Гражданский кодекс часть 1

Хунзахский районный суд в составе председательствующего судьи Магомедовой А.К., при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к СПАО «ФИО3-Гарантия» о взыскании неустойки, морального вреда, услуги юриста, расходы за простой эвакуатора

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с заявлением к СПАО «ФИО3-Гарантия» о взыскании неустойки, морального вреда, услуги юриста, расходы за простой эвакуатора

В суде представитель по доверенности истца ФИО6 иск доверительницы поддержал и пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ автомобиль ЛАДА 217020 гос.ном. У 784АВ 178 попал в ДТП и был эвакуирован в ООО «Форсаж», о чем свидетельствует акт приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца было подано заявление с СПАО «ФИО3 Гарантия» о направлении ТС на другое СТОА по причине задержки сроков ремонта и несогласования сумм ремонта между ООО «Форсаж» и СПАО «ФИО3-ГАРАНТИЯ».

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца было получено информационное письмо о направлении транспортного средства (ТС) на другое СТОА(станция технического обслуживания автомобилей) в ООО «Колор-Лайн».

ДД.ММ.ГГГГ ТС было эвакуировано. Представителем истца были уплачены денежные средства в размере 1500 рублей за простой по вине ООО «Форсаж». ТС не было в назначенное время подготовлено к эвакуации.

В соответствии с актом № от ДД.ММ.ГГГГ ТС было передано представителю истца после выполненных ремонтных работ.

В соответствии со статьей 20 Закона о защите прав потребителей срок ремонта по гарантии не может превышать 45 дней. В данном случае автомобиль ему был возвращен через 195 дней, что явно свидетельствует о нарушении сроков страхового возмещения. Поскольку была просрочка выполнения работ, то ответчиком было допущено нарушение ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» и должна быть выплачена неустойка в следующем размере: 136004,86Х195Х1%=265 209рублей 50 копеек.

Также считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», так как длительный ремонт принадлежащего истцу транспортного средства причинил ему нравственные страдания: он был лишен возможности передвигаться на своем личном транспорте, вынужден ездить на общественном транспорте, что причиняло неудобства, не мог по своему желанию поехать туда, куда ему было нужно, вынужден был тратить дополнительные денежные средства на транспортные расходы. Также переживал по поводу того, что застраховав в добровольном порядке свое транспортное средство, не может в ближайшее время получить результат - восстановление автомобиля.

Многократно созванивался с компанией-дилером, производившей ремонт, представители которой поясняли, что невозможно приступить к ремонту, пока не будет согласована цена, а ответчик длительное время не мог согласовать стоимость ремонта, что увеличило сроки ремонта. Это прямая вина ответчика -страховщика. Размер причиненного морального вреда истец оценивает в 100000 (сто тысяч) рублей. В данном случае ответчик нарушил сроки проведения ремонта, не осуществив ремонт в разумные сроки - 45 дней, поскольку иные сроки для проведения ремонта договором не установлены.

Истцом обязательства по правилам страхования автотранспортных средств были исполнены надлежащим образом. Истец просит суд взыскать неустойку в размере 265209,5 рублей, представительские расходы в размере 40000(сорока тысяч),моральный вред в размере 100 000(ста тысяч) и 1500 рублей за простой автомобиля. В судебном заседании представитель истца на требованиях настаивал.

Представитель ответчика в суд не явился. Ответчику были направлены исковое заявление, определения о принятии, подготовке и назначении искового заявления. ДД.ММ.ГГГГ все эти документы были вручены адресату (номер письма 36826025537087).

В связи с чем суд посчитал, что при наличии сведений о надлежащем извещении ответчика и согласии истца на заочное производство, возможно рассмотреть дело в заочном порядке, о чем суд вынес определение.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор страхования, выдан полис серия ХХХ 0025653298 сроком до ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ был выдан полис серии ХХХ 0088436917 сроком до ДД.ММ.ГГГГ

Судом установлено, что подтверждается определением от ДД.ММ.ГГГГ о возбуждении дела об административном правонарушении, ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> на пересечении улиц Крыленко и <адрес> произошло ДТП. В результате аварии автомобиль лада приора гос.знаку784АВ178 получила повреждения: передний бампер, решетка бампера, решетка радиатора, обе передние фары, оба передних крыла, лобовое стекло, капот, вытекание жидкости.

Истец обратился в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба, страховая компания признала случай страховым. ДД.ММ.ГГГГ, после аварии ТС было доставлено в ООО «Форсаж» для осуществления ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца было подано заявление с СПА «ФИО3 Гарантия» о направлении ТС на другое СТОА по причине задержки сроков ремонта и несогласования сумм ремонта между ООО «Форсаж» и СПАО «ФИО3-ГАРАНТИЯ».

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца было получено информационное письмо о направлении автомобиля на другое СТОА в ООО «Колор-Лайн».

Автомобиль после ремонта был возвращен истцу ДД.ММ.ГГГГИстец считает, что за длительный ремонт ТС он имеет право на неустойку, возмещение морального ущерба и требование о взыскании суммы за эвакуацию (простой) автомобиля.

