Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Закон и порядок», обществу с ограниченной ответственностью «ЗиП24» о расторжении договора, взыскании выплаченных сумм и компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Закон и порядок», ООО «ЗиП24» о расторжении договора, взыскании выплаченных сумм и компенсации морального вреда.

В обосновании иска указано, что в начале --.--.---- г. года в эфире радиостанции «Эхо Москвы» транслировалась реклама юридической компании ООО «Закон и порядок».

--.--.---- г. истец обратилась к ответчику ООО «Закон и порядок» за юридической помощью. --.--.---- г. истец внесла предоплату и перечислила ответчику --- рублей, а --.--.---- г. еще ---.

--.--.---- г. истец получила заказным письмом договор об оказании юридических услуг, датированный от --.--.---- г., ранее с проектом договора истец не была ознакомлена.

Согласно п. 1.1. договора и приложению № 1 к договору, истец поручил, а ООО «Закон и порядок» обязалось:

- предоставить устные юридические консультации в неограниченном количестве;

- оказать «экстренную юридическую помощь» в неограниченном количестве;

- оказать услуги по «вызову экстренных служб» в неограниченном количестве;

- оказать услуги по правовому разъяснению документа в количестве не более пяти за каждый календарный месяц;

- оказать по составлению инструкций для создания документов в количестве не более пяти за каждый календарный месяц;

- составить письменные юридические заключения в количестве не более пяти за каждый календарный месяц;

- оказать услугу «Звонок юриста» в количестве 1 (одного) звонка за каждый календарный месяц;

- оказать услугу «Рекомендуемая модель договора» в неограниченном количестве;

- оказать услугу «справочная контактная информация» в неограниченном количестве;

- оказать услугу «Обзор изменений законодательства» в количестве 1 (одного) за каждый квартал;

- оказать услугу «Оценка судебной перспективы» в неограниченном количестве;

- изучать предоставленные заказчиком документы, подбирать нормативно-правовые акты, необходимые для составления правовых документов, и изготовить правовые документы в количестве 10 шт. за период обслуживания;

- представлять интересы заказчика в судах РФ в гражданских и административных процессах в количестве не более одного процесса (от первого до последнего судебного заседания) за весь период обслуживания.

После направления договора сотрудница ответчика ФИО2 сообщила истцу, что ее делом будет заниматься юрист Д.Ф..

Однако самостоятельно специалисты ответчика с истцом не связались, на неоднократные звонки истца сотрудники ООО «Закон и порядок» отвечали обещаниями перезвонить, однако звонка не последовало.

Истец по своей инициативе выслала на электронный адрес ООО «Закон и порядок» документы по делу, но ответа на письмо не получила.

Таким образом, с --.--.---- г. года по настоящее время ни одна из услуг, предусмотренных договором, истцу не оказана по вине исполнителя.

В силу п. 6.2. договора «заказчик вправе отказаться от исполнения договора на любой стадии его исполнения; сумма, оплаченная заказчиком, подлежит возврату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг». Поскольку ООО «Закон и порядок» не исполнили ни одной обязанности по договору, истец просит возвратить денежную сумму в размере ---.

--.--.---- г. истец направила претензию в адрес ООО «Закон и порядок», ответа на претензию не последовало.

--.--.---- г. истец обратилась в Управление Федеральной антимонопольной службы по РТ с заявлением о проверке законности рекламы ответчика, транслировавшееся на радиостанции «Эхо Москвы». --.--.---- г. получен ответ о возбуждении дела по признакам нарушения п. 2 и 4 ч. 3 и ч. 7 ст. 5 ФЗ «О рекламе» в отношении рекламодателя – ООО «Закон и порядок».

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг от --.--.---- г., заключенный между истцом и ООО «Закон и порядок», взыскать с ответчика ООО «Закон и порядок» сумму выплаченных денежных средств по договору в размере ---, компенсацию морального вреда в размере --- и штраф.

Определением суда от --.--.---- г. по ходатайству истца к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО «ЗиП24».

В ходе рассмотрения дела истец уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчиков ООО «Закон и порядок», ООО «ЗиП24» выплаченные по договору ---, компенсацию морального вреда в размере --- и штраф.

В судебном заседании истец, представитель истца исковые требования, поддержали в полном объеме.

Ответчик ООО «Закон и порядок» о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, причины неявки не известны.

Ответчик ООО «ЗиП24» о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, причины неявки не известны.

Согласно частям 1 и 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно разъяснениям пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года № 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Учитывая, что ответчики надлежащим образом судом извещены о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, не сообщили об уважительных причинах неявки и не просили об отложении рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Истец и ее представитель выразили согласие на рассмотрение дела в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснования своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 307 Гражданского Кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В соответствии со статьей 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как следует из положений статьи 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» согласно его преамбуле регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 и ч. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что, истец обратилась к ООО «Закон и порядок» за юридической помощью.

