Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к ООО «Ключавто-Трейд Север» и к ООО «Все эвакуаторы России» о защите прав потребителя, расторжении договора услуг от 13.01.2020 года, взыскании суммы оплаченной по договору услуг, штрафа и судебных расходов, а так же компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1, обратился в Горячеключевской городской суд Краснодарского края с иском к ООО «Ключавто-Трейд Север» и к ООО «Все эвакуаторы России» » о защите прав потребителя, расторжении договора услуг от 13.01.2020 года, взыскании суммы оплаченной по договору услуг, штрафа и судебных расходов, а так же компенсации морального вреда, в котором просит суд признать договор №«...» от 13.01.2020 года расторгнутым, взыскать с ответчиков уплаченные по договору денежные средства в размере 60 000 рублей, штраф в размере 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей. В обоснование заявленных требований истец ФИО1, указал, что 13.01.2020 года, между ним и ООО «Ключавто–Трейд Север»» был заключен договор купли-продажи №«...» автомобиля Мерседес-Бенц Е200 стоимостью 580 000 рублей с использованием кредитных средств, полученных по кредитному договору от 13.01.2020 года, заключенному с ООО «Экспобанк». Одновременно, при заключении договора была навязана услуга «Доп.оборудование/услуги/сервис» стоимостью 60 000 рублей, договор №«...». В счет оплаты данного договора согласно счету №«...» от 13.01.2020 года, в пользу ООО «Ключавто-Трейд Север» было перечислено 60 000 рублей. В связи с отсутствием интереса в получении услуги от ООО «Ключавто-Трейд Север», истец подал заявление от 27.01.2020 года о расторжении договора и возврате 60 000 рублей. Данное заявление было оставлено без удовлетворения, одновременно разъяснено, что для расторжения договора необходимо обращаться в ООО «Все эвакуаторы России».02.03.2020 года истец подал заявление о расторжении вышеуказанного договора и возврате стоимости услуги в ООО «Все эвакуаторы России», однако данное заявление осталось без ответа и удовлетворения.01.06.2020 года истец ФИО1, направил в адрес ООО «Ключавто-Трейд Север» досудебную претензию, 04.06.2020 года истец также подал досудебную претензию в адрес ООО «Все эвакуаторы России», обе претензии остались без удовлетворения. В этой связи истец ФИО1, обратился с заявленными требованиям в суд.

Истец ФИО1, в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, при этом в адрес суда направил ходатайство о рассмотрении дела без его участия, одновременно поддержал заявленные исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Ключавто-Трейд Север» - ФИО2, действующий на основании доверенности, просил суд, в удовлетворении исковых требованийФИО1, к ООО «Ключавто-Трейд Север» отказать в полном объеме, поскольку между соответчиками ООО «Ключавто-Трейд Север» и ООО «Все эвакуаторы России» был заключен агентский договор №«...» от 25 февраля 2019 года, согласно которому по сделкам совершенным агентом в лице ООО «Ключавто-Трейд Север» с третьими лицами от имени ООО «Все эвакуаторы России» права и обязанности возникают именно у принципала, то есть у ООО «Все эвакуаторы России».

Представитель ответчика ООО «Все эвакуаторы России» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, при этом в адрес суда направил возражение, в котором просил оставить заявленные требования без удовлетворения.

Суд изучив исковое заявление, выслушав представителя ООО «Ключавто-Трейд Север», проверив письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу абз. 1 ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1 установлено, что отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляется на основании договоров.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.

В судебном заседании установлено и документально подтверждено, что между ООО «Ключавто-Трейд Север» и ООО «Все Эвакуаторы России» был заключен агентский договор №«...» от 25 февраля 2019 года, предметом которого является совершение агентом от имени и за счет принципала юридических и иных действий, связанных с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом - ООО «Все эвакуаторы России», а именно - карта «Техническая помощь на дороге» (л. д. 57-59).

Карта «Технической помощи» - это Документ в бумажной, пластиковой или электронной форме, подтверждающий право клиента на получение от компании работ и услуг по настоящему договору.