В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении страхового случая выплатить страховое возмещение страхователю или выгодоприобретателю в пределах определённой договором страховой суммы.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

В соответствии со статьей 20 Закона о защите прав потребителей срок ремонта по гарантии не может превышать 45 дней.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трёх процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

В данном случае полисом СК «ФИО3 ГАРАНТИЯ» предусмотрено возмещение, в том числе, посредством ремонта автотранспортного средства.

Ремонт - это оказание страховой услуги, выполнение которой страховщик поручает третьему лицу - автосервису. Но обязательства по договору страхования перед истцом несет страховщик.

Договор страхования - это договор оказания страховой услуги и на него распространяются положения закона о защите прав потребителей, в том числе и о разумности сроков выполнения работ ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Согласно Положению о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам, утв. Приказом Департамента автомобильной промышленности Минпрома РФ, устанавливающего сроки ремонта автомобилей, сроки исполнения заказов (в рабочих днях) устанавливаются в каждом конкретном случае, с заказчиком, и не должны превышать: Техническое обслуживание - 2-х дней; текущий ремонт (кроме кузова) - 10 дней, ремонт питателя (капитальный) - 2-х дней; наружная окраска кузова со снятием старой краски - 15 дней, наружная окраска кузова без снятия старой краски - 10 дней; полная окраска кузова со снятием старой краски - 20 дней; полная окраска кузова без снятия старой краски - 15 дней;жестяницко-сварочные работы - 20 дней, сложные жестяницко-сварочные работы - 30 дней, жестяницко-сварочные работы с последующей окраской - 35 дней; сложные жестяницко-сварочные работы с последующей окраской - 50 дней.

При расчете число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума ВАС РФ 13/14 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами"). Иное не установлено соглашением сторон. Доказательств обратного суду не представлено.

Расчет неустойки, представленный истцом, судом проверен и признан не правильным.

В соответствии со ст.309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г.,действия которого распространяются на правоотношения между истцом и ответчиком, учитывая положения Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также Положения Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать слугу), качество которого соответствует договору и в установленные сроки.

Сроки проведения ремонта автомобиля истца ответчиком были нарушены, в связи с чем требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков поведения ремонта являются обоснованными.

Размер неустойки, пени явно несоразмерен с последствиями нарушенного обязательства, при этом суд исходит из размера и характера нарушенного обязательства, общего размера неустойки, последствий не исполнения обязательств. Ущерб 136 004, 86 рублей, неустойка 265 209 рублей

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки, пени в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, направленных на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Учитывая компенсационный характер неустойки, пени, принцип ее соразмерности последствиям неисполнения обязательств, а также размер не выплаченного страхового возмещения, отсутствие возражений со стороны представителя истца, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ приходит к выводу об уменьшении размера подлежащей взысканию неустойки за несоблюдение сроков ремонта автомобиля истца до 180000 рублей.

Доводы о том, что длительный ремонт принадлежащего истцу транспортного средства причинил ей нравственные страдания (истица была лишена возможности передвигаться на своем личном транспорте около 200 дней, более 6 месяцев, вынуждена была ездить на общественном транспорте, что причиняло неудобства, не могла по своему желанию поехать туда, куда ей было нужно, вынуждена была тратить дополнительные денежные средства на транспортные расходы, переживания истицы по поводу того, что застраховав в добровольном порядке свое транспортное средство, не смогла в ближайшее время получить результат - восстановление автомобиля), суд признает убедительными.

В силу положений ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца, как потребителя, права которого нарушены ответчиком, следует взыскать компенсацию морального вреда. Размер компенсации определяется судом с учетом характера нравственных страданий, описанных выше. Исходя из требований разумности и справедливости моральный вред суд определяет в размере 30 000 рублей.

Суд находит обоснованными доводы истца о возмещении суммы за простой (эвакуацию)в размере 1500 рублей.

Из договора от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что ФИО6 обязался оказать услуги в досудебном порядке по ведению гражданского дела по иску к СПАО «ФИО3-ГАРАНТИЯ» в Хунзахском районном суде.

Истцом представлено доказательство несения указанных расходов (расписка о получении 40000 рублей в материалах дела).

Исходя из требований разумности и справедливости, проделанной представителем истца работой, участием в судебном заседании, суд в соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ взыскивает в пользу истца с ответчика представительские расходы в размере 30000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с СПАО «ФИО3-Гарантия» в пользу ФИО2 неустойку за несоблюдение сроков ремонта автомобиля истца в размере 180000 рублей, компенсацию морального вреда 30000 рублей, представительские расходы 30000 рублей, расходы за простой автомобиля в размере 1500 рублей, всего 241 500 (двести сорок одна тысяча пятьсот) рублей.

В остальной части в удовлетворении требований отказать.Мотивированное решение по делу составлено ДД.ММ.ГГГГ

Ответчик вправе подать в Хунзахский районный суд заявление об отмене заочного решения суда в течение 7-ми дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.К. Магомедова