Гражданский кодекс часть 1

ФИО3 обратилась в суд к ООО «Комфорт-Сервис» с требованиями о расторжении договора купли-продажи, взыскании оплаченных за товар денежных средств, стоимости доставки товара, неустойки за просрочку возврата денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в обоснование иска, указав, что 04.05.2022 г. между ней и ООО «Комфорт-Сервис» был заключен договор купли-продажи товара: электрического духового шкафа «Zigmund & Shtain E145W”, стоимостью 42 900 руб.

Указанный договор купли-продажи был заключен ФИО2 дистанционно, в связи с чем ею дополнительно были оплачены услуги по доставке указанного товара в размере 349 руб. Стоимость товар и стоимость доставки в совокупности составили 43 339 руб., которые были оплачены ею ДД.ММ.ГГГГ перед получением товара.

Указанный товар был приобретен ФИО2 для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

При получении товара ДД.ММ.ГГГГФИО2 было обнаружено, что поставленный товар отличается от той модели, которая была ею заказана у продавца, о чем в день получения товара ею было подано обращение №, которое было рассмотрено продавцом.

ДД.ММ.ГГГГ с ФИО2 связался ФИО1 ООО «Комфорт-Сервис», который сообщил, что готов организовать забор товара по адресу ФИО2, но забор груза в итоге не состоялся.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ФИО2 была направлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи, забрать товар, который она не заказывала, и возврате уплаченных по договору денежных средств с учетом доставки в размере 43 339 руб.

Однако, ФИО1 продавца, так и не организовали забор товара, в связи с чем, ею было принято решение о направлении товара в адрес продавца.

Таким образом, в настоящее время товар находится у продавца, но денежные средства за возвращенный товар ФИО2 не возвращены.

В рамках рассмотрения дела ФИО2 заявлен отказ от исковых требований в части взыскания уплаченных за товар денежных средств в размере 42 990 руб., стоимости доставки в размере 349 руб., ввиду возврата ответчиком ей данных сумм.

Определением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ принят отказ истца от исковых требований о взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 42 990 руб., стоимости доставки товара в размере 349 руб. Производство по делу по иску ФИО2 к ООО «Комфорт-Сервис» о признании договора дистанционной продажи товара расторгнутым прекращено в части исковых требований о взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 42 990 руб., стоимости доставки товара в размере 349 руб.

Таким образом, ФИО2 просит суд: расторгнуть договор купли-продажи электрического духового шкафа «Zigmund & Shtain E145W» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ООО «Комфорт-Сервис», взыскать с ответчика неустойку в размере 31 382 руб. 70 коп., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденных судом денежных средств.

ФИО2 в судебном заседании иск поддержала.

ФИО1 по <адрес>ФИО4 в судебном заседании полагала, что исковые требования ФИО2 подлежат удовлетворению. С учетом того, что потребителю были возвращены денежные средства за товар и доставку, потребитель имеет право на взыскание неустойки в размере 1% за каждый день просрочки возврата денежных средств, за нарушение прав потребителя потребитель также вправе требовать возмещения морального вреда, также потребитель имеет право на взыскание штрафа в размере 50 % от присужденных судом денежных средств в пользу потребителя.

ООО «Комфорт-Сервис», будучи надлежащим образом уведомленное о дне и времени судебного заседания, явку своего ФИО1 в судебное заседание не обеспечило.

Суд в силу п. 1 ст. 233 ГПК РФ с согласия истца полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела и оценив доказательства по делу в их совокупности, считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно статьи 309 Гражданского кодекса РФ обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.1 ст.454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п.1 ст. 456 ГК РФ).

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. 1 ст. 469 ГК РФ).

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества определены в ст. 503 ГК РФ, в соответствии с пунктом 3 которой, в отношении технически сложного товара, покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества (пункт 5).

Частью 1 статьи 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность заключения договора розничной купли-продажи на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В силу ч.4 ст.26.1 названого закона возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона (ч.5 ст.26.1 закона).

В соответствии с перечнем технически сложных товаров, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы относятся к технически сложным товарам.

В соответствии с п.1 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст.22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещение расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие ненадлежащего качества либо предоставления потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст.23, ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.ст.20,21,22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 % цены товара.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Комфорт-Сервис» был заключен договор купли-продажи товара: электрического духового шкафа «Zigmund & Shtain E145W» стоимостью 42 900 руб.

Указанный товар был приобретен ФИО2 для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ФИО2 была направлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи, забрать товар, который она не заказывала и возврате, уплаченных по договору денежных средств, с учетом доставки в размере 43 339 руб.

Однако, ФИО1 продавца так и не организовали забор товара, в связи с чем истцом было принято решение о направлении товара в адрес продавца.

Таким образом, в настоящее время товар находится у продавца, денежные средства, уплаченные истцом за товар и за его пересылку, истцу возвращены ответчиком.

Суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о расторжении договора купли-продажи электрического духового шкафа «Zigmund & Shtain E145W» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО2 и ООО «Комфорт-Сервис».

ФИО2 просит взыскать неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 31 382, 70 руб. согласно приведенному в иске расчету, проверенному судом.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка в размере 31 382 руб. 70 коп.

В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Факт нарушения ответчиком прав истца нашел свое подтверждение, а потому требования о компенсации морального вреда основаны на законе.

В пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой определяется судом с учетом степени вины ответчика, характера и степени физических и нравственных страданий истца, в частности суд принимает во внимание, что ответчик требования истца не выполнил до настоящего времени, он вынужден отстаивать свои интересы в суде, с учетом требований разумности и справедливости суд оценивает компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Абзацем 1 п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 16 691 руб. 35 коп. (50 % от присужденных судом денежных средств).

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в в доход местного бюджета, с учетом удовлетворения требования имущественного и неимущественного характера в размере 1141 рубль 48 копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи электрического духового шкафа «Zigmund & Shtain E145W» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ООО «Комфорт-Сервис».

Взыскать с ООО «Комфорт-Сервис» в пользу ФИО2 неустойку в размере 31 382 рубля 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 16 691 рубль 35 копеек.

В остальной части отказать.

Взыскать ООО «Комфорт-Сервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1141 рубль 48 копеек.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Г.А.Анохина