Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2, в обоснование указав, что 23.11.2021 г. между ним и ответчиком путём подписания публичной оферты, утверждённой й 01.12.2020 года, на сайте ответчика <данные изъяты> заключен договор на оказание юридических услуг. Стоимость, вид и срок оказания услуг определяется при акцепте оферты согласно тарифам, изложенным в Приложении (п.3.2 договора). Указанный договор заключен с целью признания истца банкротом и списания задолженности по кредитным обязательства. Пакет услуг- «полное списание кредитов и долгов с гарантией». Однако услуги до настоящего времени не оказаны, он не признан банкротом, заявление в суд не подано, исполнительные производства до сих пор не окончены в нарушение п. 10.3 договора. Коме того, ответчик требует оплаты за оказание услуг сумму в два раза больше, чем предусмотрено договором. Срок договора составляет 13 месяцев, который истец. Ответчиком также проигнорировано сообщение истца о сохранении его имущество в виде пая. Согласно приложению к договору прейскурант услуг в пакет услуг «полное списание кредитов и долгов с гарантией», утвержденного 01.12.2020 г., в стоимость услуг входит:

Создание документа «Отзыв права на обработку персональных данных»;

Создание документа «отказ от взаимодействия с третьими лицами»;

Истребование у кредитора копии кредитного договора и справки об остатке задолженности;

Составление описи имущества;

Составление списка кредиторов и должников;

Сохранение активов;

Процедура подготовки к списанию долга;

Подготовка позиции на судебное заседание;

Составление заявления о банкротстве;

Составление уведомления кре6диторов о начале процедуры БФЛ;

Согласование пакета документов с независимым арбитражным управляющим;

Составление ходатайства о рассмотрении в отсутствии и представление интересов в заседании;

Подача документов в Арбитражный суд;

Сопровождение назначения арбитражного управляющего;

Сопровождение процедуры банкротства, консультации по процедуре;

Сопровождение утверждения финансового отчета и завершение процедуры банкротства.

Срок договора 13 месяцев.

Полная стоимость договора 156 000 руб., которая была полностью им оплачена.

25.11.2021 г. ответчик написал, что предварительно сформировал дело и определился с пакетом документов, которые будут поданы в суд для списания задолженности. При этом просил ответить на ряд вопросов. Он ответил на вопросы ответчика 26.11.2021 года, просил начинать процедуру списания задолженности, поскольку сведения были предоставлены. 31.10.2023 г. ответчик прислал список кредиторов, опись имущества и заявление на банкротство, однако в указанных документах были ошибки: наличие имущества, которое у него отсутствует, а именно автомобиль <данные изъяты>, снятая им с учета. Указанную ошибку ответчик не исправил, требовал оплатить 25000 руб. на депозит суда. Также не ответили о наличии у него пая и способах его сохранить.

Ответчику была направлена претензия. В ответ на претензию ответчик согласился на расторжение договора, но выставил требование на оплату услуг в размере 225 000 руб., вместо оговоренной 156 000 руб.

Просит суд взыскать с ответчика ИП ФИО2 в свою пользу уплаченные по договору оферты №1 денежные средства в размере 156 000 руб., неустойку в размере 23 400 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере половины присужденной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, отложить дело слушанием не просил.

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании не присутствовал, о времени, месте и дате судебного заседания извещен надлежащим образом. В материалы дела представил возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований и рассмотреть дело в его отсутствие. Также указал, что 23.11.2021 г. между истцом и ответчиком был заключен договор на юридическое сопровождение, по условиям которого ФИО1 выступая заказчиком, поручил исполнителю ИП Тимошенко представлять интересы должника, оказывать все необходимые юридические, консультационные услуги. срок оказания услуг- 13 месяцев. В приложении №1 указан перечень услуг, включенных в договор. Полная стоимость договора- 156 000 руб. По условиям заключенного между сторонами договора на юридическое сопровождение, целью заключения договора является сопровождение процедуры банкротства клиента, предусмотренной ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» до момента вынесения решения Арбитражным судом о признании заказчика банкротом. 11.11.2023 г. истец направил уведомление об одностороннем отказе от договора публичной оферты №1. При этом требование истца о расторжении договора не требовало совершения ответчиком каких-либо действий, т.к. в случае добровольного отказа потребителя, договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления об отказе от исполнения. Как следует из содержания договора и прейскурантов, являющихся неотъемлемым приложением к нему, стоимость услуг 156 000 руб. распространялась на пакет целиком. Стоимость на отдельные виды услуг определяется прейскурантом на отдельные виды услуг. В рамках исполнения договора ответчиком были оказаны истцу следующие услуги:

