Гражданский кодекс часть 1

Истец, с учетом учтенного искового заявления, обратился в суд с требованиями расторгнуть договор розничной купли-продажи товара № И503, заключенный ФИО3 с ООО «ИМИДЖ» 28.10.2019 года, взыскать с ООО «Имидж» денежные средства в сумме "СУММА", полученные от КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору "№" от "ДАТА", заключенному ФИО3, а также проценты в сумме "СУММА", уплаченные за ноябрь, декабрь 2019 года и январь 2020 года - в пользу ФИО3, взыскать с ООО «Имидж» в пользу ФИО3 в возмещение морального вреда 20 000 рублей. В обоснование своих требований указал, что 28.10.2019 года около 17 часов вечера он находился у себя дома по адресу: г.Горнозаводск Пермского края, ул. Мира д. 28 кв. 60, когда в дверь квартиры постучала женщина и сказала, что необходимо проверить качество воды и сделать её заборы. Он впустил женщину в квартиру, т.к. подумал, что в городе какая-то авария. Через некоторое время подошел мужчина, он назвал себя сотрудником ООО «Имидж».Они стали проверять воду, говорили, что употреблять воду из-под крана нельзя, рассказали о многочисленных преимуществах установки фильтра. Все время наперебой спрашивали «хотел бы он приобрести данный фильтр». Заборы воды делали около двух часов, у него разболелась голова, он плохо понимал происходящее. Все это время агитировали на покупку немецкого фильтра для очищения воды. Он говорил им, что денег нет. Женщина ушла, пришел еще один мужчина у него были готовые документы на рассрочку платежа. Как потом выяснилось, это был кредит. Кредит был оформлен на сумму "СУММА" Процентная ставка 17,76% годовых. Срок кредита 36 месяцев. Только утром 29 октября 2019 года он ознакомился подробно с документами, потому что 28.10.2019 года ему говорили только где ставить свои подписи и он увидел, что фильтр совсем не немецкий, как его рекламировали, а неизвестного производства, что его совершенно не устраивает. Он был введен ответчиком в заблуждение относительно цены товара и оформления кредита, процентов по кредитному договору, который сам вообще не хотел заключать. Но ему подсовывали документы на подпись, тем самым не давали посмотреть и прочитать, что подписывает. Говорили, что это рассрочка, о том, что будут проценты он не знал. Данные факты служат свидетельством нарушения прав потребителей на своевременное предоставление полной и достоверной информации об услуге (товаре) с вытекающими последствиями. В связи с нарушениями статей 8,10,12,16 Закона «О защите прав потребителей» считает, что договор купли-продажи должен быть расторгнут. 07.11.2019 года направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи, что подтверждается почтовым уведомлением. Письмо вручено 11.11.2019 года. Ответа на претензию так и не получил. Мужчина за десять минут установил этот фильтр. Он еще подумал, что установка прошла очень быстро для такой сложной очистки воды и все трое ушли. О заключении кредитного договора ему не говорили, какая сумма не понимал, быстро говорили о скидках, о преимуществе фильтра, что все пенсионеры покупают эти фильтры. Он является пенсионером, пенсия составляет "СУММА", ежемесячный платеж по кредиту согласно графику платежей составляет 2733 руб. 32 копеек. Его это ставит в крайне тяжелое материальное положение. У него жена инвалид первой группы. Оформление кредита стало неожиданностью. Считает, что его ввели в заблуждение, до настоящего времени он находится в стрессе от произошедшего, считает, что это мошенники, которые не дали одуматься, воспользовались доверием. Ему причинен моральный вред, который оценивает в размере 20 000 рублей, моральный вред выразился в его переживаниях, которые испытывал читая кредитный договор уже на другой день, сумма, которая в нем указана повергла в шок. Его не поставили в известность о том, что теперь будет платить кредит. Он не планировал брать кредит, его ставит это в тяжелое материальное положение. С 28.10.2019 года он все время переживает. Считает, что его обманули. Мало того, что он не хотел ставить этот фильтр, но ему навязали эту услугу, так еще и фильтр столько не стоит. Действиями ответчика причинен моральный вред, он испытал нравственные страдания, когда ознакомился с условиями договора купли-продажи товара и кредитным договором, понял, что для него эта сделка кабальная, что товар не такого качества, о котором говорили ранее. Ему не давали сосредоточиться, он нервничал, чувствовал себя незащищенным, не мог обдумать свои действия и посоветоваться с близкими. Он очень расстроен из-за высокой ставки кредита, и если бы все условия покупки и условия оплаты до него были донесены в полном объеме, как это предусмотрено Законом «О защите прав потребителей», он никогда бы эту покупку не сделал.

