Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4187/11 по иску Артеменко В.Р. к ООО «Рос Тест», третье лицо – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области о расторжении договора купли-продажи, обязании возвратить денежные средства, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ

Истец обратился с иском к ООО «Рос Тест» ссылаясь на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был приобретен водоочистительный фильтр с товарным знаком «Sintra» по адресу , 1 этаж, литер «А» у ООО «Рос Тест» для своих личных потребительских нужд.

Согласно п. 1.3 ТУ 3697-00658968054-2009 «Технические условия Системы очистки воды обратноосмотические с товарным знаком «Sintra» давление воды на входе в систему должно составлять от 2,8 до 8,4 атм. (от 1,0 до 2,8 атм. для системы с насосом) температура воды от +4 до +37 градусов Цельсия.

Однако, представители ООО « Рос Тест» прежде чем заключить договор купли-продажи, а также перед ее установкой, указанные требования, необходимые для работы системы не проверяли, система была подключена к трубопроводу без наличия сведений возможна ли вообще правильная работа системы в данном жилом доме или нет.

В договоре купли-продажи, а так же иных документах отсутствует указание на полное наименование и модель товара. Из имеющихся документов, представленных ООО «Рос Тест» невозможно установить какая именно модель фильтра была продана истцу, а следовательно, невозможно установить ее истинные потребительские свойства и качества.

Кроме того, на фильтре отсутствует знак соответствия ГОСТ.

Истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи, заключенный с ООО «Рос Тест» на покупку водоочистительного фильтра с товарным знаком «Sintra», обязать ООО «РосТест» вернуть уплаченные денежные средства в размере 56309.01 рублей, компенсировать моральный вред в размере 20000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Дело рассмотрено в отсутствие истца с участием его представителя по доверенности.

Представитель истца Артеменко Г.П., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «РосТест» в судебное заседание не явился. Согласно представленным документам и выписке из Единого государственного реестра юридических лиц ООО «РосТест» находится по адресу: . По указанному адресу неоднократно направлялись судебные извещения, которые вернулись в суд в связи с выбытием адресата. Однако по сведениям, указанным в ЕГРЮЛ организация осуществляет свою деятельность именно по указанному адресу и, соответственно, должна принимать корреспонденцию по указанному адресу.

Указанное обстоятельство суд в соответствии со ст. 117 Гражданского процессуального кодекса РФ расценивает как отказ от принятия судебного извещения. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области Лащева И.С., действующая на основании доверенности, в судебном заседании полагала исковые требования подлежащими удовлетворению.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившегося ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца и представителя третьего лица, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Артеменко В.Р. и ООО «РосТест» был заключен договор купли-продажи товара №, в соответствии с которым ответчик передал истцу систему очистки воды с товарным знаком «Sintra» (серийный номер 1008310018) (л.д. 11-12). С целью оплаты полученного товара, истцом был заключен кредитный договор (л.д. 14), в соответствии с которым ОАО «ОТП Банк» перечислило ООО «РосТест» 49350 рублей.

Однако, представители ООО « Рос Тест», прежде чем заключить договор купли-продажи, а также перед ее установкой, указанные требования, необходимые для работы системы не проверяли, система была подключена к трубопроводу без проверки возможности правильной работы системы в данном жилом доме.

В договоре купли-продажи, а так же иных документах отсутствует указание на полное наименование и модель товара. Из имеющихся документов, представленных ООО «РосТест» истцу невозможно установить какая именно модель фильтра была продана, а следовательно, невозможно установить ее истинные потребительские свойства и качества.

Кроме того, на фильтре отсутствует знак соответствия ГОСТ.

С учетом изложенного истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В силу ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" на изготовителя (исполнителя, продавца) возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно положениям п. 2 вышеприведенной нормы информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в п. 4 ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п. 5 ст. 24 Закона "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.п. 11, 12 «Правил продажи отдельных видов товаров...» (утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №) продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. Однако, Артеменко В.Р. не вручалось никаких документов, подтверждающих качество и безопасность товара.

В договоре купли-продажи, а так же иных документах отсутствует указание на полное наименование и модель товара, в то время как согласно ТУ 3697-00658968054-2009 «Технические условия Системы очистки воды обратноосмотические с товарным знаком «Sintra»» как при заказе следует указывать следующую сокращенную запись «Sintra» А-575р ТУ 3697-00658968054».

Из имеющихся документов, представленных ООО «РосТест» невозможно установить какая именно модель фильтра была продана Артеменко В.Р., а следовательно невозможно установить ее истинные потребительские свойства, качество товара.

В соответствии с ТУ 3697-00658968054-2009 «Технические условия Системы очистки воды обратноосмотические с товарным знаком «Sintra» указанная модель системы, снабжена насосом UP-7000, который является одним из основных элементов системы. Модели системы «Sintra» А-575 и «Sintra» А-575р различны по своим потребительским свойствам и качествам. А именно: система «Sintra» А-575 производит 195 литров очищенной воды в сутки, в то время как модель «Sintra» А-575р производит 380 литров очищенной воды в сутки. Система «Sintra» А-575 работает автономно, в то время как модель «Sintra» А-575р, снабжена электрическим насосом для повышения давления воды и улучшения работы фильтра.

