Гражданский кодекс часть 1

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе: председательствующего судьи Ондар В.С., при секретаре Хертек А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К.И.В. к Открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» о защите прав потребителя, с участием истицы К.И.В.

У С Т А Н О В И Л :

Истица обратилась с иском к ОАО «Авиационная компания «Континент» о защите прав потребителя, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком ОАО «Авиационная компания «Континент» заключен договор воздушной перевозки пассажира, согласно которому ответчик обязался доставить ее от до рейсом , следующим ДД.ММ.ГГГГ в минут по маршруту , и обратно рейсом , следующим ДД.ММ.ГГГГ в минут по маршруту . Однако, в связи с прекращением операционной деятельности и аннулированием свидетельства эксплуатанта с ДД.ММ.ГГГГ все рейсы перевозчика были отменены. Факт отмены рейса подтверждается отметкой в билете, проставленной ДД.ММ.ГГГГ «Авиа Центр» Кызыл РФ 92330770. ДД.ММ.ГГГГ она с требованием о возврате стоимости билета обратилась по адресу перевозчика: на момент обращения офис был закрыт, со слов охраны здания офис ответчика не работает, мебель вывезена и никто там не появляется. Просит взыскать с ответчика стоимость авиабилетов в размере 58 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей, а также убытки за проезд по маршруту до и обратно в размере 10 200 рублей.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части взыскания убытков за проезд по маршруту до и обратно в размере 10 200 рублей прекращено в связи с отказом истицы от иска в этой части.

В судебном заседании истица К.И.В. иск поддержала, просила взыскать с ответчика стоимость авиабилетов в размере 58 150 рублей и компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей.

Представитель ответчика - ОАО «Авиационная компания «Континент», извещен о времени и месте рассмотрения дела по последнему известному месту нахождения. Однако, согласно телеграммы, адресат выбыл в неизвестном направлении, в связи с чем суд считает ответчика извещенным о судебном заседании и рассматривает дело в его отсутствие.

Выслушав истицу, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ, Открытое акционерное общество «Авиационная компания «Континент», имеющее основной государственный регистрационный номер №, осуществляет основную деятельность воздушного транспорта, подчиняющегося расписанию, имеет статус действующего юридического лица.

В соответствии со ст. 786 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа - багажной квитанцией.

В соответствии со ст. 792 ГК РФ перевозчик обязан доставить пассажира в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок.

Согласно ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В соответствии со ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением обязательства.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело для восстановления нарушенного права.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истица заключила с ответчиком договор воздушной перевозки пассажира виде приобретения электронных билетов на себя и ее детей К.А.А. и К.Д.А..

В соответствии с условиями заключенного договора ответчик обязался доставить истицу и ее детей ДД.ММ.ГГГГ по маршруту рейсом и обратно ДД.ММ.ГГГГ по маршруту рейсом , что подтверждено электронными билетами, имеющимся в материалах дела.

Истицей стоимость перевозки с расходами за оформление авиабилетов за себя уплачена в размере 26 550 рублей, стоимость перевозки с расходами К.А.А. составила 15 800 рублей и К.Д.А. - 15 800 рублей, что подтверждается квитанциями серий № т.е. истицей понесены расходы по приобретению авиабилетов на общую сумму 58 150 рублей (26 550+15 800+ 15 800).

При этом в электронных билетах от ДД.ММ.ГГГГ «Авиа Центр Кызыл РФ» проставлены отметки о том, что рейсы авиакомпании «Континент» отменены. Также имеется справка (уведомление) от ДД.ММ.ГГГГ о прекращении возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании «Континент» и выдачи денег (лимит денег исчерпан).

Таким образом, ответчиком не исполнены обязательства по договору воздушной перевозки пассажиров.

Согласно разделу XVI Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса РФ от 25 сентября 2008 года № 155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку.

При данных обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика ОАО «Авиационная компания «Континент» в пользу истицы в возмещение убытков сумму, уплаченную за перевозку в размере 58 150 рублей.

Также истицей заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 80 000 рублей, которое подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 25 Постановления Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» дано разъяснение, что в силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Поскольку, компенсация морального вреда при нарушении прав потребителя при наличии вины причинителя вреда прямо предусмотрена законом, то требование истца о компенсации морального вреда является обоснованным и подлежим удовлетворению, так как вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя установлена. Учитывая принцип разумности и справедливости, принимая во внимание длительность игнорирования требований о возврате денежных средств, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований всего на сумму 2 144 рубля 50 копеек ( 1 944 рубля 50 копеек - по требованию о взыскании 58 150 рублей, 200 рублей - по требованию о компенсации морального вреда).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск К.И.В. к Открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» в пользу К.И.В. 58 150 рублей (пятьдесят восемь тысяч сто пятьдесят) рублей в счет возмещения убытков, 20 000 (двадцать тысяч) рублей в счет компенсации морального вреда.

Взыскать Открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» государственную пошлину в доход муниципального образования - г.Кызыл Республики Тыва - в размере 2 144 рубля 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Тыва в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья В.С.Ондар