-08.12.2021 г. – создание заявления об ознакомлении с исполнительным производством, стоимость согласно прейскуранта 7 500 руб.

-17.02.2022г, 25.03.2022г.- создание документа «Заявление об истребовании кредитного договора и справки об остатке задолженности», стоимостью 12 500 руб.;

-20.04.2022 г. создание заявления об отмене судебного приказа по делу №, стоимостью 10000 руб.

-11.05.2022 г. создание ходатайства о восстановлении пропущенного срока для подачи заявления об отмене судебного приказа по делу № №, стоимостью 6500 руб.;

-03.06.2022 г. создание заявления об отмене судебного приказа по делу №, стоимостью 10 000 руб.

-03.06.2022 г.- создание ходатайства о восстановлении пропущенного срока для подачи заявления об отмене судебного приказа по делу №, стоимостью 6500 руб.;

-04.07.2022 г. создание документа «Претензия», стоимостью 12500 руб.;

-01.08.2022 г. создание заявления о приостановлении исполнительного производства, стоимостью 7500 руб.;

-22.08.2022 г.- создание заявления об отмене судебного приказа по делу №, стоимостью 10 000 руб.;

-13.09.2022 г. создание апелляционной жалобы по делу №, стоимостью 15 000 руб.;

-25.07.2023 г.- создание искового заявления в Первомайский районный суд Оренбургской области, стоимостью 7 500 руб.;

-10.08.2023 г. создание ходатайства о рассмотрении в отсутствие по делу №,стоимостью 6500 руб.;

-14.09.2023г. создание ходатайства об отложении судебного заседания по делу №, стоимостью 6500 руб.;

-31.10.2023 г. составление о банкротстве физического лица, стоимостью 29000 руб.;

-31.10.2023 г. составление описи имущества, стоимостью 12.500 руб.;

31.10.2023 г. составление списка кредиторов и должников, стоимостью 12500 руб.;

31.10.202 г. подбор саморегулируемой организации арбитражных управляющих, стоимостью 22 000 руб.

Таким образом, общая стоимость оказанных услуг истцу в период с акцепта оферты 23.11.2021 г. до момента направления претензии 11.11.2023 г. составляет 194 500 руб.

Более того, в течение всего срока действия договора ответчик был на связи с истцом, консультировал по вопросам, связанным с задолженностью истца, действиями кредиторов, проведения процедуры банкротства по телефону, электронной почте. Через мессенджеры минимум 1 раз в неделю, что может быть подтверждено записями телефонных разговоров и историей переписки истца с сотрудниками ответчика.

В нарушение договора заказчик систематически не выходил на связь с исполнителем, задерживал сроки предоставления запрошенных документов. До настоящего времени не предоставил подписанные документы для подачи в Арбитражный суд. Мотивируя наличием ошибок в их содержании. Однако, данные об имуществе заказчика получены исполнителем из достоверных источников (личный кабинет налогоплательщика).

Во исполнение договора истцом была перечислена оплата в размере 156 000 руб. на расчетный счет ответчика.

Полагают, что у ответчика отсутствуют основания для возврата денежных средств истцу по причине того, что стоимость фактически понесенных ответчиком расходов превышает сумму оплаченную истцом.

Суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие неявившихся сторон, поскольку извещены судом о времени. Месте и дате судебного заседания, ходатайств об отложении судебного заседания суду не представили.

Исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 23.11.2021 г. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор публичной оферты № 1, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказать услуги юридического и/или информационно консультационного характера в течение срока действия договора, а заказчик обязуется оплатить данные услуги ( 3.1 договора).

