Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело исковому заявлению ФИО1к ООО «СПОРТМАСТЕР» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, об обязании произвести действия,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обосновании заявленных требований указав, что ФИО1 является держателем подарочной карты «Спортмастер» № №. Подарочная карта номиналом 500 рублей и сроком действия 11.2021. Подарочная карты была подарена ребенку истца на день рождения в школе за счет родительского комитета. 13.04.2022 представители ответчика в магазине, распложенном в <...> в г. Новосибирске, отказался принять Подарочную карту в счет оплаты товара. 14.04.2022 ответчик подготовил мотивированное обоснование вышеуказанной позиции. Продажа подарочной карты по существу является розничным договором купли-продажи, предметом которого является товар - подарочная карта, предоставляющая её обладателю имущественное право на получение товара у продавца в пределах суммы, указанной в подарочной карте.

Что касается условия об установлении срока действия подарочной карты, то такое условие не противоречит принципу свободы договора и общим положениям о договоре купле-продаже, определенным в ГК РФ. Данное условие подтверждает право обладателя карты реализовать свое имущественное право на получение товара и обязанность продавца исполнить обязательство в определенный сторонами договора период, что не противоречит статьям 421, 457, 314 ГК РФ.

Условие о невозвратности денежных средств, уплаченных покупателем при покупке подарочной карты, в случае не использования карты в течение срока её действия, является недействительным, поскольку ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными для договора купли-продажи.

Подарочная карта была подарена ребенку на день его рождения в школе. Ребенок присутствовал в момент отказа ответчика принять к оплате подаренную ему подарочную карту. Ребенок был разочарован. Переживания ребенка по данному поводу усилили и переживания родителей.

Кроме того, действие подарочной карты пришлось на сложный период, в котором присутствовали коронавирусные ограничения. Более того, в период владения подарочной картой истец переболел коронавирусной инфекцией. Однако ответчик не счёл указанные обстоятельства поводом для проявления дополнительной лояльности к своим клиентам.

На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ООО «СПОРТМАСТЕР» в пользу ФИО1 уплаченную за подарочную карту № № денежную сумму в размере 500 рублей; взыскать с ООО «СПОРТМАСТЕР» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; взыскать с ООО «СПОРТМАСТЕР» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 2750 рублей; обязать ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу исключить из правил продажи товаров с использованием подарочных карт условия, противоречащие и нарушающие нормы ГК РФ и Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно письменному заявлению просил дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика – ООО «Спортмастер» в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Направил в суд письменные возражения относительно заявленных исковых требований.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных истцом требований по следующим основаниям.

В силу ст. 12 ГК РФ, ст. 56 ГПК РФ каждое лицо имеет право на защиту своих гражданских прав способами, предусмотренными законом, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основание своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 1, ст. 8 ГК РФ выбор способа защиты права избирается истцом, при этом он должен соответствовать характеру допущенного нарушения и удовлетворение заявленных требований должно привести к восстановлению нарушенного права или защите законного интереса.

Судом установлено, что ФИО1 является держателем подарочной карты «Спортмастер» № №. Подарочная карта номиналом 500 рублей и сроком действия 11.2021.

Как следует из содержания искового заявления, 13.04.2022 года продавец отказался принять подарочную карту в счет оплаты товара, в связи с истечение срока действия подарочной карты (л.д. 5).

В ответ на заявление истца представитель ответчика сообщил об отказе в требовании истца, поскольку потребитель не выполнил условия договора надлежащим образом, а именно, не использовал подарочную карту в сроки, указанные на ней (л.д. 6).

В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии пунктом 1 статьи 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

Согласно со статьей 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Продажа подарочной карты по существу является розничным договором купли-продажи, предметом которого является товар - подарочная карта, предоставляющая её обладателю имущественное право на получение товара у продавца в пределах суммы, указанной в подарочной карте.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п.1).

Это значит, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п.4 ст.421 ГК РФ).

В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

К рассматриваемым правоотношениям по продаже - приобретению подарочной карты следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения по договору розничной купли-продажи, при которых приобретение подарочной карты подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем.

Приобретение физическими лицами у розничных продавцов подарочных карт на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных карт регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей", а приобретенная потребителем карта являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).

С учетом установленных по делу обстоятельств приобретенная подарочная карта номиналом 500 руб. является авансом будущей оплаты товара, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Поскольку судом установлено, что истец является обладателем подарочной карты для оплаты товара, соответственно между сторонами заключен договор розничной купли-продажи товара с предварительной оплатой его покупателем, что подтверждается выдачей подарочной карты, поэтому у продавца возникла обязанность передать такой товар покупателю.

Деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем карты принять данную подарочную карту в качестве средства платежа за товар.

