Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к интернет-магазину КаякМаркет.РФ, ООО «Беловодье», индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 (далее – истец) обратился в суд к ответчикам с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ он в интернет-магазине «КаякМаркет.РФ» приобрел товары на общую сумму <данные изъяты>, что подтверждает заказ № от ДД.ММ.ГГГГ Информация о товаре, представителях, а также контактные данные интернет-магазина «КаякМаркет.РФ» размещены на сайте https://kayak-market.ru. Заказ товара был осуществлен по предложению «Предзаказ», информация о котором указана на сайте https://kayak-market.ru/pre-order/. ДД.ММ.ГГГГ им была осуществлена полная оплата товара в размере <данные изъяты>. В настоящее время товар ему не поставлен, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ в адрес интернет-магазина «КаякМаркет.РФ» по электронной почте https://kayak-market@bk.ru им направлено уведомление о расторжении договора купли-продажи. Кроме того, в этот же день в адрес ответчика индивидуального предпринимателя ФИО3 (далее – ИП ФИО3) направлено уведомление о расторжении договора с просьбой вернуть уплаченные за товар денежные средства. В адрес ответчика ООО «Беловодье» ДД.ММ.ГГГГ направлено уведомление аналогичного содержания.

Согласно условиям публичной оферты интернет-магазина «КаякМаркет.РФ», размещенной на сайте https://kayak-market.ru/pay/public-offer, при заказе с использованием предложения «Предзаказ» срок передачи товара в транспортную компанию составляет 12 месяцев, и если ни одна из сторон не заявила о расторжении договора, то срок передачи товара в транспортную компанию продлевается еще на 12 месяцев. Истец вовремя заявил о расторжении договора. Однако требования истца ответчиками исполнены не были.

Указывая на данные обстоятельства, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с интернет-магазина «КаякМаркет.РФ», ИП ФИО3 и ООО «Беловодье» денежные средства по договору в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 поддержала исковое заявление по изложенным в нем основаниям, дополнительно пояснила, что истец оплатил в полном объеме стоимость товара по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО3 на сумму <данные изъяты>, что подтверждают кассовый чек № от ДД.ММ.ГГГГ, справка по операции ПАО «Сбербанк России» о списании денежных средств в размере <данные изъяты> (описание – KAYAK-MARKET.RU BLAGOVESHCHE RUS). Продавец закупает товары в Китае, однако, со слов менеджера интернет-магазина, товар так и не был заказан в Китае. Полагала, что имеются основания для взыскания денежных средств с ответчиков в солидарном порядке. Кроме того, неустойку по Закону о защите прав потребителей просила исчислять по день вынесения решения судом.

Ответчики интернет-магазин КаякМаркет.РФ, ООО «Беловодье», индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом по известным суду адресам, однако судебные извещения были возвращены в суд с отметкой почтовой организации об истечении срока хранения.

В силу положений ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В соответствии с данной правовой нормой, с учетом мнения истца, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

На основании ст. 437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Статьей 434 ГК РФ определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. В соответствии с п. 1 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1). Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (п. 2).

Согласно ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что интернет-магазин «КаякМаркет.РФ» не является юридическим лицом, а представляет собой интернет площадку для реализации товара.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «Беловодье» зарегистрировано в качестве юридического лица ДД.ММ.ГГГГ, то есть после заключения истцом договора купли-продажи.

Таким образом, интернет-магазин «КаякМаркет.РФ» и ООО «Беловодье», вопреки доводам истца, не могут быть признаны судом надлежащими ответчиками по настоящему делу.

Согласно выписке из ЕГРИП ФИО3 с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, денежные средства за товар, реализацию которого индивидуальный предприниматель осуществляет на интернет площадке КаякМаркет.РФ, оплачены истцом на счет ИП ФИО3, что подтверждено документально, следовательно, он и является надлежащим ответчиком по данным требованиям.

Как следует из представленных материалов, между сторонами заключен договор купли-продажи, целью которого является извлечение прибыли ответчиком.

Изложенное свидетельствует о том, что на данные правоотношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ по заказу № истец в интернет-магазине «КаякМаркет.РФ» приобрел товары на общую сумму <данные изъяты>, а именно: FORESTER, весло стандарт разборное, сидение делюкс, жилет страховочный премиум, багажник на авто премиум, держатель поворотный стандарт (основание под звездочку), тросик для весла стандарт, тележка стандарт мод-2.

Информация о товаре, представителях, а также контактные данные интернет-магазина «КаякМаркет.РФ» размещены на сайте https://kayak-market.ru.

Заказ товара был осуществлен по предложению «Предзаказ», информация о котором указана на сайте https://kayak-market.ru/pre-order/.

