Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Ростелеком», в котором просить обязать ответчика принять оборудование ONT терминал Wi-Fi стоимостью 6200 рублей, и считать договор купли-продажи данного оборудования расторгнутым.

Свои требования мотивирует тем, что 07.03.2019 истица приобрела у ответчика подоговору № 211010621408 для оказания услуг подключения к интернету оборудование ONT терминал Wi-Fi модель ZTE F670 №ZTEEGEK48E01813 стоимостью 6200 рублей в рассрочку на 24 месяца с гарантийным сроком 24 месяца с даты продажи, для целей использования в соответствии с договором, ежемесячный платеж в размере 265 рублей включен в стоимость услуг связи. Оборудование приняла по акту приемо-передачи от 07.03.2019.

В связи с некачественным оказанием услуг в виде домашнего интернета, по её заявлению договороб оказании услуг связи расторгнут. На просьбу истицы снять оборудование и принять его, т.е. расторгнуть договор купли-продажи оборудования, ответчик ответил отказом, ссылаясь на то, что оборудование передано в её собственность. Полагая, что ее права как потребителя, нарушены, истица обратилась в суд с данным иском.

В ходе рассмотрения дела истица заявленные требования поддержала. Пояснила, что 07 марта 2019 года между ней и ПАО «Ростелеком» заключен договор об оказании услуг связи, в соответствии с которым ей предоставляется доступ к сети интернет и для этого ей необходимо приобрести оборудование стоимостью 6200 рублей. Оборудование приобретено с рассрочкой платежа на срок 24 месяца. В период заключения договора ПАО «Ростелеком» проводилась маркетинговая акция, согласно которой оборудование можно было брать в аренду, однако ей было предложено купить, т.е. она была введена в заблуждение относительно данного условия договора. В связи с тем, что постоянно были сбои с доступом в интернет, неоднократно обращалась к ответчику, в том числе и по прямой линии, однако оборудование ответчиком проверено не было. Ей предложили отключить оборудование самой и принести в офис Ростелекома с.Визинга. Так как она не знает, как отключить приобретенное оборудование, она обратилась с заявлением об отключении услуги интернета, направив ответчику претензию о принятии оборудования и возврата ей денежных средств в размере 6200 рублей. Договор об оказании услуг связи был расторгнут, однако оборудование ответчик отказался принять. Как пояснили приглашенный ею специалист, оборудование является исправным, сбои доступа в сеть интернет имели место не по причине некачественного оборудования.

В настоящее судебное заседание истица не явилась, просила о рассмотрении дела в её отсутствие.

ПАО «Ростелеком» просило о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя, направило возражения, просило в иске отказать.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по доверенности Свидетель №1 в судебном заседании поддержала заключение об обоснованности заявленных истицей требований.

Изучив материалы дела, заслушав представителя Управления Роспотребнадзора по Республике Коми Свидетель №1, допросив свидетеля ФИО4, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

По правилам пунктов.1, 3 ст.421 ГК РФграждане и юридические лица свободы в заключениидоговора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В статье 431 ГК РФ указано, что при толковании условий договора с целью выяснения действительной общей воли сторон судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Пунктом 1 ст. 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 ГК РФ).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (ст. 456 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара (ст. 458 ГК РФ).

Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи (п. 1 ст. 484 ГК РФ).

Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа (п. 1 ст. 485 ГК РФ).

В соответствии со ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Если договором купли-продажи не предусмотрена рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью.

Согласно п. 1 ст. 489 ГК РФ договором о продаже товара в кредит может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку.

Договор о продаже товара в кредит с условием о рассрочке платежа считается заключенным, если в нем наряду с другими существенными условиями договора купли-продажи указаны цена товара, порядок, сроки и размеры платежей.

В соответствии с пунктом 1 ст.779 ГК РФподоговорувозмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защитеправпотребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорамозащитеправпотребителей").

В п.1 ст.781 ГК РФпредусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны вдоговоре возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи782ГК РФ заказчиквправеотказаться от исполнения договоравозмездного оказания услуг приусловииоплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от исполнениядоговоравозможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги. Посколькуправосторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказот исполнениядоговоравозмездного оказания услуг императивно установлено статьей782 ГК РФ, оно не может быть ограничено соглашением сторон.

Согласно п.1 ст.166 ГК РФсделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу п.3 ст.166 ГК РФтребование о применении последствий недействительности ничтожной сделкивправепредъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо. Требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной.

По общему правилу, установленному п. 1 ст.168 ГК РФсделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. Оспоримая сделка является недействительной в силу признания ее таковой судом.

Сделки, совершенные под влиянием заблуждения в силу положений п.1 ст.178 ГК РФ, также относятся к оспоримым.

