Дело № 2- 44/2017г.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Санкт-Петербург 22 февраля 2017 года
Приморский районный суд Санкт-Петербурга в составе
председательствующего судьи Лебедевой Т.А.,
при секретаре ФИО35.,
с участием представителя истца ФИО36
ответчика ИП ФИО1 ФИО37.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО38 к ИП ФИО1 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО39 обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 ФИО40. о взыскании денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, в сумме <данные изъяты>., убытков в сумме <данные изъяты>., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>. за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда; взыскании компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>., штрафа, предусмотренного Законом РФ «О защите прав потребителя».
В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор №, согласно которому ответчик принял на себя обязательства изготовить, доставить и передать истцу 6 внутренних дверных блоков с фурнитурой. Истцом по договору оплачено <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ответчика данные изделия были установлены, за установку истцом оплачено <данные изъяты>. После установки дверей истцом было обнаружено, что дверные блоки имеют дефекты, которые подтверждаются заключением специалиста №ФИО41», за проведение товароведческого исследования истцом уплачено <данные изъяты>
Истец, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает, что поскольку дверные блоки не могут использоваться по своему функциональному назначению, они являются товаром ненадлежащего качества, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлена претензия, ответ на которую истцом получен не был. Истец просит взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в вышеназванных размерах.
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске, просил их удовлетворить в полном объеме.
Представителем истца в судебном заседании составлен расчет о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, согласно которому неустойка составляет <данные изъяты>. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и которую представитель истца просит взыскать.
В судебном заседании ответчик не возражал против удовлетворения иска в части возврата уплаченных за товар денежных средств, в удовлетворении остальной части иска просил отказать.
В судебное заседание не явилась истец, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в судебном заседании присутствует представитель истца.
В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, извещенной о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
Выслушав объяснения представителя истца, ответчика, изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п.1 и п.6 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Из п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В соответствии с п.1, п.2, п.4 ст.19 закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Из ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (покупатель, исполнитель) и ответчиком (продавец) заключен договора №, согласно которому исполнитель обязуется передать, а покупатель принять и оплатить на условиях настоящего договора товар, оговоренный сторонами и указанный в заказе покупателя (приложение №), который является неотъемлемой частью настоящего договора (п. 1.1) (л.д.<данные изъяты>).
Товаром считается совокупность предметов, каждый из которых имеет самостоятельное функциональное предназначение и может быть приобретен покупателем как в комплекте, так и отдельно (п.1.2.).
Продавец организует доставку товара до подъезда дома покупателя, расположенного по адресу: <адрес> Стоимость доставки, до подъезда дома покупателя оплачивается согласно прайс-листа дополнительных услуг (п. 1.3, раздел 8).
Стоимость товара по настоящему договору определяется заказом покупателя, составленным продавцом и подтвержденным покупателем и составляет <данные изъяты>. (п. 2.2). Покупатель вносит продавцу предоплату (не менее 70%) по договору в сумме <данные изъяты>. (п.2.3). Окончательный расчет по договору производится за один рабочий день до доставки товара покупателю в соответствии с утвержденным заказом покупателя (п.2.4).
Согласно пункту 3.2. договора на товар, подлежащий передаче в соответствии с условиями договора, устанавливается гарантийный срок 12 календарных месяцев при условии соблюдения покупателем, требований и правил хранения, монтажа и эксплуатации товара.
Допускается поставка деталей конструкции товара, требующих доработки и подгонки при монтаже (в том числе детали с превышением размеров, детали не имеющие стыковочных элементов и т.п.). Различия по фактуре, оттенку, узору древесины и прочие отличия, связанные с неоднородностью натурального материала или его имитации, не являются браком (п.3.3.).
В случае сборки и монтажа товара силами покупателя гарантийный срок на товар устанавливается в соответствии с действующим законодательством, изготовителем товара (п.3.4.).
Пунктом 3.6 договора предусмотрено, что установленные гарантии качества товара не распространяются на естественный износ товара, а также, в случае несоблюдения покупателем требований по эксплуатации товара, на дефекты товара, вызванные неправильными (небрежными) перевозкой, перегрузкой, хранением, монтажом, эксплуатацией товара и внесением каких-либо конструктивных изменений в товар, производимых покупателем самостоятельно, а также на товар, приобретенный с уценкой.