Одновременно установлено, что фильтр системы очистки воды «Sintra» А-575р собран в соответствии с ТУ 3697-00658968054-2009 «Технические условия Системы очистки воды обратноосмотические с товарным знаком «Sintra»», однако согласно имеющимся в упаковке документам ««Sintra» установка, эксплуатация, обслуживание», система собрана согласно ТУ 3697-00658968054-2010. Представленный сертификат соответствия на Системы очистки воды обратноосмотические с товарным знаком «Sintra» так же удостоверяет качество продукции, собранной в соответствии с ТУ 3697-00658968054-2009. На маркировке, имеющейся на упаковке Системы очистки воды обратноосмотической с товарным знаком «Sintra» имеется отметка, что система собрана в соответствии с ТУ 3697-00658968054-2010.

Согласно п. 1.12 Маркировка ТУ 3697-00658968054-2009 «Технические условия Системы очистки воды обратноосмотические с товарным знаком «Sintra»» на потребительскую тару наносят маркировку, содержащую название и модель системы, серийный номер, штрих-код (в системе ГС1) и знак соответствия по ГОСТ Р 50460. Указанный стандарт устанавливает форму, размеры и технические требования к знаку соответствия, применяемому в Системе сертификации ГОСТ Р для указания соответствия маркированной им продукции.

Размеры знака соответствия должны гарантировать четкость и различимость его элементов невооруженным глазом.

Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области установлено, что на продукции, реализованной ООО «РосТест» указанное требование, а именно наличие знака соответствия отсутствует, отсутствует знак и на потребительской упаковке у Артеменко В.Р.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» при продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором Информация о товарах и их изготовителях должна содержать: наименование товара;

место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах, качестве и безопасности товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

цену, порядок и условия оплаты товара (предварительная оплата, оплата после доставки и передачи товара покупателю и другие условия);

гарантийный срок, если он установлен для конкретного вида товара;

сведения о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

Однако в нарушение указанных требований до сведения Артеменко В.Р. не была доведена информация о полном наименовании товара, ее модели, потребительских свойствах, цене, месте нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей.

ДД.ММ.ГГГГ Артеменко В.Р. направил ООО «РосТест» заявление о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 20). Ответчик был согласен расторгнуть договор при условии выплаты истцом неустойки. Однако до настоящего времени договор не расторгнут.

Таким образом, из материалов дела следует и установлено судом, что предоставленные покупателю документы содержат противоречивую информацию о наименовании и потребительских качествах товара. При покупке товара покупатель был введен в заблуждение продавцом относительно свойств, истицу не была предоставлена достоверная информация о соответствии товара установленному качеству. Кроме того, ряд пунктов договора купли-продажи нарушают права Артеменко В.Р. и противоречат действующему законодательству.

Данные обстоятельства свидетельствуют о существенном нарушении договора купли-продажи со стороны ООО «РосТест» и в соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ влекут за собой расторжение данного договора. В связи с этим, с ООО «РосТест» подлежит взысканию в пользу истца 49350 рублей, уплаченные им при заключении договора купли-продажи, а также 2487,73 рублей, уплаченные истцом за пользование кредитом.

Истцом так же заявлено требование о компенсации морального вреда. Данные требования суд считает законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению, однако не в том размере, как того требуют истцы.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Возможность взыскания компенсации морального вреда прямо предусмотрена Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При таких обстоятельствах суд считает возможным взыскать с ответчика сумму компенсации морального вреда в размере 2000 рублей, что, по мнению суда, является суммой адекватной степени нравственных переживаний, перенесенных истцом.

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

В силу п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Взысканию с ответчика подлежат расходы истца по оплате бактериологического исследования питьевой воды, проведенной Филиалом центра гигиены и эпидемиологии в Ростовской области в городе Ростове-на-Дону в размере 3771,28 рубль, а также расходы по оплате юридических услуг по досудебному урегулированию спора в размере 700 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Истцы на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождены от уплаты госпошлины.

Таким образом, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1889,27 рублей за удовлетворение требований имущественного характера и 400 рублей за удовлетворение требований неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 12, 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Удовлетворить требования Артеменко В.Р. частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между Артеменко В.Р. и ООО «РосТест».

Взыскать с ООО «РосТест» в пользу Артеменко В.Р. денежные средства в размере 56309 рублей 01 копейка, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, а всего 58309 рублей 01 копейка.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «РосТест» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 2289 рублей 27 копеек.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Кировский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение 10-ти дней с момента изготовления мотивированного решения суда, путем подачи кассационной жалобы.

Текст мотивированного решения суда изготовлен 12 декабря 2011 года.

Судья: