Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Дикси Групп» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Дикси Групп» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований указав на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Дикси Групп был заключен договор купли продажи технически сложного товара: торговой марки Apple модель Mac Book 12 Rose Gold, серийный № C02RQ1T2H3QX по цене 109 181 руб. 00 коп., что подтверждается кассовым чеком № лДГ0004223 от «09» декабря 2016г. На данный товар продавцом и изготовителем установлена гарантия сроком один год. «05» мая 2016г. (в течение гарантийного срока) в товаре проявился следующий недостаток: не получается включить после полной зарядки. В связи с этим «08» мая 2017г. истец обратилась к продавцу с требованием на основании п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». «22» июня 2017г. истцом был получен ответ, согласно которому ответчик обратился в авторизированный сервисный центр ООО «Интегратор» и было установлено наличие следующего дефекта - «неисправность основной платы», что подтверждается актом выполненных работ № АР 15854 от ДД.ММ.ГГГГ, дефект устранен основная плата заменена. Однако ответчик не уведомил истца о наличии вышеуказанного дефекта и истцу не было дано ни в письменном, ни в устном согласии о замене основной платы. Считает, что замена основной платы это существенный дефект товара. «23» июня 2017г., истцом было подано заявление, в нем указано о намерении расторгнуть договор купли-продажи товара и требование о возврате уплаченной за товар суммы. В ответе от ДД.ММ.ГГГГг. ответчик указал, что ее ранее заявленные требования были удовлетворены, а именно от ДД.ММ.ГГГГг, где сам продавец на свое усмотрение выбрал из трех заявленных требований - ремонт товара, и менять одни требования на другие не предусмотрено законом.

Просит расторгнуть договор купли-продажи товара: заключённый «09» декабря 2016г. с ООО «Диски Групп» и вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 109 181 руб. 00 коп, взыскать с ответчика денежные средства в размере 20 000 рублей в качестве компенсации за причинённый моральный вред, взыскать расходы по оплате госпошлины в размере 3 784 рублей, взыскать за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В судебное заседание ответчик не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представил отзыв на исковое заявление, согласно которому «08» мая 2017 года, истец подала в ООО «Дикси групп» заявление, в котором указывала на выявленные ею дефекты в товаре - Mac Book 12 Rose Gold, приобретённом в магазине «iShop» в <адрес>ДД.ММ.ГГГГ, а именно: не получалось включить ноутбук после полной разрядки. При подаче претензии, истец заявляла следующие требования: провести диагностику, устранить неисправность, заменить Товар или вернуть денежные средства. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ, Общество направило истцу письмо об удовлетворении требований - Товар был отремонтирован, неисправность устранена. Не согласившись с ответом ООО «Дикси Групп», истцом было подано новое заявление, в котором заявлено требование о возврате денежных средств за приобретённый товар. «30» июня 2017г. истцом на указанное заявление был дан ответ, что требования по ранее поданному заявлению были удовлетворены, а именно ДД.ММ.ГГГГг, где сам продавец на свое усмотрение выбрал из трех заявленных требований - ремонт товара, и менять одни требования на другие не предусмотрено Законом. Указанные обстоятельства подтверждаются самим истцом в исковом заявлении. Просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме.

На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие названных лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

В судебном заседании истец настаивала на удовлетворении требований по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Выслушав истца, изучив, оценив и проанализировав исследованные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГФИО1 приобрела Mac Book 12 Rose Gold, стоимостью 106 990 рублей, что подтверждается чеком № лДГ0004223 и гарантийным талоном № лДГ0004223.

Продавцом товара по данному договору выступает ООО «Дикси ГРУПП».

Согласно гарантийному талону срок гарантии товара составляет 12 месяцев. С условиями гарантии ФИО1 была ознакомлена, претензий к товару не имела, что подтверждается ее подписью в гарантийном талоне.

ФИО1, обнаружив имеющиеся технические неисправности и недостатки, в частности, "не получается включить после полной зарядки", обратилась в ООО «Дикси Групп» с требованием провести диагностику, устранить неисправности или заменить или вернуть денежные средства.

Товар был передан в ООО «Дикси Групп» в полной комплектации на основании акта приемки оборудования/товара от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно информации от ДД.ММ.ГГГГ направленной ООО «Дикси Групп» в адрес ФИО3 Общество обратилось в сервисную организацию, которая произвела проверку качества товара. По результатам проверки качества в автоматизированном сервисном центре – ООО «Интергратор», было установлено наличие следующего дефекта – «неисправность основной платы», дефект устранен, основная плата заменена. Данным сообщением ФИО3 также предложено получить отремонтированный товар в магазине общества.

Согласно акту выполненных работ по заказ-наряду № АР15854 от ДД.ММ.ГГГГ в аппарате apple MacBook Retina 12 Early, серийный номер С02RQ1T2H3QX, была произведена замена основной платы.

ДД.ММ.ГГГГФИО1 обратилась в ООО «Дикси Групп» с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и потребовала вернуть уплаченную по договору сумму в размере 106 990 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Дикси Групп» ФИО1 был дан ответ, в соответствии с которым истцу было разъяснено о невозможности расторжении договора купли-продажи и предложено получить товар в магазине Общества.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст.ст.1, 9, 421 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

К отношениям по договору розничной -продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п. 1 ст. 18 Закона следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара более чем 30 дней в течение каждого гарантийного срока.

В судебном заседании установлено, что ответчиком по его выбору были выполнены требования истца о проведении диагностики и устранении неисправности. От получения товара истец отказалась, предъявив в последующем продавцу требование о расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Доказательств того, что в товаре в настоящее время имеются недостатки, и товар невозможно использовать, стороной истца не представлено.

Таким образом, суд, оценив в совокупности доказательства, представленные в материалы дела, приходит к выводу о том, что основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Дикси Групп» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в <адрес>вой суд через Центральный районный суд <адрес> путём подачи апелляционной жалобы.

Дата изготовления решения в окончательной форме 24.10.2017г.

Председательствующий: Л.Н. Стиба