Техническая помощь на дороге - это комплекс услуг, которые предоставляет лизинговая компания клиентам. Держатели карт чувствуют себя более уверенно на дороге благодаря круглосуточной юридической или справочной поддержке. Техпомощь поможет вызвать эвакуатор, заменить колесо или вскрыть автомобиль, если, например, сработала сигнализация, а ключи остались в машине. Специалисты технической помощи также могут подвезти топливо, запустить двигатель, оказать помощь в сборе справок при ДТП и многое другое, более полный перечень услуг вы можете получить у наших специалистов. Стоимость карты технической помощи зависит от выбранных водителем нужных опций. Приобретается карта как дополнительная услуга.

Из п. 1.2. агентского договора следует, что правила оказания услуг, предоставляемых пользователю карты, определяются публичным договором (офертой), размещенным на сайте принципала www.all-evak.ru, заключаемым между конечным потребителем и ООО «Все Эвакуаторы» при активации карты.

На основании п. 5.1 договора, агент реализует пользователям карты принципала при реализации собственной продукции в соответствии с п.1.1 агентского договора. Трижды, в течение отчетного месяца, в периоды с 1 по 9-е число, с 10-го по 19-ое число, с 20-го по последнюю дату месяца агент представляет принципалу отчет агента не позднее 5 рабочих дней с момента окончания периода. Под отчетным месяцем понимается календарный месяц.

В силу п. 4.1 договора, за оказание агентских услуг по указанному договору принципал выплачивает агенту вознаграждение, которое является результатом выполнения своих функций по реализации Карт принципала пользователям. Сумма агентского вознаграждения рассчитывается и удерживается агентом самостоятельно и указывается в отчете агента.

Согласно п. 4.2 агентского договора, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения агентом подписанного сторонами отчета агента, агент перечисляет на расчетный счет принципала, полученные в отчетном периоде, указанном в п. 5.1, денежные средства за вычетом агентского вознаграждения.

В случае получения принципалом требования клиента об отказе от услуг, оказываемых о карте «Техническая помощь на дороге», проданной данному клиенту агентом и возникновения у принципала обязанности по возврату клиенту денежных средств, оплаченных за карту, агент обязуется возвратить принципалу все денежные средства, полученные агентом за сделку, если требование поступило до подписания сторонами отчета агента. Кроме этого, указанные денежные средства агент обязан перечислить на счет принципала в течение 5 рабочих дней с момента получения от принципала соответствующего требования с приложением документов, подтверждающих отказ клиента от услуг (п. 4.3).

Судом установлено, что 13.01.2020 годаистец ФИО1, добровольно и в своих интересах подписал заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг, получил карту №«...» и дал поручение банку произвести оплату в сумме 60 000 рублей, что подтверждается его подписями как в заявлении о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг, в кредитном договоре, так и в заявлении о переводе кредитных средств.

Как указано в заявлении о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг от 13.01.2020 года, заказчик, то есть, ФИО1, действуя в своей воле и в своем интересе, выражает свое согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг с компанией ООО «Все Эвакуаторы» (ОГРН №«...», ИНН №«...»), и тем самым принимает условия договора публичной оферты обоказании услуг, размещенной в сети Интернет по адресу: www.all-evak.ru.

Кроме этого, судом достоверно установлено, что с условиями договора-оферты ФИО1 был ознакомлен и получил карту №«...».

Таким образом, доводы истца о том, что он был введен стороной ответчика в заблуждение и о том, что информация по карте им получена не была, суд считает не убедительными, неподтвержденным и противоречащими материалам дела.

Из материалов дела следует, что 13.01.2020 годаООО «Экспобанк» во исполнение обязанности по перечислению денежных средств в рамках кредитного договора перечислило 60 000 рублей на счет ООО «Ключавто-Трейд Север», при этом в назначении платежа указано: «Оплата за дополнительное оборудование/услуги/сервис по счету №«...» от 13.01.2020», что подтверждается материалами дела (л.д. 7)

Так, действуя в качестве агента в рамках агентского договора ООО «Ключавто-Трейд Север», получив денежные средства в размере 60 000 рублей, надлежаще исполнило обязанность, предусмотренную пунктом 2.1.2 агентского договора и в дальнейшем указанная сумма в числе иных денежных средств, вырученных от реализации карт «Техническая помощь на дороге» (за вычетом агентского вознаграждения), была перечислена ООО «Ключавто-Трейд Север» в ООО «Все Эвакуаторы России» согласно платежному поручению №«...» от 06.02.2020 года, что подтверждается имеющимися материалами дела (л.д. 80).

