Гражданский кодекс часть 1

по иску Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО "Шарм" о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ответчику с вышеуказанным иском, в обосновании исковых требований указал следующие обстоятельства.

Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» (истец) зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по <адрес> решением от 00.00.0000 (свидетельство о регистрации); запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 00.00.0000 (свидетельство МП серия №).

В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в <адрес>, <адрес> и <адрес>.

На основании приказа Председателя Организации № № от 00.00.0000 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - «Закон») 00.00.0000 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей - Протокол № от 00.00.0000 в отношении ООО "Шарм", ОГРН №, ИНН № по адресу <адрес>

В процессе мероприятий общественного контроля истец выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей:

КОЛЬЕ № Артикул: № штрих-код №: пп. 2, 3 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" (далее Закон): отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона, пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11,19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценников (отсутствует дата утверждения цены);

РЕМЕНЬ <данные изъяты> Артикул: <данные изъяты> штрих-код №: пп.2,3 ст. 10 Закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона, пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8 п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; пп. 1, 2 ст. 10 Закона, пп. 11, 19 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценников (отсутствует дата утверждения цены);

запрещается фотосъемка товара, а также имелись другие нарушения, подробно изложенные в исковом заявлении.

В связи с этим, истец просит суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в отношении реализуемых товаров:

КОЛЬЕ № Артикул: № штрих-код №: пп. 2, 3 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" (далее Закон): отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; п. l ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11,19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценников (отсутствует дата утверждения цены);

РЕМЕНЬ № Артикул: № штрих-код №: пп.2,3 ст. 10 Закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона, пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил пpoдажи нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8 п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценников (отсутствует дата утверждения цены);

запрещается фотосъемка;

обязать ответчика устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;

принять решение о возмещении в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № в Акционерном коммерческом банке «<данные изъяты>» (ОАО), к/сч №, БИК № всех понесенных по делу судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>

принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № в Акционерном коммерческом банке «<данные изъяты>» (ОАО), к/сч №, БИК № всех возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов на юридические ус подготовку искового заявления в сумме <данные изъяты> и на оплату независимой экспертизы в сумме <данные изъяты> руб.;

обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решении законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского «<данные изъяты>» (<данные изъяты>) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № № от 00.00.0000).

постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Представитель истца, в судебном заседании иск поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался по известному адресу местонахождения юридического лица, о причинах неявки суд не уведомил, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Изучив материалы дела, суд находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В силу статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона "О защите прав потребителей";

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» (далее Правила продажи), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55: Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

В соответствие с Постановлением от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров Правительство Российской Федерации постановляет: наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Как видно из материалов дела, истцом МОО «Общество защиты прав потребителей «Триумф» были выявлены нарушения прав потребителей в ходе общественного контроля, что подтверждается протоколом № 00.00.0000№, а именно: КОЛЬЕ № Артикул№ штрих-код №: пп. 2, 3 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" (далее Закон): отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона, пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11,19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценников (отсутствует дата утверждения цены);

запрещается фотосъемка товара.

Однако, каких-либо доказательств, подтверждающих реализацию товара неопределенному кругу потребителей, суду не представлено, чеки на приобретение товара не приложены. Имеющиеся в деле фотографии не свидетельствуют о времени и месте фиксации, тем более о продаже данного товара неопределенному кругу потребителей. Образцы товара при проведении экспертизы и при рассмотрении дела не представлены.

Тем более не представлено доказательств того, фактически запрещается фотосъемка в магазине, которая в действительности не запрещается, что подтверждается действиями представителя истца в ходе проверки, который беспрепятственно осуществил фотосъемку товаров.

Суд учитывает и то обстоятельство, что истцом не представлено доказательств, с достоверностью подтверждающих обращение в организацию потребителей в связи с нарушением их прав со стороны ответчика.

Согласно п.1 Постановления Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке:

наименование товара;

наименование страны, фирмы - изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита);

назначение (область использования), основные свойства и характеристики;

правила и условия эффективного и безопасного использования;

иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

В судебном заседании не нашел подтверждение тот факт, что ответчик является импортером вышеуказанного товара, доказательств данного факта суду не представлено.

При таких обстоятельствах, возложение на ответчика обязанности по обеспечению наличия на товаре информации на русском языке не соответствует требованиям закона.

В связи с изложенным, оснований для удовлетворения заявленного иска не имеется.

Поскольку в удовлетворении иска отказано, с ответчика не подлежат взысканию расходы, понесенные истцом в связи с рассмотрением дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО "Шарм" о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через районный суд в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья Р.А. Лутохина