Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указав, что 08.01.2021 она приобрела абонемент на полгода на посещение фитнес-центра Smart-stretching, принадлежащего ИМ ФИО2, на сумму 18750 руб., с возможностью активации в течение двух месяцев с момента оплаты. Согласно условиям работы фитнес-центра услуги оказывались по адресу: <...>, бизнес-центр. В начале февраля 2021 г. выяснилось, что записаться на занятия в фитнес-центре невозможно, на телефонные звонки никто не отвечал. Информация о переезде студии на другой адрес: <...> (БЦ «Динас») была размещена в сети Инстаграм 03.02.2021 и была прочитана истцом 6-7 февраля 2021. Возможность посещения фитнес-центра по новому адресу у истца отсутствует. 08.02.2021 истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в соответствии с условиями оплаты и политикой конфиденциальности.ФИО2 ознакомилась с претензией, однако денежные средства не возвратила. 12.03.2021 истец повторно обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, которая также была оставлена без удовлетворения. 23.03.2021 ИП ФИО2 прекратила свою деятельность.

Просит суд расторгнуть договор б/н от 08.01.2021; взыскать с ФИО2 18750 руб., компенсацию морального вред в размере 10000 руб., штраф в размере 50 %.

В судебное заседание истец не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен, об уважительности неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявлял, в связи с чем суд на основании ст. 167, ст.ст. 233-235 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца и ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п. п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Положения ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с обязательствами и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель по своему выбору вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу п. 2 ст. 4 указанного Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Согласно ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как усматривается из материалов дела, 08.01.2021 между ФИО1 и ИП ФИО2 посредством использования интернет-сайта и мобильного приложения Smart-stretching был заключен договор об оказании договор, по которому ИП ФИО2 обязалась предоставить истцуполугодовой безлимитный абонемент на посещение студии Smart-stretching. Общая стоимость услуг по указанному договору составили 18750 руб.

Согласно условиям договора фактический адрес оказания услуги: <...>.

Согласно разделу договора «Описание возврата товара или услуги», для возврата денежных средств члену клуба необходимо обратиться в клуб, возврат переведенных средств производится на банковский счет, с которого была произведена оплата услуг, в течение 10 дней с момента получения заявления. Услуги оказываются непосредственно по месту фактического нахождения фитнес-клуба.

Как следует извыписки из лицевого счета 08.01.2021 ФИО1 произвела оплату абонемента в размере 18750 руб.

03.02.2021 на Инстаграм-странице фитнес-клуба Smart-stretching была размещена информация о смена фактического адреса расположения фитнес-клуба на адрес: <...> (БЦ «Динас»). Об указанном обстоятельстве ответчик истца не проинформировал. Смена месторасположения фитнес-клуба договором оговорена не была.

В связи с неудобным месторасположением нового адреса фитнес-клуба ФИО1 08.02.2021 обратилась к ФИО2 с претензией о возврате денежных средств занеоказанную услугу путем перечисления на банковский счет истца.

Ответа на претензию от ответчика не последовало.

Таким образом, по настоящее время услуги истцу не оказаны, денежные средства не возвращены. Доказательств обратного, ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ суду представлено не было.

В связи с указанным суд приходит к выводу о необходимости расторгнуть договор б/н от08.01.2021, заключенный между истцом и ответчиком и взыскать с ответчика в пользу истца сумму, оплаченную истцом по договору в размере 18750 руб.

Также суд считает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение требования потребителя в добровольном порядке.

Проверив расчет истца, руководствуясь положениями ст. ст. 22, 23 ФЗ «О защите прав потребителей», предусматривающие ответственность изготовителя за нарушение прав потребителя в виде уплаты неустойки в размере 1% от цены услуги, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 18750 рублей, поскольку размер неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания работ, выполненной услуг.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителе" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя на получение услуги, предусмотренной условиями договора, в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой с учетом характера допущенного ответчиком нарушения, последствий, наступивших в результате неисполнения ответчиком взятых на себя по договору обязательств, следует определить в размере 5000 рублей.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма, присужденная в пользу ФИО1 составляет 42500 рублей (18500+18500 руб. + 5000), соответственно штраф в размере 50% от этой суммы составляет 21250 рублей.

В связи с тем, что истец освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска о защите прав потребителей, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ и подп. 8 п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой освобождена истец, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части требований.

Таким образом, с ответчика в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2112,50 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 199, 233 - 238, ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,удовлетворить.

Расторгнуть договор № б/н от 08.01.2021, заключенный между ФИО1 и ФИО3.

Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 18750 рублей, неустойку в размере 18750 рублей,компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 21250 рублей.

Взыскать с ФИО3 государственную пошлину в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа в 2112,50 размере

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Приморский краевой суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешён судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Лушер Т.А.