ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Решение № 2-4603/16 от 13.10.2016 Ленинскогого районного суда г. Кирова (Кировская область)

Дело № 2-4603/16

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Киров 13 октября 2016 года

Ленинский районный суд г.Кирова в составе:

судьи Чинновой М.В.,

при секретаре Микрюковой М.О.,

с участием истца Коротаева В.Г.,

представителя ответчика ООО Кристалл по доверенности Смертина А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коротаева В. Г. к ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Коротаев В.Г. обратился в суд с иском к ООО «Кристалл» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, 09 июня 2016 г. он с ООО "Кристалл" Туристическое агентство "КировТур Тревел" заключил договор оказания услуг {Номер изъят}. Оплату 91 500 руб. по договору он произвел в день заключения договора в полном объеме. В соответствии с п. 2.2.6. Договора Исполнитель был обязан произвести визовую поддержку. Несмотря на это, в выдаче визы ему было отказано, в связи с чем туристическая поездка не состоялась. 11 июля 2016 г. он направил в адрес ответчика заявление о расторжении Договора с требованием о возврате цены договора в течение десяти дней. По состоянию на сегодняшний день установленный срок истек, денежные средства не возвращены. Просит расторгнуть договор оказания услуг {Номер изъят} от 09 июня 2016 г. и взыскать с ответчика в его пользу 91 500 руб. и неустойку (пеню) в размере трех процентов цены договора, начиная с 22 июля 2016 г. и до даты принятия решения судом, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

К участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «ТТ-Трэвел», в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, - ООО География.

В дальнейшем истец уточнил исковые требования, просит взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» неустойку в размере 70 479 руб. 45 коп. за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф. Просит взыскать с ООО «Кристалл» компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В судебном заседании истец отказался от исковых требований о взыскании к ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств в сумме 91500 руб. в связи с добровольным исполнением, о чем вынесено определение. На остальных требованиях настаивает.

Представитель истца Пахомов С.А. требования истца поддержал.

Представитель ответчика ООО «Кристалл» адвокат Смертин А.С. исковые требования не признал. Суду пояснил, что 09.06.2016 г. был заключен договор, документы на оформление визы направлены в тот же день. Информация была доверена до клиента. Отказ в выдаче визы произошел в связи с тем, что размер и качество фотографий не соответствовали требуемым. Вины ООО «Кристалл» не имеется. Просит в иске к ООО Кристалл отказать.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился. В отзыве на исковое заявление указал, что на официальных сайтах Туроператора ООО «ТТ-Трэвел» в общедоступной сети Интернет, изложены сведения о визовом режиме { ... } для Граждан РФ и о пакете документов, требуемых для получения визы. 09.06.2016г., т.е. за 10 дней до вылета истца, через личный кабинет Агента на сайте Туроператора http://agent.tui.ru, Турагентом ООО «География», на основании Агентского договора {Номер изъят} от 16.04.2015 г. у ООО «ТТ-Трэвел» был забронирован туристический продукт {Номер изъят}, поездка в { ... } для Коротаева В., К., Е., в период с {Дата изъята} по {Дата изъята} Согласно информации размещенной на сайтах Туроператора, срок оформления въездных виз в { ... } для граждан РФ составляет от 6 до 10 рабочих дней (не считая дня подачи документов), сроки оформления экспресс визы составляют от 3 до 5 рабочих дней (не считая дня подачи документов). Т. е. за три рабочих дня до вылета, курьерской доставкой Dimex, накладная {Номер изъят} от ООО «География» Туроператором были получены документы для оформления въездных виз в { ... } для Истца. Таким образом, Тургентом были нарушены сроки для своевременной подачи документов на визу в консульство { ... }. Кроме того, предоставленные Турагентом документы не соответствовали предъявляемым требованиям для оформления въездных виз в { ... }, ввиду чего Туроператор ООО «ТТ-Трэвел» отказал в их приеме и указал в Личном кабинете Агента на конкретные несоответствия. Ввиду нарушения сроков предоставления документов в визовый отдел Туроператора, а также, с учетом несоответствия предоставленных ООО «Георгафия» документов предъявляемым к ним требованиям, у Туроператора ООО «ТТ-Трэвел» отсутствовала возможность своевременно и надлежащим образом подать документы для оформления въездных виз в { ... } для Коротаева В.Г. и его семьи. Считают требования истца взыскании с ООО «ТТ-Трэвел» морального вреда не обоснованным и не подлежащим удовлетворению. В отзыве ранее указали, что претензия от Коротаева была получена ООО «ТТ-Трэвел» 11.08.2016г., денежные средства возвращены в его адрес 22.08.2016г., т.е. в установленный 10-дневный срок, следовательно, оснований для взыскания неустойки не имеется. Просят в иске отказать.