Продавец обязуется в сроки, согласованные сторонами с момента получения продавцом письменной претензии покупателя, устранить недостатки товара (некомплектность, несоответствие количества и/или качества), замена ненадлежащего товара на аналогичный надлежащий товар производится продавцом не позднее срока, установленного п.4.1.2 договора (п.4.1.4).
Из заказа покупателя следует, что истцом приобретен следующий товар – двери, заказаны услуги: <данные изъяты>., итого общая стоимость составляет 68109 руб. 30 коп. (л.д.<данные изъяты>).
Истцом ДД.ММ.ГГГГ оплачено <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ оплачено – <данные изъяты> коп. (л.д.<данные изъяты>).
Товар получен покупателем ДД.ММ.ГГГГ (л.д.<данные изъяты>).
ДД.ММ.ГГГГ двери установлены по договору на установку межкомнатных дверей, оплата по договору составляет <данные изъяты> руб. (л.д.<данные изъяты>).
Из материалов дела следует, что истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением, в котором потребовала заменить 2 добора, коробки и наличники (л.д.<данные изъяты>
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу направлено уведомление о том, что доборы, указанные в заявлении истца находятся на складе с ДД.ММ.ГГГГ, истцу необходимо силами ответчика забрать данные комплектующие. В замене коробок и наличников истцу отказано (л.д.<данные изъяты>).
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензий, в которой потребовала считать договора от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым, возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков, при этом истец ссылалась на составленное ФИО42» заключение специалиста № (л.д.<данные изъяты>). Претензия направлена почтой ДД.ММ.ГГГГ (л.д.<данные изъяты>).
Истцом в материалы дела представлено заключение специалиста № о проведении товароведческого исследования ФИО43 от ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что в дверных блоках в количестве 6-ти штук в жилой квартире по адресу: <адрес>, имеются следующие недостатки, дефекты, а именно: дверной блок в детскую комнату: отсутствие верхнего наличника, свободной ход верхнего и левого бокового наличника со стороны комнаты, несквозная трещина на поверхности дверного полотна, расхождения в стыке между верхним и боковым наличником; дверной блок в гостиную комнату: отсутствие наличников со стороны комнаты и верхнего наличника со стороны коридора, несоответствие размера добора относительно стены, сколы облицовочного материала и трещины наличников, отделение выступа телескопического наличника от его основания; дверной блок кухонного помещения: трещина и заусенцы верхнего наличника со стороны кухни, свободный ход наличников в пазу, пятно на дверном полотне цвета отличается от основного; дверной блок туалетного помещения: свободный ход в пазах верхних наличников; дверной блок в ванную комнату: трещина на верхнем наличнике со стороны коридора, зазор над уровнем пола и свободный ход бокового и верхнего наличника в пазу со стороны коридора и ванной комнаты соответственно, несквозная трещина на дверном полотне со стороны коридора; дверной блок входной двери: верхней и правый наличники со стороны квартиры не фиксируются в пазах. Выявленные дефекты являются несоответствиями требованиям ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения». В результате проведенного исследования установлено, что выявленные недостатки и дефекты препятствуют использованию исследуемых дверных блоков по их функциональному назначению, т.к. снижают количество и качество их функций, таких как: теплоизоляция, звукоизоляция, герметичность, прочность конструкции, а также эргономические и эстетические свойства дверных блоков, установленных в квартире № по адресу: <адрес> (л.д. <данные изъяты>).
Определением Приморского районного суда Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ по ходатайству представителя ответчика по делу назначена товароведческая экспертиза, на разрешение экспертов поставлены следующие вопросы: о наличии дефектов (недостатков) в установленных в квартире истца по адресу: <адрес> межкомнатных дверях, дверях в туалет и ванную комнату; если таки дефекты (недостатки) имеются, то каковы причины их возникновения, какой характер они носят – производственный брак, вследствие нарушения правил эксплуатации, установки (монтажа), соответствую ли двери условиям договора, требованиям СНиП, ГОСТ, иным правилам, их функциональному назначению (л.д.<данные изъяты>).
