Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управление Роспотребнадзора по Ростовской области к ООО «КУН СУЭЙ» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд, с настоящими исковыми требованиями ссылаясь на то, что 05.08.2013г. Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области на основании Распоряжения № 000578 от 16.07.2013г. о проведении мероприятий по надзору была проведена проверка деятельности ООО «КУН СУЭЙ» на предмет соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей при продаже отдельных видов товаров.

В процессе проверки было установлено, что в помещении салона тайского массажа до сведения неопределенного круга потребителей на информационном стенде не доводится информация в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного истец просит суд признать действия ответчика выразившиеся в непредставлении необходимой и достоверной информации о медицинских услугах, противоречащие ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», подпункт «б», «в», «г», «е», «ж», «з» пункта 11 Правил № 1006, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в течение 10 дней после вступления его в законную силу.

Представитель истца, действующий на основании доверенности Афанасьева А.Г. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика Ануфриенко Л.В. в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, в удовлетворении исковых требований просила отказать.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что 16.07.2013г. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека было издано Распоряжение органа государственного контроля (надзора) № 000578 о проведении плановой выездной проверки в отношении ООО «КУН СУЭЙ», расположенного по адресу: г. Ростов-на-Дону ул. Мечникова, 73Д (л.д. 29, 30).

05.08.2013г. Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области на основании Распоряжения № 000578 от 16.07.2013г. о проведении мероприятий по надзору была проведена проверка деятельности ООО «КУН СУЭЙ», на предмет соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей при продаже отдельных видов товаров.

В ходе проверки ООО «КУН СУЭЙ» было установлено, что в помещении салона тайского массажа до сведения неопределенного круга потребителей на информационном стенде не доводится информация в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» и утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 Правил.

Так согласно п. 11 Правил № 1006 исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В соответствии с п. 12 Правил № 1006 информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

В силу ч. 1 ст. 10 ФЗ «О Защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как установлено судом, в ходе проведенной Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области проверки в отношении ООО «КУН СУЭЙ» было, установлено, что на информационных стендах в салоне тайского массажа отсутствует информация предусмотренная Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006, а именно: для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Также данная информация отсутствовала и на официальном сайте ООО «КУН СУЭЙ» www.thai-massage.ru.

14.08.2013г. в отношении ООО «КУН СУЭЙ» было вынесено Постановление по делу об административном правонарушении № 2391, согласно которого Ануфриенко Л.В. была признана виновной в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ с назначением наказания в виде штрафа в размере 3000 рублей (л.д. 25).

Оценивая доводы истца и возражения ответчика, суд исходит из требований статьи 56 ГПК РФ, в силу которых каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Как установлено судом, на основании распоряжения руководителя Управления Роспотребнадзора по РО была проведена проверка в отношении ООО «Кун Суэй» 05 ноября 2013 года, согласно акут проверки предписание Управления Роспотребнадзора по РО №714 от 05.008.2013 года исполнено. Таким образом, действия ответчика до устранения ООО «Кун Суэй» нарушений в части недоведения информации до сведения неопределенного круга потребителей в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» и утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 Правил являются противоправными в отношении неопределенного круга лиц, в связи с чем исковые требования о признании действий ответчика противоправными являются обоснованными. Вместе с тем суд не может согласиться с требованиями истца об обязани довести решения суда до сведения потребителей, поскольку выявленные Управлением Роспотребнадзора по РО в отношении ООО «Кун Суэй» недостатки устранены, о чем соответствует акт проверки от 05.11.2013 года, противоправная деятельность прекращена, в связи с чем достаточных оснований для удовлетворения иска не имеется.

Так же согласно ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины (абз.2 п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в размере 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст.12,194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Ростовской области к ООО «КУН СУЭЙ» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей – удовлетворить частично.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «КУН СУЭЙ» выразившиеся в непредставлении необходимой и достоверной информации о медицинских услугах, противоречащие ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», подпункт «б», «в», «г», «е», «ж», «з» пункта 11 Правил № 1006, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «КУН СУЭЙ» в местный бюджет госпошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.

Текст мотивированного решения суда изготовлен 15 ноября 2013 года.

Судья: