Гражданский кодекс часть 1

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ТСЖ «Герцена,10» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что является собственником <адрес>. <адрес><адрес>. Право собственности зарегистрировано на основании решения Кировского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ г., о чем в Едином государственном реестре прав на недвижимое имуществ и сделок с ним ДД.ММ.ГГГГ сделана запись регистрации №.

В период ДД.ММ.ГГГГ года (включительно) ФИО1 получала посредством направления в почтовый ящик, расположенный в подъезде дома платежные документы для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, в которых указывался лицевой счет плательщика № за следующие услуги: взнос за капитальный ремонт; плата за содержание жилья, холодное водоснабжение на содержание общего имущества, горячего водоснабжения на содержание общего имущества, отведение сточных вод содержания общедомового имущества, электроэнергия на содержание общего имущества, электроэнергия на общедомовые нужды, капитальный ремонт (замена лифта), целевой взнос.

ДД.ММ.ГГГГ года в почтовый ящик ФИО1 поступил платежный документ, из которого следовало, что к лицевому счету плательщика № добавлены идентификатор жилищно-коммунальных услуг №№ и идентификатор платежного документа №№, при этом в разделе № платежного документа площадь жилого помещения и общая площадь квартиры уменьшилась с 30.80 до 20.50 и 42.95 до 20.90 кв.м. соответственно, а в графе количество проживающих лиц сократилось с 6 до 4 человек.

ФИО1 длительное время оспаривает с лицами, зарегистрированными в ее квартире объем оплаты коммунальных услуг. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ТСЖ «Герцена 10» была направлена претензия с требованием разъяснить причину изменений в платежных документах, направленных ФИО1 за ДД.ММ.ГГГГ, относительно объема жилого помещения и общей площади квартиры, количества лиц проживающих в квартире, появления в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ сведений об идентификаторе жилищно-коммунальных №ДД.ММ.ГГГГ и идентификаторе платежного документа №№, а также предоставления сведений о наличии открытых лицевых счетов, обслуживающих адрес: <адрес>.

Указанное требование было направлено почтой в адрес ТСЖ «Герцена 10», и согласно сведениям официального Интернет-сайта «Почты России», было доставлено в место вручения, однако до настоящего момента не получено. В связи с тем, что у председателя ТСЖ «Герцена 10» ФИО2 на протяжении длительного периода времени складывались с истцом личные неприязненные отношения, у истца имеются основания полагать, что председатель ТСЖ «Герцена 10» ФИО2 умышленно не поучает письменную корреспонденцию от истца, тем самым ограничивая доступ последней к получению информации относительно цены, объема и качества оказываемых ТСЖ «Герцена 10» коммунальных услугах, а также сведений о расчетных счетах.

На основании изложенного истец просит признать бездействие ТСЖ «Герцена 10», выразившееся в непредставлении информации по обращению ФИО1, незаконным, обязать ТСЖ «Герцена 10» предоставить ФИО1 в течение 10 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу информацию о причинах изменений в платежных документах, направленных ФИО1 за ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, относительно объема жилого помещения и общей площади квартиры, количества лиц проживающих в квартире, появления в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ сведений об идентификаторе жилищно-коммунальных услуг №№ и идентификаторе платежного документа №№, а также предоставления сведений о наличии открытых лицевых счетов, обслуживающих адрес: <адрес>.

Взыскать с ТСЖ «Герцена 10» в пользу ФИО1 компенсацию морального

вреда в размере 10000 руб., компенсацию на юридические расходы в сумме 40000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, обеспечила явку представителя.

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ТСЖ «Герцена 10» по доверенности ФИО4 по исковым требованиям возражала по доводам изложенным в письменном отзыве и дополнениях к отзыву.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как видно из материалов дела истец ФИО1 является собственником № доли в праве общей долевой собственности на квартиру, расположенную по адресу <адрес> (л.д.17).

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась с письменным заявлением в ТСЖ «Герцена,10» о предоставлении информации о причинах изменений в платежных документах, направленных ФИО1 за ДД.ММ.ГГГГ, относительно объема жилого помещения и общей площади квартиры, количества лиц проживающих в квартире, появления в платежном документе ДД.ММ.ГГГГ сведений об идентификаторе жилищно-коммунальных услуг №№ и идентификаторе платежного документа №№, а также предоставления сведений о наличии открытых лицевых счетов, обслуживающих адрес: <адрес> (л.д.9).

Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором корреспонденция содержащая заявление истца ответчиком не получена и возвращена в адрес истца (л.д.48).

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 143.1 ЖК РФ, члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.

Согласно ст. 144 ЖК РФ органами управления товарищества собственников жилья являются общее собрание членов товарищества, правление товарищества.

В силу части 10.1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Ссылка истца на положения ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, в редакции закона Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 263-ФЗ, и Постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", является необоснованной, поскольку указанные положения на момент обращения истца в управляющую организации не действовали.

В соответствии с положениями ч. 4 ст. 6 Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 263-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" положения ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, в редакции указанного закона, применялись до 01 января 2018 г.

Таким образом, в соответствии с вышеуказанными положениями нормативно-правовых актов и положениями ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29 февраля 2016 г. "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" вышеуказанный Стандарт раскрытия информации не применяется в связи с размещением соответствующей информации начиная с 01 июля 2019 г. на территории всех субъектов Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства по адресу официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - <данные изъяты>

Статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С информацией, подлежащей раскрытию, согласно действующему законодательству, истец может ознакомиться на официальном сайте ГИС ЖКХ. Истцом не представлено доказательств невозможности ознакомления с интересующими ее документами на официальном сайте управляющей компании.

На основании п. 3 ФЗ «О персональных данных» - персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Обязанность у ТСЖ предоставить истцу информацию не предусмотренную ст. 143.1 ЖК РФ, отсутствует, в частности, с теми документами, которые содержат персональные данные, относящиеся к сведениям конфиденциального характера, так как предоставление данной информации приведет к нарушению законных прав и интересов лиц, чьи персональные данные будут указаны в перечисленных документах.

В связи с чем, информация, о том на каком основании, на чье имя были открыты лицевые счета, относится к той информации, которая не подлежит разглашению на основании ФЗ «О персональных данных», и его представление будет являться нарушением прав и законных интересов третьих лиц.

Доказательств чинения препятствий истцу со стороны ответчика в ознакомлении с информацией, которую управляющая организация обязана раскрывать, не представлено, равно как и не представлено доказательств невозможности ознакомления истца с интересующими ее документами на официальном сайте управляющей компании.

Как следует из содержания пункта 1 статьи 10 ГК Российской Федерации, под злоупотреблением правом понимается умышленное поведение лица по осуществлению принадлежащего ему гражданского права, сопряженное с нарушением установленных в статье 10 ГК Российской Федерации пределов осуществления гражданских прав, причиняющее вред третьим лицам или создающее условия для наступления вреда. Ссылка истца на то, что ответчик злоупотребил своим правом, материалами дела не подтверждена.

Истец могла обратиться за интересующими ее разъяснениями лично в офис ТСЖ «Герцена,10». Однако, истец данным правом не воспользовалась, направив заявление почтовым отправлением, доказательств обратного суду не представлено, т.е. не воспользовалась своим правом в отсутствие препятствий со стороны ответчика

В деле отсутствуют достоверные данные о том, что в результате действий либо бездействия ответчика истец действительно лишена возможности воспользоваться правом на ознакомление с подлежащей раскрытию информацией.

Таким образом, поведение истца не позволяет вынести суждение о добросовестности ее поведения в сложившихся правоотношениях, и является достаточным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования истца не обоснованы и не подлежат удовлетворению, поскольку судом не установлено уклонение ответчика от предоставления истцу информации и запрашиваемых документов, которые подлежат раскрытию в соответствии с действующим законодательством.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ТСЖ «Герцена,10» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Кировский районный суд г. Новосибирска.

Мотивированное решение изготовлено 29.03.2021 года.

Председательствующий-(подпись)

Копия верна.

Подлинник решения находится в гражданском деле №2-744/21 (54RS0005-01-2020-005501-87) в Кировском районном суде г.Новосибирска.

Решение на 29.03.2021г. не вступило в законную силу.

Судья-

Секретарь-