--.--.---- г. между ФИО1 и ООО «Закон и порядок» заключен договор об оказании юридических услуг, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель обязуется оказать комплекс юридических услуг, предусмотренных приложением №--, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

Как следует из приложения №-- к договору об оказании юридических услуг, в комплекс оказываемых исполнителем заказчику юридических услуг входят следующие юридические услуги:

1. «Устная юридическая консультация» в неограниченном количестве;

2. «Экстренная юридическая помощь» в неограниченном количестве;

3. «Вызов экстренных служб» в неограниченном количестве;

4. «Правовое разъяснение документа» в количестве не более пяти за каждый календарный месяц;

5»Инструкция по составлению документов» в количестве не более пяти за каждый календарный месяц;

6. «Составление письменного юридического заключения» в количестве не более пяти за каждый календарный месяц;

7. «Звонок юриста» в количестве 1 (одного) звонка за каждый календарный месяц;

8. «Рекомендуемая модель договора» в неограниченном количестве;

9. «Справочная контактная информация» в неограниченном количестве;

10. «Обзор изменений законодательства» в количестве 1 (одного) за каждый квартал;

11. «Оценка судебной перспективы» в неограниченном количестве;

12. Изучение предоставленных заказчиком документов, подбор нормативно-правовые акты, необходимых для составления правовых документов, и изготовление правовых документов в количестве 10 шт. за период обслуживания;

13. Представление интересов заказчика в судах РФ в гражданских и административных процессах в количестве не более одного процесса (от первого до последнего судебного заседания) за весь период обслуживания.

Истец свои обязательства по оплате услуг в размере --- исполнила в полном объеме. --.--.---- г. истец внесла предоплату и перечислила ответчику денежные средства в размере ---, --.--.---- г. истец перечислила ---, что подтверждается представленными платежными документами.

Однако ответчиком обязательства, вытекающие из договора об оказании юридических услуг, не исполнены.

Из пояснений истца следует, что договор об оказании юридических услуг, датированный от --.--.---- г., истец получила заказным письмом --.--.---- г., ранее с проектом договора истец не была ознакомлена.

Истец по своей инициативе выслала на электронный адрес ООО «Закон и порядок» документы по делу, однако ответа на письмо не получила.

Таким образом, с --.--.---- г. года по настоящее время обязательства по оказанию услуг, предусмотренных договором об оказании юридических услуг от --.--.---- г., ответчиком не исполнены. Доказательства обратного суду не представлено.

В силу п. 6.2. договора в случае письменного отказа заказчика от исполнения настоящего договора на любой стадии его исполнения по основаниям, предусмотренным ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма, оплаченная заказчиком исполнителю по данному договору, подлежит возврату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, предусмотренных Приложением №-- к настоящему договору, с учетом п. 3.3. настоящего договора. Заявление Заказчика о возврате о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения настоящего договора рассматривается исполнителем в разумные сроки. По истечении срока рассмотрения заявления заказчика о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения настоящего договора, исполнитель в разумные сроки проводит калькуляцию фактически оказанных заказчику услуг по настоящему договору. По истечении срока проведения калькуляции фактически оказанных услуг, исполнитель в разумные роки перечисляет неиспользованные в рамках настоящего договора денежные средства на предоставленные заказчиком реквизиты. Стороны настоящего договора договорились разумным сроком считать 15 рабочих дней. Калькуляция фактически оказанных заказчику услуг проводится согласно прайс-листу компании «Закон и порядок» (ООО).

--.--.---- г. истец направила претензию в адрес ООО «Закон и порядок». Однако ответа на претензию от ООО «Закон и порядок» не последовало, истца ответчиком в добровольном порядке не исполнено.

Из материалов дела также усматривается, что денежные переводы в общем размере --- истцом были произведены в пользу ООО «ЗиП24», что следует из уведомления исх. № --.--.---- г. от --.--.---- г. (л.д. 20).

Из указанного уведомления также следует, что ООО «ЗиП24» намерено произвести возврат указанных денежных средств.

Учитывая изложенное, суд считает установленным и подтвержденным достаточными и допустимыми доказательствами факта неисполнения ответчиком своих обязательств по договору об оказании юридических услуг.

Следовательно, исковые требования истца о расторжении договора об оказании юридических услуг, взыскании уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению.

При этом договор об оказании юридических услуг, заключенный между истцом и ответчиком ООО «Закон и порядок» подлежит расторжению, а с ответчиков подлежит взысканию в пользу истца денежные средства в размере ---.

Кроме этого, с ответчиков подлежит взысканию компенсация морального вреда.

В соответствие со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит так же обоснованными и законными требования о компенсации морального вреда.

С учетом обстоятельств дела, требований справедливости, значения данной покупки для потребителя, суд считает заявленную истцом сумму компенсации морального вреда в размере --- разумной и подлежащей взысканию.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденного судом в пользу потребителя.

Поскольку, на предъявленные истцом претензии о произведении возврата уплаченных денежных средств ответчик не реагировал, добровольно уплаченные потребителем денежные средства не вернул, в соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года, суд считает необходимым взыскать с ответчиков в пользу потребителя штраф в размере ---.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 194 – 198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Закон и порядок», обществу с ограниченной ответственностью «ЗиП24» о расторжении договора, взыскании выплаченных сумм и компенсации морального вреда удовлетворить.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг, заключенный --.--.---- г. между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Закон и порядок».

Взыскать в солидарном порядке с общества с ограниченной ответственностью «Закон и порядок», общества с ограниченной ответственностью «ЗиП24» пользу ФИО1 --- рублей, компенсацию морального вреда в сумме --- и штраф в размере ---.

Взыскать в солидарном порядке с общества с ограниченной ответственностью «Закон и порядок», общества с ограниченной ответственностью «ЗиП24» государственную пошлину в доход государства в сумме ---

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд РТ через Ново-Савиновский районный суд г.Казани в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Рахматуллина А. Ш.