Таким образом, заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг, отношения по которому регулируются нормами главы 39 ГК РФ.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (ст. 450 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 ст. 781 ГК РФ установлена обязанность заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ч. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии с п. 4.1.2 исполнитель обязан предоставить заказчику весь комплекс услуг (работ) в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 4.3.1 заказчик обязан своевременно производить оплату услуг в объеме и в порядке, предусмотренном договором.

В соответствии с п. 4.3.3 договора заказчик обязан своевременно (в срок не более трех дней с момента поступления запроса исполнителя, если, и в срок не более одного дня, если не предоставление запрошенной информации может повлиять на возможность оказания и качество услуг) предоставлять исполнителю все документы (повестки, постановления, претензии и прочее), поступающие в адрес заказчика. Обязанности по получению документов (повесток, постановлений, решений и приказов суда и прочее) возлагаются на сторону заказчика. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с непредставлением заказчиком документов в указанные сроки.

В соответствии с п. 5.1 договора акцептом оферты является оплата заказчиком услуг исполнителя.

Заказчик оплачивает услуги единовременно, либо по своему выбору в рассрочку, с первым платежом и последующим платежами согласно Приложения (п.5.2 договора). Платежи осуществляются каждые 30 дней после первой даты первого платежа согласно приложения ( п. 5.3 договора).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Статья 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно приложению к договору, утвержденному ИП ФИО2 с 01.12.2020 г. пакет услуг включает в себя следующие услуги:

Создание документа «Отзыв права на обработку персональных данных»;

Создание документа «отказ от взаимодействия с третьими лицами»;

Истребование у кредитора копии кредитного договора и справки об остатке задолженности;

Составление описи имущества;

Составление списка кредиторов и должников;

Сохранение активов;

Процедура подготовки к списанию долга;

Подготовка позиции на судебное заседание;

Составление заявления о банкротстве;

Составление уведомления кре6диторов о начале процедуры БФЛ;

Согласование пакета документов с независимым арбитражным управляющим;

Составление ходатайства о рассмотрении в отсутствии и представление интересов в заседании;

Подача документов в Арбитражный суд;

Сопровождение назначения арбитражного управляющего;

Сопровождение процедуры банкротства, консультации по процедуре;

Сопровождение утверждения финансового отчета и завершение процедуры банкротства.

Также в материалах дела представлены квитанции об оплате ФИО1 по договору ИП ФИО2 на общую сумму 156 000 руб.

Ответчиком не оспаривалось перечисление указанной суммы ФИО1 во исполнение договора.

Мотивом обращения в суд с иском по настоящему делу истец указал невыполнение работ в полном объеме в срок, установленный договором.

При заключении договора от 23.11.2021 г. между заказчиком и исполнителем согласованы объем работ и стоимость данных работ.

В судебном заседании установлено, что срок исполнения договора составляет 13 месяцев, т.е. до 23.12.2022 года.

11.11.2023 года ФИО1 направлена в адрес ответчика претензия о расторжении договора в связи с отказом от исполнения договора о выполнении работ, возврате уплаченных по договору денежных средств.

27.11.2023 г. ИП ФИО2 направлен ответ на претензию от 11.11.2023 г., в котором указал, что принимает односторонний отказ от договора и считает договор расторгнутым. При этом указал, что исполнителем оказаны услуги на общую сумму 225 000 руб.

Ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Существенным условием договора, в отношении которого стороны должны достичь согласия, является условие об услуге, подлежащей оказанию, т.е. определение вида и объёма действий или деятельности исполнителя.

По смыслу ст. 781 НК РФ исполнитель обязан совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, при надлежащем исполнении которых возникает встречное обязательство по оплате фактически оказанных услуг.

Ст. 309,310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Одностороннее изменение обязательств или отказ от них не допускается, за исключением, предусмотренных законом.

Исходя из вышеприведенных законоположений, исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательств при совершении указанных в договоре действий (деятельности).

Таким образом, одни из юридически значимых обстоятельств по настоящему делу является факт исполнения названного договора на оказание услуг его сторонами.