Доводы истца о том, что вышеуказанный агентский договор не действовал в момент заключения договора публичной оферты судом не принимается, поскольку согласно п. 9.1 агентского договора он действует с момента подписания до 25 февраля 2020 года и считается продленным на следующий календарный год в случае, если ни одна из сторон не уведомила за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения другую сторону о расторжении договора (л.д. 58). Доказательств того, что указанный агентский договор был расторгнут и не действовал в момент заключения договора публичной оферты между ФИО1, и ООО «Все эвакуаторы России» материалы дела не содержат.

Кроме того, суд находит обоснованным довод представителя ответчика ООО «Ключавто-Трейд Север» об отсутствии каких-либо договорных отношений между ООО «Ключавто-Трейд Север» и ФИО1, и, как следствие, отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований ФИО1, поскольку истцу следовало обратиться непосредственно к исполнителю услуг, с которым заключен договор публичной оферты, то есть к ООО «Все Эвакуаторы».Указанный п. 4.3 агентского договора не возлагаетна ООО «Ключавто-Трейд Север» обязанность по возврату клиентам ООО «Все Эвакуаторы России» денежных средств, в случае получения от них отказа от услуг, оказываемых ООО «Все Эвакуаторы России».

Кроме того, суд также не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1, и в части взыскания денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа с ответчика ООО «Все Эвакуаторы» по следующим основаниям.

Так, согласно ст. 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в надлежащих условиях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как следует из раздела 3 договора оферты «Срок действия договора. Порядок заключения и расторжения договора» (в редакции утвержденной генеральным директором ООО «Все эвакуаторы»), договор считается заключенным с момента законного приобретения карты в офисах компании либо ее партнера (п.3.1). Согласно п. 3.2 договора оферты клиент обязан ознакомиться с условиями договора до приобретения и оплаты карты, в том числе в случае приобретения карты у партнера компании, а также приобретения карты как составной части в составе комплексных продуктов, и в дальнейшем не вправе ссылаться на не ознакомление с условиями настоящего договора (л.д.23-27).

Раздел 6 указанного договора «Особые условия» устанавливает, что при приобретении карты клиент обязан заполнить и подписать у работника компании или партнера компании заявление или указать необходимые данные в электронном виде на сайте уполномоченного партнера компании.

Как указано выше, согласно заявлению о присоединении условиям договора публичной оферты ФИО1 с условиями договора-оферты был ознакомлен.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса РФ).

Материалы дела свидетельствуют о том, что ФИО1, на момент заключения кредитного договора в полном объеме в соответствии с требованиями ст. 10, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» была предоставлена верная, точная и полная информация об оказываемых банком услугах, в том числе, непосредственно в тексте подписываемого заемщиком договора. В тексте заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг от 13.01.2020 года, предоставлена исчерпывающая информация об услуге и указано, что условия договора публичной оферты об оказании услуг размещены в сети Интернет по адресу: www.all-evak.ru, с которыми ФИО1, был ознакомлен.

Из изложенного следует вывод о том, что ФИО1, самостоятельно изъявил желание воспользоваться дополнительной услугой, согласившись со всеми условиями договора, тогда как в соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Из материалов дела видно, что с заявлением об отказе от дополнительной услуги и о возврате списанной со счета ФИО1, денежной суммы последний в адрес ООО «Все Эвакуаторы» ФИО1 обратился только 21.02.2020 г.

Проанализировав представленные доказательства в их совокупности, а также нормы действующего законодательства в области регулирования спорных правоотношений, суд считает доводы истца о нарушении прав потребителя противоречащими фактическим установленным судом обстоятельствам дела, а поскольку не имеется оснований для признания условий публичного договора оферты недействительными, то не имеется законных оснований для взыскания неустойки, штрафа, а также компенсации морального вреда.

Таким образом, на основании установленных судом фактических обстоятельств и в соответствии с приведенными выше нормами материального права, суд полагает правильным отказать в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «Ключавто-Трейд Север» и ООО «Все эвакуаторы России» о защите прав потребителя, расторжении договора услуг от 13.01.2020 года, взыскании суммы оплаченной по договору услуг, штрафа и судебных расходов, а так же компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Ключавто-Трейд Север» и ООО «Все эвакуаторы России» о защите прав потребителя, расторжении договора услуг от 13.01.2020 года, взыскании суммы оплаченной по договору услуг, штрафа и судебных расходов, а так же компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Горячеключевской городской суд в течение одного месяца.

Судья -