Согласно п. 2.1 Публичной оферты KAYAK-MARKET (далее Договор) текст договора, постоянно размещенный в сети интернет по сетевому адресу: https://kayak-market.ru/pay/public-offer/, содержит все существенные условия договора и является предложением продавца заключить договор с любым третьим лицом, использующим сайт, на указанных в тексте договора условиях.

Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 договора, осуществляется покупателем посредством нажатия кнопки «Заказать» на соответствующей странице сайта либо через оператора, внесения в форму заказа сведений о покупателе, оплаты стоимости товара посредством заполнения специальный формы оплаты товара и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости товара продавцу (п.п. 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4 Договора).

В силу п. 2.3 Договора договор считается заключенным с момента оплаты покупателем стоимости соответствующего товара.

В соответствии с п. 3.1 Договора заказ покупателем товара, размещенного на сайте интернет-магазина означает, что покупатель согласен со всеми условиями настоящей оферты. Продавец своими силами и за свой счет передает товар в транспортную компанию для доставки покупателю (п. 6.2 Договора).

При заказе с использованием предложения «Предзаказ» продавец не гарантирует конкретный срок передачи товара в транспортную компанию. Срок передачи товара в транспортную компанию по системе «Предзаказ» составляет 12 месяцев, если ни одна из сторон не заявила о расторжении договора, то срок передачи товара в транспортную компанию продлевается еще на 12 месяцев. Покупатель вправе потребовать возврат денежных средств в любое время, но не позднее чем за 7 рабочих дней до фактической отгрузки контейнера с производства, уведомив о своем решении по телефону или письменно на E-mail, а продавец обязан вернуть денежные средства покупателю в течение 30 рабочих дней. По факту возврата денежных средств покупателю договор признается расторгнутым (п. 7.2 Договора).

ДД.ММ.ГГГГ истцом осуществлена полная оплата товара по предзаказу в размере <данные изъяты>, что подтверждают кассовый чек № от ДД.ММ.ГГГГ, выданный ИП ФИО3 (л.д.88-89), справка по операции ПАО «Сбербанк России» о списании денежных средств в размере <данные изъяты> (описание – KAYAK-MARKET.RU BLAGOVESHCHE RUS) (л.д.75-77).

Однако до настоящего времени товар истцу не поставлен, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес интернет-магазина «КаякМаркет.РФ» по электронной почте https://kayak-market@bk.ru направлено уведомление о расторжении договора. Кроме того, в этот же день в адрес ответчика ИП ФИО3 направлено уведомление о расторжении договора с просьбой вернуть уплаченные за товар денежные средства.

Между тем, требования истца ответчиком не исполнены до настоящего времени. Доказательств обратного стороной ответчика не представлено.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 1). По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 2).

В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Особенности продажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 (в редакции Постановления Правительства РФ от 04 октября 2012 г. N 1007) (далее Правила).

Правила продажи товаров по образцам были разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товаров.

Согласно п. 21 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

Согласно п. 28 Правил договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя или получателя, если иное не было предусмотрено договором.

На основании п. 22 Правил покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В соответствии с п. 13.2 Договора настоящий договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон с предварительным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.

Учитывая, что условия договора продавцом не исполнены, до настоящего времени товар истцу не поставлен, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между истцом и ответчиком ИП ФИО4, и взыскания уплаченных за товар денежных средств в размере <данные изъяты>

Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика ИП ФИО3 неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию о возврате уплаченных за товар денежных средств.

В 10-дневный срок ответчиком требования истца о возврате ему суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, не удовлетворены, доказательств обратного суду не представлено.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка по статье 23.1 Закона о защите прав потребителей, размер которой за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда составит 91635,45 руб. (66402,50 руб. х 0.5% х 276 дней). Однако, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 66402,50 рублей.

Расчет неустойки, представленный стороной истца, является неверным, в связи с чем не может быть положен в основу решения суда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Учитывая обстоятельства дела, нарушение ответчиком прав истца, требования разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 3 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере <данные изъяты>, исходя из расчета: <данные изъяты>

Поскольку истец, как потребитель, освобожден от уплаты госпошлины по иску в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333. 36 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ), с ответчика, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования «Город Калининград», размер которой определяется с учетом требований ч. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, в том числе от имущественной части удовлетворенного иска в размере <данные изъяты> и в части требования неимущественного характера о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 – удовлетворить частично.

Договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО3, расторгнуть.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 уплаченные за товар денежные средства в размере 66402,50 рублей, неустойку в размере 66402,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф за несоблюдение удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя в размере 67902,50 рублей, а всего – 203707,50 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5507,08 рублей.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 15 ноября 2021 года.

Судья Е.А. Нартя