Представитель привлеченного к участию в процессе в качестве третьего лица ООО «Георгафия» в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав мнение сторон, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон) туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

На основании части 1 статьи 10 Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии со ст.10 Закона каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Из материалов дела следует, что 09.06.2016 г. между ООО «Кристалл» Туристическое агентство «Киров Тур Трэвел» и Коротаевым В.Г. был заключен договор оказания услуг {Номер изъят} по бронированию, оплате, получению и передаче ему выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки ему и двум членам его семьи.

Согласно п. 2.1 договора Исполнитель по поручению Клиента обязался забронировать туристическую поездку у Туроператора ООО «TUI» («ТТ-Трэвел») в страну { ... } с {Дата изъята}.-{Дата изъята}. Туроператором по данному туру является ООО «ТТ-Трэвел».

При заключении договора Коротаевым В.Г. оплачено 91 500 рублей, которые внесены в кассу ООО «Кристалл», что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 09.06.2016 г. Таким образом, истец исполнил обязательства по оплате тура своевременно и надлежащим образом.

Туроператором ООО «ТТ-Трэвел» заключен агентский договор {Номер изъят} от 16.04.2015г. на совершение юридических и иных действий по продвижению и реализации туристам туристических продуктов, предоставляемых принципалом, с ООО География.

В свою очередь, между турагентом ООО «География» и ООО «Кристалл» заключен франчайзинговый договор № {Номер изъят} от 11.05.2016г., по которому ООО География предоставило контрагенту неисключительную лицензию на использование знака обслуживания в связи с работой туристического агентства. Действие договора распространяется на территорию г.Кирова. Согласно п.5.2 договора ООО Кристалл выполняет план реализации туристских продуктов через систему бронирования на сайте ООО «География».

Таким образом, заключая договор оказания туристических услуг с Коротаевым В.Г., ООО «Кристалл» реализовывало туристический продукт от имени турагента ООО География.

Согласно п. 3.3 договора, истец обязан был не позднее чем 15 суток до начала тура предоставить ответчику действительный заграничный паспорт и все необходимые документы для оформления визы. Обязанность оформления въездной визы лежала на ответчике.

20.06.2016г. со стороны Турагента турпродукт для истца и членов его семьи был аннулирован, т.к. виза не была оформлена.

11 июля 2016 г. Коротаев В.Г. направил в адрес ООО «Кристалл» заявление о расторжении Договора с требованием о минимизации фактически понесенных расходов и о возврате цены договора в течение десяти дней. На заявлении имеется отметка ООО Кристалл о его получении.

Из отзыва третьего лица – турагента ООО «География» следует, что 11.07.2016г. данное заявление Коротаева В.Г. было направлено туроператору ООО «ТТ-Трэвел». Данный факт подтверждается сообщением электронной почты и сопроводительным письмом ООО «География».

Факт получения ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» заявления истца о возврате денежных средств по договору подтверждается и ответом данной организации в ООО «География» от 22.07.2016г.

Согласно ответу ООО «ТТ-Трэвел» фактические расходы ООО «ТТ-Трэвел» в по туру {Номер изъят} составили 943,5 EUR. Данная сумма возврату не подлежит. Оставшиеся денежные средства можно получить, направив соответствующее заявление.

Доказательств того, что ООО ТТ-Трэвел понесло какие-либо фактические затраты в связи с исполнением договора по организации поездки истца в Болгарию, суду не представлено.

Наоборот, в отзыве на исковое заявление ООО ТТ-Трэвел указало, что расходов по туру {Номер изъят} оно не понесло и 22.08.2016 г. ими произведен возврат Коротаеву В.Г. денежных средств в сумме 88 629 руб. 31 коп.

Согласно заявлению на взаимозачет от 26.07.2016г. 18149,86 руб. ООО «География» гарантировало выплатить Коротаеву В.Г. самостоятельно.

Денежные средства в сумме 91500 руб. были получены истцом в ходе судебного разбирательства.

Из указанных выше доказательств следует, что туроператор был своевременно извещен о требовании заказчика о возврате денежных средств, однако в 10-дневный срок с даты получения заявления Коротаева В.Г. не произвел соответствующую выплату ни своему турагенту, ни заказчику. Таким образом, в досудебном порядке ответчики не приняли мер к полному возврату денежных средств, уплаченных за приобретенный туристский продукт, обязанность по возврату туроператором денежных средств до обращения истца в суд с иском не исполнена.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ч.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст.4 Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Согласно п.2.2.6 договора оказания услуг от 09.06.2014г. предусмотрена визовая поддержка.

В соответствии с п. 7 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Информация о туристском продукте в обязательном порядке должна содержать сведения:

-о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;

-об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, а также для получения визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания.

На официальных сайтах Туроператора ООО «ТТ-Трэвел» http://agent.tui.ru/Countries/Bulgaria/Visa, https ://www,tui.ru/hel р/Visa-countri es/ Bulgaria/ в общедоступной сети Интернет изложены сведения о визовом режиме Болгарии для Граждан РФ и о пакете документов, требуемых для оформления визы.

Как следует из материалов дела, туристический продукт {Номер изъят} -поездка в { ... } для Коротаева В.Г. и членов его семьи в период с {Дата изъята} по {Дата изъята} была забронирована 09.06.2016г. (через личный кабинет Агента на сайте Туроператора http://agent.tui.ru, Турагентом ООО «География»), т.е. за 10 дней до вылета Истца.

Согласно информации размещенной на сайтах Туроператора, срок оформления въездных виз в { ... } для граждан РФ составляет от 6 до 10 рабочих дней (не считая дня подачи документов), сроки оформления экспресс визы составляют от 3 до 5 рабочих дней (не считая дня подачи документов).

Как следует из отзыва ответчика ООО «ТТ-Трэвел», предоставленные Турагентом документы не соответствовали предъявляемым требованиям для оформления въездных виз в { ... }.

Из объяснений истца следует, что данная информация о несоответствии фотографий была доведена до него не в день оформления договора, а значительно позже, по получении ООО «ТТ-Трэвел» пакета документов для оформления визы.

Данное обстоятельство подтверждается электронной перепиской между сотрудниками турагента ООО География и сотрудниками ООО «ТТ-Трэвел», из которой следует, что 10.06.2016г. туроператор не принял документы.

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что ООО «Кристалл» как уполномоченное лицо турагента ООО «География» не предоставило своевременно истцу надлежащую информацию о документах, необходимых для получения визы. В связи с этим истцу пришлось делать новые фотографии в соответствии с установленными требованиями, в результате чего в оставшийся срок оформить визу стало невозможным.

Также материалы дела не содержат подтверждений того, что турагент (его уполномоченное лицо) или туроператор предоставили истцу информацию о возможных сроках оформления визы в Болгарию.

Из объяснений истца следует, что в ООО «Кристалл» его убедили, что времени с даты заключения договора до даты отъезда достаточно.

Учитывая, что вся необходимая информация об оформлении визы имелась на сайте туроператора, она должна была быть известна турагенту и его уполномоченному лицу (ООО Кристалл) и должна была быть доведена до туриста.

Информация об установленном стандарте фотографий и о сроках оформления визы с учетом даты заключения договора имели существенное значение для решения истцом вопроса о дате начала тура. При предоставлении полной и достоверной информации о стандарте фотографий и сроках оформления визы истец мог своевременно предоставить надлежащие фотографии, а также оценить риск приобретения тура в указанные в договоре сроки и принять решение об изменении сроков тура или места отдыха.

Не предоставив истцу указанную информацию и приняв от него документы в целях оказания содействия в оформлении визы, ответчик ООО Кристалл своими действиями создал у истца уверенность в том, что документы для оформления визы являются надлежащими, а срок достаточен для того, чтобы вопрос о предоставлении визы был решен к дате начала приобретаемого истцом тура.

Как следует из отзыва ответчика ООО ТТ-Трэвел, документы в уполномоченный орган для оформления визы в связи с недостаточным сроком даже не передавались, отказа соответствующего консульства или визового центра в оформлении визы истца не было.

При таких обстоятельствах п.4.2. договора об отсутствии вины турагента и туроператора в непредоставлении визы и невозможности поездки не может быть применен.

Учитывая изложенное, услуга по оказанию содействия в оформлении визы, предоставленная ответчиками, не может быть признана услугой надлежащего качества.

Следовательно, на основании п.1 ст.29, п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать взыскания неустойки за несвоевременный возврат денежных средств, уплаченных им по договору.

Учитывая, что 10-дневный срок для выполнения требований истца с даты 11.07.2016г. истек 21.07.2016г., выплата в сумме 70479,45 руб. произведена ответчиком 22.08.2016г., неустойка подлежит начислению за период с 22.07.2016г. по 22.08.2016г., т.е. за 30 дней.

Расчет: 70479,45 руб.х3%х30=63431,50 руб.

Принимая во внимание, что денежные средства в сумме 70479,45 руб. находились у туроператора, именно туроператор в силу закона несет ответственность за все действия по договору оказания туристических услуг, а также за своевременный возврат денежных средств по неисполненному договору, суд считает, что требования истца о взыскании с ООО ТТ-Трэвел неустойки подлежат удовлетворению.

Учитывая, что ответчиком не заявлено ходатайства об уменьшении неустойки, не представлено доказательств несоразмерности ее совершенному нарушению, суд не усматривает оснований для ее снижения.

Довод ответчика ООО ТТ-Трэвел об отсутствии оснований для взыскания неустойки по причине того, что оно своевременно в 10-дневный срок с даты получения претензии возвратило истцу взыскиваемую сумму, суд считает необоснованным.

Ни законом «О защите прав потребителей», ни законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок.

С заявлением о возврате денежных средств истец обратился в ООО «Кристалл», с которым у него был заключен договор оказания услуг, требования истца были в день подачи заявления через ООО Кристалл и ООО География переданы непосредственно туроператору, о требованиях Коротаева В.Г. туроператор знал с 11.07.2016г., однако в возврате денежных средств Коротаеву В.Г. отказал. При таких обстоятельствах направление претензии непосредственно туроператору не имеет юридического значения.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В связи с тем, что истцу несвоевременно ООО ТТ-Трэвел была возвращена сумма по расторгнутому договору, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с туроператора компенсации морального вреда 3000 руб.

Рассматривая требования истца о взыскании с ООО Кристалл компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Учитывая, что договор оказания услуг Коротаевым В.Г. был заключен с ООО Криталл, ненадлежащую информацию о документах для оформления визы и сроках оформления визы истцу предоставило непосредственно ООО Кристалл, в связи с чем поездка оказалась невозможна и тур был аннулирован, с ответчика ООО «Кристалл» подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в размере 3000 руб.

Рассматривая требования истца о взыскании штрафа, суд приходит к следующему.

Пунктом 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17, от 28 июня 2012 г., при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Как установлено в судебном заседании, ни в заявлении от 11.07.2016г. о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы, ни в претензии от 10.08.2016г., направленной туроператору, не содержалось требований истца об уплате неустойки и компенсации морального вреда.

Учитывая, что истец отказался от требования о взыскании убытков по договору в связи с добровольным исполнением, а требований ответчикам о взыскании компенсации морального вреда и неустойки он до подачи иска в суд не заявлял, в связи с чем они не имели возможности их удовлетворить в добровольном порядке, оснований для взыскания в его пользу штрафа не имеется.

Руководствуясь ст. 194-199, ГПК РФ, судья,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Коротаева В. Г. к ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Коротаева В. Г. неустойку 63431,50 рублей, компенсацию морального вреда 3000 руб.

Взыскать с ООО «Кристалл» компенсацию морального вреда 3000 руб.

В удовлетворении требований истца о взыскании с ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Ленинский районный суд города Кирова.

Судья Чиннова М.В.

Мотивированное решение изготовлено 20.10.2016г.

Дело № 2-4603/2015

Определение

13 октября 2016 года

Ленинский районный суд г.Кирова в составе:

судьи Чинновой М.В.,

при секретаре Микрюковой М.О.,

с участием истца Коротаева В.Г.,

представителя ответчика ООО Кристалл по доверенности Смертина А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коротаева В. Г. к ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Коротаев В.Г. обратился в суд с иском к ООО «Кристалл» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, 09 июня 2016 г. им ООО "Кристалл" Туристическое агентство "КировТур Тревел" был заключен договор оказания услуг {Номер изъят}, в рамках которого ответчик принял на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче ему выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки ему и двум членам его семьи в порядке и на условиях, изложенных в договоре, он же, в свою очередь, должен был оплатить подобранный и заказанный тур в соответствии с ценой договора. Пунктом 3.1. Договора была установлена его цена, которая составила 91 500 руб. Оплату он произвел в день заключения договора в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 09.06.2016 г. В соответствии с п. 2.2.6. Договора, Исполнитель был обязан произвести визовую поддержку. Несмотря на это, в выдаче визы ему и дочери было отказано, в связи с чем туристическая поездка не состоялась, свои договорные обязательства Исполнитель надлежащим образом не выполнил.11 июля 2016 г. он направил в адрес ответчика заявление о расторжении Договора с требованием о возврате цены договора в течение десяти дней. По состоянию на сегодняшний день установленный срок истек, денежные средства не возвращены. Считаю, что действиями ответчика нарушены его права как потребителя: услуга надлежащего качества ему не была оказана, денежные средства, оплаченные мною по Договору, не возвращены. Просит расторгнуть договор оказания услуг {Номер изъят} от 09 июня 2016 г. и взыскать с ответчика в его пользу 91 500 руб. неустойку (пеню) в размере трех процентов цены договора, начиная с 22 июля 2016 г. и до даты принятия решения судом. На дату обращения в суд размер неустойки составляет 2 745,00 руб. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

К участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «ТТ-Трэвел».

В дальнейшем истец уточнил исковые требования, просит взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» неустойку в размере 70 479 руб. 45 коп. за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. Взыскать с ООО «Кристалл» компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» штраф.

В судебном заседании истец отказался от исковых требования о взыскании к ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств в сумме 91500 руб.

В соответствии с пунктом 4 ст. 220 ГПК РФ суд или судья прекращает производство по делу, если истец отказался от иска и отказ принят судом.

Отказ заявителя от требований не противоречит закону, не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц, поэтому имеются основания для принятия отказа от заявленных требований к ГУ УПФ РФ в г. Кирове Кировской области о взыскании госпошлины.

Руководствуясь абз. 4 ст. 220, ст. 221, 173, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Принять от истца Коротаева В. Г. отказ от исковых требований к ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств в сумме 91500 руб.

Производство по делу № 2-4603 по иску Коротаева В. Г. в части требований о взыскании с ООО «Кристалл», ООО «ТТ-Трэвел» денежных средств в сумме 91500 руб. прекратить.

Определение может быть обжаловано в Кировский областной суд путем подачи частной жалобы через Ленинский районный суд г.Кирова в течение 15 дней.

Судья М.В.Чиннова