В судебное заседание не явился. Просил расмотреть дело в его отсутствие, с участием представителя по доверенности (л.д. 101). Ранее на иске настаивал.

Представитель истца поддерживает заявленные требования.

Представитель ответчика с исковыми требованиями не согласен. В своих письменных возражениях просил суд отказать истцу в удовлетворении иска. Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя. Исковые требования не признают по следующим основаниям. До заключения договора купли-продажи в квартире Истца была проведена презентация товара - оборудования для подготовки воды. Во время презентации Истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, путем предоставления информации в устной и письменной форме. Информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», содержится в Договоре купли-продажи, Инструкции Silver Filter (Руководстве по эксплуатации), с которыми Истец был ознакомлен до заключения договора. Данные обстоятельства подтверждается абз. 2 п. 12 Договора № И503. Впоследствии - после заключения договора - данные документы были переданы Истцу. Данное обстоятельство подтверждается п. 6 Акта приема-передачи.

В соответствии со ст. 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. Т.е., подписывая договор, Истец, действуя добросовестно и разумно, был обязан ознакомиться с представленными ему до подписания договора текстом договора и Руководством. Подписание договора предполагает согласие потребителя с его условиями и гарантирует другой стороне по договору его действительность и исполнимость.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ, Истцом не доказано, что он не был ознакомлен с условиями договора и Руководством по эксплуатации.

Доводы о якобы неизвестном производстве ничем не подтвержден. В Руководстве по эксплуатации указано, что производителем является немецкая фирма Quant Medtechnik GmbH. Кроме того в сертификате соответствия указано, что он выдан по заявлению производителя - Quant Medtechnik GmbH. Факт обращения фирмы за выдачей сертификата на товар своего производства бесспорно подтверждает то, что именно она является производителем товара.

Такой вариант оплаты товара как оплата с помощью кредитных средств был выбран самим Истцом. Этот вариант был согласован сторонами до заключения договора купли- продажи. Истец был ознакомлен с текстом кредитного договора, с графиком платежей и условиями кредитования до заключения договора купли-продажи. Данное обстоятельство подтверждается подписями Истца в кредитном договоре и договоре № И503 (п. 5.2 которого содержит ссылку на № и дату кредитного договора).

Цена товара в соответствии со ст. 424 ГК РФ, установлена соглашением сторон.

Представленный в материалы дела протокол лабораторных испытаний № 10136,10.145 не доказывает обоснованности исковых требований. Как видно из данного протокола анализ проводился по 3 показателям - мутность, содержание железа и жесткость. При этом по показателям мутность и железо конкретное значение показателя ни до фильтрации, ни после нее не определено. Жесткость воды в результате фильтрации системой Silver Filter снизилась с 4,4 мг-экв/л до 0,3 мг-экв/л, т. е. более чем в 14 раз. Следовательно. говорить о том, что товар не выполняет свою функцию оснований нет.

Таким образом, основания для расторжения договора № И 503 отсутствуют. На основании вышеизложенного прошу в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, заслушав представителяей истца и ответчика исследовав материалы дела, считает заявленные требования не обоснованными и неподлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В этой же норме права содержится перечень информации о товаре обязательной для доведения до потребителя.