Согласно экспертному заключению №, составленному ФИО44ДД.ММ.ГГГГ, в установленных межкомнатных дверях, дверях в туалет и ванную комнату в квартире истца, по адресу: <адрес>, приобретенных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ имеются дефекты (недостатки). Дверной блок в комнату <данные изъяты> кв.м. – верхний наличник со стороны комнаты в дверной блок не установлен, не удерживается в пазу дверной коробки, со стороны комнаты дверное полотно имеет дефект в виде тонкой вертикальной трещины облицовки в области ручки, данные недостатки являются заводским браком. Со стороны коридора верхний наличник имеет свободный ход в пазу, ввиду чего плотно не прилегает к стене, в левом верхнем углу со стороны коридора имеется расхождение в стыке между верхним и левым боковым наличниками, которые образовались в результате того, что неправильно запилены наличники в ходе проведения монтажных работ – дефекты производственного характера, замок тяжело открывается, необходимо применять усилие – производственный дефект установки. Дверной блок в комнату <данные изъяты> кв.м. – не установлены вертикальные наличники со стороны комнаты и верхний наличник со стороны коридора. Установку наличников произвести не представляется возможным, т.к. стена имеет выступ относительно дверной коробки примерно на 1 см. и является препятствием для фиксации наличников. Данный дефект образовался в результате несоответствия размера добора относительно стены – дефект производственного характера, неправильно произведенного замера либо на этапе изготовления деталей на производстве. Наличники имеют сколы облицовочного материала, трещины, в одном из наличников выявлено отслоение выступа телескопического наличника от его основания, дефекты производственного характера (производственный брак). Дверной блок кухонного помещения - на поверхности верхнего наличника с правой стороны имеется трещина и заусенцы – дефект производственного характера (заводской брак), свободный ход верхних наличников с внешней и внутренней стороны дверного блока, а также образование расхождений (не стыковка) этих наличников со смежными боковыми деталями – дефект производственного характера монтажа. На дверном полотне со стороны кухни имеется дефект в виде пятна неправильной формы отличного по цвету от основного – дефект производственного характера (заводской брак). Дверной блок в ванную комнату – со стороны коридора верхний наличник имеет продольную трещину – заводской брак, между правым вертикальным наличником и стеной имеется зазор над уровнем пола, наличник имеет свободный ход – дефекты производственного характера монтажа. С внутренней стороны верхний наличник не имеет стыка со смежными боковыми вертикальными наличниками, не статично закреплен в пазу имеет свободный ход – дефект производственного характера монтажа. Дверной блок в туалет – верхние наличники с двух сторон имеют свободный ход в пазах, образуя при этом не статичное укрепление в дверном проеме – дефекты производственного характера (заводской брак). Дверь в помещение туалета не закрывается – дефект производственного характера установки (монтажа). Дверной блок входной двери – правый наличник со стороны коридора отсутствует, так как установить не представляется возможным ввиду того, что выемка не фиксируется в пазу во всех точках соприкосновения – дефект производственного характера. Верхняя и нижняя поверхности (по линиям отпила) всех шести дверных полотен не обработаны надлежащим образом – отсутствует облицовочный слой – дефект производственного характера. Выемки наличников не фиксируются в пазах добора, не обеспечивается их прочная состыковка, ширина паза - 5 мм., выступа наличника – 3 мм., глубина паза (углубления) – 19мм., выступа наличника – 17 мм. На средство «жидкие гвозди» наличники не приклеены. На дверных полотнах отсутствует должная маркировка в соответствии с ГОСТ.
Причинам дефектов (недостатков) является производственный брак (заводской брак) и некачественная установка (монтаж), нарушений правил эксплуатации со стороны истца не выявлено. Установленные в квартире истца по адресу: <адрес>, межкомнатные двери, двери в туалет и ванную комнату, не соответствуют их функциональному назначению, потребительским свойствами, требованиям стандартов (ГОСТ), установленных для данного вида товаров. Выявленные недостатки препятствуют использованию изделий по их прямому назначению: не обеспечена герметичность, теплоизоляция, звукоизоляция, прочность конструкций. Изделия не имеют товарного вида (нарушены эстетические свойства).