Правила использования подарочной карты (далее - Правила) указаны на самой подарочной карте и размещены на сайте https://www.sportmaster.rU/e-giftcard/#rules

На лицевой стороне подарочной карты указан срок ее действия в формате месяц/год.

В Правилах указано, что подарочная карта действительна до конца месяца, указанного на ее лицевой стороне. После окончания данного срока, подарочная карта не может быть использована, срок ее действия продлению не подлежит.

В Правилах указано, что Подарочная карта используется при получении товара только один раз вне зависимости от размера ее номинала: если цена выбранного товара (товаров) ниже номинала Подарочной карты, остаток денежными средствами не выплачивается; если цена выбранного товара (товаров) выше номинала Подарочной карты, предъявитель должен доплатить недостающую сумму. Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных карт, в том числе ЭПК.

В Правилах указано, что подарочная карта является предъявительской - в случае утери не блокируется и не восстанавливается.

Пунктом 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Указанное условие противоречит правовой природе договора купли-продажи. Волеизъявление сторон договора направлено на получение продавцом стоимости проданного товара, а покупателем на получение товара у продавца. То есть обязательство будет считаться прекращенным его исполнением тогда, когда покупатель произвел оплату товара и получил его у продавца. Подарочная карта не является товаром, а является подтверждением возникшего у покупателя имущественного права на получение товара у продавца. Если покупатель заплатил деньги за возможность получить товар, но не получил товар, то договор купли-продажи считается неисполненным. В таком случае продавец, ограничив возможность получения товара определенным периодом, обязан вернуть полученные деньги. В противном случае условия продажи товара, которые позволяют продавцу получить сумму за товар и, не передавать товар покупателю, способствуют продавцу получить неосновательное обогащение.

В соответствии со статьей 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

Обязательства по договору купли-продажи считаются прекращенными, когда исполнены сторонами его условия - продавец передал товар и получил его стоимость, покупатель принял товар и оплатил его стоимость. Из договора купли-продажи следует, что он не может быть прекращен получением суммы за товар продавцом и не передачей его покупателю.

Материалами дела установлено, что ООО «Спортмастер» отказали ФИО1 принять оплату подарочной картой, в связи с истечением срока ее действия, а также не возвратили ему денежные средства, в связи с невозможностью использования карты с истекшим сроком действия.

В связи с тем, что Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства, в том числе в случае истечения срока действия карты и не приобретения товара отсутствуют основания.

Доказательств злоупотребления правом со стороны покупателя ответчиком не представлено.

При таком положении с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, уплаченная за подарочную карту, в размере 500 руб.

Учитывая требования ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", длительность невыполнения требований истца, степень и характер нравственных страданий истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., суд находит данную сумму разумной и справедливой.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, а значит, суд связан при рассмотрении дела предметом и основаниями заявленного иска, проверяет доводы о допущенных нарушениях прав истца ответчиком именно в рамках указанных в иске требований и доводов, не подменяя при этом в своей деятельности иные органы.

Суд полагает, что заявленные исковые требования ФИО1 об обязании ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 5 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу исключить из правил продажи товаров с использованием подарочных карт условия, противоречащие и нарушающие нормы ГК РФ и Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению, поскольку удовлетворение требований истца о взыскании в его пользу уплаченных за подарочную карту № № денежных средств в размере 500 руб. восстановили в полном объеме права ФИО1, к тому же в компетенцию суда не входят функции по обязыванию продавца вносить изменения в правила продажи товаров с использованием подарочных карт, поскольку суды не подменяют своей деятельность иные органы, а именно, Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, на которое возложены обязанности проверки условий Правил, ущемляющих права потребителей.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая введенный Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 с 01.04.2022 г. мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами в соответствии с которым в отношении граждан, юридических лиц не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств, с учетом того, что требования истца о нарушении ее прав как потребителя заявлены уже в период действия моратория, оснований для взыскания штрафа у суда отсутствуют.

Согласно ст. 333.36 ч. 2 п. 4 НК РФ истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины при обращении с иском в суд.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 700 руб. (300 руб. по требованиям о компенсации морального вреда + 400 руб. по требованиям имущественного характера).

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СПОРТМАСТЕР» в пользу ФИО1уплаченную за подарочную карту № № денежную сумму в размере 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать ООО «СПОРТМАСТЕР» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 руб.

В удовлетворении иных требований ФИО1отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Кировский районный суд г. Новосибирска.

Мотивированное решение судом изготовлено 12.10.2022 г.

Председательствующий – подпись

КОПИЯ ВЕРНА.

Подлинное решение находится в материалах гражданского дела за № 2-4255/2022 (УИД 54RS0005-01-2022-003195-53) Кировского районного суда г. Новосибирска.

На «12» октября 2022 года решение не вступило в законную силу.

Судья -