Согласно ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 421 ГК РФ 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст. 432 ГК РФ Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 450 ГК РФ 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 454 ГК РФ По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 484 ГК РФ 1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

Согласно ст. 502 ГК РФ 1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, оп

Судом установлено, что "ДАТА" между ООО «Имидж» и ФИО3 был заключен договор розничной купли-продажи товара № И 503 (л.д. 7), на приобретение оборудования для подготовки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса, Торговая марка «Silver Filter», артикул А-100. Цена товара с учетом скидки составляет "СУММА". Договор купли-продажи подписан сторонами, товар передан в полной комплектации (л.д. 8).

"ДАТА" между КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО3 с целью оплаты приобретенного истцом товара, был заключен Кредитный договор "№" на сумму "СУММА", под 17,76% годовых, на 36 месяцев. Заемщик и кредитор согласовали график платежей, в соответствии с которым за весь период действия кредитного договора (36 месяцев) платежи по нему являются аннуитентными (л.д. 9-10, 11). Договор и график подписаны сторонами.

Согласно представленных суду платежного поручения "№" от "ДАТА" и уведомления к платежного поручения "№" от "ДАТА" (л.д. 71, 72), "ДАТА" КБ «Ренессанс Кредит» были перечислены денежные средства по кредитным договорам, в том числе по кредитному договору с ФИО3 в сумме "СУММА".

Из условий Договора розничной купли-продажи товара № И 503 и Акта приема-передачи товара следует, что истцу был передано оборудование для подготовки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса, Торговая марка «Silver Filter», артикул А-100, в комплекте, покупателем лично проверил комплектность, качество Товара и выполненных работ и претензий не имеет (п. 3), покупатель ознакомлен с информацией о Товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере Товара (п. 5), покупатель получил руководство по эксплуатации Товара и заполненный гарантийный талон на Товар, копию сертификата соответствия на товар, товар передан в надлежащей таре (упаковке), вскрытие произведено в присутстивии Покупателя (п. 6).

"ДАТА" истец направил в адрес ответчика претензию, содержащую требование о расторжении договора купли-продажи товара № И 503, возврате средств банку КБ «Ренессанс Кредит» полученных по договору "№" от "ДАТА" в полном объеме, включая начисленные проценты, выполнить демонтаж за счет ООО «Имидж» (л.д. 13, 14).

Проверяя доводы истца о том, что ему не была предоставлена продавцом вся необходимая и достоверная информация о товаре, которая обеспечивает возможность правильного выбора и эксплуатации товара, суд считает, что каких-либо объективных и достоверных доказательств тому истцом не представлено.

Как следует из содержания заключенного между сторонами договора розничной купли-продажи товара от "ДАТА" № И 503 (л.д. 7), истцу было передано оборудование для подготовки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса, Торговая марка «Silver Filter», артикул А-100, в комплекте, покупателем лично проверил комплектность, качество Товара и выполненных работ и претензий не имеет (п. 3), покупатель ознакомлен с информацией о Товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере Товара (п. 5), покупатель получил руководство по эксплуатации Товара и заполненный гарантийный талон на Товар, копию сертификата соответствия на товар, товар передан в надлежащей таре (упаковке), вскрытие произведено в присутствии Покупателя (п. 6). Договор подписан ФИО3 и продавцом.

Согласно Акту приема-передачи товара от "ДАТА" (л.д. 8), покупатель проверил комплектность, качество Товара и выполненных работ и претензий не имеет. Вода из фильтра не имеет неприятного привкуса, не имеет цвета, взвеси и осадка (п. 3). Покупатель ознакомлен с информацией о Товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере Товара (п. 5). покупатель получил руководство по эксплуатации Товара и заполненный гарантийный талон на Товар, копию сертификата соответствия на товар, товар передан в надлежащей таре (упаковке), вскрытие произведено в присутствии Покупателя (п. 6). Акт, Договор и гарантийные обязательства подписаны ФИО3 и продавцом.

Истец просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи товара № И503, заключенный ФИО3 с ООО «ИМИДЖ» "ДАТА".

Суд считает, что заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Согласно абзацу 6 пункта 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Доказательств наличия в товаре недостатков, в материалы дела истцом не представлено. Субъективное мнение истца о ненадлежащем качестве товара, о том, что фильтр совсем не немецкий, как его рекламировали, а неизвестного производства, что его совершенно не устраивает, таковыми не являются.

Суд считает, что для расторжения договора купли-продажи, покупателю недостаточно лишь заявить о понуждении его продавцом, совершить данную покупку, данное обстоятельство следует доказать. Вместе с тем, последовательность действий истца по участию в презентации товара, в принятии добровольного решения после демонстрации товара его приобрести путем заключения письменного договора купли-продажи с оформлением кредитного договора, дальнейшее принятие товара свидетельствуют о добровольной реализации истцом воли, направленной на приобретение товара.

Таким образом, поскольку в ходе рассмотрения спора не нашел своего подтверждения факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика ООО «ИМИДЖ» при продаже товара, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Согласно Руководству по Эксплуатации (л.д. 54-60) изготовителем является фирма: Quant Medtechnik GmbH, адрес: Uhlandstr. 193 10623 Berlin.

На странице 9 Руководства по эксплуатации указано, что в нем размещены инструкции по безопасному использованию Товара, действиях после истечения срока службы, условия работы, эксплуатационно-технические характеристики и другая информация о товаре, изготовителе Товара, заменяет по своему содержанию технический паспорт на Товар (л.д. 58).

Доказательств того, что фильтр совсем не немецкий, как утверждает истец, материалы дела не содержат. Согласно Сертификату соответствия (л.д. 33), Изготовитель «Quant Medtechnik GmbH», адрес: Германия Uhlandstr. 193 10623 Berlin.

Наличие штрихкода на товаре не предусмотрено действующим законодательством.

Истец просит взыскать с ООО «Имидж» денежные средства в сумме "СУММА", полученные от КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору "№" от "ДАТА", заключенному ФИО3, а также проценты в сумме "СУММА", уплаченные за ноябрь, декабрь 2019 года и январь 2020 года.

Суд считает, что в этой части исковых требований должно быть отказано, поскольку требования не основаны на законе.

Проанализировав, представленные договоры, суд приходит к выводу, что поскольку заключенные ФИО3 договоры являются самостоятельными сделками, и заключение одной сделки не влияет на волю сторон при заключении другой сделки, следовательно, права и обязанности каждой из сторон сделок не влияют друг на друга, не порождают правовых последствий в виде правового результата для каждой из сделок.

Более того, согласно протоколу лабораторных испытаний "№",10.145, представленного истцом, анализ воды проводился по 3 показателям - мутность, содержание железа и жесткость. При этом по показателям мутность и железо конкретное значение показателя ни до фильтрации, ни после нее не определено. Жесткость воды в результате фильтрации системой Silver Filter снизилась с 4,4 мг-экв/л до 0,3 мг-экв/л, т. е. более чем в 14 раз. Следовательно. говорить о том, что товар не выполняет свою функцию оснований нет.

Доказательств тому, что в момент подписания договора купли-продажи истец находился под влиянием обмана или заблуждения в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Поскольку основания для расторжения договора купли-продажи товара № И 503 (л.д. 7), на приобретение оборудования для подготовки питьевой воды отсутствуют, соответственно отсутствиют и основания для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.

Доказательств опровергающих изложенные обстоятельства ответчиком суду не представлено.

Права и обязанности сторонам разъяснены (л.д. 48, 50, 52).

Руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд в течение месяца через Горнозаводский районный суд.

Судья Кушова Л.Л.