На основании п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющиеправапотребителяпо сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защитыправ потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнениядоговора,ущемляющегоправапотребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п.2 ст.16Закона РФ «Озащитеправпотребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненныепотребителювследствие нарушения егоправа на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Материалами дела установлено, что 07.03.2019 между ПАО «Ростелеком» и ФИО1 был заключендоговороб оказании услуг связи №.211010621408. В соответствии с условиямидоговора ФИО1 предоставлялись услуги доступа к сети интернет (телематические услуги связи) и услуги связи по передаче данных по технологии PON по тарифному плану «Домашний Интернет» со скоростью 100 Мбит/с на условиях проведения маркетинговой акции «Пакет «Интернет с Wi-Fi». Условием маркетинговой акции предусмотрено приобретение ONT терминалаWi-Fi абонентом в собственность.

По акту приемки работ и приема-передачи оборудования, ПАО «Ростелеком» передало 07.03.2019 ФИО1 в собственность оборудование ONT терминал Wi-Fi модель ZTE F670 №ZTEEGEK48E01813 стоимостью 6200 руб. срассрочкойплатежа на 24 месяца, с размером ежемесячных платежей по рассрочке- 265 рублей. Из акта следует, что абонент удовлетворен качественным состоянием оборудования.

Абонентское оборудование было установлено по адресу: <адрес>.

Таким образом, договор, заключенный между сторонами является смешанным (ч. 3 ст. 421 ГК РФ), поскольку включает в себя договор оказания услуг связи и договор купли-продажи - ONT терминала с WF модель ZTE F670 №ZTEEGEK48E01813, отсутствие которого не позволяет технически получать услуги связи по договору.

На основании заявления абонента ФИО1 от 15.06.2019 договор об оказании услуг связи подоговору № 211010621408 расторгнут.

В силу п. 1 ст.10Закона РФ "Озащитеправпотребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлятьпотребителюнеобходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 12 названного Закона, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачипотребителювследствие отсутствия у него такой информации.

Постановлением Правительство РФ от 10.07.2007 года № 575 утверждены Правила оказания телематических услуг связи (далее - Правила), которые регулируют отношения между абонентом и оператором связи при предоставлении телематических услуг связи.

В соответствии с пунктом 15договораоб оказании услуг связи, заключенном между истицей (абонентом) и ПАО«Ростелеком», подписанием данногодоговораАбонент подтверждает свое согласие со всеми егоусловиями, с Правилами оказания услуг связиПАО«Ростелеком» физическим лицам, являющимися неотъемлемой частьюдоговора, в том числе размещенными на сайте Оператора связи тарифными планами, примечаниями к ним и условиями их применения, с условиями Акции, указанными в п.7 договора ( в случае заключения договора на условиях Акции) в том числе со специальными Тарифами на услуги связи, со стоимостью оборудования, а также подтверждает, что до него в понятной, доступной форме и в полном объеме доведены сведенияобосновныхпотребительскихсвойствах предоставляемыхПАО «Ростелеком» услуг, ценах/тарифах на услуги, тарификации соединений, стоимости оборудования и иная необходимая информация, в том числе предусмотренная пунктами 17, 56 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденная Постановлением Правительства РФ № 575 от 10.09.2007, пунктом 15 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ №32 от 23.01.2006 и пунктом 11 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ №785 от 22.12.2006.

Пользуясьправомсвободного выбора, ФИО1 добровольно приняла на себя обязательство и заключиладоговорпо тарифному плану «Домашний Интернет» со скоростью 100 Мбит/с на условиях проведения маркетинговой акции «Пакет «Интернет с Wi-Fi», предусматривающему приобретение в собственность комплекта оборудования для пользования услугами связи. Обстоятельства, свидетельствующие о введении истицы в заблуждение относительно предмета и содержания заключенного договора, судом не установлены.

Договор подписан абонентом ФИО1 без замечаний и возражений.

Изложенное свидетельствует о том, что истица была проинформирована обо всех условиях заключаемого смешанного договора (оказания услуг и купли-продажи оборудования), а также об условиях приобретения оборудования в собственность с рассрочкой платежа.

Проанализировав установленные обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что между сторонами при заключении договора достигнуто соглашение по всем существенным условиям; каких-либо доказательств введения ФИО1 в заблуждение при подписании договора либо подтверждающих отсутствие воли её на заключение договора, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ, в материалы дела представлено не было. Нарушений требований к качеству оборудования, переданного истице, не установлено.

На основании изложенного выше, суд приходит к выводу, что оснований для расторжения договора купли-продажи абонентского оборудования, возложения на ПАО "Ростелеком" обязанности принять оборудование, не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Ростелеком» о расторжении договора купли-продажи оборудования и об обязании принять оборудование оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Сысольский районный суд в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья М.И.Подорова

Мотивированное решение изготовлено 20.12.2019.

Копия верна: