Гражданский кодекс часть 1

с участием истца – Хохловой Марины Алексеевны, представителя ответчика– общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» – ЮрьеваП.В. (подоверенности),

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Хохловой марины Алексеевны к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец Хохлова М.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Сеть Связной», в котором просила возложить на ответчика обязанность заключить с ней договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB графитовый (либо небесно-голубой) за цену 119990 руб., на условиях, изложенных в предзаказе № 90481476 от 24.02.2022; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 13000 руб., штраф в размере 6500 руб.

В обоснование исковых требований указано, что 24.02.2022 истцом через мобильное приложение был приобретен смартфон Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB графитовый за цену, указанную в тот момент в приложении - 119 990 руб. Вмомент покупки телефона графитового цвета в мобильном приложении в наличии не было, был оформлен предзаказ № 90481476. Денежные средства с истца списали сразу. В наличии числился только телефон с аналогичными характеристиками небесно-голубого цвета. Спустя некоторое время с истцом связался сотрудник магазина для подтверждения заказа, предзаказ телефона истцом был подтвержден, сотрудник сообщил, что как телефон появится в наличии, ей сообщат. На вопрос истца о замене телефона на цвет небесно-голубой, который на тот момент числился в мобильном приложении, как в наличии в салоне по адресу: г. Воронеж, ул. <адрес>, сотрудник запнулась, но пояснила, что телефон небесно-голубого цвета она тоже не видит ни на складе, ни в магазинах г. Воронеж. Свои обязательства истец выполнила, оплата товара была произведена полностью в размере, указанном в мобильном приложении 24.02.2022, сотруднику магазина по телефону было подтверждено намерение получить товар.

Определением суда от 05.10.2022 принят отказ Хохловой М.А. от иска в части требования о возложении на ответчика ООО «Сеть Связной» обязанности заключить с Хохловой М.А. договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB графитовый (либо небесно-голубой) за цену 119990 руб. на условиях, изложенных в предзаказе № 90481476 от 24.02.2022. Производство по делу в указанной части прекращено.

Все участвующие по делу лица извещены судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Истец Хохлова М.А. в судебном заседании исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, штрафа поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» Юрьев П.В., действующий по доверенности от 26.01.2022 в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Выслушав лиц, участвующих в деле, представленные в материалы дела письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В соответствии с положениями ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товара продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии с пунктом 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Как установлено судом 24.02.2022 Хохлова М.А. с использованием дистанционного способа совершила предзаказ №90481476 на приобретение товара - смартфона Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB графитовый на сайте ООО «Сеть Связной» и оплатила заказ в размере 119990 рублей. Поскольку указанный смартфон отсутствовал в продаже и в наличии на складе, продажа товара ответчиком отменена, денежные средства в размере 119990 руб., уплаченные истцом за товар, возвращены истцу.

Поскольку товар приобретен истцом в электронном магазине с использованием сайта продавца, истцом при покупке товара были акцептованы условия публичной оферты, в том числе порядок исполнения договора продавцом в случае отсутствия товаров на складе или при повреждении товара.

Как следует из пункта 5.7.3 публичной оферты (предложения о заключении договора розничной купли-продажи с дистанционным способом) продавец вправе отменить заказ в случае отсутствия товара на складе продавца, либо если товар, подлежащий доставке покупателю поврежден.

С данным условием истец был ознакомлен и выразил свое согласие на заключение договора, акцептовав условия публичной оферты.

Условия приобретения товара, были доведены до истца, путем размещения их на сайте интернет-магазина, которые содержат в себе существенные условия публичной оферты и являются составляющей частью договора купли-продажи товара.

В соответствии с пунктом 1 и пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Принимая во внимание, что в случае отсутствия у продавца товара на складе, то есть невозможности поставки товара, а также при наличии в товаре дефектов, условиями договора купли-продажи было предусмотрено право продавца на отказ от исполнения договора (аннулирование заказа и возврат денежных средств), то договор является расторгнутым с момента получения истцом указанного уведомления.

Таким образом, с учетом, представленных ответчиком доказательств (в том числе справкой от 23.08.2022, уведомлением о форс-мажоре от 22.03.2022), суд приходит к выводу о том, что каких-либо нарушений прав потребителя со стороны продавца допущено не было, поскольку до истца информация относительно условий приобретаемого им товара на момент заказа была доведена, денежные средства, уплаченные им за товар были возвращены в полном объеме, приобретая товар дистанционным способом, истец был ознакомлен с правилами покупки и иными подробностями относительно приобретаемого им товара, размещенными на сайте интернет-магазина и, заключая данный договор, должен был понимать и сознавать, что в случае отсутствия товара в наличии у продавца или при наличии дефектов в товаре, покупатель имеет право на возврат денежных средств.

Суд считает, что пункт 5.7.3 публичной оферты (предложения о заключении договора розничной купли-продажи с дистанционным способом), разработанный ответчиком и размещенный на сайте интернет-магазина, не противоречит действующему законодательству и прав истца как потребителя не нарушает. При отсутствии у продавца товара на складе, или при наличии дефекта в предварительно заказанном товаре иной способ защиты права, а именно, об установлении нового срока для передачи оплаченного товара, потребителем не может быть реализован.

При таких обстоятельствах, правовых оснований для удовлетворения требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

Руководствуясь статьями 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Коминтерновский районный суд г.Воронежа.

Судья В.В. Бородинов

Мотивированное решение принято 12.10.2022