Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «KrasApple24.ru» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости за приобретенный товар,

УСТАНОВИЛ:

Истец первоначально обратился с данным иском к мировому судьей судебного участка №34 в Иланском районе Красноярского края, в обоснование своего требования указывая, что 16 июня 2017 года в магазине ООО «KrasApple24.ru», расположенном по адресу: <адрес>, истцом был приобретен телефон Apple iPhone 5s 32 Gb, Space Gray без Touch ID серийный № по цене 11990,00 руб. Факт покупки и уплаты цены товара подтверждается товарным чеком № от

16.05.2017 года и копией договора купли продажи №.

Гарантийный срок на товар: телефон Apple iPhone 5s 32 Gb, Space Gray без Touch ID серийный № согласно договора купли-продажи № составляет 12 месяцев. Однако спустя два месяца со дня покупки, т.е. в пределах гарантийного срока, в товаре обнаружены следующие недостатки: он перестал включаться, наличие которых свидетельствует о продаже истцу ответчиком товара ненадлежащего качества.

С требованием о безвозмездном устранении недостатков, истец обратился к продавцу 25 июля 2017 года. Телефон забрали на осмотр и ремонт в сервисный центр, расположенный по адресу: <адрес>. где в категорической форме отказав в выдаче каких-либо подтверждающих документов. Через 10 дней телефон вернули, но через 2 недели обнаружился тот же недостаток: телефон перестал включаться. 14 декабря 2017 года, истец передал телефон в сервисный центр вместе с претензией, но и в сервисном центре, и в магазине претензию принимать отказались, но выдали квитанцию №, где указано, что телефон имеет идеальный внешний вид (нет царапин, следом удара).

Претензию о расторжении договора купли-продажи удалось вручить продавцу только 16 марта 2017 года. Никакого официального ответа до сих пор не получено.

В связи с чем, истец просит расторгнуть договор купли – продажи, взыскать с ответчика стоимость телефона в размере 11990 руб. 00 коп., неустойку в размере 8273 руб. 00 коп.,

из расчёта (11990 (стоимость телефона) * 3% * 23 дня (с 17.03.2018), компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей.

Моральный и финансовый вред, причиненный продавцом вследствие нарушения права потребителя, выразился в том, что истец почти год лишен возможности пользоваться телефоном, а также в том, что истец вынужден был тратить средства на поездки в Красноярск, отвозя телефон в ремонт и неоднократно пытаясь вручить продавцу хотя бы претензию.

В дальнейшем, поскольку истцом заявлены требования о расторжении договора купли-продажи, мировым судьей данное гражданское было направлено по подсудности в Иланский районный суд Красноярского края для рассмотрения дела по существу.

Истец в судебное заседание не явился, о месте времени судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. Однако ранее, истец в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснив, что телефон в настоящее время находится в сервисном центре.

Ответчик в судебное заседание извещался по адресу указанному истцом в исковом заявлении, однако почтовые извещения возращены в суд в связи с истечение срока их хранения на почтовом отделении/л.д.19,26,36,42,48,53,62,69/. Однако ранее ответчиком было получено определение о назначении предварительного слушания по данному делу с копией искового заявления с приложением /л.д.10, 12/.

Определив слушать дело в отсутствие не явившегося истца, ответчика, в порядке, предусмотренном ст. 167 ГПК РФ, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 18 и ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 7.02.92 г. N 2300-1, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки в течение 15 дней со дня передачи такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случаях: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных сроков устранения недостатков товара. Потребитель вправе предъявить перечисленные требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При этом потребитель вправе самостоятельно определить свои требования к продавцу товара ненадлежащего качества: выбор между ремонтом товара, заменой его на другой аналогичный, либо возвратом уплаченных за него денежных средств - определяется волеизъявлением покупателя. Аналогичные положения закреплены в статьях 503 и 475 ГК РФ.

Перечнем технически сложных товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, отнесены к технически сложному товару (пункт 6).

Согласно статей 22 и 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

Согласно разъяснений пунктов 28 и 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.12 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Как установлено в судебном заседании, истец, 16 мая 2017 года в магазине ООО «KrasApple24.ru», расположенном по адресу: <адрес>, приобрел телефон Apple iPhone 5s 32 Gb, Space Gray без Touch ID серийный № по цене 11990,00 руб. Факт покупки товара подтверждается товарным чеком № от 16.05.2017 года /л.д.9/ и копией договора купли продажи № /л.д.8/. Гарантийный срок на товар: телефон Apple iPhone 5s 32 Gb, Space Gray без Touch ID серийный № согласно договора купли-продажи № составляет 12 месяцев. В процессе использования телефона, в нем выявлены недостатки, в связи с чем, истец передал телефон в сервисный центр, что подтверждается квитанцией № от 25.07.2017 года /л.д.28/, а также квитанцией № от 14.12.2017 года /л.д.7/. 16.03.2018 года, истец обратился с претензией к ответчику о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар /л.д.6/. Учитывая, что в настоящее время, как указывал истец, телефон находится в сервисном центре, ответчик на претензию не ответил, в связи с чем, суд полагает, что ответчик не представил каких либо доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства. При таких обстоятельствах суд полагает возможным расторгнуть договор купли-продажи телефона и взыскании с ответчика в пользу истца его стоимости в сумме 11990 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе требовать расторжения договора купли-продажи.

Согласно ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка за неисполнение требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 2757,70 руб. (11990*1%*23 дня (с 17.03.2018 года).

Поскольку в суде нашло свое подтверждение нарушение ответчиком прав истца вследствие продажи товара ненадлежащего качества и неисполнения законных требований истца о возврате его стоимости, то требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и соответствуют положениям статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в сумме 1000 рублей.

Поскольку требования потребителя своевременно удовлетворены не были, с учетом положений п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд полагает необходимы взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет МО Иланский район Красноярского края подлежат взысканию судебные расходы в сумме 908,65 рублей, поскольку истец от уплаты госпошлины освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 199 УПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «KrasApple24.ru» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости за приобретенный товар– удовлетворить частично.

Расторгнут договор купли-продажи телефона Apple iPhone 5s 32 Gb, Space Gray без Touch ID серийный №, заключенный между ФИО1 и ООО «KrasApple24.ru» 16.05.2018 года.

Взыскать с ООО «KrasApple24.ru» в пользу ФИО1 стоимость товара в размере 11990 руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение требований истца о возврате денежных средств за товар за период с 17.03.2018 г. по 10.04.2018 г. в сумме 2757,70 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб., штраф в сумме 7873,85 руб., а всего: 23621,55 руб.

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «KrasApple24.ru» в пользу МО Иланский район Красноярского края государственную пошлину в сумме 908,65 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Иланский районный суд Красноярского края в течение месяца со дня изготовления полного текста решения, который будет изготовлен 27.10.2018 года.

Председательствующий И.Е.Сасенко