Представленные на экспертизу межкомнатные двери, двери в туалет и ванную комнату (в сборе), установленные в квартире по адресу: <адрес>, не имеют следов ненадлежащей эксплуатации со стороны потребителя. Изделия по качеству не соответствуют требованиям ГОСТ, имеют многочисленные недостатки производственного характера, которые возникли до передачи потребителю на стадии производства и в момент установки (монтажа). Недостатки носят существенный характер, так как не могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени (л.д.<данные изъяты>).
Суд оценивает заключение экспертизы в качестве достоверного, достаточного и допустимого доказательства, которое содержит исчерпывающие выводы, какие –либо неясностей в заключении эксперта не имеется. Кроме того, эксперт предупреждался судом от уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, эксперт имеет соответствующую квалификацию, стаж работ по специальности и стаж работы экспертом, в связи с чем оснований сомневаться в выводах эксперта у суда не имеется. О вызове в судебное заседание эксперта, проводившего исследование, либо о назначении повторной или дополнительной экспертизы стороны ходатайств не заявляли.
Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком продан истцу товар ненадлежащего качества, и истец правомерно заявила о расторжении договора.
Доказательств того, что денежные средства ответчиком возвращены истцу в силу ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено.
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования о взыскании уплаченных денежных средств по договору в размере <данные изъяты> коп. подлежат удовлетворению, в силу отказа истца от исполнения договора и продажи истцу товара ненадлежащего качества.
Истец в иске указывает, что установка дверей происходила силами сотрудников ответчика.
В ходе судебного разбирательства представитель истца настаивал на том факте, что истец самостоятельно не заключала договора на установку межкомнатных дверей, представленный в материалы дела договор от ДД.ММ.ГГГГ был заключен с сотрудником, явившимся по направлению от продавца (истцу позвонил на мобильный телефон мужчина, представившийся установщиком дверей).
Ответчик в ходе судебного разбирательства указывал, что у него в штате не имеется установщиков дверей, но он передал заказ истца с рекомендацией компании монтажников.
Согласно ст.706 ГК РФ если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика (п.1).
Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда (п.3).
Принимая во внимание объяснения сторон, суд считает, что ответчик несет ответственность за нарушения, допущенные при монтаже и установке дверей, поскольку доказательств того, что монтаж и установка дверей происходила по заказу истца, а не силами ответчика (по его рекомендации), ответчиком не представлено.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку в соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты>., рассчитывая неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (389 день), 1% за каждый день просрочки, установленных законом, и не возвращенной суммы в размере <данные изъяты>.
Суд находит данный расчет неустойки правильным.
Оснований для уменьшения размера неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, поскольку ответчиком соответствующего ходатайства не заявлялось в ходе судебного разбирательства, ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» не содержит положений об ограничении размера неустойка ценой товара.
В связи с чем суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в сумме <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда в связи с причинёнными истцу нравственными страданиями, вызванными просрочкой исполнения обязанности передать предварительно оплаченный товар. Достаточным условием для удовлетворения иска потребителя является установленный факт нарушения его прав. Суд находит требуемую сумму компенсации в размере <данные изъяты> руб. явно завышенной и необоснованной. Учитывая характер и степень испытанных истцом нравственных страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию с ответчика компенсацию в пользу истца в размере <данные изъяты> руб.
Как указывалось выше, истец обращалась к ответчику с претензией и потребовала считать договора от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым, возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков.
Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит ко взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, в размере <данные изъяты>., поскольку требования истца в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком.
Истец, как потребитель, в соответствии со ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты государственной пошлины.
Согласно ч.1. ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит ко взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты>.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
иск ФИО45 удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО46 уплаченные за товар ненадлежащего качества денежные средства <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя <данные изъяты> компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты>
В удовлетворении остальной части требований ФИО47 – отказать.
Взыскать с ИП ФИО1 в доход Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере <данные изъяты>.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы, представления в Санкт-Петербургский городской суд через Приморский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме (ДД.ММ.ГГГГ).
Судья Лебедева Т.А.