Ответчиком в подтверждение довода об исполнении им условий договора об оказании услуг от 23.11.2021 года в материалы дела представлены документы, составленные им в исполнение договора, а именно: заявление о приостановлении исполнительного производства (направлено 01.08.2022 г.), заявление об отмене судебного приказа (направлено 03.06.2022 г.), претензия в АО «Почта-банк» (направлено 04.07.2022 г.), заявление об ознакомлении с исполнительным производством (направлено 08.12.2021 г.), ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие (направлено 10.08.2023 г.), ходатайство о восстановлении пропущенного срока для подачи заявления об отмене судебного приказа, заявление об отмене судебного приказа (направлены 11.05.2022 г.), апелляционная жалоба на решение мирового судьи судебного участка в административно-территориальных границах всего Первомайского района Оренбургской области (направлено 13.09.2022 года), ходатайство об отложении судебного заседания (направлено 14.09.2023 г.), заявления в адрес кредиторов ООО МФК «ВЭББАНКИР», «МФК «Лайм-Займ», ООО МФК «Мигкредит», АО «Почта банк», ПАО «Сбербанк», ООО МФК «Эйрлоанс» (направлены 17.02.2022 г.), заявление об отмене судебного приказа (направлено 22.08.2022 г.), заявление в ООО «РСВ» (направлено 25.03.2022 г.), исковое заявление о прекращении права пользования жилым помещением (направлено 25.07.2023 г.), заявление физического лица о признании его несостоятельным (банкротом), опись имущества гражданина, список кредиторов и должников гражданина (направлены 31.10.2023 г.)

Также суду в подтверждение направления указанных документов приложены копии сопроводительных писем по направлению по электронной почте на электронный адрес истца.

В ходе подготовки дела к судебному разбирательству истцом ФИО1 не оспаривалось направлением ответчиком и получение им указанных документов.

В данном случае, суд приходит к выводу, что работы по оказанию юридических услуг выполнены ответчиком в разумные сроки.

Срок исполнения договора составляет 13 месяцев со дня его заключение, т.е. до 23.12.2022 года. В указанный период ответчиком произведены указанные работы, направленные на достижение цели, а именно признания истца несостоятельным банкротом.

Поскольку работы выполнены ответчиком надлежащим образом и в разумный срок до предъявления истцом претензии о расторжении договора, то оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

В соответствии с п. 10.3 договора услуга считается надлежаще оказанной и принятой заказчиком в полном объеме с момента вынесения решения Арбитражного суда о признании заказчика несостоятельным (банкротом). Заказчик не имеет претензий к объему и качеству работ предоставленных услуг и признает полное исполнение исполнителем предмета договора. Подписание акта приема услуг не требуется.

В судебном заседании установлено, что ответчиком ИП ФИО2 в адрес истца ФИО1 было направлено исковое заявление для подписания им, а также было разъяснено о необходимости перечисления денежных средств на депозитный счет Арбитражного суда.

Указанные действия ФИО1 произведены не были, как указывает истец в исковом заявлении, по причине указания в исковом заявления имущества- автомобиля <данные изъяты>, которое у него отсутствует.

Судом был проверен довод истца о том, что заявление о признании несостоятельным (банкротом) был им не подписан ввиду наличия существенных ошибок, а именно ошибочное указание в нем имущества автомобиля <данные изъяты> года выпуска, государственный регистрационный знак <данные изъяты>

По запросу суда представлена карточка учета указанного транспортного средства, из которой следует, что автомобиль <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты> значится зарегистрированным за ФИО1

В связи с чем, суд находит данный довод истца о причине не подписания им искового заявления о признании его несостоятельным (банкротом) надуманным.

Разрешая спор по существу, с учетом фактических обстоятельств дела, представленных сторонами доказательств, руководствуясь положениями ст. ст. 420, 431, 779, 780, 781, 782 ГК РФ, положениями Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу об отказе удовлетворении исковых требований истца, поскольку в ходе рассмотрения дела было установлено, что исполнителем юридические услуги были выполнены в разумный срок, учитывая объем произведенных работ. Достаточных и достоверных доказательств, подтверждающих невыполнение услуг по спорному договору, истцом суду не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Первомайский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья : Э.Ю. Аминева

Текст мотивированного решения изготовлен 24.01.2024 года.