Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Линниковой ТВ к ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» о возложении обязанности по предоставлению документов,

УСТАНОВИЛ:

Линникова Т.В. обратилась в суд с указанным иском, просила обязать ответчика ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» предоставить копию кредитного договора № от 12.11.2013, согласно тарифу банка 11,8 руб. за лист копии формата А4.

В обоснование исковых требований истец Линникова Т.В. указала на то, что между ней и ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» был заключен кредитный договор № от 12.11.2013. При переезде в 2014 году договор был утерян истцом.

Истец Линникова Т.В. неоднократно обращалась в отделение банка в г. Бийске с требованием о предоставлении копии кредитного договора, но сотрудники ответчика предложили оплатить данную услугу в размере 10 000 руб.

Требование истца о выдаче копии кредитного договора получено банком 13.06.2018, до настоящего момента копии кредитного договора истцу не предоставлено, какого-либо ответа не дано.

Истец Линникова Т.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства была извещена надлежаще, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, что суд находит возможным.

Представитель ответчика ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства был извещен надлежаще, каких-либо ходатайств не заявлял, при таких обстоятельствах суд находит возможным рассмотрение дела в отсутствие представителя ответчика. Представитель ответчика ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» направил суду отзыв, в котором исковые требования не признал, указывая на то, что банком был дан ответ истцу о возможности получения копии кредитного договора при личном обращении в отделение банка.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам:

Установлено, что 12.11.2013 между Линниковой Т.В. и ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» был заключен кредитный договор №, по условиям которого банк обязался открыть для заемщика текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить кредит с уплатой процентов, заемщик - выплатить кредит и проценты за его пользование в установленный срок.

21.05.2018 истец Линникова Т.В. направила в ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» заявление, в котором просила предоставить копию указанного кредитного договора. Заявление было получено ответчиком 13.06.2018.

В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности в РФ» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В силу требований ст. ст. 10, 39 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом.

Разрешая заявленные требования, суд, руководствуясь указанными положениями закона, исходит из того, что доказательств тому, что при заключении кредитного договора подлинники либо копии истребуемых документов истцу не выдавались, не представлено, порядок получения дубликатов утраченных документов иной.

Так как соблюдение идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче документов по кредитному делу, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны, заявление направлено истцом в кредитное учреждение почтовым отправлением, суд приходит к выводу о том, что нарушений прав истца не допущено.

Так, 06.07.2018 ответчиком истцу был направлен ответ на заявление, согласно которому для получения копии кредитного договора № от 12.11.2013 следует обратиться с документами, удостоверяющими личность, в отделения банка по <адрес> в <адрес> или по <адрес> в <адрес>.

Исходя из положений ст. 857 Гражданского кодекса РФ и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Тем самым, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и кредитная организация обязана хранить ее, разглашение информации третьим лицам, нарушает права клиента банка.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Данных о том, что истец обращался в отделение банка по месту исполнения договора или по месту своего жительства, материалы дела не содержат.

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Следовательно, судебной защите подлежат лишь права и законные интересы лица, которые нарушены или оспорены.

Учитывая, что на банке лежит обязанность гарантии тайны сведений о клиенте, банковского счета и операций по счету, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, суд приходит к выводу о том, что нарушений прав Линниковой Т.В., как потребителя банковских услуг, ответчиком не допущено.

При таких обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Линниковой ТВ отказать в полном объеме.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Алтайский краевой суд через Бийский городской суд Алтайского края.

Председательствующий Т.Ю. Балаба