетов у ответчика с применением своёй платёжной карты.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Представил отзыв в котором иск не признал, указывая на факт оплаты билетов иным лицом, а не истцом и утвержденный постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 №991 порядок исполнения договора воздушной перевозки.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, и дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.

Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2, которая устанавливает, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 утверждено положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части. В соответствии с п.1 Положения, оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Согласно п. п. 4, 5 указанного Положения, при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении. В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

В силу п. 6 указанного выше Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Как следует из материалов дела и установлено судом, истцом на сайте АО «Авикомпания «Сибирь» - www.s7 были приобретены билеты №421 2412775535, № 421 2412775826, № 421 2412775642. Оплата произошла безналичным путём с карты супруга истца - Валерио Бурджо (Valerio Burgio).

Как следует из переписки между истцом и сотрудником контактного центра ответчика, истцу был обещан возврат денежных средств. Однако суд не может принять данное сообщение как официальную позицию ответчика, поскольку оно было направлено сотрудником ответчика без приложения документов, подтверждающих полномочия принимать решения по претензиям потребителей.

В тоже время, истец не оспаривала получение ответа от АО «Авиакомпания Сибирь» о возможности оформления сертификата, для реализации права, предусмотренного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991.

Разрешая спор, суд с учетом установленных по делу обстоятельств и правоотношений сторон, руководствуясь положениями ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, оценивая представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку правовых оснований для возврата истцу денежных средств за несостоявшуюся перевозку по причине отказа истца не имеется. Указанные в ответе АО «Авиакомпания Сибирь» на претензию истца предложения авиакомпании об оказании по ее выбору новой перевозки и иных услуги в пределах стоимости ранее оплаченной провозной платы в течение 3-х лет при оформлении сертификата, либо переоформлении авиабилетов соответствуют позиции Международной воздушной ассоциации воздушного транспорта (IATA) от 06 апреля 2020 года, согласно которой депозитные ваучеры признаны законной формой возврата денег за авиабилеты во избежание разрушительных последствий для авиационной отрасли.

Поскольку суд отказывает в удовлетворении основных исковых требований ФИО1 было отказано, не подлежат удовлетворению и производное требованияе о взыскании неустойки, поскольку обстоятельства невозврата денежных средств в связи с отменой рейса, не вызваны виновным поведением ответчика, и не были направлены на нарушение права потребителя, как это могло быть в случае отсутствия условий непредвиденной сложной эпидемиологической ситуации.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд –

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к АО «Авиакомпания Сибирь» о защите прав потребителей – отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд г. Н. Новгорода в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья подпись В.С. Кузьменко

Копия верна.

Судья: В.С. Кузьменко

Секретарь судебного заседания: М.И. Юдина

Подлинник решения находится в материалах дела 2-407/2021 в Канавинском районном суде города Нижнего Новгорода.